Oficina Naturgy cerca de Murcia

Contacto con Nedgia en Murcia

Los clientes de Nedgia con un suministro de gas en Murcia pueden contactar con la distribuidora a través de cualquier de estos números:

Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Murcia

Las personas que se muden a una nueva vivienda en Murcia necesitan dar de alta la luz en casa con Naturgy si no cuentan actualmente con suministro eléctrico. En este caso, deberán ponerse en contacto con la sección comercializadora correspondiente de Gas Natural Fenosa Murcia, actualmente denominado Grupo Naturgy, para llevar a cabo el trámite a la mayor brevedad posible. Además, deberán tener en cuenta que este trámite tiene los siguientes costes:

En cualquier caso, el precio total es la suma de todos los derechos para cada una de las potencias eléctricas en kW disponibles por parte de los consumidores de Murcia. En función de la potencia de luz seleccionada se refleja en esta tabla el precio total por dar de alta la luz con Naturgy:

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Murcia?

En caso de sufrir una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Murcia, los usuarios afectados deben contactar con su distribuidora eléctrica o de gas natural. La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es una de las distribuidoras eléctricas y de gas natural que hay en España. En caso de que necesites contactar con ellos por una avería, podrás hacerlo en los siguientes números de teléfono:

• Para urgencias del gas natural debes llamar al teléfono de Nedgia de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa): 900 750 750.
• Para averías eléctricas deben llamar a UFD de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), que cuenta con el siguiente número de atención para estos casos: 900 333 999.

Servielectric de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es perfecto para sus clientes de Murcia y cuenta con las siguientes modalidades:

Oficinas de atención al cliente de Naturgy en Murcia y sus horarios

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) dispone de decenas de oficinas y agencias distribuidas por todo el Murcia, también cerca de Murcia. En cada una de ellas, el usuario de Murcia podrá gestionar todo tipo de gestiones, entre las que se encuentran:

• Dar de baja los suministros.
• Cambiar el titular de un contrato.
• Dar de alta los suministros.
• Informar de alguna avería.
• Contratar con Naturgy una tarifa de luz o gas.
• Solicitar el bono social de Naturgy.

Es importante que el usuario de Murcia sepa que para realizar cualquier gestión necesitará ser titular y presentar una serie de documentos como:

• Documento nacional de identidad en vigor (o similar)
• Dirección postal del domicilio donde se halla el suministro en Murcia.
• Número CUPS del suministro.
• En algunos casos se pide el Boletín Eléctrico.
• Número del contrato de luz o gas.

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Murcia?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Murcia. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

Cita previa con Naturgy en Murcia

Los clientes de Naturgy en Murcia ya pueden reservar una cita previa mediante el siguiente proceso:

• Acceder al apartado de Tiendas de Naturgy.
• Buscas Murcia y selecciona la tienda de atención más próxima.
• Completar el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
• Elegir fecha y hora.
• Pulsar el botón “Confirmar cita”.

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Murcia?

Para contactar con atención al cliente de Naturgy existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de Murcia. Estos 3 canales de contacto son:

• Contacto online a través de la web o la app de Naturgy
• Contacto por teléfono llamando al 900 100 251
• Contacto en las tiendas Naturgy en Murcia o alrededores

Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de Murcia según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla:

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Murcia

Con Naturgy podrás dar de alta el gas natural en Murcia si así lo necesitas. Esto suele ocurrir en las obras de nueva construcción o en inmuebles de segunda mano que llevan mucho tiempo vacíos. Para poder dar de alta el gas con Naturgy, deberás contactar con la compañía con cualquiera de las siguientes vías de atención al cliente:

• Llamando al teléfono de Naturgy: 900 100 251 (900 100 502 para el mercado regulado).
• En las oficinas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Murcia.
• A través de la página web.

El peaje de acceso del gas natural es el equivalente a la potencia eléctrica contratada en los suministros de luz; es decir, es la capacidad de consumo del gas natural a lo largo de un año. Para los hogares de Murcia existen dos tipos de peaje de acceso:

• Peaje de acceso 3.1; es decir, si tienes un consumo anual de menos de 5.000 kWh al año. Normalmente este peaje está indicado para los suministros que utilizan el gas natural para la calefacción y la cocina.
• Peaje de acceso 3.2; es decir, si el consumo anual se sitúa entre los 5.000 kWh y hasta 50.000 kWh. De forma habitual, está indicada para los clientes con calefacción con un consumo mayor de 5.000 kWh y con calefacción de gas natural.

Normalmente el peaje de acceso lo suele recomendar el técnico instalador del gas natural que acuda a tu vivienda en Murcia; en todo caso, el cliente debe tener en cuenta que el peaje de acceso influirá en el precio a pagar en la factura del gas a Naturgy ya que el término fijo será más caro con el peaje de acceso 3.2 dado que implica una mayor capacidad de consumo.

Además de Naturgy, en Murcia puedes contratar las siguientes compañías:

• Murcia - TotalEnergies
• Murcia - Luz
• Murcia - Iberdrola
• Murcia - Endesa