Fortuluz

Resumen: Fortuluz es una comercializadora de electricidad que ofrece tarifas tanto para particulares como para empresas. En este artículo te contamos cuáles son los precios de sus ofertas y qué servicios ofrecen.

¿Qué es Fortuluz?

Fortuluz S.L.U es una comercializadora de luz que opera en el mercado libre. Fortuluz pertenece al grupo energético multinacional Enstroga. La comercializadora Fortuluz opera en España, por o que puede ser contratada por cualquier consumidor de toda la geografía española.

¿En qué se diferencia Fortuluz del resto?

Tal y como afirman desde Fortuluz, la comercializadora es un proveedor independiente nacido de un grupo de consumidores que también deben pagar sus facturas de luz. Cuando los fundadores de Fortuluz tuvieron claro cuál era el verdadero precio de la luz, sus costes de producción, transporte y distribución, además de los impuestos, decidieron que no querían pagar más por lo mismo. 

Fortuluz
Fortuluz ofrece múltiples servicios y tarifas de luz.

Según explican, en Fortuluz han decidido ponerse de parte del consumidor y por ello ofrecen tarifas que se adaptan a las necesidades de cada cliente, ofreciendo los mejores precios del mercado libre junto con una atención al cliente más personalizada para que pueda entender cómo es posible ahorrar en sus facturas de luz. Por ello recomiendan utilizar su calculadora energética para que el usuario pueda comprobar cuánto puede ahorrarse en tus tarifas. 

¿Cuáles son la tarifas de luz de Fortuluz?

Fortuluz dispone de varias tarifas de luz, dependiendo de la modalidad, la potencia eléctrica contratada y la procedencia de la compra de energía. En la siguiente tabla podemos ver una listado con los precios de las tarifas de luz 24 Horas de Fortuluz para potencia eléctricas contratadas iguales o menores de 10 kW. Estas tarifas establecen un precio fijo durante todo el día:

Tarifa 24 horas 2.0 Precio Potencia Precio Energía
A Contraluz 0.109708 €/kW/día 0.117126 €/kWh
A Toda luz 0.115187 €/kW/día 0.115126 €/kWh
Luz Verde 0.115187 €/kW/día 0.119126 €/kWh
Tarifa Indexada 0.104228 €/kW/día Precio PVPC + 0,006 €/kWh

¿Cuáles son las otras tarifas de luz 24 Horas de Fortuluz?

Además de las tarifas de luz para tarifas de acceso 2.0, Fortuluz también ofrece tarifas de luz 24 Horas para potencias eléctricas contratadas de entre 10 kW y 15 kW con un precio fijo durante todo el día:

  1. A Contraluz: esta tarifa establece un precio por el término de potencia de 0.127246 euros por kW por día. El precio por el término de energía es de 0.130459 euros por kWh y sobre este precio se aplica un descuento del 3%.
  2. A Toda Luz: el precio del término de potencia es el 0.132725 euros por kW cada día, mientras que el precio del término de consumo es de 0.128459 euros por kWh. Esta tarifa también cuenta con un descuento del 3% sobre el consumo de energía.
  3. Luz Verde: se trata de una tarifa por la que Fortuluz se compromete a comprar energía 100% renovable. El precio del término de potencia es de 0.132725 euros por kW al día. Mientras que el coste del término de consumo es de 0.132459 euros por kWh más un descuento del 3% en el término de energía. 
  4. Tarifa Indexada: el precio del término de 0.127246 euros por cada kW al día. Por su parte, el precio del término de energía dependerá del resultado de la subasta del mercado mayorista del pool, más una tasa de 0,006 euros por kWh.

¿Qué es la energía verde?

Fortuluz ofrece tarifas que garantizan la adquisición de energía procedente de fuentes de energía renovables. Se trata de recursos de energía naturales e infinitos, de modo que no se emiten gases de efecto invernadero durante su generación ni se perjudica al medio ambiente durante su producción. Las fuentes de energía renovable pueden ser placas solares, molinos de viento o turbinas hidráulicas, entre otras.

¿Cuáles son las tarifas Dos Tramos de Fortuluz?

La tarifa dos Tramos de Fortuluz es una tarifa con discriminación horaria en dos periodos, es decir, que establece dos precios para la luz durante un mismo día. Las horas punta, son las más caras y transcurren durante el día, mientras que las horas valle son más económicas y se suceden durante la noche y la mañana. En la siguiente tabla se muestran los precios de las tarifas Dos Tramos de Fortuluz para potencias eléctricas contratadas iguales o inferiores a 10 kW:

Tarifa de luz 2.0 DHA Precio Potencia Precio Energía
A Contraluz 0.109708 €/kW/día Horas punta: 0.138092 €/kWh.

Horas Valle: 0.069522 €/kWh.

A Toda Luz 0.115187 €/kW/día Horas punta: 0.136092 €/kWh

Horas Valle: 0.067522 €/kWh

Luz Verde 0.115187 €/kW/día Horas punta: 0.140092 €/kWh.

Horas Valle: 0.071522 €/kWh.

Tarifa Indexada 0.104228 €/kW/día Precio PVPC + 0,006 €/kWh

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¿Cuáles son las tarifas Dos Tramos de Fortuluz 2.1 DHA?

Al igual que sucede con el resto de tarifas, la tarifa con discriminación horaria Dos Tramos de Fortuluz para potencias eléctricas contratadas de entre 10 kW y 15 kW dispone de cuatro tarifas a disposición de los usuarios. Seguidamente se exponen los precios de las diferentes tarifas de luz 2.1 DHA:

  • A Contraluz: para la tarifa más económica el precio del término de potencia es de 0.127246 euros por kW por día, y el precio del término de energía es de 0.150648 euros por kWh en horas punta y de 0.080499 euros por kWh en horas valle, con un descuento del 3% sobre el término de consumo.
  • A Toda Luz: el coste del término de energía es igual en horas punta y en horas valle y su coste es de 0.132725 euros por kW cada día, mientras que el término de energía es de 0.14864 euros por kWh para las horas punta y el precio del término de energía para las horas valle es de 0.078499 €/kWh, a lo que se se aplica un descuento del 3%.
  • Luz Verde: la tarifa con energía 100% renovable tiene un precio para el término de potencia de 0.132725 euros por kW al día. Para el término de consumo el precio en horas punta es de 0.152648 euros por kWh y de 0.082499 euros por kWh, con un descuento del 3% sobre el consumo de energía:
  • Tarifa Indexada: el precio del kWh para esta tarifa dependerá del resultado de la subasta del mercado mayorista de electricidad, más una tasa de  0,006 euros por kWh. El término de potencia es de 0.127246 euros por kW al día.

¿Cuáles son las otras tarifas de Fortuluz?

La compañía no solo dispone de tarifas de luz para clientes con potencias contratadas inferiores a 15 kW, sino que también dispone de las siguientes tarifas:

  1. Tarifas de luz 3.0A: para consumidores que necesitan una tarifa de luz con una potencia eléctrica contratada mayor de 15 kW.
  2. Tarifas de luz para grandes consumos: este tipo de tarifas están dirigidas a empresas con tarifasd de acceso 3.1A, 6.1A o 6.5A con grandes necesidades de consumo y una elevada potencia eléctrica contratada.

¿Qué es el Certificado de Garantía de Origen?

Los clientes de Fortuluz que contraten la tarifa Luz Verde podrán justificar que el equivalente de la energía que han consumido desde su hogar ha sido producida por generadores de fuentes de energía renovable, mediante el Certificado de Garantía de Origen expedido por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Fortuluz compra certificados de generación de energía a los productores de energía renovable por producir energía verde y el coste de estos se invierte en la creación y mantenimiento de plantas de generación de energía renovable.

¿Cuál es la atención al cliente de Fortuluz? 

Existen varios canales para ponerse en contacto con el equipo de expertos de Fortuluz, ya que disponen de un teléfono gratuito y de una oficina virtual:

  • A través del teléfono de Fortuluz el cliente podrá realizar múltiples gestiones mediante un operador. El número de teléfono es el 900 670 012.
  • La web de Fortuluz también dispone de un formulario desde donde los usuarios pueden realizar cualquier tipo de consulta, solicitud o reclamación.
  • El acceso privado para clientes de Fortuluz es la oficina virtual de la compañía desde donde pueden hacerse múltiples gestiones. Tan solo es necesario entrar en la página web y registrarse en el área de clientes. 

¿Cuáles son las gestiones que se pueden hacer desde el servicio de atención al cliente de Fortuluz?

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El servicio de atención de Fortuluz atenderá todas tus dudas y solucionará tus gestiones.

Desde el servicio de atención al cliente de Fortuluz es posible realizar múltiples gestiones como dar de alta la luz o solicitar una tarifa de Fortuluz, ya que aunque tengas un contrato con otra compañía, solo es necesario llamar a la comercializadora para que ellos se encarguen de las gestiones para dar de baja el contrato con tu actual comercializadora.

Por otra parte a través del servicio de atención al cliente de Fortuluz es posible realizar otras gestiones como cambiar de nombre un contrato, reducir la potencia contratada o consultar los importes de las tarifas. Los usuarios pueden contactar con la compañía para consultar dudas o realizar reclamaciones. 

¿Cuáles son las otras comercializadoras de luz?

Además de Fortuluz, existen otras comercializadoras alternativas a las grandes compañías eléctricas que también compran su energía a productores de energía renovable. Es por ello que las grandes eléctricas también ofrecen ahora estas tarifas entre su abanico de ofertas. Las compañías donde pueden contratarse tarifas 100% renovable son las siguientes:

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FAQ

¿Cuáles son las opiniones sobre Fortuluz?

En la web de la comercializadora que pertenece al grupo Enstroga pueden leerse opiniones sobre la compañía, aunque no es posible comprobar la veracidad de las mismas o si solo se han seleccionado las respuestas positivas. Por otra parte, también es posible leer opiniones en los foros de internet sobre la comercializadora, sin embargo tampoco es posible verificar si las persona que escriben estos comentarios son verdaderos clientes de la compañía. Por ello lo más aconsejable es consultar los registros sobre la compañía en las diferentes asociaciones de consumidores como Facua o la OCU e incluso preguntar en otras comercializadoras como Pepeenergy para comparar. 

Redactor

Escrito por Alejandro Plaza

Actualizado el 14 Sep, 2020