Oficina Naturgy cerca de Mogente/Moixent

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Mogente/Moixent?

Si sufres una avería con Naturgy en tu suministro de luz o gas puedes ponerte en contacto con la distribuidora asignada en Mogente/Moixent. Además, es importante que intentes averiguar si la averia se ha producido solo en tu inmueble o hay mas inmuebles afectados. Así será más fácil saber de dónde viene el problema y poder darle solución. En el caso de que sea un problema de la instalación en tu hogar, puedes puedes contratar Easy Go de Naturgy solo para una única reparación llamando al 900 40 80 80 o accediendo a la página web de la compañía.

Si has sufrido una avería urgente en Mogente/Moixent, Naturgy pone a disposición de los clientes un servicio de averías urgentes para contar con asistencia inmediata y profesional. Los servicios que incluye Easy Go son los siguientes:

• Reparación urgente de gasodomésticos.
• Reparación inmediata de cualquier electrodoméstico.
• Reparaciones de calderas, calentadores, calefacciones o aparatos de aire acondicionado.
• A diferencia de sus otros servicios, no es necesario ser cliente de Naturgy en Mogente/Moixent.
• La asistencia técnica se garantiza en menos de 3 horas.
• Easy Go reparada frigoríficos, secadoras, lavavajillas o lavadoras.
• Los técnicos trabajan con cualquier marca de electrdoméstico o gasodoméstico.
• Disponibilidad a todas horas del día y fines de semana y festivos incluidos.
• Reparación de sistemas más complejos como bombas de calor.
• Técnicos profesionales.

Si lo deseas, también puedes contratar un servicio de asistencia técnica y reparaciones de Naturgy en Mogente/Moixent. Las ventajas de contratarlo son las siguientes:

• Reparaciones de aparatos de aire acondicionada y electrodomésticos.
• Asistencia técnica de averías en menos de tres horas.
• Disponibilidad los 7 días de la semana a todas horas de del día.
• Servicio de manitas eléctrica.

Para contratar este servicio solo tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente de tu comercializadora, en este caso Naturgy, y solicitar dar de alta este servicio.

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Mogente/Moixent?

Los consumidores de Mogente/Moixent que tengan contratados los servicios de luz y/o gas natural con cualquier sección del Grupo Naturgy pueden contactar con atención al cliente de Naturgy por teléfono, por Internet y presencialmente en Mogente/Moixent para varios tipos de trámites.

Dependiendo del motivo de la llamada, el tipo de tarifa que tengas contratada, el suministro de energía y si te encuentras ahora mismo en Mogente/Moixent o fuera de España hay varios números de teléfono de atención al cliente que se muestran en la siguiente tabla para cada una de las secciones del grupo, así como los horarios de atención vigentes:

Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Mogente/Moixent

Si quieres dar de alta la luz con Naturgy en Mogente/Moixent antes debes saber que no es un trámite gratuito. Este tiene un coste fijado por el Estado, por lo que es el mismo en cualquier otra región del país o con cualquier otra compañía. El coste depende de estos tres derechos regulados que hay que abonar que te presentamos en la siguiente tabla:

Estos derechos se abonan únicamente una vez, en la primera factura, y nunca más, a menos que se de de baja el suministro y posteriormente se quiera volver a activar. El precio total depende de la tarifa de Naturgyy de la potencia eléctrica contratada para tu vivienda en Mogente/Moixent. Cuánto mayor sea la potencia, mayor será el coste.

Oficinas de atención al cliente de Naturgy en Mogente/Moixent y sus horarios

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) dispone de decenas de oficinas y agencias distribuidas por todo el Valencia, también cerca de Mogente/Moixent. En cada una de ellas, el usuario de Mogente/Moixent podrá gestionar todo tipo de gestiones, entre las que se encuentran:

• Dar de baja los suministros.
• Cambiar el titular de un contrato.
• Dar de alta los suministros.
• Informar de alguna avería.
• Contratar con Naturgy una tarifa de luz o gas.
• Solicitar el bono social de Naturgy.

Es importante que el usuario de Mogente/Moixent sepa que para realizar cualquier gestión necesitará ser titular y presentar una serie de documentos como:

• Documento nacional de identidad en vigor (o similar)
• Dirección postal del domicilio donde se halla el suministro en Mogente/Moixent.
• Número CUPS del suministro.
• En algunos casos se pide el Boletín Eléctrico.
• Número del contrato de luz o gas.

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Mogente/Moixent?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Mogente/Moixent. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Mogente/Moixent

Existen tres circunstancias bajo las cuales los habitantes de Mogente/Moixent deben dar de alta el gas natural con Naturgy, son las siguientes:

1. La vivienda es nueva y nunca antes ha sido habitada, por lo que hay que dar de alta el gas natural por primera vez.
2. La vivienda no tenía instalaciones para activar el suministro de gas natural y se acaban de llevar a cabo.
3. El suministro de gas fue dado de baja anteriormente por parte del titular y actualmente se necesita volver a dar de alta el gas.

Para dar de alta el gas con Naturgy en Mogente/Moixent tan solo deberás contactar con atención al cliente de Naturgy, ya sea a través del teléfono de Naturgy, presencialmente en una de sus oficinas o de forma online

Los consumidores que necesiten dar de alta el suministro en Mogente/Moixent deberán pagar en su primera factura una cantidad para la distribuidora de energía de su territorio. Este coste está formado por los siguientes derechos:

• Derechos de acometida: por la instalación de un nuevo punto de suministro, que tiene una validez de 5 años (en caso de que se haya dado de baja previamente el suministro de gas).
• Derechos de alta: que incluyen enganche y verificación.
• Derechos de garantía: correspondiente a una mensualidad en concepto de fianza.