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Oficina Naturgy cerca de Ador

Teléfonos de contacto de Naturgy en Ador

Los teléfonos de Naturgy para los clientes de Ador son los siguientes:

  • Consultas mercado libre (luz y gas): 900 100 251.
  • Consultas mercado regulado (tarifas de luz): 900 100 259.
  • Consultas mercado regulado (tarifas de gas): 900 100 502.
  • Cambiar de compañía o de productos: 900 649 250.
  • Lectura de contadores: 900 234 000.
  • Teléfono para asistencia técnica y averías: 900 408 080
   

Oficinas de atención al cliente de Naturgy en Ador y sus horarios

Naturgy es una de las compañías energéticas más grandes de España, ofreciendo servicio en todo el país, incluyendo . Por ello, los clientes de la comercializadora localizados en Ador que deseen realizar alguna gestión, podrán acudir de forma presencial a cualquiera de las oficinas de Naturgy. Para una correcta tramitación, te recomendamos que lleves tu última factura en mano; de esta forma, podrán comprobar en la oficina con más facilidad cuál es tu contrato, tu número CUPS, etc.

  ¿Qué trámites puedes efectuar en las oficinas de Naturgy cerca de Ador?

En las oficinas comerciales de Naturgy de Valencia, un asesor de la compañía te atenderá y podrás realizar diferentes gestiones sobre tus actuales contratos como:

  o es necesario pedir cita previa, ya que puedes acudir a las oficinas de Naturgy cuando lo necesites. Sin embargo, es recomendable pedir cita previa para ser atendido más rápidamente. Podrás pedir cita previa de forma online o por teléfono aportando la siguiente información:    

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Ador?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Ador. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

Tarifas

Término de energía*

Término de potencia**

Por Uso Luz

0,162897 €/kWh

Punta

2,450672 €/kW

Valle

0,447309 €/kW

Noche

Punta

2,450672 €/kW

Valle

0,447309 €/kW

Punta

0,218678 €/kWh

Llano

0,167764 €/kWh

Valle

0,127976 €/kWh

Dar de alta la luz con Naturgy Ador

Si quieres dar de alta la luz con Naturgy en Ador antes debes saber que no es un trámite gratuito. Este tiene un coste fijado por el Estado, por lo que es el mismo en cualquier otra región del país o con cualquier otra compañía. El coste depende de estos tres derechos regulados que hay que abonar que te presentamos en la siguiente tabla:

Título Coste
Derecho de enganche
9,04 € + IVA
Derecho de acceso 19,70 €/kW + IVA
Derecho de extensión
17,37 €/kW + IVA

Estos derechos se abonan únicamente una vez, en la primera factura, y nunca más, a menos que se de de baja el suministro y posteriormente se quiera volver a activar. El precio total depende de la tarifa de Naturgyy de la potencia eléctrica contratada para tu vivienda en Ador. Cuánto mayor sea la potencia, mayor será el coste.

  Puedes dar de alta la luz con Naturgy contactando con atención al cliente de Naturgy a través de uno de los canales disponibles. Podrás hacerlo llamando a su teléfono gratuito 900 649 250, a través de su página web o en una de sus oficinas.    

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Ador?

En el caso de que se produzca un corte general de suministro por avería en una zona de distribución de Naturgy, podremos considerar que la avería es de Naturgy y por tanto, tendremos que contactar con la compañía para solucioanr el problema. La forma más fácil para hacerlo es llamando a uno de los teléfonos gratuitos de Naturgy para averías en Ador:

  • Urgencias y averías eléctricas: hay que llamar al 900 333 999 y contactar con UFD Distribución Electricidad solamente si Ador se encuentra dentro del espacio de distribución eléctrica.
  • Urgencias y averías de gas: hay que llamar al 900 750 750, que es el teléfono de Nedgia (la distribuidora de gas del grupo Naturgy) tan solo si tu domicilio está en su zona de distribución.
  • Reparaciones y mantenimiento: se llama al 900 408 080 para solicitar un servicio por parte de Servielectric, que se encarga de arreglar electrodomésticos, aparatos de climatización y también de realizar revisiones anuales cuando corresponde.
Cada sección del grupo Naturgy se encarga de resolver el siguiente listado de averías atendiendo al tipo de suministro del que se encarga tanto Nedgia como UFD Distribución Eléctrica:    

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Ador?

El cliente de Ador que tenga un contrato de luz o gas con Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, puede contactar con esta empresa a través de diferentes canales:

  • Acudiendo a una tienda de Naturgy para que los profesionales resuelvan sus dudas.
  • Llamando a uno de los teléfonos de atención al cliente de Naturgy, el principal es el 900 100 251.
  • Escribiendo a las redes sociales: Facebook (Naturgy Clientes España) y Twitter (@NaturgyClientEs)
  • Mandando un email al correo servicioatencionalcliente@naturgy.com
  ¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy para Ador?

A continuación, te mostramos los teléfonos de de atención al cliente de Naturgy según el trámite que necesites realizar:

  • Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251. En horario de lunes a sábado de 8:00 a 22:00.
  • Atención al cliente si llamas desde el extranjero: +34 910 497 474
  • Para contratar o pedir un cambio de producto: 900 649 250. En horario de lunes a viernes de 8:30 a 21:30. En horario de lunes a viernes de 8:30 a 21:30.
  • Para solicitar el alta de nuevos suministros: 900 333 555. En horario de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00.
El área de clientes de Naturgy está disponible las 24 horas del día para todos los usuarios de Naturgy. A través de ella, podrás realizar gestiones como:    

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Ador

Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para una vivienda o local de Ador se puede realizar de las siguientes formas:

  • Llamando al número de teléfono de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
  • Llamando al número de teléfono de Gas&Power S.A. (mercado regulado de Naturgy): 900 100 502
  • Realizando la gestion online

Los horarios de teléfono para llamar son de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Sin embargo, los clientes de Naturgy pueden realizar esta gestión en cualquier momento de forma online.

Existen dos situaciones en las que será necesario solicitar el alta del gas, tanto para Naturgy cómo para cualquier otra compañía:   ¿Cuál es el precio por dar de alta el gas en Ador?

No se puede dar una cifra exacta del precio por dar de alta el gas en Ador. Esto dependerá del importe que imponga la Comunidad Autónoma de Ador, así como de la tarifa de acceso que necesite el cliente de Naturgy. El coste se cobrará en la primera factura y será el siguiente:

  • Los derechos de alta son diferentes de un territorio a otro. Desde 70 euros a 105 euros.
  • Los derechos de acometida dependen de la tarifa de acceso que necesite la vivienda o local. El más barato es el 3.1. con un precio de 129 euros.
 

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