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Oficina Endesa cerca de Viñuela

Los teléfonos de Endesa Viñuela que tienes que marcar en caso de problema o avería

Para contactar con Endesa desde Viñuela los clientes pueden utilizar varios números de teléfono en función del departamento con el que necesitan comunicarse. Actualmente hay teléfonos de atención al cliente para el mercado libre y regulado de luz y gas:

  1. Teléfonos de la comercializadora de mercado libre de Endesa para las tarifas propias de su catálogo de luz y/o gas.
  2. Teléfonos de la comercializadora regulada de Endesa para la PVPC y TUR
  3. Teléfonos para averías de Endesa por CCAA de la distribuidora Endesa
  4. Teléfonos para el servicio adicional de mantenimiento y reparación de Endesa
¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para atención al cliente?

En esta tabla aparecen clasificados todos los teléfonos de atención al cliente de Endesa que pueden ser utilizados por los clientes de Viñuela dentro y fuera del territorio nacional español siempre respetando el horario de atención al público por parte de los agentes telefónicos:

Departamento Endesa Teléfonos Endesa
Endesa Energía (mercado libre) 800 76 09 09
Endesa Energía (desde el extranjero) 937 06 15 10
Energía XXI (mercado regulado) 800 76 03 33
Endesa Energía XXI (desde el extranjero) 937 06 15 09
Servicios de reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para averías?

En el caso de que ocurra un corte general del suministro en Viñuela y se encuentre dentro de la zona de distribución eléctrica o de gas natural por parte del grupo energético Endesa es posible llamar al teléfono de Endesa y emergencias correspondientes dentro de esta tabla dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté tu vivienda en Viñuela:

Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40
 

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Viñuela?

Para iniciar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local con Endesa habrá que ponerse en contacto con esta empresa. ¿Qué documentación se requerirá para este trámite?

  • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
  • Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada en kW que necesitas en tu vivienda de Viñuela
  • Datos personales y de contacto actualizados del titular del contrato.
  • Datos bancarios para la domiciliación de las facturas de luz.
  • Datos exactos de la dirección del punto de suministro en Viñuela
Hay dos casos en los que será necesario realizar este proceso: La vivienda o local de Viñuela tendrá suministro eléctrico en un plazo de entre 5 y 7 días. Si no es así, se deberá llamar a Endesa a ver si ha habido algún problema en la tramitación.  

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Viñuela?

El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Viñuela es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles. Sin embargo, para poder realizar el alta deberás cumplir varios requisitos. El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Viñuela en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

  • El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Viñuela) y una copia del DNI o NIE.
  • Conforme a la instalación, es necesario el Número CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
  • Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.
El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad del país. Así que el coste de dar de alta el gas es el mismo con cualquier comercializadora. Este coste inclye el derecho de alta, que es el coste de instalación del equipo, y el derecho de acometida, que es la contraprestación por el punto de sumintro

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Viñuela?

Si vives en Viñuela puedes recibir tu factura electrónica de Endesa en tu hogar por correo postal o de forma electrónica, según hayas acordado en tu contrato de Endesa. En ambos casos encontrarás la misma información, ya que el formato de factura de Endesa es el mismo online y en papel. Para verlas online tan solo tendrás que registrarte en la app de Mi Endesa. Si tienes cualquier duda con tu factura de Endesa, puedes llamar al teléfono de Endesa. El asesor deberá resolver todas tus dudas, y en caso de que desees realizar una reclamación deberán atenderla.

Si tienes dudas sobre a qué mercado pertenece tu tarifa de Endesa, al mercado regulado o al mercado libre, lo puedes consultar en tu tarifa de Endesa en Viñuela

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Viñuela con la comercializadora Endesa?

Endesa ofrece la posibilidad de realizar de la forma más simple y sin problemas el cambio de titular para aquellas personas que tengan su tarifa contratada en Viñuela. Deberás solicitar el cambio de titular de tu contrato de Endesa en caso de mudarte a una nueva vivienda dónde los suministros estén contratados a otro nombre. También deberás hacerlo si el anterior titular del contrato ha fallecido.

Para cambiar el nombre del contrato de Endesa en Viñuela necesitarás contactar con la compañía por cualquiera de sus canales de atención al cliente y aportar a la compañía los siguientes documentos:

  • DNI del titular del contrato.
  • Dirección postal de la vivienda en Viñuela (Provincia de Málaga).
  • Dirección exacta del domicilio en Viñuela
  • Copia de la escritura de la casa o del contrato del alquiler.
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos. El cliente recibirá en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles las facturas a su nombre para su vivienda en Viñuela una vez entregados los documentos.
Realizar un cambio de titular tiene la función de hacer responsable de los pagos a la persona que efectivamente disfruta de los suministros y de enviarle las facturas para que pueda efectuar los pagos. Estas son otras de las ventajas que supone esta gestión:

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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