¿Conoces las tarifas de luz de Naturgy?

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Estable Mini Luz

0,1503 €/kWh

Precio por kWh

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Precio término fijo al mes

  • Si consumes menos de 2.500 kWh al año
  • Descuento permanente del 10%
  • Sin permanencia

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Estable Media Luz

0,1504  €/kWh

Precio por kWh

22,09€

Precio término fijo al mes

  • Si consumes más de 2.500 kWh al año
  • Precio fijo 24 horas
  • Descuento permanente del 10%

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Media Eco Luz

0,1437 €/kWh

Precio por kWh

22,09€

Precio término fijo al mes

  • Sin permanencia
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Online Luz

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Precio por kWh

22,09€

Precio término fijo al mes

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Dar de alta la luz con Gas Natural Fenosa

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Información

Resumen: Todos los consumidores pueden dar de alta la luz con  Gas Natural Fenosa sea esta o no la distribuidora de tu zona y después elegir una de las ofertas de energía de la compañía. ¡Te damos toda la información al respecto!

¿Cuándo dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

La solicitud de dar alta de la luz con la Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) se deberá gestionar en alguno de los siguientes casos:

  • Cuando un cliente se muda a una casa que no cuenta con suministro eléctrico.
  • Cuando un cliente se cambia a una vivienda en la cual la luz está dada de baja.

Este trámite puede gestionarse a través de la contratación de una tarifa de luz con la comercializadora que el cliente escoja o directamente con la distribuidora eléctrica asignada por el Gobierno en la zona donde se ubica el inmueble. Por su parte, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) es tanto comercializadora como distribuidora de luz por lo que cualquier cliente podrá dar de alta la luz en su inmueble a través de la contratación de una de sus tarifas eléctricas. Además, aquellos que se encuentren dentro de la zona de distribución de Unión Fenosa Distribución, S.A también tendrán la suerte de recibir a un técnico de la misma compañía.

Diferencia entre comercializadora y distribuidora

Las distribuidoras son las encargadas de hacer llegar la electricidad al inmueble y están asignadas por zona geográfica según el criterio del Gobierno. Mientras que las comercializadoras como Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrecen los servicios de luz a través de la contratación de tarifas con las que facturan a los clientes por el consumo realizado.

Información clave sobre el alta de la luz

Para saber cuánto cuesta dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en un inmueble, se debe comprobar el estado del suministro eléctrico del mismo. En caso de que la vivienda o local hubiese tenido servicio con anterioridad pero fuese dado de baja hace menos de tres años, el importe a pagar será inferior que un inmueble en el que se necesita solicitar el alta por primera vez.

Por otro lado, es importante saber cuánto tardan en dar de alta la luz en Gas Natural Fenosa (Unión Fenosa Distribución) para poder programar la mudanza a la vivienda o local. El proceso puede durar entre 5 y 7 días hábiles aunque podría ampliarse si ocurriese algún problema durante la instalación o un retraso en la entrega de documentación por parte del titular del contrato de luz. Es importante tener en mente este plazo ya que durante ese periodo no se dispondrá de servicio eléctrico en el inmueble por lo que será inhabitable.

¿Cómo solicitar el alta del suministro de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

Los usuarios que quieran dar de alta la luz con la comercializadora Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) a través de la contratación de una de sus tarifas lo tienen muy fácil. Podrán elegir realizar este trámite llamando por teléfono a Gas Natural Fenosa, acudiendo de forma presencial a una de las oficinas comerciales distribuidas por el país o rellenando un formulario online que encontrarás en su página web.

En la siguiente tabla podrás encontrar los teléfonos gratuitos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para poder dar de alta la luz con la compañía directamente contactando con su servicio de atención al cliente. Ten en cuenta que existen diversas opiniones sobre Gas Natural Fenosa al respecto por lo que te sugerimos combinar varias formas.

Servicio telefónicoNúmero de teléfono
Atención al cliente PVPC luz900 100 259
Atención al cliente TUR gas900 100 502
Atención clientes vulnerables900 724 900

Last modified the 15 mayo 2019

Otras gestiones por teléfono

Desde el teléfono de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) puedes gestionar el cambio de titular de un contrato, la contratación de un servicio de mantenimiento, el cambio de tarifa o de compañía, entre muchas otras gestiones.

Requisitos para dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

Los requisitos para dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) o cualquier otra comercializadora eléctrica en España son encontrarse dentro de una zona donde se distribuya el servicio, disponer de la instalación correspondiente y entregar la documentación necesaria para tramitar el nuevo contrato.

En el siguiente listado encontrarás la documentación necesaria para dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Algunos de estos documentos los entregará el técnico instalador al titular del contrato una vez finalizada la instalación eléctrica en el inmueble.

  • Documento que vincule al titular con el inmueble: escritura de la vivienda, contrato de alquiler….
  • Boletín Eléctrico o Certificado de Instalación Eléctrica.
  • Número CUPS o Código Universal del Punto de Suministro.
  • Datos personales y de contacto de la persona que figurará como titular del contrato de luz.
  • Potencia y tarifa eléctrica a contratar con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa).
  • Cuenta bancaria donde domiciliar los pagos de las facturas de luz con Gas Natural Fenosa.

Precio por dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

El coste del alta de la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) o cualquier otra comercializadora está regulado por el Gobierno y se compone de los siguientes derechos de alta:

DerechoPrecio
Derecho de extensión17,37 €/kW + IVA
Derecho de acceso19,70 €/kW + IVA
Derecho de enganche9,04 € + IVA

Last modified the 15 noviembre 2018

Los dos primeros dependen de la potencia eléctrica contratada en el inmueble mientras que el último se paga por cada actuación. Además de estos derechos, será necesario abonar el importe correspondiente a 50 horas de uso del suministro con dicha potencia por el depósito de garantía que actúa como una fianza para la distribuidora.

El importe final a pagar por el alta del suministro eléctrico de una vivienda o local  queda reflejado en la primera factura de la luz con la comercializadora. Esta se encargará de hacerle llegar el importe correspondiente a la distribuidora que haya hecho la instalación.

¿Qué potencia eléctrica contratar con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

La potencia eléctrica elegida es un factor determinante en el importe final a pagar por el alta de la luz en un inmueble ya que de ello dependen dos de los tres derechos del alta de la luz. Pero, ¿qué potencia eléctrica contratar en un inmueble?

La potencia eléctrica contratada representa el número máximo de kilovatios (kW) que puede soportar una instalación eléctrica. Esto determinará el número de aparatos eléctricos y electrodomésticos que se podrán conectar al mismo tiempo en el inmueble por lo que escoger el número de kW adecuado es esencial para el confort del hogar.

Si no se eligiese correctamente la potencia contratada se producirán cortes momentáneos en el suministro eléctrico dejando sin servicio al inmueble. Además, solo se puede realizar un cambio de potencia eléctrica al año por el que habrá que pagar, así que conviene escoger el número de kW correctos a la primera.

Para saber qué potencia eléctrica contratar en un inmueble antes de solicitar el alta de la luz puedes recurrir a uno de los siguientes métodos, ordenados según sean más o menos efectivos:

  • Asesoramiento de un profesional: la mejor opción es que un electricista cualificado te indique el número exacto de kilovatios que necesita tu instalación en base a tus necesidades de consumo.
  • Calculadora online de potencia: la mayoría de comercializadoras, siendo Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) una de ellas, disponen de una calculadora de potencia online desde la que podrás saber el número aproximado de kilovatios que necesitas en tu inmueble.
  • Cálculo manual: la opción menos fiable es realizar el cálculo de forma manual sumando, por grupos, las potencias máximas de los electrodomésticos y aparatos electrónicos del hogar o local.

Potencias normalizadas

Desde el 2006 los consumidores deben acogerse a los tramos de las potencias normalizadas establecidas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo disponibles en la Resolución del 6 de Septiembre de ese mismo año. Puedes encontrar la tabla con las potencias correspondientes aquí.

Tarifas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

El alta de la luz supone la  contratación de una tarifa con la comercializadora que el cliente elija. En este caso, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrece tarifas de luz tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. La diferencia entre ambos mercados es quién establece el precio del kWh en cada una de las tarifas: en el mercado regulado es el Gobierno mientras que en el mercado libre son las propias comercializadoras quienes lo establecen.

Por un lado, bajo el nombre de Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A.U., Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrece la tarifa del Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC). Se trata de la tarifa propia del mercado regulado de la electricidad: una tarifa con un precio del kWh que varía cada hora de cada día enfocada a consumidores con potencias eléctricas que no superen los 10 kW.

Por otro lado, en el mercado libre Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrece tarifas de luz para diferentes tipos de clientes: hogares, empresas, comunidades de vecinos o grandes clientes. En este artículo nos centraremos en las tarifas para suministros eléctricos de particulares: las Tarifas Planas y la Tarifa Online.

En la siguiente tabla podrás consultar las cuotas mensuales fijas aplicadas en las Tarifas Planas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

Tarifa Plana LuzCondicionesCuota mensual
Luz MicroHasta 1.500 kWh al año33 €/mes
Luz MiniHasta 2.500 kWh al año45 €/mes
Luz MediaHasta 4.000 kWh al año60 €/mes
Luz MaxiHasta 5.500 kWh al año80 €/mes
Luz ExtraHasta 7.000 kWh al año97 €/mes

Last modified the 25 marzo 2019

A continuación podrás consultar el precio de ambos términos de la Tarifa Online de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

Tarifa Online NaturgyTérmino de potenciaTérmino de energía
Tarifa Online Luz46,093426 €/kW al año0,1207 €/kWh

Last modified the 25 marzo 2019

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FAQ

¿La gestión del alta del gas natural con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) varía con respecto a la electricidad?

Dar de alta el gas natural con Gas Natural Fenosa, ahora conocida como Naturgy, es un trámite muy similar al alta de la luz. El cliente tendrá que escoger una de las tarifas de gas natural que ofrece la comercializadora en base a su consumo anual estimado en kWh y recibir al técnico de la distribuidora asignada en la zona donde se ubica el inmueble para que realice la instalación necesaria.

¿Cuáles son las diferencias entre las tarifas del mercado regulado y las tarifas del mercado libre?

Las tarifas del mercado regulado tienen un precio fijado por el Gobierno que se revisa cada tres meses mientras que el precio de las del mercado libre lo establecen las propias comercializadoras. Las primeras no pueden incluir ni descuentos ni servicios adicionales mientras que las del mercado libre sí lo hacen.

Para saber en qué mercado te conviene contratar tu tarifa de luz o gas natural, te recomendamos que utilices un comparador de ofertas en el que podrás comprobar cuál es el precio del kWh del gas natural o la luz para cada una de estas tarifas.

¿Cómo dar de baja un contrato con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

Podrás gestionar la baja de un contrato de luz y/o gas con la comercializadora desde cualquiera de las vías disponibles de atención al cliente de Naturgy Iberia. Sin embargo, la vía más rápida y más común entre los clientes de la compañía es el teléfono: si tu distribuidora de luz es Unión Fenosa llama directamente al teléfono 900 111 999 mientras que si tienes contratada una de las ofertas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) llama al 900 100 251.

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