Factura de la luz

No entiendo mi factura de la luz

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Resumen: La factura de luz es el recibo que envía la comercializadora al cliente con el importe a pagar mes a mes por el consumo eléctrico. En las facturas se incluyen diferentes aspectos como los impuestos pagados al Gobierno, los términos de potencia y de consumo y la cuota mensual por el alquiler del contador, entre otros.

¿Qué incluye la factura de luz?

La factura de luz es un documento enviado a la vivienda del consumidor, en donde se incluye el gasto de electricidad efectuado durante un periodo de tiempo.

El pago de un recibo de luz se realiza normalmente por domiciliación bancaria y permite al consumidor saber cuánto debe pagar por el suministro antes de que el cobro sea realizado en su cuenta. La factura de luz incluye los siguientes elementos:

  • Nombre de la compañía: permite saber si usted hace parte del mercado libre o regulado.
  • Periodo de consumo: bimensual o mensual.
  • Referencia del contrato de suministro: Este es un dato fundamental para identificarse, aquí aparece el CUPS (Código Universal de Punto de Suministro), el cual identifica su instalación.
  • Peaje o tarifa de acceso: la tarifa de peaje determina de acuerdo con la potencia contratada (2.0 si es menor de 10 kW) y si tiene o o discriminación horaria  (DHA o A). Este importe es fijado por el Ministerio y se paga por el uso de las redes de transporte, distribución y otros costes regulador.
  • Alquiler del contador: si el usuario tiene alquilado el contador. Este coste es cobrado por la distribuidora por el alquiler del contador. Es fijado por el Gobierno y depende del tipo de contador de luz del que se trate.
  • Término de consumo:  es el importe que se debe abonar por la cantidad de kWh consumidos durante el periodo indicada en la factura. Se calcula multiplicando los kilovatios hora (kWh) por el precio del kWh.
  • El IVA: que corresponde a 21% del total de la factura. Este importe se debe pagar por el servicio.
  • Servicio técnico: si lo tiene contratado.
  • Término de potencia contratada: es el término fijo que se abona en cada factura por la potencia máxima que el usuario tiene contratado en su vivienda. Este importe se debe pagar por el hecho de poder acceder a la red eléctrica.  Se debe pagar haya o no habido consumo y se calcula multiplicando los kilovatios (kW) por el número de días facturados. La mayor parte de los hogares tiene entre entre 3.3 kW y 4.6 kW. Por debajo del 3 kW se puede pedir el Bono Social, y por encima de 10 kW ya no se tiene derecho a la tarifa del PVPC del mercado regulado.
  • Impuesto sobre la Electricidad: este importe es el mismo para todas las compañías, es dado que es regulado por el Gobierno, es cobrado por la comercializadora y posteriormente es remitido al Gobierno. Corresponde a 5,113% sobre el total del consumo y la potencia contratada.

 

Costes pagados a la compañía

Los importes que se pagan a la compañía corresponden a la potencia contratada y al término de consumo. Si el cliente, además contrató un servicio de mantenimiento, este también se incluirá dentro de los importes a pagar a la comercializadora.

 

Costes pagados al Gobierno

Generalmente, la parte destinada al Gobierno son los impuestos que éste regula. Es decir, el impuesto sobre la electricidad y el IVA.

 

Tipos de factura de luz

Varios son los tipos de facturas que existen según el tipo de soporte, la frecuencia y los importes que incluya.

  • Factura en papel: este es el tipo más común de factura. Es generado de forma impresa y es entregado en el domicilio postal del cliente por correo.
  • Factura electrónica: es un archivo digital que es enviado al correo electrónico del cliente. También, puedes acceder a este documento a través de la plataforma online de la comercializadora.
  • Factura de luz: en este tipo de factura, sólo se incluye el consumo del suministro eléctrico del cliente.
  • Factura dual: incluye los consumos de la luz y el gas contratados con la misma comercializadora.
  • Factura mensual: es aquella que es enviada todos los meses al cliente y que contiene el consumo realizado durante los últimos 30 días.
  • Factura bimensual: es enviada cada dos meses al cliente. Incluye el consumo de los últimos 60 días.

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Información incluida en la factura de la luz

Todas las facturas de luz incluyen los siguientes términos:

  • Datos y dirección del titular del contrato.
  • Importe total a pagar.

– Información de consumo: el cual se expresa en kilovatios hora (kWh) y es representado en un gráfico.

– Consumo de electricidad: Gasto detallado del periodo de facturación.

Detalles de la factura de luz: en esta parte se incluye por ejemplo el alquiler de contador.

  • Total de la factura de luz.

A continuación le explicamos en detalle cada uno de estos conceptos para que entiendas tu factura de la luz:

 

Datos y dirección del titular del contrato

En esta parte de la factura, se hace referencia a los datos personales del titular de contrato de electricidad, quien no necesariamente es el dueño del piso o local ya que puede tratarse de nuevo inquilino.

Algunas comercializadoras, incluyen en esta parte datos relacionados con el suministro eléctrico, como el número de contrato o CUPSAparte de los datos del cliente, se incluyen los datos de la tarifa de luz que el cliente tenga contratada. Es importante verificar que los datos del cliente tales como la dirección y el número de cuenta bancaria están correctos.

 

Importe total a pagar en la factura de luz

En esta parte de la factura figura lo que tiene que pagar el cliente, y conceptos tales como el término de potencia, el término de consumo, el Impuesto de Electricidad o los servicios de mantenimiento en caso de que hayan sido contratados.

En este apartado aparecen los costes con o sin impuesto. De tal manera, que el consumidor puede calcular cuánto tiene que pagar por el consumo de luz más el 5,11% del Impuesto sobre la Electricidad y el 21% de IVA.

 

Información de consumo

Aparece bajo la forma de un gráfico en donde aparece el histórico del consumo durante un periodo determinado, usualmente un año. Dependiendo de la comercializadora, aparecerá en la parte frontal o posterior de la factura de luz. Este gráfico te permite conocer los meses en que tu consumo ha aumentado y las horas en las que realizaste un consumo más importante. De esta manera, puedes concentrar tu consumo en la horas en que la luz sea más barata y ahorrar en la factura de luz.

 

Consumo de electricidad

En esta parte, aparece reflejado el precio de la electricidad en un periodo de facturación determinado. Se especifica el término de potencia y el término de consumo, así como los kilovatios consumidos y su precio.

 

Detalles de la factura de luz

En esta parte, se encuentra la información detallada de lo que se debe pagar por kW potencia y por kWh, el coste del alquiler de los contadores, así como el servicio de mantenimiento si se tiene contratado.

 

Total de la factura de luz

En esta parte aparece el total a pagar por la factura, aquí se incluyen todos los costes, es decir los impuestos, descuentos y  gastos adicionales.

 

FAQ

¿Cómo se paga la factura de la luz?

Puedes pagar la factura de luz domiciliando los recibos a tu cuenta bancaria. Sin embargo, existen otros métodos de pago:

  • Por teléfono.
  • Transferencia bancaria.
  • Por Internet.

 

Si tienes un retardo en el pago, la comercializadora aplicará un interés de demora. En este caso, contarás con un plazo de 20 días naturales para abonar el importe debido o de lo contrario la compañía eléctrica procederá al corte del suministro de luz

 

¿Cómo puedo ahorrar en la factura de luz?

Para ahorrar en la factura de electricidad es necesario verificar que el suministro con el cual cuenta tu vivienda es el adecuado para tu caso. Los siguientes son los métodos para ahorrar en la factura de la luz expuestos por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC):

  • Bajar la potencia eléctrica: se recomienda comprobar que la potencia contratada es la necesaria para el uso que se hace de la electricidad. Es importante elegir bien la potencia a contratar ya que solo se puede solicitar una modificación por año.
  • Ahorrar en el consumo de luz: puedes reducir tu consumo adoptando las siguientes medidas:

  • Desconectando los electrodomésticos que no estén en uso.
  • Privilegiando la luz solar.
  • No encendiendo simultáneamente el frigorífico y el horno.
  • Lavar los platos con agua fría.
  • Utilizando agua fría en sus programas de lavavajillas y lavadora
  • Colocando bombillas de bajo consumo.

 

  • Cambiar la tarifa eléctrica: seleccionando la oferta con las mejores condiciones. Esto en muchas ocasiones puede suponer un cambio de compañía de luz en caso de que la oferta más interesante para tu consumo sea ofrecida por una comercializadora distinta a la que ya tienes.
  • Elegir las tarifas del mercado libre: si tienes una tarifa en el mercado regulado, te recomendamos contratar una tarifa del mercado libre. De esta manera, no sufrirás los cambios de precio de la tarifa PVPC. Además, conocerás el precio de antemano y podrás obtener descuentos que te permitirán disminuir el importe a pagar en tu factura de luz.
  • Contratar una tarifa con discriminación horaria: si la mayoría de tu consumo se concentra en un momento particular del día, te conviene contratar una tarifa de luz que disponga de un precio más bajo durante las horas en donde efectúas un mayor consumo.

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