Oficina Naturgy cerca de Bugarra
¿A qué teléfonos llamar en caso de emergencia con Naturgy en Bugarra?
¿Quieres contactar con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) por teléfono desde aquí? El usuario de Bugarra deberá saber que la compañía ofrece varios números de teléfono, en base a las necesidades y consultas de cada cliente:
- Atención comercial para tarifas de luz y de gas: 900 100 264.
- Atención al cliente PVPC (luz): 900 100 259.
- Atención al cliente TUR (gas): 900 100 251.
- Urgencias luz en Bugarra: 900 333 999.
- Urgencias gas en Bugarra: 900 750 750.
¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Bugarra?
Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Bugarra. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico
A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:
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Tarifas |
Término de energía* |
Término de potencia** |
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Por Uso Luz |
0,162897 €/kWh |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
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Noche |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Punta 0,218678 €/kWh Llano 0,167764 €/kWh Valle 0,127976 €/kWh |
¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Bugarra?
Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Bugarra que tengan una avería de Naturgy en su suministro, tienen a su disposición los siguientes teléfonos gratuitos:
- Asistencia por averías de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para el servicio de mantenimiento: 900 408 080.
- Contratación, cambio de modalidad o modificación del contrato de mantenimiento con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Bugarra: 900 333 555.
Si tu avería es un problema de la distribuidora y no de la comercializadora, necesitarás contactar directamente con la distribuidora que tienes disponible en Bugarra. En el caso de Naturgy, diferenciamos entre dos empresas distribuidoras:
- UFD de Naturgy es la distribuidora eléctrica. Si necesitas contactarles puedes hacerlo desde Bugarra en el 900 111 999. Y si quieres prevenir de una avería, tendrás que marcar el 900 333 999.
- Nedgia de Naturgy es la distribuidora de gas natural. Para contactarles desde Bugarra debes marcar el 900 100 252; para urgencias, el número correspondiente es el 900 750 750.
Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Bugarra
Las personas que se muden a una nueva vivienda en Bugarra necesitan dar de alta la luz en casa con Naturgy si no cuentan actualmente con suministro eléctrico. En este caso, deberán ponerse en contacto con la sección comercializadora correspondiente de Naturgy en Valencia actualmente denominado Grupo Naturgy, para llevar a cabo el trámite a la mayor brevedad posible. Además, deberán tener en cuenta que este trámite tiene los siguientes costes:
| Derechos obligatorios para dar de alta la luz | Precio en € |
| Derecho de acceso |
9,04 € + IVA |
| Derecho de enganche |
19,70 €/kW + IVA
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| Derecho de extensión |
17,37 €/kW + IVA
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En cualquier caso, el precio total es la suma de todos los derechos para cada una de las potencias eléctricas en kW disponibles por parte de los consumidores de Bugarra. En función de la potencia de luz seleccionada se refleja en esta tabla el precio total por dar de alta la luz con Naturgy:
| Potencia de luz elegida | Precio total por dar de alta la luz |
| 3,45 kW | 165,68€ |
| 4,6 kW | 217,27€ |
| 5,75 kW | 268,85€ |
| 6,9 kW | 320,43€ |
| 8,05 kW | 372,02€ |
| 9,2 kW | 423,6€ |
¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Bugarra?
Para contactar con atención al cliente de Naturgy existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de Bugarra. Estos 3 canales de contacto son:
- Contacto online a través de la web o la app de Naturgy
- Contacto por teléfono llamando al 900 100 251
- Contacto en las tiendas Naturgy en Bugarra o alrededores
Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de Bugarra según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla:
| Teléfonos Naturgy | Secciones Naturgy | Horario de contacto |
| 900 649 250 | Comercial y contratación | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
| 900 100 502 | Atención al cliente mercado regulado gas | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
| 900 100 259 | Atención al cliente mercado regulado luz | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
| 900 724 900 | Atención al cliente Bono Social | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
| 0034 910 497 574 (PVPC) 0034 910 497 544 (TUR) | Atención al cliente mercado regulado (fuera de España) | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
| 900 100 251 | Atención al cliente mercado libre | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
| (+34) 910 497 474 | Atención al cliente (fuera de España) | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
| 900 408 080 | ServiElectric para mantemiento y reparación | 365 días / 24h |
| 900 234 000 | Lecturas de contador | 365 días / 24h |
Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Naturgy en Bugarra y sus horarios?
Si vives en Bugarra, puedes acudir a una de las oficinas de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) para gestionar tus suministros de electricidad y de gas. En las oficinas de Naturgy podrás realizar gestiones como:
- Cambio de tarifa.
- Subida de potencia eléctrica.
- Cambio de titular.
- Contratar servicios de Naturgy como el servicio de mantenimiento.
- Solicitar el bono social de Naturgy.
- Dar de alta la luz y el gas.
¿Qué debo hacer para dar de alta el gas natural con Naturgy en Bugarra?
Aquellas personas de Bugarra que deseen dar de alta el gas natural con Naturgy, tendrán que saber lo que esto supone:
- Pedir el alta del gas con Naturgy comercializadora significa contratar una de sus tarifas
- Naturgy se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona de Bugarra para que realice las operaciones pertinentes. Se enviará un técnico a la vivienda o local donde se solicite.
- En la primera factura de gas que reciba el cliente se cobrará el precio por dichos servicios, este importe será para la distribuidora. En un apartado próximo hablaremos de esta cantidad.
Este trámite se realiza al ocupar una vivienda o local de nueva construcción, es decir, un espacio en el que es necesario dar de alta el gas y la luz por primera vez. Y, también, es una vivienda o un local donde esté dado de baja el servicio del gas, porque los anteriores propietarios decidieron prescindir de él por el motivo que sea.
¿Cómo dar de alta el gas con Naturgy?El cliente puede elegir cuatro opciones para solicitar el alta del gas en Naturgy:
- Llamar al teléfono de atención al cliente de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
- Llamar al número de atención al cliente del mercado regulado: 900 100 502
- Acudir a una oficina de Naturgy en Bugarra o alrededores
- Realizar el trámite online a través de la web de Naturgy