Oficina Naturgy cerca de El Alamo
¿A qué teléfonos llamar en caso de emergencia con Naturgy en El Álamo?
¿Quieres contactar con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) por teléfono desde aquí? El usuario de El Álamo deberá saber que la compañía ofrece varios números de teléfono, en base a las necesidades y consultas de cada cliente:
Atención al cliente | Teléfono |
Atención comercial tarifas de luz y de gas |
900 100 264
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Tarifa PVPC (mercado regulado luz) |
900 100 259
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Tarifa TUR (mercado regulado gas) |
900 100 251
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Averías luz en El Álamo |
900 333 999
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Averías gas en El Álamo |
900 750 750
|
Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) presenta su teléfono genérico para cualquier cliente que resida en cualquier parte de España: 900 100 264. Sin duda, el teléfono de Naturgy es uno de los canales más utilizados por los clientes de El Álamo, ya que ofrece la posibilidad de contactar con el departamento de atención al cliente de una forma directa, rápida y ágil.En caso de urgencias, los residentes en El Álamo que tengan contratado Naturgy pueden llamar a los siguientes teléfonos:
- Urgencias en tarifas de luz en El Álamo: 900 333 999.
- Urgencias en tarifas de gas en El Álamo: 900 750 750.
En caso de que seas un usuario de la comercializadora regulada del grupo Naturgy, los clientes de El Álamo han de marcar uno de los siguientes números:
Atención al cliente | Teléfono |
Atención al cliente PVPC (luz)
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900 100 259
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Atención al cliente TUR (gas)
|
900 100 251
|
Reservar una cita previa con Naturgy en El Álamo
¿Quieres reservar una cita previa con Naturgy en El Álamo? Estos son los pasos que debes seguir desde la web de Naturgy en el apartado de Tiendas:
- Busca la ciudad por nombre o código postal y elige la tienda más cercana.
- Rellena el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
- Selecciona fecha y hora.
- Pulsa el botón “Confirmar cita”.
¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en El Álamo?
En el caso de que se produzca un corte general de suministro por avería en una zona de distribución de Naturgy, podremos considerar que la avería es de Naturgy y por tanto, tendremos que contactar con la compañía para solucioanr el problema. La forma más fácil para hacerlo es llamando a uno de los teléfonos gratuitos de Naturgy para averías en El Álamo:
- Urgencias y averías eléctricas: hay que llamar al 900 333 999 y contactar con UFD Distribución Electricidad solamente si El Álamo se encuentra dentro del espacio de distribución eléctrica.
- Urgencias y averías de gas: hay que llamar al 900 750 750, que es el teléfono de Nedgia (la distribuidora de gas del grupo Naturgy) tan solo si tu domicilio está en su zona de distribución.
- Reparaciones y mantenimiento: se llama al 900 408 080 para solicitar un servicio por parte de Servielectric, que se encarga de arreglar electrodomésticos, aparatos de climatización y también de realizar revisiones anuales cuando corresponde.
Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Naturgy en El Álamo y sus horarios?
Para gestionar cualquier trámite con la compañía Gas Natural Fenosa, ahora llamada Naturgy, en El Álamo, podrás acudir a su sede central en donde un asesor comercial de la compañía se encargará de resolver tus dudas. ¿Qué se debe hacer antes de acudir?
- Encontrar la dirección de las diferentes oficinas comerciales de Naturgy repartidas por Madrid. Esto lo podrás consultar en la página web de la comercializadora.
- Revisar los horarios de apertura y cierre y si es necesario pedir cita previa para ser atendido.
- Acudir con la última factura de luz o gas, en ella hay datos que necesitará el comercial de Naturgy.
En la sede física de Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, el cliente de El Álamo podrá hacer numerosos trámites:
- Revisar las actuales contrataciones de Naturgy
- Contratar un nuevo servicio en El Álamo o en cualquier otra ciudad de la provincia de Madrid.
- Cambiar el titular del contrato. Gestión muy habitual en caso de divorcios, fallecimientos
- Bajar o subir la potencia eléctrica
- Solicitar el bono social de Naturgy
- Pedir asesoramiento
Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en El Álamo
Si quieres dar de alta la luz con Naturgy en El Álamo antes debes saber que no es un trámite gratuito. Este tiene un coste fijado por el Estado, por lo que es el mismo en cualquier otra región del país o con cualquier otra compañía. El coste depende de estos tres derechos regulados que hay que abonar que te presentamos en la siguiente tabla:
Título | Coste |
Derecho de enganche |
9,04 € + IVA
|
Derecho de acceso | 19,70 €/kW + IVA |
Derecho de extensión |
17,37 €/kW + IVA
|
Estos derechos se abonan únicamente una vez, en la primera factura, y nunca más, a menos que se de de baja el suministro y posteriormente se quiera volver a activar. El precio total depende de la tarifa de Naturgyy de la potencia eléctrica contratada para tu vivienda en El Álamo. Cuánto mayor sea la potencia, mayor será el coste.
¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en El Álamo?
Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de El Álamo. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico
A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:
Tarifas |
Término de energía* |
Término de potencia** |
Por Uso Luz |
0,162897 €/kWh |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Noche |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Punta 0,218678 €/kWh Llano 0,167764 €/kWh Valle 0,127976 €/kWh |
Teléfono de Nedgia en El Álamo
Si eres cliente de Nedgia en El Álamo y quieres contactar con la distribuidora puedes hacerlo a través de cualquiera de estos teléfonos:
¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de El Álamo?
Naturgy, anteriormente llamada Gas Natural Fenosa, tiene diversas vías de contacto para sus clientes de El Álamo para poder acceder al servicio de atención al cliente de Naturgy. Los canales a través de los cuales se puede acceder a su servicio de atención son los siguientes:
- Llamando por teléfono.
- Por vía online a través de su página web.
- Desde su oficina más cercana en El Álamo.
¿Qué debo hacer para dar de alta el gas natural con Naturgy en El Álamo?
Si quieres dar de alta el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en El Álamo debes seguir los siguientes pasos:
- Contactar con la compañía llamando al teléfono de Naturgy, a través de su web o en sus oficinas
- Seleccionar una tarifa en función del consumo anual de kWh de gas natural que vayas a realizar.
- Entrega los datos y documentación necesaria para dar de alta el gas.
- Recibe al técnico de la distribuidora de gas para la instalación del contador y la conexión del punto de suministro con la red general de gas.
Para dar de alta el gas con Naturgy en El Álamo es necesario facilitar una serie de datos y documentos a la comercializadora con el fin de tramitar el alta:
- Documento Nacional de Identidad del solicitante.
- Datos de contacto y dirección de la vivienda.
- Documento de acredite la relación del solicitante con la vivienda. Puede ser un contrato de alquiler o la escritura de una casa.
- Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas Natural.
- Certificado de Instalación Térmica, en el caso de que se tenga calefacción de gas.
- Número de cuenta bancaria del cliente para domiciliar las facturas.
Además de Naturgy, en El Álamo puedes contratar las siguientes compañías:
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