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Oficina Naturgy cerca de Contamina

Teléfonos de contacto de Naturgy en Contamina

Para contactar con el grupo Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) hay varios números de teléfono gratuitos a disposición de los habitantes de Contamina para informarse o llevar a cabo sus gestiones. Dependiendo del tipo de tarifas de luz o de gas, el cliente necesitará contactar con el departamento del mercado libre o del mercado regulado de Naturgy. Además, existen números de teléfono específicos para diferentes gestiones. Estos son los teléfonos para cada trámite de Naturgy actualizados:

Sección GNF Teléfonos de Naturgy
Contratación 900 649 250
Alta o baja de suministros 900 333 555
Atención al cliente del mercado libre 900 100 251
Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) (+34) 910 497 474
Atención al cliente del mercado regulado de luz 900 100 259
Atención al cliente del mercado regulado de gas 900 100 502
Atención al cliente de Bono Social 900 724 900
Atención al cliente del mercado regulado de luz (desde el extranjero) (+34) 910 497 574
Atención al cliente del mercado regulado de gas (desde el extranjero) (+34) 910 497 544
Naturgy también ofrece sus servicios como distribuidora de suministros, sin embargo, los habitantes de Contamina solo deben utilizarlos si su vivienda está dentro de la zona de distribución de luz o de gas asignada a:    

Oficinas de atención al cliente de Naturgy en Contamina y sus horarios

Si vives en Contamina, puedes acudir a una de las oficinas de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) para gestionar tus suministros de electricidad y de gas. En las oficinas de Naturgy podrás realizar gestiones como:

Cada gestión requiere una documentación específica, pero por regla general en la mayor parte de los trámites se requiere la siguiente documentación: DNI, correo electrónico y número de teléfono del titular, dirección del punto de suministro en Contamina y número CUPS.    

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Contamina?

Para contactar con atención al cliente de Naturgy existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de Contamina. Estos 3 canales de contacto son:

  • Contacto online a través de la web o la app de Naturgy
  • Contacto por teléfono llamando al 900 100 251
  • Contacto en las tiendas Naturgy en Contamina o alrededores
  ¿Qué teléfonos de contacto tiene Naturgy?

Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de Contamina según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla:

Teléfonos Naturgy Secciones Naturgy Horario de contacto
900 649 250 Comercial y contratación 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
900 100 502 Atención al cliente mercado regulado gas 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
900 100 259 Atención al cliente mercado regulado luz 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
900 724 900 Atención al cliente Bono Social 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
0034 910 497 574 (PVPC) 0034 910 497 544 (TUR) Atención al cliente mercado regulado (fuera de España) 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
900 100 251 Atención al cliente mercado libre 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
(+34) 910 497 474 Atención al cliente (fuera de España) 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
900 408 080 ServiElectric para mantemiento y reparación 365 días / 24h
900 234 000 Lecturas de contador 365 días / 24h
  Los clientes cada vez más prefieren realizar por Internet la mayor parte de los trámites de forma rápida y sencilla. Además, pueden hacerlo a cualquier hora del día y desde cualquier lugar sin tener que estar necesariamente conectados desde Contamina utilizando cualquiera de estas opciones:    

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Contamina?

En caso de sufrir una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Contamina, los usuarios afectados deben contactar con su distribuidora eléctrica o de gas natural. La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es una de las distribuidoras eléctricas y de gas natural que hay en España. En caso de que necesites contactar con ellos por una avería, podrás hacerlo en los siguientes números de teléfono:

  • Para urgencias del gas natural debes llamar al teléfono de Nedgia de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa): 900 750 750.
  • Para averías eléctricas deben llamar a UFD de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), que cuenta con el siguiente número de atención para estos casos: 900 333 999.
  ¿Puedo contratar un servicio de mantenimiento eléctrico con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Contamina?

Servielectric de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es perfecto para sus clientes de Contamina y cuenta con las siguientes modalidades:

Concepto Precio promocionado Precio sin promocionar Características
Servielectric Xpress Reparación eléctrica. 4,31 euros al mes 4,71 euros al mes
  • Reparación de tus eléctrodomésticos en tu vivieda de Contamina sin importar la marca.
  • Recibes ayuda en menos de tres horas, sin importar el día o la hora
  • Incluye el denominado servicio manitas.
Servielectric Complet Reparación eléctrica y revisión anual 7,52 euros al mes 8,35 euros al mes
Todo lo anterior más la revisión anual preventiva del aire acondicionado o la bomba de calor.
Contratar Servigas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Contamina

Se trata de un servicio de mantenimiento del gas natural que cuenta con los siguientes precios:

Servicio Precio
Servigas Xpress 96,79 €/año (IVA incluido)
Servigas Confort 200,03 €/año (IVA incluido)
Servigas Complet sin calefacción 112,45 €/año (IVA incluido)
Servigas Complet con calefacción 139,63 €/año (IVA incluido)
   

Dar de alta la luz en Contamina con Naturgy

Las personas que se muden a una nueva vivienda en Contamina necesitan dar de alta la luz en casa con Naturgy si no cuentan actualmente con suministro eléctrico. En este caso, deberán ponerse en contacto con la sección comercializadora correspondiente de Gas Natural Fenosa Zaragoza, actualmente denominado Grupo Naturgy, para llevar a cabo el trámite a la mayor brevedad posible. Además, deberán tener en cuenta que este trámite tiene los siguientes costes:

Derechos obligatorios para dar de alta la luz Precio en €
Derecho de acceso
9,04 € + IVA
Derecho de enganche
19,70 €/kW + IVA
Derecho de extensión
17,37 €/kW + IVA

En cualquier caso, el precio total es la suma de todos los derechos para cada una de las potencias eléctricas en kW disponibles por parte de los consumidores de Contamina. En función de la potencia de luz seleccionada se refleja en esta tabla el precio total por dar de alta la luz con Naturgy:

Potencia de luz elegida Precio total por dar de alta la luz
3,45 kW 165,68€
4,6 kW 217,27€
5,75 kW 268,85€
6,9 kW 320,43€
8,05 kW 372,02€
9,2 kW 423,6€
  El plazo por ley es de 5 a 7 días hábiles para viviendas que carecen de suministro eléctrico para Contamina o en cualquier otra zona de España. Es decir, que pasará aproximadamente una semana entre que contrates tu tarifa de Naturgy y que la compañía puede darte de alta la luz    

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Contamina?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Contamina. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

Tarifas

Término de energía*

Término de potencia**

Por Uso Luz

0,162897 €/kWh

Punta

2,450672 €/kW

Valle

0,447309 €/kW

Noche

Punta

2,450672 €/kW

Valle

0,447309 €/kW

Punta

0,218678 €/kWh

Llano

0,167764 €/kWh

Valle

0,127976 €/kWh

Contacto con Nedgia en Contamina

Si se ha producido un corte de gas en varios hogares de Contamina o quieres aportar la lectura del contador para evitar una factura con lectura estimada, no es a la comercializadora a quien debes llamar, sino a la distribuidora Nedgia. La distribuidora de gas posee varías líneas de teléfono, según el motivo de la consulta:

Cita previa con Naturgy en Contamina

Para concertar una cita previa Naturgy en Contamina tan solo se debe entrar en la web de Naturgy y efectuar los siguientes pasos:

  • Ir hacia el apartado de Tiendas de Naturgy
  • Buscar Contamina en el buscador de tiendas y elegir el punto de atención más cercano.
  • Cumplimentar el formulario con los datos personales, datos de suministro de luz o gas y el motivo de la consulta.
  • Escoger día y hora en el calendario con las fechas disponibles
  • Para finalizar el proceso solo restará hacer clic en “Confirmar cita”.

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Contamina

Existen tres circunstancias bajo las cuales los habitantes de Contamina deben dar de alta el gas natural con Naturgy, son las siguientes:

  1. La vivienda es nueva y nunca antes ha sido habitada, por lo que hay que dar de alta el gas natural por primera vez.
  2. La vivienda no tenía instalaciones para activar el suministro de gas natural y se acaban de llevar a cabo.
  3. El suministro de gas fue dado de baja anteriormente por parte del titular y actualmente se necesita volver a dar de alta el gas.

Para dar de alta el gas con Naturgy en Contamina tan solo deberás contactar con atención al cliente de Naturgy, ya sea a través del teléfono de Naturgy, presencialmente en una de sus oficinas o de forma online

  ¿Qué precio se paga por dar de alta el gas con Naturgy?

Los consumidores que necesiten dar de alta el suministro en Contamina deberán pagar en su primera factura una cantidad para la distribuidora de energía de su territorio. Este coste está formado por los siguientes derechos:

  • Derechos de acometida: por la instalación de un nuevo punto de suministro, que tiene una validez de 5 años (en caso de que se haya dado de baja previamente el suministro de gas).
  • Derechos de alta: que incluyen enganche y verificación.
  • Derechos de garantía: correspondiente a una mensualidad en concepto de fianza.
Para que Naturgy pueda empezar a tramitar el alta del gas natural en cualquier vivienda dentro de Contamina, se necesitan los siguientes documentos: ¿Qué otras compañías puedo contratar en Contamina?

Además de Naturgy, en Contamina puedes contratar las siguientes compañías:

 

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