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    Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Castrillo-Tejeriego

    ¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Castrillo-Tejeriego?

    Cada habitante de Castrillo-Tejeriego que sea cliente Naturgy puede llamar a la comercializadora para solicitar información o para un trámite cualquiera. Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de muchas líneas telefónicas dependiendo de la consulta del cliente:

    Atención al cliente general (mercado libre) 900 100 251
    Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) (+34) 910 497 474
    Atención al cliente para el mercado regulado de la luz 900 100 259
    Atención al cliente para el mercado regulado del gas 900 100 502
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (desde el extranjero) (+34) 910 497 574
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (desde el extranjero) (+34) 910 497 544
    Atención al cliente de UFD (Unión Fenosa Distribución) 900 111 999
    Atención al cliente de Nedgia 900 100 252
    Dar de alta/baja la luz o el gas en una vivienda de Castrillo 900 333 555
    Cambiar de oferta o añadir un servicio 900 649 250
    Averías y reparaciones 900 408 080
    Averías del suministro eléctrico 900 333 999
    Urgencias del suministro de gas 900 750 750
    Lectura de contadores en Castilla y León 900 234 000
    Servicio de mantenimiento para viviendas con contrato 900 408 080

    Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Castrillo (47039) y sus horarios

    TIENDA NATURGY VALLADOLID (San Juan)
    ¿Cómo llegar?:   Dirección Pza. San Juan, 10 (47002) Valladolid Valladolid Horario De lunes a viernes: 10:00h - 14:00h / 15:00h - 19:00h Contacto ☎ 983218630
    TIENDA NATURGY VALLADOLID (Zorrilla)
    ¿Cómo llegar?:   Dirección Paseo Zorrilla, 159 (47008) Valladolid Valladolid Horario De lunes a viernes: 08:00h - 16:00h Contacto ☎ 983003750

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Pza. San Juan, 10 (47002)

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900100251

    Horario:

    de L-V de 9:00h a 19:00h.

    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?

    Si quieres dar de alta el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Castrillo-Tejeriego debes seguir las siguientes etapas:

    • Contactar con Naturgy Iberia
    • Seleccionar una tarifa en función del consumo anual de kWh de gas natural que vayas a realizar.
    • Entrega los datos y documentación necesaria para dar de alta el gas.
    • Recibe al técnico de la distribuidora de gas para la instalación del contador y la conexión del punto de suministro con la red general de gas.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para poder dar de alta el gas en Castrillo-Tejeriego?

    Para dar de alta el gas con Naturgy en Castrillo-Tejeriego es necesario facilitar una serie de datos y documentos a la comercializadora con el fin de tramitar el alta:

    • Documento Nacional de Identidad del solicitante.
    • Datos de contacto y dirección de la vivienda.
    • Documento de acredite la relación del solicitante con la vivienda. Puede ser un contrato de alquiler o la escritura de una casa.
    • Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas Natural.
    • Certificado de Instalación Térmica, en el caso de que se tenga calefacción de gas.
    • Número de cuenta bancaria del cliente para domiciliar las facturas.

    Una vez se aprueba la solicitud, Naturgy tardará entre 5 y 7 días en dar de alta el gas en tu casa de Castrillo-Tejeriego.

    ¿Cuáles son las tarifas de gas natural que puedes contratar con Naturgy en Castrillo-Tejeriego?

    Al contrario de lo que sucede con el resto de comercializadoras de gas natural, Naturgy posee distintos tipos de tarifas de gas natural.

    • Tarifa EcoEasy: es una tarifa de gas por la cual se compensa por la emisión de gases de efecto invernadero a través de la adquisición voluntaria de los certificados de reducción de emisiones. Todas las gestiones de esta tarifa pueden hacerse de forma online.
    • Tarifa Mes: se trata de la tarifa plana de Gas Natural Fenosa con un precio fijo al mes. El cliente selecciona una de las tarifas: Micro, Mini, Media, Maxi y Extra, en las que se establecen diferentes límites de consumo de kWh anuales. Si el cliente no respete esta cantidad de consumo pagará un sobrecoste.

    Las tarifas de gas pueden contratarse en la modalidad de 3.1, para consumos anuales estimados iguales o inferiores a 5.000 kWh de gas natural, pensada para clientes que utilizan el gas para calentar el agua o para la cocina, y la modalidad 3.2 para usuarios con calefacción de gas, con un consumo anual estimado de entre 5.000 kWh y 50.000 kWh de gas natural.

    ¿A qué teléfonos llamar en caso de emergencia con Gas Natural Fenosa en Castrillo-Tejeriego?

    Los teléfonos de Naturgy para los clientes de Castrillo-Tejeriego son los siguientes:

    • Consultas mercado libre (luz y gas): 900 100 251.
    • Consultas mercado regulado (luz): 900 100 259.
    • Consultas mercado regulado (gas): 900 100 502.
    • Cambiar de compañía o de productos: 900 649 250.
    • Lectura de contadores en Castilla y León: 900 234 000.

    De esta forma, los vecinos de Castrillo-Tejeriego pueden ponerse en contacto con la comercializadora llamando a alguno de los siguientes números de teléfono gratuitos de atención al cliente dependiendo de su consulta. Además, gracias a que el horario de atención al cliente es muy amplio, ya que se desarrolla a lio largo del día, y que los profesionales de Naturgy son muy eficaces, la gestión de los contratos de luz por teléfono con dicha comercializadora es muy sencilla.

    ¿De qué otra forma pueden los clientes de Castrillo-Tejeriego ponerse en contacto con Naturgy?

    Naturgy proporciona los servicios de gas natural y luz en toda España. Cualquier cliente de la compañía o consumidor interesado en contratar sus servicios en Castrillo-Tejeriego, puede acercarse a alguna de las oficinas comerciales localizadas en la provincia de Valladolid (por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Tordesillas), o en la oficina central de Castilla y León.

    ¿Cuál es el teléfono de la distribuidora del grupo Naturgy desde Castrillo-Tejeriego?

    Naturgy es tanto comercializadora como distribuidora de luz y gas natural en gran parte del país. En caso de que el Gobierno haya asignado a Naturgy como distribuidora eléctrica en Castrillo-Tejeriego, tendrás que contactar con UFD para cualquier problema en tu suministro de luz. Por otro lado, si la distribuidora de gas natural de la provincia de Valladolid es Naturgy, deberás marcar el teléfono de atención al cliente de Nedgia para cualquier consulta.

    • Atención al cliente de UFD (Unión Fenosa Distribución): 900 111 999.
    • Averías en el suministro de luz: 900 333 999.
    • Atención al cliente de Nedgia: 900 100 252.
    • Emergencias en el suministro de gas: 900 750 750.

    ¿Qué trámites puedo hacer por teléfono con Naturgy desde Castrillo-Tejeriego?

    Naturgy permite a los clientes de Castrillo-Tejeriego realizar de forma telemática los siguientes trámites:

    • Dar de alta la luz o el gas en Castrillo-Tejeriego.
    • Solicitar un cambio de potencia.
    • Contratar un servicio de mantenimiento.
    • Pedir información sobre el bono social.
    • Contratar una tarifa de luz o gas.
    • Preguntar por las ventajas de la tarifa plana.

    Gas Natural Fenosa Castrillo-Tejeriego: ¿cómo dar de alta la luz o el gas?

    Para dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Castrillo-Tejeriego es necesario realizar los siguientes pasos:

    • Llamar a Naturgy al número de teléfono 900 649 250.
    • Solicitar el alta de luz, elegir una tarifa y una potencia eléctrica.
    • Presentar los datos y documentos necesarios para tramitar el alta.
    • Concertar una cita con el técnico de la distribuidora para activar el suministro en tu casa de Castrillo-Tejeriego.

    Entre los documentos necesarios deberás presentar una copia del carnet de identidad, el número de cuenta bancaria para domiciliar las nóminas y un documento que acredite la relación con la vivienda.

    ¿Cuánto tardan en dar de alta la luz en tu vivienda?

    Si los datos y documentos que has entregado están en orden, desde la aprobación del alta deberías tener el suministro activo en un plazo máximo de entre 5 y 7 días laborables.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Gas Natural Fenosa en Valladolid?

    El mismo precio que en cualquier otra provincia o con cualquier otra compañía. El precio por dar de alta la luz está regulado por el Estado, a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Este coste se deriva de los siguientes derechos de alta:

    • Derecho de acceso: 19,70 euros más impuestos.
    • Derecho de enganche: 9,04 euros más impuestos.
    • Derecho de extensión. 17,37 euros más impuestos.

    ¿Qué otros canales de atención dispone Naturgy para dar de alta la luz?

    Si es la primera vez que das de alta la luz y no sabes cuál es el precio por dar de alta la luz con Gas Natural Fenosa ni las diferentes tarifas que ofrece para sus clientes en Castrillo-Tejeriego y necesitas saber cuánto cuesta dar de alta el suministro por primera vez, ya que este no es un servicio gratuito y deberás abonarlo en la primera factura, puedes:

    • Acceder a su página web de GNF.
    • Acudir a alguna de las oficinas comerciales de Gas Natural Fenosa en Castrillo-Tejeriego y alrededores (por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Medina del Campo).

    Además de activar el suministro y contratar una tarifa, es posible contratar el servicio de mantenimiento cuando des de alta el suministro por primera vez para estar cubierto en caso de que surja algún problema, como por ejemplo, una avería. Aunque este tipo de servicios pueden estar regidos por una cláusula de permanencia, por lo que si te das de baja antes del periodo establecido podrías tener que pagar una penalización.

    ¿Qué formas de contacto hay con Gas Natural Fenosa desde Castrillo?

    Para contactar con Gas Natural Fenosa (actual grupo Naturgy) existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de Castrillo. Estos 3 canales de contacto son:

    • Contacto online
    • Contacto por teléfono
    • Contacto en las tiendas Naturgy

    ¿Qué teléfonos de contacto tiene Gas Natural Fenosa?

    Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de Castrillo según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla actualizada para 2020:

    Teléfonos GNF Secciones Naturgy Horario de contacto
    900 649 250 Comercial y contratación 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 502 Atención al cliente mercado regulado gas 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 259 Atención al cliente mercado regulado luz 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 724 900 Atención al cliente Bono Social 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    0034 910 497 574 (PVPC) 0034 910 497 544 (TUR) Atención al cliente mercado regulado (fuera de España) 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 251 Atención al cliente mercado libre 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    (+34) 910 497 474 Atención al cliente (fuera de España) 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 408 080 ServiElectric para mantemiento y reparación 365 días / 24h
    900 234 000 Lecturas de contador 365 días / 24h

    ¿Dónde está la oficina de contacto más cerca de Castrillo?

    Es posible localizar el punto más cercano de atención al cliente a tu domicilio en Castrillo desde el buscador de tiendas Naturgy, que además te permitirá comprobar el horario de apertura y pedir cita previa para evitar esperas innecesarias. Naturgy tiene una amplia red de oficinas comerciales dentro de España por lo que no te resultará complicado encontrar cuál es tu preferida para ser atendido por Gas Natural Fenosa.

    ¿Qué opciones de contacto online hay con Naturgy?

    Los clientes cada vez más prefieren realizar por Internet la mayor parte de los trámites de forma rápida y sencilla. Además, pueden hacerlo a cualquier hora del día y desde cualquier lugar sin tener que estar necesariamente conectados desde Castrillo utilizando cualquiera de estas opciones:

    1. Descargar la aplicación oficial de Naturgy para dispositivos móviles y entrar con el nombre de usuario y contraseña en la cuenta personal.
    2. Utilizar la versión web para acceder al área de cliente desde un ordenador portátil o de sobremesa.
    3. Enviar un email a la dirección de correo electrónico de Naturgy específica para el contacto con los clientes:

    ¿Cómo cambiar de titular con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Castrillo?

    El cambio de titular con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es el primer trámite energético en tu vivienda en Castrillo-Tejeriego en la que los suministros energéticos estén ya dados de alta. Es importante hacer esto cuanto antes ya que, en caso contrario, el antiguo titular seguiría siendo el responsable de las tarifas de luz y/o gas de Endesa suscritas.

    ¿Cómo puedo contactar con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para el cambio de titular?

    La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) propone las siguientes vías de comunicación, tanto en el mercado libre como en el regulado, para sus clientes en Castrillo-Tejeriego.

    Dar de alta la luz y el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Castrillo-Tejeriego
    Forma de contacto
    Mercados
    Libre Regulado
    Teléfono 900 333 555 900 292 929
    Oficinas en Castrillo-Tejeriego Sí. Sí.
    Internet Web y app de Naturgy Iberia Web y app de la comercializadora regulada

    En el caso de que precises de ayuda presencial, puedes acudir a la oficina Gas Natural Fenosa de Arroyo de la Encomienda o la de San Llorente (Gas Natural Fenosa - San Llorente).

    ¿Cuánto cuesta el cambio de titular con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Castrillo-Tejeriego?

    El proceso del cambio de nombre del titular de los contratos de gas natural o eléctrico con Naturgy (la antigua Unión Fenosa) en Castrillo-Tejeriego es completamente gratuito y podrá realizarse el número de veces que se necesite. Normalmente,, este tipo de trámite se efectúa en Castrillo-Tejeriego por uno de los siguientes motivos:

    • Mudanza (compraventa o arrendamiento de la vivienda).
    • Por divorcio, cuando solo uno de los cónyuges se queda con la vivienda y esta persona no es la titular de dichos suministros.
    • Tras el fallecimiento del titular, un familiar - por ejemplo, el cónyuge - pasa a ser el titular de dichos contratos.

    ¿Puedo contratar una nueva tarifa en Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Castrillo-Tejeriego tras el cambio de titular?

    El nuevo titular de los suministros de Naturgy tendrá la potestad de contratar una nueva tarifa, cosa bastante recomendable si tus hábitos son distintos que los del antiguo titular. Pero, ¿qué tarifa de Naturgy contratar? Entre las opciones que ofrece la antigua Gas Natural Fenosa en Castrillo-Tejeriego para la electricidad podemos encontrar:

    • Tarifas planas.
    • Packs con cuota única que incluye la energía y algunas reparaciones.
    • Tarifas estables.
    • Tarifas ecológicas.
    • Tarifa con discriminación horaria en dos o tres periodos.

    Por otro lado, en el caso del gas natural, Naturgy solo cuenta con tarifas estables y tarifas planas para esta energía así como tarifas duales con la electricidad.

    Atención al cliente Gas Natural Fenosa en Castrillo-Tejeriego (47039): oficinas cercanas en Valladolid y sus horarios

    No hay oficinas Gas Natural Fenosa en Castrillo-Tejeriego. Pero puedes encontrar la única oficina Gas Natural Fenosa en la provincia de Valladolid para los habitantes de Castrillo-Tejeriego:

    • Gestión y Servicio Gasista S.L., ubicada en Pza. San Juan, 10 (47002) en Valladolid, cuyos horarios de apertura son: de L-V de 9:00h a 19:00h.

    Para gestionar cualquier trámite con la compañía Gas Natural Fenosa, ahora llamada Naturgy, en Castrillo-Tejeriego, podrás acudir a su sede central en Castilla y León donde un asesor comercial de la compañía se encargará de resolver tus dudas. ¿Qué se debe hacer antes de acudir?

    • Encontrar la dirección de las diferentes oficinas comerciales de Gas Natural Fenosa repartidas por Valladolid (por ejemplo la oficina de Gas Natural Fenosa en Valladolid), no dudes en acudir a la página web de la comercializadora.
    • Revisar los horarios de apertura y cierre y si es necesario pedir cita previa para ser atendido.
    • Acudir con la última factura de luz o gas, en ella hay datos que necesitará el comercial de Naturgy.

    ¿Qué datos se precisan para cualquier trámite con Naturgy?

    En general, se suelen solicitar estas informaciones:

    • Domicilio donde se encuentra el suministro
    • Potencia contratada
    • Datos personales del titular
    • CUPS
    • Tarifa contratada

    ¿Qué se puede hacer en una oficina de Naturgy?

    En la sede física de Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, el cliente de Castrillo podrá hacer numerosos trámites:

    • Revisar sus actuales contratos con Gas Natural Fenosa
    • Contratar un nuevo servicio en Castrillo-Tejeriego (47039) o en una ciudad como Villardefrades, en la provincia de Valladolid.
    • Cambiar el titular del contrato. Gestión muy habitual en caso de divorcios, fallecimientos
    • Bajar o subir la potencia eléctrica
    • Pedir asesoramiento

    ¿Cuáles son las ventajas de acudir a una oficina de Naturgy?

    Los consumidores de Castrillo afirman que prefieren ir a un punto de atención al cliente físico por estas razones:

    • Atención de un profesional: un trabajador de Naturgy guía y aconseja a los clientes sobre su consumo particular.
    • Seguridad: muchas personas señalan que desconocen cómo funciona el mercado energético, por ello se sienten más seguros si un profesional les ayuda en cualquier gestión.
    • No les gustan los trámites online: hay un sector de consumidores que tienen edades avanzadas, por lo que no entienden cómo realizar muchas consultas o trámites online. Consideran que la mejor opción es acudir a una oficina.

    No obstante, las oficinas no son los únicos medios de atención al cliente que ofrece Naturgy a los clientes de Castrillo. También están disponibles redes sociales, teléfonos, correos electrónicos o el Área de Clientes.

    FAQ

    ¿Cómo es la facturación con Gas Natural Fenosa para un hogar de Castrillo?

    Cuando es necesario resolver ciertos temas de facturación con Naturgy los clientes de Castrillo pueden contactar el departamento de atención al cliente de Gas Natural Fenosa que les corresponde vía telefónica, presencial o por Internet desde la oficina virtual. A continuación, vamos a explicar cómo proceder en cada caso:

    ¿Qué gestiones de facturación se pueden hacer con Gas Natural Fenosa?

    Los clientes de Naturgy en Castrillo pueden dirigirse a su comercializadora por cualquier tipo de vía oficial disponible para tramitar asuntos relacionados con facturación como por ejemplo:

    • Actualizar los datos personales, bancarios y de contacto del titular.
    • Solicitar un cambio de potencia eléctrica o cambio de titular.
    • Seguimiento de solicitudes realizadas con Gas Natural Fenosa.
    • Recepción de la factura electrónica mensual y poder descargar en todo momento los recibos correspondientes a facturas de meses previos.
    • Gestión unificada de la facturación: con la posibilidad de unificar en un documento único las facturas que corresponden a varios suministros a nombre del mismo titular.
    • Resolver reclamaciones de facturación y pagar facturas de Naturgy online.

    ¿Cómo contactar con Naturgy por temas de facturación?

    Si tienes contratada una tarifa de luz y/o gas natural en el mercado libre o regulado de Naturgy tienes que utilizar los canales adecuados de comunicación para dirigirte a la sección de la comercializadora que corresponde para clientes desde Castrillo:

    1. Oficina virtual online: utiliza tus dispositivos con conexión a Internet para resolver por ti mismo tus dudas sobre facturación con Gas Natural Fenosa, cambiar tu cuenta bancaria para los pagos y muchas otras gestiones que pueden ser realizadas accediendo a tu perfil personal desde el área de clientes. Para ello, solo tienes que entrar en la página web oficial de Naturgy o descargarte la app para clientes y entrar con tu nombre de usuario y contraseña no solo desde Castrillo sino desde cualquier otro lugar.
    2. Oficina presencial en tiendas Naturgy: selecciona la oficina comercial o establecimiento autorizado más cercano a tu domicilio en Castrillo y acude en horario de apertura con tus documentos de facturación para solicitar atención por parte de un representante de la compañía.
    3. Atención al cliente por teléfono: utiliza el número de teléfono gratuito para contactar con este servicio desde Castrillo, cualquier otro punto de España e incluso desde el extranjero seleccionando el que corresponde a tu tipo de mercado dentro de esta tabla:

    Teléfonos de Naturgy Secciones Gas Natural Fenosa
    900 100 259 Mercado regulado de luz
    900 100 502 Mercado regulado de gas
    900 100 251 Mercado libre de luz y gas
    (+34) 910 497 474 Atención al cliente (fuera de España)

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    ¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en Castrillo?

    En caso de avería los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Castrillo deben contactar con su distribuidora eléctrica o de gas natural. La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es una de las distribuidoras eléctricas y de gas natural que hay en España. En caso de que necesites contactar con ellos por una avería, podrás hacerlo en los siguientes números de teléfono:

    • Para urgencias del gas natural debes llamar al teléfono de Nedgia de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa): 900 750 750.
    • Para averías eléctricas deben llamar a UFD de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), que cuenta con el siguiente número de atención para estos casos: 900 333 999.

    ¿Puedo contratar un servicio de mantenimiento eléctrico con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Castrillo?

    Servielectric de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es perfecto para sus clientes de Castrillo y cuenta con las siguientes modalidades:

    Concepto Precio promocionado Precio sin promocionar Características
    Servielectric Xpress Reparación eléctrica. 4,31 euros al mes 4,71 euros al mes
    • Reparación de tus eléctrodomésticos en tu vivieda de Castrillo sin importar la marca.
    • Recibes ayuda en menos de tres horas, sin importar el día o la hora
    • Incluye el denominado servicio manitas.
    Servielectric Complet Reparación eléctrica y revisión anual 7,52 euros al mes 8,35 euros al mes
    Todo lo anterior más la revisión anual preventiva del aire acondicionado o la bomba de calor.

    Si contratas este servicio podrás llamar al número 900 408 080 en caso de avería o solicitar asistencia a través de la app de Naturgy.

    Contratar Servigas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Castrillo

    Se trata de un servicio de mantenimiento del gas natural que cuenta con los siguientes precios:

    Servicio Precio
    Servigas Xpress 96,79 €/año (IVA incluido)
    Servigas Confort 200,03 €/año (IVA incluido)
    Servigas Complet sin calefacción 112,45 €/año (IVA incluido)
    Servigas Complet con calefacción 139,63 €/año (IVA incluido)

    Una vez que tengas contratado cualquiera de estas modalidades podrás llamar desde tu vivienda en Castrillo al número 900 408 080.

    ¿Cómo puedo contratar el servicio de mantenimiento de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para averías en Castrillo?

    Para poder contar con los servicios de mantenimiento de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Castrillo podrás hacerlo a través de las siguientes modalidades:

    • Acudiendo a la tienda de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) o punto de servicio más cercana a tu casa en Castrillo.
    • Efectuando la contratación desde la página web de Naturgy.
    • Llamando al número de teléfono 900 100 251 de atención al cliente de Naturgy.

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