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    Oficina Gas Natural Fenosa cerca de El Cuervo de Sevilla

    ¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en El Cuervo de Sevilla?

    Cada habitante de El Cuervo de Sevilla que sea cliente Naturgy puede llamar a la comercializadora para solicitar información o para un trámite cualquiera. Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de muchas líneas telefónicas dependiendo de la consulta del cliente:

    Atención al cliente general (mercado libre) 900 100 251
    Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) (+34) 910 497 474
    Atención al cliente para el mercado regulado de la luz 900 100 259
    Atención al cliente para el mercado regulado del gas 900 100 502
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (desde el extranjero) (+34) 910 497 574
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (desde el extranjero) (+34) 910 497 544
    Atención al cliente de UFD (Unión Fenosa Distribución) 900 111 999
    Atención al cliente de Nedgia 900 100 252
    Dar de alta/baja la luz o el gas en una vivienda de El Cuervo de Sevilla 900 333 555
    Cambiar de oferta o añadir un servicio 900 649 250
    Averías y reparaciones 900 408 080
    Averías del suministro eléctrico 900 333 999
    Urgencias del suministro de gas 900 750 750
    Lectura de contadores en Andalucía 900 234 000
    Servicio de mantenimiento para viviendas con contrato 900 408 080

    Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en El Cuervo de Sevilla (41749) y sus horarios

    TIENDA NATURGY SEVILLA (Asunción)
    ¿Cómo llegar?:   Dirección c/Asunción, 66 (41011) Sevilla Sevilla Horario De lunes a jueves: 09:00h - 14:00h / 15:30h - 18:30h Contacto ☎ 678077088

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Calle Asunción, 66 (41011).

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900100251

    Horario:

    de L a J de 09h a 14h y de 15:30h a 18.30h. V de 09h a 15h.

    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

    Con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrás dar de alta el gas natural en El Cuervo de Sevilla si así lo necesitas; es decir, si en tu inmueble aún no se han activado los suministros de gas natural, cosa que ocurre en las obras de nueva construcción o en inmuebles de segunda mano que llevan mucho tiempo vacíos.

    ¿Es gratis dar de alta el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en El Cuervo de Sevilla?

    Dar de alta el gas natural en Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en El Cuervo de Sevilla no es una gestión gratuita. Es necesario que el cliente pague una serie de derechos regulados por su comunidad autónoma (que en este caso es Andalucía), lo que significa que abonarás lo mismo por este trámite que en cualquiera del resto de comercializadoras que operan en El Cuervo de Sevilla.

    ¿Qué es el peaje de acceso del gas y por qué es importante al dar de alta el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en El Cuervo de Sevilla?

    El peaje de acceso del gas natural es el equivalente a la potencia eléctrica contratada en los suministros de luz; es decir, es la capacidad de consumo del gas natural a lo largo de un año. Para los hogares de El Cuervo de Sevilla existen dos tipos de peaje de acceso:

    • Peaje de acceso 3.1; es decir, si tienes un consumo anual de menos de 5.000 kWh al año. Normalmente este peaje está indicado para los suministros que utilizan el gas natural para la calefacción y la cocina.
    • Peaje de acceso 3.2; es decir, si el consumo anual se sitúa entre los 5.000 kWh y hasta 50.000 kWh. De forma habitual, está indicada para los clientes con calefacción con un consumo mayor de 5.000 kWh y con calefacción de gas natural.

    Normalmente el peaje de acceso lo suele recomendar el técnico instalador del gas natural que acuda a tu vivienda en El Cuervo de Sevilla; en todo caso, el cliente debe tener en cuenta que el peaje de acceso influirá en el precio a pagar en la factura del gas a Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) ya que el término fijo será más caro con el peaje de acceso 3.2 dado que implica una mayor capacidad de consumo.

    ¿Cómo contactar con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en El Cuervo de Sevilla?

    Si quieres dar de alta el gas debes ponerte en contacto con cualquiera de las siguientes vías de atención al cliente de El Cuervo de Sevilla:

    • Por teléfono: 900 100 251 (900 100 502 para el mercado regulado).
    • En las oficinas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en El Cuervo de Sevilla.
    • A través de la página web.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo es la facturación con Gas Natural Fenosa para un hogar de El Cuervo de Sevilla?

    Los clientes de Gas Natural Fenosa pueden realizar diversos tipos de gestiones relacionadas con la facturación los suministros contratados para su vivienda en El Cuervo de Sevilla. Para ello pueden contactar con el departamento de facturación por teléfono, acudiendo en persona a las tiendas Naturgy o por Internet desde su oficina virtual como explicamos a continuación:

    Formas de contactar con Gas Natural Fenosa desde El Cuervo de Sevilla

    Actualmente, hay tres canales de comunicación oficiales con el servicio de atención al cliente de Gas Natural Fenosa (Naturgy) en función de la vía de contacto preferida por el usuario para gestionar su duda o problema de facturación:

    • Tiendas Naturgy: hay varias opciones cerca de El Cuervo de Sevilla a las que pueden acudir con o sin cita previa en horario de atención comercial para resolver problemas o dudas respecto a la facturación con Gas Natural Fenosa.
    • Por Internet: cualquier cliente puede entrar en su área personal utilizando un ordenador, tablet o smartphone para gestionar por si mismo todo proceso relacionado con la facturación del contrato actual con la compañía. Esto es posible gracias a la descarga de la aplicación oficial para clientes de Naturgy o desde la versión web en la página oficial de la comercializadora.
    • Por teléfono: Gas Natural Fenosa proporciona a sus clientes una serie de números de teléfono para que los clientes puedan contactar desde El Cuervo de Sevilla para informarse y solicitar trámites al agente representante de la compañía que les atienda. Cada sección del grupo Naturgy tiene su propia línea telefónica de atención al cliente como se indica:

    Departamentos de Naturgy Teléfono GNF
    Atención al cliente / mercado libre 900 100 251
    Atención al cliente de TUR (gas) 900 100 502
    Atención al cliente de PVPC (luz) 900 100 259
    Atención al cliente (fuera de España) 910 497 474
    Atención al cliente de Bono Social 900 724 900v

    Trámites de facturación para clientes de Naturgy en El Cuervo de Sevilla

    Los consumidores pueden tomar la iniciativa de entrar en contacto por cualquier vía oficial por diversos motivos relacionados con la facturación de sus servicios contratados con Naturgy. Estos son los principales motivos por los que generalmente acuden los clientes de gas natural y electricidad a la compañía Gas Natural Fenosa en El Cuervo de Sevilla, aunque pueden existir más aparte de los que se mencionan en la siguiente lista:

    1. Modificar la cuenta bancaria asociada al proceso de facturación.
    2. Cambiar el titular del contrato o el tipo de tarifa contratada.
    3. Descargar facturas electrónicas del mes actual o anteriores.
    4. Visualizar la evolución del consumo y hacer una comparativa.
    5. Seguimiento de otras gestiones iniciadas por otra vía con Naturgy.
    6. Reclamar a la comercializadora por errores de facturación.
    7. Ponerse al corriente con los pagos de facturas.
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    ¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en El Cuervo de Sevilla?

    En el caso de tener una avería en tu casa de El Cuervo de Sevilla puedes hacer dos acciones:

    • Ponerte en contacto con tu distribuidora, esta empresa está asignada por área geográfica y no se puede elegir. Por lo tanto, puede que sea Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, o no.
    • Si tienes tu contrato de luz con Naturgy, es decir, es tu comercializadora escogida, puedes contratar un servicio que cubra las averías eléctricas de tu suministro.

    ¿Cómo saber si Naturgy es la distribuidora de electricidad en El Cuervo de Sevilla?

    Naturgy distribuye electricidad bajo el nombre UFD. Por el reglamento que establece que las empresas energéticas deben tener nombres diferenciados en el mercado regulado, en el libre y en la distribución. Estas son las zonas a las que lleva energía, consulta si El Cuervo de Sevilla forma parte de ellas:

    • Galicia
    • Parte de Castilla y León
    • Madrid
    • Parte de Castilla La Mancha

    ¿Qué puede hacer un consumidor con UFD? Si UFD es la distribuidora de tu suministro de El Cuervo de Sevilla podrás solicitar una nueva conexión a red, modificar tu suministro, informarte de los cortes de luz o conocer tus consumos por horas y días.

    ¿Cómo contactar con Naturgy distribuidora de electricidad?

    Si necesitas contactar con la distribuidora de electricidad de Naturgy, ofrece estos canales para los habitantes de El Cuervo de Sevilla y el resto de España:

    • Teléfono de atención al cliente de la red: 900 111 999
    • Teléfono para averías 900 333 999
    • Teléfono para las gestiones de los puntos de suministro: 900 111 444

    ¿Cómo saber si Naturgy es la distribuidora de gas en El Cuervo de Sevilla?

    Si la incidencia se registra en el suministro de gas, la distribuidora de gas de Naturgy tiene el nombre de Nedgia. Se encargan de suministrar este tipo de energía al 70% de los hogares de España, en concreto, en once comunidades autónomas:

    • Andalucía
    • Madrid
    • Comunidad Valencia
    • Cataluña
    • Castilla La Mancha
    • Islas Baleares
    • Aragón
    • Castilla y León
    • Galicia
    • La Rioja
    • Navarra

    ¿Cómo contactar con la distribuidora de gas de Naturgy?

    Contacta con la empresa Nedgia a través de sus teléfonos:

    • Teléfono de atención al consumidor: 900 100 252
    • Teléfono de Urgencias: 900 750 750
    • Teléfono para dar lecturas: 900 770 770
    • Teléfono para los consumidores de gas propano: 900 708 709

    Asimismo, también ofrecen diferentes formularios para rellenar e interponer denuncias, informar de lecturas o simplemente contactar con esta empresa.

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    ¿Qué canales de contacto ofrece Gas Natural Fenosa a los habitantes de El Cuervo de Sevilla?

    Los consumidores de El Cuervo de Sevilla que tengan contratados los servicios de luz y/o gas natural con cualquier sección del Grupo Naturgy pueden ponerse en contacto con el departamento que corresponde de Gas Natural Fenosa por teléfono, por Internet y presencialmente en El Cuervo de Sevilla para varios tipos de trámites:

    ¿Cuál es el teléfono de contacto de Naturgy?

    Dependiendo del motivo de la llamada, el tipo de tarifa que tengas contratada, el suministro de energía y si te encuentras ahora mismo en El Cuervo de Sevilla o fuera de España hay varios números de teléfono de atención al cliente que se muestran en la siguiente tabla para cada una de las secciones del grupo, así como los horarios de atención vigentes en el año 2020:

    Departamentos Naturgy Teléfonos GNF Horario de atención
    Atención al cliente de mercado libre 900 100 251 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
    Contratación y cambios de producto 900 649 250 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
    Atención al cliente PVPC luz 900 100 259 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
    Atención al cliente TUR gas 900 100 502 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
    Atención al cliente de Bono Social 900 724 900 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
    Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) (+34) 910 497 474 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
    Atención al cliente de mercado regulado (desde el extranjero) (+34) 910 497 574 (luz) (+34) 910 497 544 (gas) Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
    Alta de nuevos suministros 900 333 555 De lunes a viernes de 8:00h a 22:00h Sábados de 9:00h a 14:00h
    Cese de suministros 900 100 251 De lunes a sábado de 8:00 a 22:00h
    Reparación y mantenimiento 900 408 080 24 horas / 365 días
    Lectura del contador 900 234 000 24 horas / 365 días
    Soluciones mobilidad 900 402 020 24 horas / 365 días

    ¿Qué formas de contacto online hay con Gas Natural Fenosa?

    Cada vez más personas en El Cuervo de Sevilla prefieren hacer el máximo de gestiones por Internet utilizando la versión web desde la página web oficial de Naturgy o descargando la app oficial para dispositivos móviles. Por cualquiera de estas dos vías hay que acceder al área de cliente de Naturgy con las credenciales correspondientes y visualizar todas las opciones disponibles desde el perfil personal.

    ¿Dónde están las oficinas de contacto de Naturgy?

    Hay múltiples puntos dentro de todo el territorio nacional español con tiendas Naturgy, que son los establecimientos autorizados para proporcional atención al cliente de manera presencial. Se recomienda pedir cita previa antes de acudir y seleccionar el punto más cercano a tu domicilio en El Cuervo de Sevilla.

    ¿Cómo cambiar de titular con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en El Cuervo de Sevilla?

    Los clientes de Gas Natural Fenosa en El Cuervo de Sevilla pueden realizar un cambio de titular por diversos motivos para pasar el contrato de energía a nombre de otra persona. Se trata de un procedimiento gratuito que puede ser solicitar por teléfono, online o desde las tiendas Naturgy.

    Motivos para solicitar un cambio de titular con Naturgy

    Se puede pedir el cambio de titular de manera oficial a Gas Natural Fenosa siempre que sea necesario y normalmente las razones que tienen los clientes de Naturgy para realizar este trámite se resumen a las siguientes:

    1. Compraventa de una nueva vivienda: por lo tanto el nuevo dueño de la casa debe pasar los contratos a su nombre, evitando siempre dentro de lo posible dar de baja la luz antes para no tener que pagar un precio mayor para restablecer el suministro.
    2. Alquiler de una vivienda: por parte de un nuevo inquilino que tiene el derecho de poner a su nombre los suministros de la vivienda mientras viva en la casa.
    3. Separación de los cónyuges: que anteriormente residían juntos en el inmueble pero el que era el titular se marcha a vivir a otro lugar y necesita pasar los contratos a nombre de la otra persona.
    4. Fallecimiento del titular: cuyos contratos son asumidos por un familiar cercano o el heredero.

    Vías para hacer un cambio de titular en El Cuervo de Sevilla con Naturgy

    Hay 3 maneras diferentes para poder tramitar el cambio de titularidad con Gas Natural Fenosa, independientemente de si vives en El Cuervo de Sevilla o en cualquier otra localidad de Sevilla:

    • Área de clientes Naturgy: accesible desde la app o la versión web de la página oficial por Internet. En este caso será el titular actual quien modifique directamente los datos introduciendo el nombre y la cuenta bancaria del que va a ser el nuevo titular porque es el único que tiene acceso como cliente de Gas Natural Fenosa.
    • Teléfono de atención al cliente de Naturgy: disponible para hacer varios tipos de trámites además del cambio de titularidad del contrato de luz y/o gas. Los agentes también pueden asesoran a los clientes para reducir el precio de las facturas de sus viviendas en El Cuervo de Sevilla (41749) o en Castillo de las Guardas, El (Gas Natural Fenosa - Castillo de las Guardas, El).
    • Oficinas de Gas Natural Fenosa: dan atención presencial a los clientes de El Cuervo de Sevilla que pueden encontrar el establecimiento más cercano a través del buscador online de tiendas Naturgy. Por ejemplo: la oficina Gas Natural Fenosa en Utrera).
    • Llamando a Gas Natural Fenosa Sevilla

    ¿A qué teléfonos llamar en caso de emergencia con Gas Natural Fenosa en El Cuervo de Sevilla?

    Los teléfonos de Naturgy para los clientes de El Cuervo de Sevilla son los siguientes:

    • Consultas mercado libre (luz y gas): 900 100 251.
    • Consultas mercado regulado (luz): 900 100 259.
    • Consultas mercado regulado (gas): 900 100 502.
    • Cambiar de compañía o de productos: 900 649 250.
    • Lectura de contadores en Andalucía: 900 234 000.

    De esta forma, los vecinos de El Cuervo de Sevilla pueden ponerse en contacto con la comercializadora llamando a alguno de los siguientes números de teléfono gratuitos de atención al cliente dependiendo de su consulta. Además, gracias a que el horario de atención al cliente es muy amplio, ya que se desarrolla a lio largo del día, y que los profesionales de Naturgy son muy eficaces, la gestión de los contratos de luz por teléfono con dicha comercializadora es muy sencilla.

    ¿De qué otra forma pueden los clientes de El Cuervo de Sevilla ponerse en contacto con Naturgy?

    Naturgy proporciona los servicios de gas natural y luz en toda España. Cualquier cliente de la compañía o consumidor interesado en contratar sus servicios en El Cuervo de Sevilla, puede acercarse a alguna de las oficinas comerciales localizadas en la provincia de Sevilla (por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Mairena del Aljarafe), o en la oficina central de Andalucía.

    ¿Cuál es el teléfono de la distribuidora del grupo Naturgy desde El Cuervo de Sevilla?

    Naturgy es tanto comercializadora como distribuidora de luz y gas natural en gran parte del país. En caso de que el Gobierno haya asignado a Naturgy como distribuidora eléctrica en El Cuervo de Sevilla, tendrás que contactar con UFD para cualquier problema en tu suministro de luz. Por otro lado, si la distribuidora de gas natural de la provincia de Sevilla es Naturgy, deberás marcar el teléfono de atención al cliente de Nedgia para cualquier consulta.

    • Atención al cliente de UFD (Unión Fenosa Distribución): 900 111 999.
    • Averías en el suministro de luz: 900 333 999.
    • Atención al cliente de Nedgia: 900 100 252.
    • Emergencias en el suministro de gas: 900 750 750.

    ¿Qué trámites puedo hacer por teléfono con Naturgy desde El Cuervo de Sevilla?

    Naturgy permite a los clientes de El Cuervo de Sevilla realizar de forma telemática los siguientes trámites:

    • Dar de alta la luz o el gas en El Cuervo de Sevilla.
    • Solicitar un cambio de potencia.
    • Contratar un servicio de mantenimiento.
    • Pedir información sobre el bono social.
    • Contratar una tarifa de luz o gas.
    • Preguntar por las ventajas de la tarifa plana.

    Gas Natural Fenosa El Cuervo de Sevilla: ¿cómo dar de alta la luz o el gas?

    Las personas que se muden a una nueva vivienda en El Cuervo de Sevilla necesitan dar de alta la luz en casa si no cuentan actualmente con suministro eléctrico. En este caso, deberán ponerse en contacto con la sección comercializadora correspondiente de Gas Natural Fenosa Sevilla (41), actualmente denominado Grupo Naturgy, para llevar a cabo el trámite a la mayor brevedad posible.

    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en El Cuervo de Sevilla con Naturgy?

    El precio total por el procedimiento depende de la potencia eléctrica seleccionada para la vivienda en El Cuervo de Sevilla, aunque los valores fijados para cada uno de los tramos son comunes dentro de toda España, cosa que no sucede en el caso del gas natural para cuyas instalaciones no hay un precio fijo en El Cuervo de Sevilla o cualquier otra localidad. El precio actualizado de cada uno de los derechos obligatorios que se deben pagar a la distribuidora por dar de alta la luz ya sea con Gas Natural Fenosa o con cualquier otra empresa son los que se muestran a continuación:

    Derechos obligatorios para dar de alta la luz Precio en €
    Derecho de acceso
    9,04 € + IVA
    Derecho de enganche
    19,70 €/kW + IVA
    Derecho de extensión
    17,37 €/kW + IVA

    En cualquier caso, el precio total es la suma de todos los derechos para cada una de las potencias eléctricas en kW disponibles por parte de los consumidores de El Cuervo de Sevilla. En función de la potencia de luz seleccionada se refleja en esta tabla el precio total por dar de alta la luz en 2020 con Naturgy:

    Potencia de luz elegida Precio total por dar de alta la luz
    3,45 kW 165,68€
    4,6 kW 217,27€
    5,75 kW 268,85€
    6,9 kW 320,43€
    8,05 kW 372,02€
    9,2 kW 423,6€

    ¿Cuánto tarda Naturgy en dar de alta la luz en El Cuervo de Sevilla?

    El plazo por ley es de 5 a 7 días hábiles para viviendas que carecen de suministro eléctrico para El Cuervo de Sevilla o en cualquier otra zona de España. No está de mal organizar con antelación el trámite pero en cualquier caso, nunca será similar al que hay que esperar en el caso de realizar un cambio de titular o de tarifa, que puede llegar a los 20 días. Puedes contratar con Gas Natural Fenosa un servicio adicional de reparaciones y mantenimiento, con diversas opciones de cobertura por parte de Naturgy para los equipos e instalaciones de tu vivienda en El Cuervo de Sevilla (41749). Se puede hacer por teléfono o acudiendo a la oficina más cercana como por ejemplo: (la de Alcalá de Guadaíra (Gas Natural Fenosa - Alcalá de Guadaíra)

    Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Gas Natural Fenosa en El Cuervo de Sevilla (Andalucía) y sus horarios?

    No hay oficinas Gas Natural Fenosa en El Cuervo de Sevilla. Pero puedes encontrar la única oficina Gas Natural Fenosa en la provincia de Sevilla para los habitantes de El Cuervo de Sevilla:

    • GN Servicios Centro Gestión y Calor X3, S.L., ubicada en Calle Asunción, 66 (41011). en Sevilla, cuyos horarios de apertura son: de L a J de 09h a 14h y de 15:30h a 18.30h. V de 09h a 15h.

    Gas Natural Fenosa es una de las compañías energéticas más grandes de España, ofreciendo servicio en todo el país, incluyendo Andalucía. Por ello, los clientes de la comercializadora localizados en El Cuervo de Sevilla, o por ejemplo en Villanueva del Ariscal, que deseen realizar alguna gestión, podrán acudir de forma presencial a alguna de las oficinas de atención al cliente repartidas por Sevilla, por ejemplo en la oficina de Gas Natural Fenosa en Sevilla.

    ¿Qué trámites puedes efectuar en las oficinas de Naturgy cerca de El Cuervo de Sevilla?

    En las oficinas comerciales de Gas Natural Fenosa de Sevilla, un asesor de la compañía te atenderá y podrás realizar diferentes gestiones sobre tus actuales contratos como:

    • El cambio de titular.
    • Contratar nuevos servicios.
    • Bajar la potencia eléctrica.
    • Solicitar información sobre el bono social.
    • Pedir el cambio a la factura electrónica.
    • Informar de una lectura incorrecta del contador en la factura.

    Para una correcta tramitación, te recomendamos que lleves tu última factura en mano; de esta forma, podrán comprobar en la oficina con más facilidad cuál es tu contrato, tu número CUPS, étc; de esa forma, la gestión será más ágil.

    ¿Cuál es la documentación necesaria para pedir cita previa en Naturgy?

    Si precisas pedir cita en una de las tiendas de Naturgy para tu contrato energético en El Cuervo de Sevilla, deberás facilitar los siguientes datos para tramitar la cita:

    • Nombre y apellidos del titular.
    • DNI o Tarjeta de Residencia.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Número de teléfono de contacto.

    ¿Es necesario pedir cita previa en las oficinas de Naturgy por la zona de El Cuervo de Sevilla?

    Es muy importante que, antes de acercarte a la oficina, compruebes el horario de atención al cliente y si es necesario pedir cita para la atención. En esos casos, al pedir cita, te ahorrarás tiempos de espera y podrás organizarte mejor la jornada. Por supuesto, acercarte a una de sus oficinas no tiene coste alguno y podrás acudir tantas veces como necesites.

    ¿Cuáles son las ventajas de gestionar tus trámites a travñés oficinas de Naturgy cerca de El Cuervo de Sevilla?

    Las oficinas de Naturgy ofrecen un amplio horario de atención y los mejores profesionales de la zona de Andalucía que harán que la gestión de tus trámites se haga de la mejor forma posible.

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