Oficina Endesa cerca de Vitoria-Gasteiz

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Vitoria?

¿Has recibido una factura de Endesa en tu casa de Vitoria? ¡No te preocupes! Te desgranamos todos los detalles de una factura para que puedas entenderla de una vez por todas. Ten en cuenta que todas las nuevas facturas de Endesa para los habitantes de Vitoria son idénticas, de modo que tienen una estructura en común.

• En la parte superior se encuentra la fecha de la facturación y el número de referencia de la factura, que debe mencionarse si vamos a realizar una gestión con un operador telefónico, por ejemplo.
• El importe desglosado que debe abonarse aparecerá en el cuerpo de la factura. En este apartado puede verse el término de potencia, que es precio fijo que se paga cada mes en Vitoria, y el término de consumo, la parte variable de la factura. A esto hay que añadir los impuestos, peajes y el alquiler del contador eléctrico en el hogar de Vitoria si no es de nuestra propiedad.
• En el dorso de la factura de Endesa se muestra una tabla con el valor del kWh de Endesa e información adicional sobre el servicio prestado.

Averías de Endesa en Vitoria: ¿a quién llamar?

Si se producen averías en nuestro domicilio o local comerciales, tales como electrodomésticos que no funcionan o problemas en la instalación eléctrica o de gas, podemos contar con el servicio de mantenimiento de de Endesa en Vitoria llamando al siguiente número:

No obstante, si se trata de una avería general como un corte de luz que afecta a todo un edificio, se debería contactar con la distribuidora de electricidad asignada en la ciudad de Vitoria.

Atención al cliente de Endesa en Vitoria [Información Actualizada]

El servicio de atención al cliente de Endesa en Vitoria se ha renovado por completo en 2023, por lo que ahora los consumidores disponen de varios contactos. Aquí te mostramos un listado actualizado de sus canales de atención:

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Vitoria?

El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Vitoria es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles. Sin embargo, para poder realizar el alta deberás cumplir varios requisitos. El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Vitoria en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

• El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Vitoria) y una copia del DNI o NIE.
• Conforme a la instalación, es necesario el Número CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
• Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Vitoria?

Cuando una nueva unidad familiar se traslada a vivir a una casa nueva en Vitoria la persona que va a encargarse de los suministros energéticos dentro del hogar debe comprobar el estado de los mismos:

• Si hay suministro eléctrico únicamente se hace el cambio de titular para poder cambiar a la tarifa que más le convenga al nuevo titular, conociendo las ofertas actualizadas del mercado energético de Endesa.
• Si el anterior propietario tuvo que dar de baja el suministro eléctrico, se deberán abonar una vez más los derechos obligatorios a Endesa para dar de alta la luz de nuevo.
• Si es la primera vez que el inmueble va a tener acceso al suministro eléctrico hay que realizar el procedimiento completo para dar de alta la luz con Endesa, entrando en contacto con la compañía a través de las vías habilitadas para clientes de Vitoria.

Solicitar cita previa con Endesa en Vitoria en 2023

Endesa pone a disposición de todos sus clientes en Vitoria un servicio de cita previa para poder recibir la mejor atención desde sus tiendas de atención al público. Los pasos que deben seguirse son los siguientes:

• Buscar en el navegador la web “Tu Punto Endesa”.
• Utilizar el buscador de tiendas de Endesa para encontrar la más cercana a nuestra ubicación en Vitoria.
• Elegir el tipo de atención y el motivo de la cita previa.
• Concretar día y hora entre los huecos disponibles.
• Completar los campos con los datos personales y hacer clic en “Reservar cita”.

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Vitoria?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Vitoria

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Vitoria con la comercializadora Endesa?

El cambio de titular de Endesa es un trámite que deberás realizar si te mudas a una nueva casa en Vitoria o si el titular del anterior contrato ha fallecido. Realizar el cambio de titular con Endesa en Vitoria es una gestión obligatoria para asumir la responsabilidad de tus nuevos suministros. Por otro lado, también es una manera de desvincularte del anterior inquilino y las posibles deudas que haya contraido con Endesa. Además, realizar un cambio de titular es una gestión gratuita con Endesa, así como con cualquier otra comercializadora, en Vitoria. Solo deberás contactar con Endesa y presentar los siguientes documentos:

• DNI del nuevo titular.
• Dirección de la vivienda en Vitoria.
• Contrato de alquiler o escritura de compraventa que relacione al nuevo inquilino con la vivienda en Vitoria.
• Número de la cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos de las facturas.
• Número CUPS del gas natural y/o de la electricidad.
• Correo electrónico y número de teléfono de contacto.

Una vez que hayas enviado toda la documentación requerida, el tiempo en el que se hace efectivo dicho cambio de titular es de aproximadamente 15 días hábiles ya que hay que esperar al cierre de facturación.

Además de Endesa, en Vitoria puedes contratar las siguientes compañías:

• Vitoria-Gasteiz - Naturgy
• Vitoria-Gasteiz - Luz
• Vitoria-Gasteiz - Iberdrola
• Vitoria-Gasteiz - EDP