Oficina Naturgy cerca de Épila

Cita previa con Naturgy en Épila

Para concertar una cita previa Naturgy en Épila tan solo se debe entrar en la web de Naturgy y efectuar los siguientes pasos:

• Ir hacia el apartado de Tiendas de Naturgy
• Buscar Épila en el buscador de tiendas y elegir el punto de atención más cercano.
• Cumplimentar el formulario con los datos personales, datos de suministro de luz o gas y el motivo de la consulta.
• Escoger día y hora en el calendario con las fechas disponibles
• Para finalizar el proceso solo restará hacer clic en “Confirmar cita”.

Contacto con Nedgia en Épila

Si se ha producido un corte de gas en varios hogares de Épila o quieres aportar la lectura del contador para evitar una factura con lectura estimada, no es a la comercializadora a quien debes llamar, sino a la distribuidora Nedgia. La distribuidora de gas posee varías líneas de teléfono, según el motivo de la consulta:

Dar de alta la luz en Épila con Naturgy

Las personas que se muden a una nueva vivienda en Épila necesitan dar de alta la luz en casa con Naturgy si no cuentan actualmente con suministro eléctrico. En este caso, deberán ponerse en contacto con la sección comercializadora correspondiente de Gas Natural Fenosa Zaragoza, actualmente denominado Grupo Naturgy, para llevar a cabo el trámite a la mayor brevedad posible. Además, deberán tener en cuenta que este trámite tiene los siguientes costes:

En cualquier caso, el precio total es la suma de todos los derechos para cada una de las potencias eléctricas en kW disponibles por parte de los consumidores de Épila. En función de la potencia de luz seleccionada se refleja en esta tabla el precio total por dar de alta la luz con Naturgy:

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Épila?

Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Épila que tengan una avería de Naturgy en su suministro, tienen a su disposición los siguientes teléfonos gratuitos:

• Asistencia por averías de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para el servicio de mantenimiento: 900 408 080.
• Contratación, cambio de modalidad o modificación del contrato de mantenimiento con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Épila: 900 333 555.

Si tu avería es un problema de la distribuidora y no de la comercializadora, necesitarás contactar directamente con la distribuidora que tienes disponible en Épila. En el caso de Naturgy, diferenciamos entre dos empresas distribuidoras:

• UFD de Naturgy es la distribuidora eléctrica. Si necesitas contactarles puedes hacerlo desde Épila en el 900 111 999. Y si quieres prevenir de una avería, tendrás que marcar el 900 333 999.
• Nedgia de Naturgy es la distribuidora de gas natural. Para contactarles desde Épila debes marcar el 900 100 252; para urgencias, el número correspondiente es el 900 750 750.

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Épila?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Épila. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Épila?

Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrán contactar con la comercializadora siempre que quieran a través de una de las siguientes vías de atención al cliente de Naturgy:

• Llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.
• En la oficina de Naturgy en Épila o en cualquier población cercana.
• Por internet a través de la página web de la compañía.

Las tres vías de comunicación están disponibles tanto en su división en el mercado libre como para la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy.

La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) tiene varios números de teléfono que están habilitados según las necesidades de cliente de Épila.

Desde tu vivienda en Épila puedes gestionar tus trámites de forma telemática con Naturgy y la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy. Las formas de hacerlo son las siguientes:

• La página web de Naturgy o de la Comercializadora Regulada Gas & Power.
• La aplicación móvil de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).

Oficinas de atención al cliente de Naturgy en Épila y sus horarios

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de agencias distribuidas por todo el territorio español con el objetivo de ofrecer un servicio cercano y adaptado a todos sus clientes. Todas las oficinas de Naturgy ofrecen un servicio con un horario comercial de lunes a sábado, sin embargo el horario no es el mismo para todas ellas. Si quieres consultar el horario de una oficina en concreto, puedes hacerlo a través de la web de Naturgy.

En las oficinas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) los clientes de Épila podrán tramitar cualquiera de los trámites energéticos que necesiten de forma gratuita como los siguientes.

• Realizar un contrato con Naturgy de otros suministros o servicios.
• Dar de alta o de baja un suministro en Épila.
• Cambiar de titularidad un contrato.
• Informar de alguna avería.
• Solicitar el bono social de Naturgy

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Épila

Aquellas personas de Épila que deseen dar de alta el gas natural con Naturgy, tendrán que saber lo que esto supone:

• Pedir el alta del gas con Naturgy comercializadora significa contratar una de sus tarifas
• Naturgy se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona de Épila para que realice las operaciones pertinentes. Se enviará un técnico a la vivienda o local donde se solicite.
• En la primera factura de gas que reciba el cliente se cobrará el precio por dichos servicios, este importe será para la distribuidora. En un apartado próximo hablaremos de esta cantidad.

Este trámite se realiza al ocupar una vivienda o local de nueva construcción, es decir, un espacio en el que es necesario dar de alta el gas y la luz por primera vez. Y, también, es una vivienda o un local donde esté dado de baja el servicio del gas, porque los anteriores propietarios decidieron prescindir de él por el motivo que sea.

El cliente puede elegir cuatro opciones para solicitar el alta del gas en Naturgy:

• Llamar al teléfono de atención al cliente de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
• Llamar al número de atención al cliente del mercado regulado: 900 100 502
• Acudir a una oficina de Naturgy en Épila o alrededores
• Realizar el trámite online a través de la web de Naturgy

Además de Naturgy, en Épila puedes contratar las siguientes compañías:

• Épila - Endesa
• Épila - Iberdrola
• Épila - Luz
• Épila - EDP