Oficina Naturgy cerca de L'Escala

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en L'Escala?

En caso de sufrir una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en L'Escala, los usuarios afectados deben contactar con su distribuidora eléctrica o de gas natural. La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es una de las distribuidoras eléctricas y de gas natural que hay en España. En caso de que necesites contactar con ellos por una avería, podrás hacerlo en los siguientes números de teléfono:

• Para urgencias del gas natural debes llamar al teléfono de Nedgia de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa): 900 750 750.
• Para averías eléctricas deben llamar a UFD de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), que cuenta con el siguiente número de atención para estos casos: 900 333 999.

Servielectric de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es perfecto para sus clientes de L'Escala y cuenta con las siguientes modalidades:

Atención al cliente Naturgy en L'Escala: oficinas cercanas en Girona y sus horarios

Para gestionar cualquier trámite con la compañía Gas Natural Fenosa, ahora llamada Naturgy, en L'Escala, podrás acudir a su sede central en donde un asesor comercial de la compañía se encargará de resolver tus dudas. ¿Qué se debe hacer antes de acudir?

• Encontrar la dirección de las diferentes oficinas comerciales de Naturgy repartidas por Girona. Esto lo podrás consultar en la página web de la comercializadora.
• Revisar los horarios de apertura y cierre y si es necesario pedir cita previa para ser atendido.
• Acudir con la última factura de luz o gas, en ella hay datos que necesitará el comercial de Naturgy.

En la sede física de Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, el cliente de L'Escala podrá hacer numerosos trámites:

• Revisar las actuales contrataciones de Naturgy
• Contratar un nuevo servicio en L'Escala o en cualquier otra ciudad de la provincia de Girona.
• Cambiar el titular del contrato. Gestión muy habitual en caso de divorcios, fallecimientos
• Bajar o subir la potencia eléctrica
• Solicitar el bono social de Naturgy
• Pedir asesoramiento

¿Cómo contactar con Nedgia en L'Escala?

Si se ha producido un corte de gas en varios hogares de L'Escala o quieres aportar la lectura del contador para evitar una factura con lectura estimada, no es a la comercializadora a quien debes llamar, sino a la distribuidora Nedgia. La distribuidora de gas posee varías líneas de teléfono, según el motivo de la consulta:

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de L'Escala?

Para contactar con atención al cliente de Naturgy existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de L'Escala. Estos 3 canales de contacto son:

• Contacto online a través de la web o la app de Naturgy
• Contacto por teléfono llamando al 900 100 251
• Contacto en las tiendas Naturgy en L'Escala o alrededores

Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de L'Escala según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla:

Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en L'Escala

Si vives en L'Escala y estás pensando en dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es importante que conozcas el coste de este trámite, que viene determinado por lo siguiente:

• El coste del derecho de enganche con Naturgy en L'Escala 19,70 €/kW + IVA multiplicado por la potencia a contratar.
• El precio del derecho de acceso con Naturgy en L'Escala 9,04 €/kW + IVA multiplicado por la potencia a contratar.
• El coste del derecho de extensión con Naturgy en L'Escala 17,37 €/kW + IVA . Si no es la primera vez que se ha dado de alta la luz no será necesario pagarlo.

Para poder dar de alta la luz los clientes de Naturgy en L'Escala pueden:

• Llamar al teléfono de atención al cliente para nuevas altas: 900 333 555 (en caso de tener una una tarifa de Naturgy del mercado regulado, el número sería el 900 100 259).
• Solicitar el alta de los suministros de forma online, a través de la página web.
• A través de una de las tiendas de Naturgy o puntos de servicio de la comercializadora cerca de tu vivienda.

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en L'Escala?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de L'Escala. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

¿Cómo concertar una cita previa con Naturgy en L'Escala?

¿Quieres reservar una cita previa con Naturgy en L'Escala? Estos son los pasos que debes seguir desde la web de Naturgy en el apartado de Tiendas:

• Busca la ciudad por nombre o código postal y elige la tienda más cercana.
• Rellena el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
• Selecciona fecha y hora.
• Pulsa el botón “Confirmar cita”.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en L'Escala?

Con Naturgy podrás dar de alta el gas natural en L'Escala si así lo necesitas. Esto suele ocurrir en las obras de nueva construcción o en inmuebles de segunda mano que llevan mucho tiempo vacíos. Para poder dar de alta el gas con Naturgy, deberás contactar con la compañía con cualquiera de las siguientes vías de atención al cliente:

• Llamando al teléfono de Naturgy: 900 100 251 (900 100 502 para el mercado regulado).
• En las oficinas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en L'Escala.
• A través de la página web.

El peaje de acceso del gas natural es el equivalente a la potencia eléctrica contratada en los suministros de luz; es decir, es la capacidad de consumo del gas natural a lo largo de un año. Para los hogares de L'Escala existen dos tipos de peaje de acceso:

• Peaje de acceso 3.1; es decir, si tienes un consumo anual de menos de 5.000 kWh al año. Normalmente este peaje está indicado para los suministros que utilizan el gas natural para la calefacción y la cocina.
• Peaje de acceso 3.2; es decir, si el consumo anual se sitúa entre los 5.000 kWh y hasta 50.000 kWh. De forma habitual, está indicada para los clientes con calefacción con un consumo mayor de 5.000 kWh y con calefacción de gas natural.

Normalmente el peaje de acceso lo suele recomendar el técnico instalador del gas natural que acuda a tu vivienda en L'Escala; en todo caso, el cliente debe tener en cuenta que el peaje de acceso influirá en el precio a pagar en la factura del gas a Naturgy ya que el término fijo será más caro con el peaje de acceso 3.2 dado que implica una mayor capacidad de consumo.

Además de Naturgy, en L'Escala puedes contratar las siguientes compañías:

• L'Escala - TotalEnergies
• L'Escala - Endesa