Oficina Endesa cerca de Zuera

Atención al cliente de Endesa en Zuera [Información Actualizada]

El servicio de atención al cliente de Endesa en Zuera se ha renovado por completo en 2023, por lo que ahora los consumidores disponen de varios contactos. Aquí te mostramos un listado actualizado de sus canales de atención:

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Zuera?

Si vives en Zuera y te ha llegado tu primera factura de Endesa no tienes de qué preocuparte, ya que actualmente es muy sencillo comprender las diferentes secciones que componen una factura. En 2020 se aplicó un nuevo formato de factura de Endesa, aplicable para las facturas en Zuera y en toda la provincia de Zaragoza.

• Parte superior: podrás encontrar el periodo de facturación, y el número de referencia que será de utilidad cuando necesites hacer cualquier otro trámite.
• Información de pago: se muestra el montante total de la factura desglosado por potencia contratada con Endesa (importe fijo), la energía que se ha consumido (un importe variable) en tu casa de Zuera, la tasa de electricidad, el importe por alquilar el contador eléctrico y el IVA.
• Información de consumo: el valor está expresado en kWh (kilovatio por hora) y varía en función de la tarifa escogida.

Si se ha contratado una tarifa con discriminación horaria de Endesa se podrán ver las variaciones horarios del consumo de energía realizado en tu casa en Zuera. En el caso de que no recuerdes cómo se llama la tarifa, este dato puede comprobarse en la sección “Tipo de contrato” si la tarifa pertenece al mercado regulado, o “Producto contratado” si se enmarca en el mercado libre.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Zuera?

Para dar de alta el gas natural con Endesa los consumidores deben contar con las instalaciones necesarias en su domicilio de Zuera y posteriormente deben contactar con Endesa para contratar la tarifa de gas que deseen. Una vez hayan dado de alta el gas, deberán esperar entre 5 y 7 días para finalizar el procedimiento. ¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Endesa en Zuera?

Deberás dar de alta el gas con Endesa en Zuera en uno de estos 3 casos:

1. Vivienda de nueva construcción que nunca ha tenido suministro de gas natural en Zuera.
2. Vivienda que acaba de realizar las instalaciones necesarias para poder tener acceso al suministro de gas.
3. Vivienda donde ha sido cortado anteriormente el suministro y el titular actual quiere reactivarlo.

Averías de Endesa en Zuera: ¿a quién llamar?

Si se producen averías en nuestro domicilio o local comerciales, tales como electrodomésticos que no funcionan o problemas en la instalación eléctrica o de gas, podemos contar con el servicio de mantenimiento de de Endesa en Zuera llamando al siguiente número:

No obstante, si se trata de una avería general como un corte de luz que afecta a todo un edificio, se debería contactar con la distribuidora de electricidad asignada en la ciudad de Zuera.

Solicitar cita previa con Endesa en Zuera en 2023

Endesa pone a disposición de todos sus clientes en Zuera un servicio de cita previa para poder recibir la mejor atención desde sus tiendas de atención al público. Los pasos que deben seguirse son los siguientes:

• Buscar en el navegador la web “Tu Punto Endesa”.
• Utilizar el buscador de tiendas de Endesa para encontrar la más cercana a nuestra ubicación en Zuera.
• Elegir el tipo de atención y el motivo de la cita previa.
• Concretar día y hora entre los huecos disponibles.
• Completar los campos con los datos personales y hacer clic en “Reservar cita”.

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Zuera?

Para poder dar de alta la luz con Endesa en Zuera, tan solo tendrás que contactar con la compañía y presentar la siguiente documentación:

• Documento Nacional de Identidad del solicitante.
• Datos de contacto.
• Certificado de Instalación Eléctrica.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Endesa.
• Documento que demuestre la relación del solicitante con la vivienda, como un contrato de alquiler o la escritura de tu casa en Zuera .
• En el caso de que ya existiera un suministro dado de bajo, el Código Universal del Punto de Suministro.

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Zuera?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Zuera

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Zuera con la comercializadora Endesa?

El cambio de titular de Endesa es un trámite que deberás realizar si te mudas a una nueva casa en Zuera o si el titular del anterior contrato ha fallecido. Realizar el cambio de titular con Endesa en Zuera es una gestión obligatoria para asumir la responsabilidad de tus nuevos suministros. Por otro lado, también es una manera de desvincularte del anterior inquilino y las posibles deudas que haya contraido con Endesa. Además, realizar un cambio de titular es una gestión gratuita con Endesa, así como con cualquier otra comercializadora, en Zuera. Solo deberás contactar con Endesa y presentar los siguientes documentos:

• DNI del nuevo titular.
• Dirección de la vivienda en Zuera.
• Contrato de alquiler o escritura de compraventa que relacione al nuevo inquilino con la vivienda en Zuera.
• Número de la cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos de las facturas.
• Número CUPS del gas natural y/o de la electricidad.
• Correo electrónico y número de teléfono de contacto.

Una vez que hayas enviado toda la documentación requerida, el tiempo en el que se hace efectivo dicho cambio de titular es de aproximadamente 15 días hábiles ya que hay que esperar al cierre de facturación.

Además de Endesa, en Zuera puedes contratar las siguientes compañías:

• Zuera - Luz
• Zuera - EDP
• Zuera - Naturgy
• Zuera - Iberdrola