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Para dar de alta la luz o el gas en Alcala de Henares:

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Abierto de lunes a viernes: de 9:00 a 21:00, de 9:00 a 18:00 el sábado

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    Información

    Información

    Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Alcala de Henares

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    C/ Via complutense, 42 (28805)

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900100251

    Horario:

    de L-V de 08:30h a 18:00h.

    Ponte en contacto con Gas Natural Fenosa en Alcala de Henares

    Averías en los contadores de Gas Natural Fenosa: ¿a qué oficina acudir en Alcala de Henares y qué teléfono contactar?

    Las empresas que distribuyen los servicios en zonas donde se localiza el punto de suministro afectado son responsables de las averías de cada contador de luz y de gas natural. Si es Gas Natural Fenosa la que está asignada en Alcala de Henares (28005) y tienes averías en tu contador de gas natural o de luz, puedes llamar a estos teléfonos gratuitos:

    • 900 333 999 un número de teléfono para las averías en tu contador de luz de Unión Fenosa Distribución.
    • 900 750 750 un número de teléfono para las averías en tu contador de gas de Nedgia.

    Desde que el mercado energético se ha liberalizado, puedes elegir la comercializadora que quieres con la que contratar estos servicios en Alcala de Henares (provincia de Madrid) pero no la que los distribuye. Asimismo, la distribuidora asignada en Alcala de Henares (como en Arroyomolinos (Gas Natural Fenosa - Arroyomolinos) o Rozas de Madrid, Las (Gas Natural Fenosa - Rozas de Madrid, Las) por ejemplo) está determinada por el Gobierno y tiene que encargarse de la instalación y del mantenimiento de los contadores. Puedes saber más por aquí.

    Atención al cliente Gas Natural Fenosa en Alcala de Henares (28005): oficinas cercanas en Madrid y sus horarios

    En Alcala de Henares, hay una oficina Gas Natural Fenosa que es la siguiente:

    • Centro Komercializa Alcalá, ubicada en C/ Via complutense, 42 (28805), cuyos horarios de apertura son: de L-V de 08:30h a 18:00h.

    Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de agencias distribuidas por todo el territorio español con el objetivo de ofrecer un servicio cercano y adaptado a todos sus clientes, incluso los de Alcala de Henares o los de Villaconejos (Gas Natural Fenosa - Villaconejos).

    Las agencias de Gas Natural Fenosa distribuidas por Madrid, como la oficina de Gas Natural Fenosa en Madrid, ofrecen un servicio con un horario comercial de lunes a sábado y el usuario de Alcala de Henares puede acercarse para realizar cualquier tipo de acción, como:

    • Realizar un contrato de suministros.
    • Dar de alta o de baja un suministro en Alcala de Henares.
    • Cambiar de titularidad un contrato.
    • Informar de alguna avería.
    • Informarse de las novedades del mercado y de la compañía.

    También, Naturgy ofrece servicios online para aquellos que no residan en Alcala de Henares. A través de sus distintos canales online, el usuario también podrá realizar las actividades mencionadas anteriormente. Estos canales son los siguientes:

    • Escribiendo un correo electrónico al departamento de atención al cliente.
    • Solicitando información a través del formulario web o mediante el ‘Área de clientes’ de la compañía para aquellos que ya forman parte de Naturgy.
    • A través de las redes sociales de la compañía o descargando la aplicación de Naturgy.
    • Por último, podrá llamar por teléfono a la compañía marcando el número: 900 100 252. Este servicio está activo las 24 horas del día, todos los días del año para solventar cualquier problema o atender todo tipo de dudas.

    Teléfonos de contacto de Gas Natural Fenosa en Alcala de Henares (28005)

    Cada habitante de Alcala de Henares que sea cliente Naturgy puede llamar a la comercializadora para solicitar información o para un trámite cualquiera.

    Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de muchas líneas telefónicas dependiendo de la consulta del cliente:

    • Número de teléfono de atención al cliente general: 900 100 251
    • Atención al cliente para el mercado regulado de la luz: 900 100 259
    • Atención al cliente para el mercado regulado del gas: 900 100 502
    • Teléfono para averías y reparaciones: 900 408 080

    Además de comercializadora, el grupo también es distribuidor de electricidad y gas natural. Por ello, si la distribuidora eléctrica asignada por el gobierno en Alcala de Henares es Naturgy (Unión Fenosa Distribución) y necesitas ponerte en contacto con ellos, llama al 900 111 999. Por otro lado, si en la provincia de Madrid la distribuidora de gas natural establecida por el Gobierno es Naturgy (Nedgia) y quieres llamarles por teléfono, marca el 900 100 252. Algunos teléfonos más de las distribuidoras del Grupo Naturgy son:

    • Teléfono averías del suministro eléctrico: 900 333 999
    • Teléfono para urgencias del suministro de gas: 900 750 750

    Si necesitas ayuda presencial, puedes acudir a una oficina física en Madrid, por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Leganés.

    Gas Natural Fenosa Alcala de Henares: información sobre la energía

    Mercado de la energía: que son los proveedores de Alcala de Henares (28005)

    Desde 2009, el sector de las energías ha sufrido un cambio considerable gracias a la liberalización, permitiendo al usuario de Alcala de Henares escoger entre una amplia oferta de tarifas y comercializadoras.
    Si reside en Alcala de Henares deberás saber que podrás contratar cualquier tarifa con cualquier comercializadora, ya sea Naturgy, Endesa (Endesa - Alcala de Henares), Iberdrola (Iberdrola - Alcala de Henares) o EDP, entre otras, y adaptar así la tarifa de la luz y el gas a las características de tu hogar.

    Lo único que no podrá escoger el usuario de Alcala de Henares será la distribuidora que viene impuesta por Comunidad de Madrid, es decir, las distribuidoras se reparten las zonas geográficas de España y no existe competencia de distribución. A diferencia de la comercialización, donde el usuario podrá escoger la comercializadora y la tarifa que encaje mejor con sus necesidades en Alcala de Henares.

    Para encontrar la tarifa adecuada en un mercado tan amplio y con tanta oferta, si resides en Alcala de Henares, lo mejor es utilizar un comparador de luz y gas que le ayudará a filtrar entre tantas opciones y encontrar solo aquellas que se adaptan mejor a las características de su hogar y de su estilo de vida. Esta herramienta es completamente gratuita y online, tan solo deberá añadir las características de su hogar para que esta pueda filtrar y el usuario consultar los resultados.

    Me mudo a Alcala de Henares y cambio de dirección: ¿tengo que contactar Gas Natural Fenosa Alcala de Henares ?

    Al mudarse a Alcala de Henares o en una ciudad como Vellón, El, es posible que los suministros energéticos de la nueva vivienda no estén dados de alta. En este caso será necesario que la distribuidora asignada en Comunidad de Madrid mande a un técnico al domicilio para realizar las instalaciones necesarias. En caso de saber cuál es la distribuidora asignada en Madrid (28), puedes ponerte en contacto directamente con ellos. En caso de que no sepas qué distribuidora está asignada en Comunidad de Madrid, ponte en contacto directamente con la comercializadora que quieras que te proporcione los servicios. Si quieres contratar los servicios de luz y de gas natural con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Madrid (Comunidad de Madrid), tendrás que ponerte en contacto con la compañía llamando a alguno de sus teléfonos gratuitos o contratar sus tarifas ofertadas mediante su página web. Una vez elijas la tarifa de gas o luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) que quieras contratar, la comercializadora se encargará de contactar con la distribuidora que le corresponda a Alcala de Henares (28005) y un técnico acudirá al domicilio para activar el servicio.

    Se puede dar otro caso: que los suministros de la nueva vivienda en Madrid estén dados de alta. En este caso necesitarás realizar un cambio de titular de los contratos de luz o de gas natural para así ser el responsable máximo del suministro. Para solicitar un cambio de titular con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Alcala de Henares, puedes acercarte a alguno de los puntos de servicio de la compañía repartidos por Madrid o directamente acudir a la sede central en Comunidad de Madrid. Si lo prefieres, puedes llamar al número de atención al cliente 900 100 251 o solicitar la modificación por Internet.

    Municipio % de la población que se muda % medio de la población que se muda en la provincia
    Alcala de Henares 6.1% 10.5%
    Valdelaguna 11.4% 10.5%
    Villarejo de Salvanés 5.5% 10.5%
    Campo Real 12.6% 10.5%
    Algete 11.3% 10.5%

    ¿Cuánta energía se consume en Alcala de Henares?

    Cada habitante de Alcala de Henares consume de manera diferente y es susceptible de pagar un importe distinto al de otro vecino en sus facturas de luz y gas. En cuanto al consumo de gas para Madrid, si el cliente ha optado por Gas Natural Fenosa, puede recibir el apoyo de un empleado de la comercializadora para entender las causas de un consumo excesivo de energía en su vivienda en la localidad de Alcala de Henares (28005). Muchos piensan que los factores determinantes en el consumo de energía son las malas costumbres del cliente. Esto suele ser verdad, pero es lejos de ser el único elemento que tenga influencia a la hora de determinar las razones que explican que el consumo sea demasiado elevado y que, por consiguiente, el cliente esté pagando demasiado en relación a otros habitantes de Alcala de Henares.

    Llamando a Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Madrid el cliente recibe las respuestas a sus preguntas y es acompañado para adoptar un contrato que le corresponda.

    Si cerca de tu vivienda no hay ninguna oficina comercial de Gas Natural Fenosa disponible, que vivas en Alcala de Henares o en Valdilecha (Gas Natural Fenosa - Valdilecha), puedes acercarte a alguna de estas oficinas de Madrid, como la oficina Gas Natural Fenosa en Móstoles por ejemplo.

    ¿Cuántos clientes tiene Naturgy en Alcala de Henares?

    El número de personas que contratan los servicios de gas de una comercializadora en Alcala de Henares refleja la opinión y la satisfacción que tienen los habitantes con dicha comercializadora. En la tabla que mostramos a continuación, puedes ver el porcentaje de clientes que cuentan con Naturgy en sus hogares en Alcala de Henares versus el porcentaje de personas que han contratado sus servicios de gas con otras de las comercializadoras disponibles en España.

    Municipio Clientes que contratan gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Alcalá de Henares 49,50% 50,50%
    Sevilla la Nueva 49,50% 50,50%
    Redueña 49,30% 50,70%
    Torres de la Alameda 49,53% 50,47%

    ¿Endesa o Naturgy?

    ¿No te decides a la hora de contratar tus suministros domésticos? Es normal tener dudas en el momento de elegir una comercializadora u otra. Por ello, te traemos una tabla que muestra los porcentajes de las personas que decidieron contratar los servicios con Endesa y con Naturgy en Alcala de Henares y en otros tres pueblos de Madrid para que puedas ver la decisión que tomaron otros antes que tú.

    Municipio % de hogares que han elegido Endesa % de hogares que han elegido Naturgy
    Alcalá de Henares 16,67% 83,33%
    Cabrera, La 15,79% 84,21%
    Moralzarzal 15,00% 85,00%
    Patones 20,00% 80,00%

    Gestiona tus trámites con Gas Natural Fenosa en Alcala de Henares

    Terminar un contrato con Gas Natural Fenosa Alcala de Henares (28005), ¿a qué oficinas debo acudir?

    Si eres cliente de Gas Natural Fenosa en Alcala de Henares (28005) y que quieres dar de baja tu contrato con la compañía, es necesario que sepas varias cosas al respecto:

    • Debes tener los datos del suministro del gas o de la luz a mano.
    • El trámite es gratuito.
    • No puedes dar marcha atrás.

    Este último punto es fundamental dado que como todos los clientes de Madrid, esta decisión te corta el suministro de luz definitivamente en tu hogar de Alcala de Henares y que necesitarás pagar gastos adicionales si deseas dar de alta de nuevo a este servicio (Dar de alta la luz en Alcala de Henares).

    Hay muchas maneras para dar de baja un contrato con Gas Natural Fenosa en Alcala de Henares.

    • Si quieres, puedes ir a las oficinas comerciales mirando a los horarios de oficina de la compañía en Alcala de Henares (28005).
    • Si no tienes oficinas en tu ciudad puedes ir a los puntos de servicio Gas Natural Fenosa de la capital de Comunidad de Madrid.
    • Si quieres quedarte en casa, puedes llamar por teléfono al número gratuito 900 100 502 de Gas Natural Fenosa Alcala de Henares para dar de baja los servicios.

    Gas Natural Fenosa no es la única comercializadora que pone a disposición de los clientes de Alcala de Henares atractivas tarifas. Acudiendo a tu oficina más cercana puedes informarte sobre las ofertas que ofrecen las demás comercializadoras como Iberdrola, EDP (EDP - Alcala de Henares) o Endesa.

    Dar de alta la luz o el gas con Gas Natural Fenosa Alcala de Henares

    Para dar de alta los suministros con Gas Natural Fenosa en Alcala de Henares el usuario deberá verificar en primer lugar qué distribuidora le toca por Madrid². Además tendrá que calcular la potencia contratada que necesitará para su domicilio de Alcala de Henares.

    La potencia contratada la puede calcular mediante una calculadora de potencia online, llamando a un profesional de la compañía o de manera manual. Aunque, esta última opción no es muy aconsejable, ya que al dar de alta con Gas Natural Fenosa en Alcala de Henares si la potencia no es correcta, el usuario en un futuro podría tener problemas.

    En caso de tener demasiada potencia contratada, el usuario de Alcala de Henares manifestará facturas muy altas. Por el contrario, si es baja podrá experimentar lo que comúnmente se conoce como ‘salto de plomos’.

    Al dar de alta con Gas Natural Fenosa, el usuario de Alcala de Henares deberá pagar también unas tasas que depende de la potencia contratada y de Madrid. Para ello, aconsejamos que se ponga en contacto con la distribuidora y solicite más información, en este caso a Gas Natural Fenosa: 900 100 251.

    Si necesitas más información sobre Gas Natural Fenosa en tu zona, esta página podrá ayudarte: Gas Natural Fenosa en Alcalá de Henares.

    Las tarifas de luz y gas de Gas Natural Fenosa en Alcala de Henares

    Las tarifas de Gas Natural Fenosa se han caracterizado siempre por ofrecer una gran variedad y la capacidad de adaptarse a todo tipo de clientes. Indistintamente de si reside en Alcala de Henares o en otro pueblo de Madrid (como en Colmenar del Arroyo (Gas Natural Fenosa - Colmenar del Arroyo)), el usuario podrá escoger aquella tarifa que mejor encaje con las características de su hogar, así como también con el estilo de vida que tengan los inquilinos.

    Por ejemplo, las tarifas nocturnas de Gas Natural Fenosa ofrecen la posibilidad de reducir la factura hasta un 30%, ya que el consumo se realizará por la noche que es cuando el precio del kWh es mucho más económico.

    Por otro lado, también ofrece otras tarifas, como las ecológicas, en las que la energía proviene de fuentes 100% renovables.

    Si resides en Alcala de Henares, quizás también te puede interesar los servicios complementarios a las tarifas de mantenimiento, que presenta Naturgy y que dan la posibilidad de asegurar sus suministros en caso de que exista una avería o cualquier otro problema en tu hogar de Alcala de Henares.

    Para contratar una tarifa con Naturgy en Alcala de Henares, el usuario deberá presentar su documento nacional de identidad, el número CUPS del suministro, la dirección postal del domicilio, Boletín Eléctrico y el número de cuenta bancaria. Si necesitas ayuda presencial, puedes acudir a la oficina Gas Natural Fenosa de Fuenlabrada.

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