Oficina Naturgy cerca de Fuentes de Ebro

Oficinas de atención al cliente de Naturgy en Fuentes de Ebro y sus horarios

Si vives en Fuentes de Ebro, puedes acudir a una de las oficinas de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) para gestionar tus suministros de electricidad y de gas. En las oficinas de Naturgy podrás realizar gestiones como:

• Cambio de tarifa.
• Subida de potencia eléctrica.
• Cambio de titular.
• Contratar servicios de Naturgy como el servicio de mantenimiento.
• Solicitar el bono social de Naturgy.
• Dar de alta la luz y el gas.

Cita previa con Naturgy en Fuentes de Ebro

Los clientes de Naturgy en Fuentes de Ebro ya pueden reservar una cita previa mediante el siguiente proceso:

• Acceder al apartado de Tiendas de Naturgy.
• Buscas Fuentes de Ebro y selecciona la tienda de atención más próxima.
• Completar el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
• Elegir fecha y hora.
• Pulsar el botón “Confirmar cita”.

Contacto con Nedgia en Fuentes de Ebro

¿Necesitas hablar con Nedgia en Fuentes de Ebro? Te mostramos un listado con todos sus teléfonos:

Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Fuentes de Ebro

Dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Fuentes de Ebro es una gestión que hay que efectuar cuando quieres disfrutar del suministro eléctrico en tu hogar cuando éste no se encuentra activado. Esto puede ocurrir porque:

• La vivienda en Fuentes de Ebro sea de nueva construcción.
• La edificación que se encuentra en Fuentes de Ebro tenga el suministro dado de baja.

El precio por dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) viene determinado por la potencia eléctrica que quieres contratar: cuanto mayor sea, más alto será el precio por dar de alta la luz. En la siguiente tabla te mostramos los precios actualizados.

Estos precios son los mismos en todas las viviendas de Fuentes de Ebro y en toda la provincia de Zaragoza sin importar la comercializadora que se elija.

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Fuentes de Ebro?

Los consumidores de Fuentes de Ebro que tengan contratados los servicios de luz y/o gas natural con cualquier sección del Grupo Naturgy pueden contactar con atención al cliente de Naturgy por teléfono, por Internet y presencialmente en Fuentes de Ebro para varios tipos de trámites.

Dependiendo del motivo de la llamada, el tipo de tarifa que tengas contratada, el suministro de energía y si te encuentras ahora mismo en Fuentes de Ebro o fuera de España hay varios números de teléfono de atención al cliente que se muestran en la siguiente tabla para cada una de las secciones del grupo, así como los horarios de atención vigentes:

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Fuentes de Ebro?

En el caso de tener una avería con Naturgy en tu casa de Fuentes de Ebro existen dos opciones:

• Ponerte en contacto con tu distribuidora, esta empresa está asignada por área geográfica y no se puede elegir. Por lo tanto, puede que sea Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, o no.
• Si tienes tu contrato de luz con Naturgy, es decir, es tu comercializadora escogida, puedes contratar un servicio que cubra las averías eléctricas de tu suministro.

Si necesitas contactar con la distribuidora de electricidad de Naturgy, ofrece estos canales para los habitantes de Fuentes de Ebro y el resto de España:

• Teléfono de atención al cliente de la red: 900 111 999
• Teléfono para averías 900 333 999
• Teléfono para las gestiones de los puntos de suministro: 900 111 444

La empresa distirbuidora de gas de Naturgy es Nedgia. En caso de que necesites contactar con esta distribuidora, estos son los números de teléfono correspondientes si vives en Fuentes de Ebro:

• Teléfono de atención al consumidor: 900 100 252
• Teléfono de Urgencias: 900 750 750
• Teléfono para dar lecturas: 900 770 770
• Teléfono para los consumidores de gas propano: 900 708 709

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Fuentes de Ebro?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Fuentes de Ebro. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Fuentes de Ebro

Con Naturgy podrás dar de alta el gas natural en Fuentes de Ebro si así lo necesitas. Esto suele ocurrir en las obras de nueva construcción o en inmuebles de segunda mano que llevan mucho tiempo vacíos. Para poder dar de alta el gas con Naturgy, deberás contactar con la compañía con cualquiera de las siguientes vías de atención al cliente:

• Llamando al teléfono de Naturgy: 900 100 251 (900 100 502 para el mercado regulado).
• En las oficinas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Fuentes de Ebro.
• A través de la página web.

El peaje de acceso del gas natural es el equivalente a la potencia eléctrica contratada en los suministros de luz; es decir, es la capacidad de consumo del gas natural a lo largo de un año. Para los hogares de Fuentes de Ebro existen dos tipos de peaje de acceso:

• Peaje de acceso 3.1; es decir, si tienes un consumo anual de menos de 5.000 kWh al año. Normalmente este peaje está indicado para los suministros que utilizan el gas natural para la calefacción y la cocina.
• Peaje de acceso 3.2; es decir, si el consumo anual se sitúa entre los 5.000 kWh y hasta 50.000 kWh. De forma habitual, está indicada para los clientes con calefacción con un consumo mayor de 5.000 kWh y con calefacción de gas natural.

Normalmente el peaje de acceso lo suele recomendar el técnico instalador del gas natural que acuda a tu vivienda en Fuentes de Ebro; en todo caso, el cliente debe tener en cuenta que el peaje de acceso influirá en el precio a pagar en la factura del gas a Naturgy ya que el término fijo será más caro con el peaje de acceso 3.2 dado que implica una mayor capacidad de consumo.

Además de Naturgy, en Fuentes de Ebro puedes contratar las siguientes compañías:

• Fuentes de Ebro - EDP
• Fuentes de Ebro - Iberdrola
• Fuentes de Ebro - Endesa
• Fuentes de Ebro - Luz