i

Para continuar con la navegación, consiento el uso de cookies para medir y personalizar mi experiencia. Saber más.

¡Gracias! Su solicitud esta tenido en cuenta

Un asesor le llamara al

Entendido

Parece que ha habido un error con nuestro servicio

Intentar de nuevo

  • Sencillo y rápido: solo en 6 minutos
  • Servicio gratuito y sin compromiso

Información

¡Gracias! Su solicitud esta tenido en cuenta

Un asesor le llamara al

Entendido

Parece que ha habido un error con nuestro servicio

Intentar de nuevo

Para dar de alta la luz o el gas en Palamós:

Gestiona tus contratos de luz y gas gratuitamente con papernest

Llámanos al :

Llamada gratuita
Abierto de lunes a viernes: de 9:00 a 21:00, de 9:00 a 18:00 el sábado

O nuestros expertos te llaman gratis

    Información

    Información

    Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Palamós

    Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Palamós (17320) y sus horarios

    TIENDA NATURGY BLANES
    ¿Cómo llegar?:   Dirección Av. de los Pavos, 24 (17300) Blanes Girona Horario De lunes a viernes: 10:00h - 14:00h Contacto ☎ 972335007
    TIENDA NATURGY GIRONA
    ¿Cómo llegar?:   Dirección Avda. Jaume I, 36 (17001) Girona Girona Horario De lunes a viernes: 09:00h - 14.30h Contacto ☎ 972221374
    TIENDA NATURGY OLOT
    ¿Cómo llegar?:   Dirección Bisbe Lorenzana, 14 (17800) Olot Girona Horario De lunes a viernes: 09:30h - 13.30h / 15:00h - 18:00h Contacto ☎ 972276405
    TIENDA NATURGY SALT
    ¿Cómo llegar?:   Dirección Passeig Països Catalans, 65 (17190) Salt Girona Horario De lunes a viernes: 09:00h - 13:00h / 15:00h - 19:00h Contacto ☎ 972405705
    TIENDA NATURGY SANT FELIU DE GUIXOLS
    ¿Cómo llegar?:   Dirección Carretera de Palamós, 7 (17220) Sant Feliu de Guixols Girona Horario De lunes a viernes: 09:30h - 13.30h / 15:00h - 18:00h Contacto ☎ 972820914

    ¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Palamós?

    Cada habitante de Palamós que sea cliente Naturgy puede llamar a la comercializadora para solicitar información o para un trámite cualquiera. Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de muchas líneas telefónicas dependiendo de la consulta del cliente:

    Atención al cliente general (mercado libre) 900 100 251
    Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) (+34) 910 497 474
    Atención al cliente para el mercado regulado de la luz 900 100 259
    Atención al cliente para el mercado regulado del gas 900 100 502
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (desde el extranjero) (+34) 910 497 574
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (desde el extranjero) (+34) 910 497 544
    Atención al cliente de UFD (Unión Fenosa Distribución) 900 111 999
    Atención al cliente de Nedgia 900 100 252
    Dar de alta/baja la luz o el gas en una vivienda de Palamós 900 333 555
    Cambiar de oferta o añadir un servicio 900 649 250
    Averías y reparaciones 900 408 080
    Averías del suministro eléctrico 900 333 999
    Urgencias del suministro de gas 900 750 750
    Lectura de contadores en Cataluña 900 234 000
    Servicio de mantenimiento para viviendas con contrato 900 408 080

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Avda. Jaume I, 34 (17001)

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900100251

    Horario:

    de 9:30h a 13.30h y de 16:00h a 18:00h.

    ¿Cómo cambiar de titular con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Palamós?

    El trámite más importante que has de gestionar nada más llegar a tu nuevoo hogar en en Palamós (17320) o en Toses (Gas Natural Fenosa - Toses) es el cambio de titular con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).

    ¿Para qué sirve el cambio de titular en Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós?

    Los contratos de electricidad y de gas natural siempre tienen que estar a nombre de alguien. En ese sentido, cuando llegas a una vivienda en Palamós en la que el suministro eléctrico y de gas natural ya está activado, has de realizar el cambio de titular con Naturgy para que pase a tu nombre.

    ¿Cuando hay que hacer el cambio de titular con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós?

    Normalmente se ha de gestionar este trámite en los siguientes casos:

    • Por alquiler o compraventa.
    • Por fallecimiento.
    • Por divorcio o separación.

    Estos son los casos más comunes para efectuar el cambio de titular y, dependiendo cuál sea el caso, el nuevo titular ha de presentar la documentación pertinente que acredite el usufructo de la vivienda.

    ¿Cómo contactar con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós para realizar el cambio de titular?

    Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós pueden realizar el cambio de titular con la comercializadora de las siguientes maneras:

    • Acudiendo a la oficina o tienda Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) más cercana a su domicilio, siempre dentro del horario de atención al cliente como pueden ser Gas Natural Fenosa de Lloret de Mar.
    • Solicitándolo a través de la página web de la comercializadora.
    • Llamando a uno de los números de teléfono de Naturgy en Palamós: 900 100 251 para el mercado libre; 900 100 259 para el cambio de titular del PVPC y el 900 100 502 para el cambio de titular de la TUR.

    ¿Cuál es el tiempo de tramitación del cambio de titular con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

    El tiempo de tramitación de esta gestión es de aproximadamente unos 15 días porque es necesario cerrar el ciclo de facturación antes de que este cambio se haga efectivo, por lo que por regla general el plazo establecido es el de una quincena para todos los usuarios.

    ¿Puedo cambiar de tarifa de Naturgy en Palamós junto con el cambio de titular?

    Efectivamente, sí se puede. Estas son algunas de las que ofrece la comercializadora actualmente:

    • Las tarifas planas.
    • La tarifa básica.
    • La tarifa con discriminación horaria.
    • La tarifa nocturna.

    Y muchas más que puedes descubrir llamando a Gas Natural Fenosa Girona (17) para que te hagan una comparativa de precios en función de lo que consumes habitualmente.

    Dar de alta la luz y el gas en Palamós con Gas Natural Fenosa

    Dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós es una gestión que hay que efectuar cuando quieres disfrutar del suministro eléctrico en tu hogar cuando éste no se encuentra activado. Esto puede ocurrir porque:

    • La vivienda en Palamós sea de nueva construcción.
    • La edificación que se encuentra en Palamós tenga el suministro dado de baja.

    ¿Cómo contactar con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para dar de alta la luz en Palamós?

    Para poder efectuar el alta de la luz con Naturgy los clientes pueden:

    • Solicitarla por teléfono al número 900 100 251 (aunque si quieres contratar una tarifa del mercado regulado debes marcar el 900 100 259).
    • Acudir a la oficina de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) más cercana a tu vivienda en Palamós.
    • Solicita el alta a través de la página web de la comercializadora.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz en Palamós con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

    El precio por dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) viene determinado por la potencia eléctrica que quieres contratar: cuanto mayor sea, más alto será el precio por dar de alta la luz. En la siguiente tabla te mostramos los precios actualizados.

    Coste Nombre del derecho
    17,37 €/kW + IVA
    Derecho de extensión
    9,04 € + IVA Derecho de enganche
    19,70 €/kW + IVA
    Derecho de acceso

    Estos precios son los mismos en todas las viviendas de Palamós y en toda la provincia de Girona sin importar la comercializadora que se elija.

    ¿Cuál es el plazo para dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Palamós?

    En la actualidad el plazo para dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Palamós es de entre 5 y 7 días hábiles.

    ¿Tienes que dar de alta la luz si ya tienes un contrato con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Palamós?

    ¡Claro que no! Si ya tienes un contrato con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa Girona) y que quieres saber si puedes ahorrar dinero en tus facturas:

    • Mira las últimas tarifas disponibles porque el precio de la luz cambia con frecuencia.
    • Mantente atento a los cambios del mercado.
    • Si por ejemplo no ves necesario seguir pagando por el servicio de mantenimiento con Gas Natural Fenosa Girona, llamales para que ellos te expliquen cómo dar de baja un servicio como éste para una vivienda en Palamós (17320).

    Si necesitas más información sobre Gas Natural Fenosa en tu zona, esta página podrá ayudarte: Gas Natural Fenosa en Blanes.

    ¿Qué canales de contacto ofrece Gas Natural Fenosa a los habitantes de Palamós?

    Para contactar con Gas Natural Fenosa (actual grupo Naturgy) existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de Palamós. Estos 3 canales de contacto son:

    • Contacto online
    • Contacto por teléfono
    • Contacto en las tiendas Naturgy

    ¿Qué teléfonos de contacto tiene Gas Natural Fenosa?

    Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de Palamós según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla actualizada para 2020:

    Teléfonos GNF Secciones Naturgy Horario de contacto
    900 649 250 Comercial y contratación 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 502 Atención al cliente mercado regulado gas 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 259 Atención al cliente mercado regulado luz 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 724 900 Atención al cliente Bono Social 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    0034 910 497 574 (PVPC) 0034 910 497 544 (TUR) Atención al cliente mercado regulado (fuera de España) 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 251 Atención al cliente mercado libre 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    (+34) 910 497 474 Atención al cliente (fuera de España) 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 408 080 ServiElectric para mantemiento y reparación 365 días / 24h
    900 234 000 Lecturas de contador 365 días / 24h

    ¿Dónde está la oficina de contacto más cerca de Palamós?

    Es posible localizar el punto más cercano de atención al cliente a tu domicilio en Palamós desde el buscador de tiendas Naturgy, que además te permitirá comprobar el horario de apertura y pedir cita previa para evitar esperas innecesarias. Naturgy tiene una amplia red de oficinas comerciales dentro de España por lo que no te resultará complicado encontrar cuál es tu preferida para ser atendido por Gas Natural Fenosa.

    ¿Qué opciones de contacto online hay con Naturgy?

    Los clientes cada vez más prefieren realizar por Internet la mayor parte de los trámites de forma rápida y sencilla. Además, pueden hacerlo a cualquier hora del día y desde cualquier lugar sin tener que estar necesariamente conectados desde Palamós utilizando cualquiera de estas opciones:

    1. Descargar la aplicación oficial de Naturgy para dispositivos móviles y entrar con el nombre de usuario y contraseña en la cuenta personal.
    2. Utilizar la versión web para acceder al área de cliente desde un ordenador portátil o de sobremesa.
    3. Enviar un email a la dirección de correo electrónico de Naturgy específica para el contacto con los clientes:

    Teléfonos de contacto de Gas Natural Fenosa en Palamós (17320)

    Una de las mejores formas de contactar con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) desde Palamós es a través del teléfono.

    ¿Cuál es el teléfono de las distribuidoras energéticas del grupo Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

    Si tienes alguna avería con tu suministro de energía y tu distribuidora es UFD para la electricidad) o Nedgia (para el gas), llama al número de teléfono de la distribuidora de energía relacionada con tu problema.

    Distribuidoras de energía Número de Teléfono
    Nedgia para una avería del suministro de gas 900 750 750
    Unión Fenosa Distribución para una avería del suministro de luz 900 333 999

    Recuerda que en Palamós no puedes escoger la distribuidora que provee a tu hogar de energía eléctrica o de gas natural aunque sí la tarifa que quieres contratar.

    ¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para clientes de Palamós?

    Si prefieres contactar con la comercializadora Naturgy, ellos te podrán ayudar con los siguientes temas:

    Comercializadora de energía: Naturgy Número de Teléfono
    Realizar un cambio de producto o una contratación para una vivienda en Palamós 900 649 250
    Contactar con el servicio de mantenimiento para viviendas de la provincia de Girona 900 40 80 80
    Realizar una lectura del contador en tu casa situada en Palamós 900 234 000
    Atención al cliente para habitantes de Palamós 900 100 251
    Dar de alta o dar de baja la luz y el gas en Cataluña 900 333 555
    Por otro lado, si necesitas contactar con Naturgy en el mercado regulado, es necesario marcar las siguientes numeraciones:
    Para la tarifa regulada de luz 900 100 259
    Para la tarifa regulada de gas 900 100 502

    Por supuesto, todos los números reflejados son gratuitos para todos los clientes de Palamós.

    ¿Qué tipo de trámites se pueden efectuar a través del teléfono de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

    Los teléfonos de la comercializadora Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) están a disposición de los clientes de Palamós para la mayor parte de los trámites energéticos como pueden ser:

    • Cambio de titular del contrato de electricidad o de gas.
    • Dar de alta el gas o la luz.
    • Contratar una nueva tarifa.
    • Solicitar el bono social.
    • Pedir la factura electrónica.
    • Informar de un error en la facturación.

    Si necesitas ayuda presencial, puedes acudir a una oficina física en Girona, por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Olot.

    FAQ

    ¿Cómo es la facturación con Gas Natural Fenosa para un hogar de Palamós?

    Tanto si necesitas contactar como si quieres saber cómo es la facturación de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós tanto en el mercado libre como el mercado regulado.

    ¿Cuáles son las ventajas de la factura eléctrica de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós?

    Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) que vivan en Palamós podrán solicitar la factura electrónica de forma gratuita y cuenta con las siguientes ventajas:

    • Es mucho más ecológica que una factura en papel.
    • Te llega en el mismo momento en que se emite, mucho antes de que se emita el cobro en caso de que tengas los pagos domiciliados.
    • Podrás volver a recibir la factura en papel si lo prefirieras.
    • Tendrás todas las facturas almacenadas en tu área privada, a la que puedes acceder desde la app o desde el sitio web.

    ¿Cómo puedo pagar factura eléctrica de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós?

    Los clientes de Palamós cuentan con las siguientes modalidades de cobro de su factura de luz y de gas que se encuentran disponibles tanto para los clientes del mercado libre como del regulado.

    • Domiciliación bancaria: es la forma más cómoda para los residentes en Palamós, puedes se les cobrará las facturas de forma automática y segura.
    • Pago con tarjeta bancaria a través de la página web.
    • Pago con tarjeta bancaria a través del número de teléfono 900 100 251 (solo para el mercado libre).

    ¿Cada cuánto se paga las facturas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós?

    La periodicidad de facturación de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós depende de la tarifa contratada:

    • Las tarifas de gas son siempre bimestrales.
    • Las tarifas de electricidad pueden ser mensuales (este es el caso de los Superpack de Naturgy) o bimestrales.

    ¿Cómo los clientes de Palamós pueden reclamar las facturas a Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

    En caso de que haya habido un error de facturación, los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Palamós pueden reclamar esta factura a través de las siguientes modalidades:

    • A través de la página web, acudiendo a la sección Mis Facturas del Área Privada y pinchando en Reclamar Factura.
    • Si no tienes cuenta de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) puedes efectuar la reclamación a través del formulario de la página web.
    • Por la aplicación móvil, seleccionando la factura sobre la que deseamos efectuar la gestión y pinchar en Revisar.
    • Llamando por teléfono al número gratuito 900 100 251 (si te encuentras en el mercado regulado, deberás marcar el 900 100 502 para la factura de gas y el 900 100 259 para la electricidad.

    ¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en Palamós?

    En el caso de tener una avería en tu casa de Palamós puedes hacer dos acciones:

    • Ponerte en contacto con tu distribuidora, esta empresa está asignada por área geográfica y no se puede elegir. Por lo tanto, puede que sea Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, o no.
    • Si tienes tu contrato de luz con Naturgy, es decir, es tu comercializadora escogida, puedes contratar un servicio que cubra las averías eléctricas de tu suministro.

    ¿Cómo saber si Naturgy es la distribuidora de electricidad en Palamós?

    Naturgy distribuye electricidad bajo el nombre UFD. Por el reglamento que establece que las empresas energéticas deben tener nombres diferenciados en el mercado regulado, en el libre y en la distribución. Estas son las zonas a las que lleva energía, consulta si Palamós forma parte de ellas:

    • Galicia
    • Parte de Castilla y León
    • Madrid
    • Parte de Castilla La Mancha

    ¿Qué puede hacer un consumidor con UFD? Si UFD es la distribuidora de tu suministro de Palamós podrás solicitar una nueva conexión a red, modificar tu suministro, informarte de los cortes de luz o conocer tus consumos por horas y días.

    ¿Cómo contactar con Naturgy distribuidora de electricidad?

    Si necesitas contactar con la distribuidora de electricidad de Naturgy, ofrece estos canales para los habitantes de Palamós y el resto de España:

    • Teléfono de atención al cliente de la red: 900 111 999
    • Teléfono para averías 900 333 999
    • Teléfono para las gestiones de los puntos de suministro: 900 111 444

    ¿Cómo saber si Naturgy es la distribuidora de gas en Palamós?

    Si la incidencia se registra en el suministro de gas, la distribuidora de gas de Naturgy tiene el nombre de Nedgia. Se encargan de suministrar este tipo de energía al 70% de los hogares de España, en concreto, en once comunidades autónomas:

    • Andalucía
    • Madrid
    • Comunidad Valencia
    • Cataluña
    • Castilla La Mancha
    • Islas Baleares
    • Aragón
    • Castilla y León
    • Galicia
    • La Rioja
    • Navarra

    ¿Cómo contactar con la distribuidora de gas de Naturgy?

    Contacta con la empresa Nedgia a través de sus teléfonos:

    • Teléfono de atención al consumidor: 900 100 252
    • Teléfono de Urgencias: 900 750 750
    • Teléfono para dar lecturas: 900 770 770
    • Teléfono para los consumidores de gas propano: 900 708 709

    Asimismo, también ofrecen diferentes formularios para rellenar e interponer denuncias, informar de lecturas o simplemente contactar con esta empresa.

    Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Palamós (17320) y sus horarios

    No hay oficinas Gas Natural Fenosa en Palamós. Pero puedes encontrar una de las 5 en la provincia de Girona para los habitantes de Palamós:

    • OSG SERVEIS GRUP, S.L.U., ubicada en Bisbe Lorenzana, 14 (17800) en Olot, cuyos horarios de apertura son: de 9:30h a 13.30h y de 15:00h a 17:00h.

    Oficinas de Gas Natural Fenosa en Palamós

    El grupo Naturgy tiene una gran trayectoria profesional en España y esto le ha permitido extender su red de oficinas comerciales en la mayor parte de regiones como Cataluña donde presta servicios a sus clientes. Los clientes de Naturgy en Palamós pueden acudir al establecimiento más cercano para recibir atención al cliente de manera gratuita. También pueden elegir cualquiera de las múltiples tiendas Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Girona priorizando las visitas con cita previa.

    ¿Dónde están las oficinas de Naturgy en Palamós?

    Hay muchos puntos de atención al cliente en la zona de Palamós (17320) o en la zona de Camprodon, por ejemplo la oficina de Gas Natural Fenosa en Girona y los consumidores pueden acudir a cualquiera de ellos teniendo en cuenta el horario de atención y los días de apertura del establecimiento así como la posibilidad de pedir cita previa para ser atendido. La mayor parte de los clientes de Naturgy en Palamós suelen acudir a: No hay oficinas Gas Natural Fenosa en Palamós. Pero puedes encontrar una de las 5 en la provincia de Girona para los habitantes de Palamós:

    • OSG SERVEIS GRUP, S.L.U., ubicada en Bisbe Lorenzana, 14 (17800) en Olot, cuyos horarios de apertura son: de 9:30h a 13.30h y de 15:00h a 17:00h.

    ¿Para qué trámites acudir a las oficinas Naturgy?

    Los clientes de Naturgy o personas interesadas en contratar los servicios de la compañía puede acudir a las oficinas comerciales de Gas Natural Fenosa para realizar estas gestiones:

    • Informarse sobre ofertas de Naturgy para las tarifas de luz y gas.
    • Contratar servicios extra de reparación y mantenimiento.
    • Cambiar el titular del contrato de los suministros.
    • Cambiar la cuenta bancaria para domiciliar los pagos Naturgy.
    • Aumentar o disminuir la cantidad de potencia de luz contratada en el domicilio de Palamós.
    • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico o de gas natural.
    • Poner una reclamación o exponer una queja sobre Naturgy.

    ¿Qué alternativa hay a las oficinas de Naturgy?

    Cuando no se puede acudir personalmente a una de las tiendas Naturgy, porque no se encuentran cerca de tu domicilio en Palamós o se encuentran cerradas por cualquier motivo los usuarios pueden contactar con Gas Natural Fenosa por otros medios:

    1. Por teléfono: utilizando el número gratuito de atención al cliente para el mercado libre de luz y gas que es el 900 100 251. En cambio, los clientes del mercado regulado tienen el 900 100 259 para la PVPC y 900 100 502 para la TUR.
    2. Formulario online: disponible desde la sección de contacto dentro de la página web oficial de Naturgy.
    3. Área de clientes: accesible con el nombre de usuario y contraseña desde la versión web o desde la app oficial para dispositivos móviles.

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales

    Comentario enviado

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales

    Mis trámites online Contacto 91 123 57 38
    Mis trámites online Contacto: 91 123 57 38
    papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Viesgo (Repsol), Podo o Holaluz