Oficina Endesa cerca de Villanueva de la Concepción

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Villanueva de la Concepción?

Para iniciar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local con Endesa habrá que ponerse en contacto con esta empresa. ¿Qué documentación se requerirá para este trámite?

• CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
• Boletín Eléctrico
• Potencia contratada en kW que necesitas en tu vivienda de Villanueva de la Concepción
• Datos personales y de contacto actualizados del titular del contrato.
• Datos bancarios para la domiciliación de las facturas de luz.
• Datos exactos de la dirección del punto de suministro en Villanueva de la Concepción

¿Cómo dar de alta la luz con Endesa en Villanueva de la Concepción?

Si el consumidor está en posesión de los documentos citados, podrá diriguirse a Endesa a través de los siguientes canales disponibles por parte de la compañía para altas nuevas en 2020:

• Llamar al número de atención al cliente: 800 760 333(mercado regulado) o 800 760 909 (mercado libre).
• Solicitar el alta online a través de la página oficial de la compañía eléctrica.
• Acudir a alguna de las oficinas comerciales de Endesa cerca de Villanueva de la Concepción (como la oficina Endesa de Mijas (29649) por ejemplo).

Un técnico autorizado por parte de la distribuidora de la zona de Villanueva de la Concepción acudirá para realizar la instalación de los equipos y hacer las conexiones a la red eléctrica.

¿En qué situaciones se debe dar de alta la luz con Endesa?

Hay dos casos en los que será necesario realizar este proceso:

• En primer lugar, en una vivienda donde antes había suministro eléctrico pero fue dado de baja por sus anteriores propietarios.
• En segundo lugar, si la vivienda o local es de nueva construcción, a pesar de tener la instalación la tendrá inactiva, así que será necesario solicitarla.

Los usuarios tienden a confundir entre dar de alta la luz y cambiar de compañía eléctrica. En el momento en el que se cambia de comercializadora no hay que realizar ni bajas ni altas, el suministro no se corta en ningún momento. Son ambas empresas las que deben ponerse de acuerdo y transferirse los datos. Además, al fin y al cabo, que la luz llegue hasta los suministros depende de las distribuidoras, las empresas que se encargan de transportar la energía y mantener las instalaciones.

¿Cuánto tiempo tardan en dar de alta la luz con Endesa?

La vivienda o local de Villanueva de la Concepción tendrá suministro eléctrico en un plazo de entre 5 y 7 días. Si no es así, se deberá llamar a Endesa a ver si ha habido algún problema en la tramitación.

Infórmate en las oficinas Endesa Villanueva de la Concepción (29230): los horarios y el servicio de atención al cliente

No hay oficinas Endesa en Villanueva de la Concepción. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Málaga para los habitantes de Villanueva de la Concepción:

• Ocap Málaga, ubicada en Ca Plaza de Babel, 1. Málaga en Málaga, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 19:00

Dar de alta la luz o realizar un cambio de titularidad de tu contrato es un trámite que puedes efectuar con Endesa desde Villanueva de la Concepción de forma gratuita. Tanto para estos como otros trámites, los clientes de Endesa en Villanueva de la Concepción (29230) pueden optar por dos opciones:

• Acercarse a la oficina abierta más cercana a su domicilio. Actualmente, la mejor forma de encontrar la oficina de Endesa en Málaga, es desde el buscador disponible en la página web de la compañía.
• Si te encuentras en un lugar donde no hay oficinas Endesa como puede ser Villanueva del Rosario (29096) o prefieres hacerlo de forma telemática, ¡no te preocupes! Igualmente puedes gestionar los trámites anteriormente mencionados y muchos más llamando al teléfono de atención al cliente de Endesa para clientes en Málaga o conectándote a tu área privada de cliente, Mi Endesa.

¿Qué hay que hacer antes de acudir a una oficina de Endesa?

Una vez que hemos localizado la oficina correspondiente a la vivienda de Villanueva de la Concepción, debemos tener unos factores en cuenta:

• Revisar el horario. Algunas oficinas de Endesa cierran al mediodía y pueden tener horarios diferentes. Por ello, es mejor cerciorarse de las horas de apertura y cierre.
• Cita previa. Para evitar aglomeraciones y tiempos de espera, la comercializadora dispone de cita previa para atender a sus clientes.
• Última factura. Es conveniente acudir con la última factura del suministro de luz y gas, ya que en ella hay datos valiosos y si ya la tenemos preparada no perderemos tiempo buscándolos.

El servicio de atención al cliente ha cambiado mucho en los últimos años. En la actualidad, muchas consultas se pueden realizar desde casa, de forma online. Una opción muy utilizada por los consumidores más jóvenes, ya que gracias a ella se ahorran desplazamiento y tiempo. No obstante, muchos profesionales de Endesa siguen atendiendo de manera presencial para aquellos que lo deseen.

¿Qué trámites se pueden hacer de forma presencial y online?

Son numerosas las gestiones que se pueden realizar en relación con los contratos energéticos de Villanueva de la Concepción con Endesa. Aquí mostramos algunos ejemplos:

• Dar de alta o baja los suministros
• Solicitar un cambio de titular
• Cambiar datos personales (teléfono, domiciliación bancaria, correo electrónico...)
• Pedir un cambio de potencia, ya sea bajar o subir
• Cambiar a otra tarifa
• Entender los términos de la factura de luz o gas
• Demandar el bono social (ayuda económica disponible en el mercado regulado)
• Contratar servicios de mantenimiento

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Villanueva de la Concepción con la comercializadora Endesa?

Una vez te has mudado a tu nueva casa de Villanueva de la Concepción y has dado de alta los suministros de luz y gas, debes pedir un cambio de titular con la compañía con la que hayas contratado el servicio. El cambio de nombre para los contratos de energía con Endesa en tu casa de Villanueva de la Concepción es un procedimiento rápido y fácil de hacer, y que puedes volver a pedir de forma gratuita tantas veces como quieras durante 2020.

No obstante, la mudanza a una nueva vivienda en Villanueva de la Concepción (en la provincia de Málaga) no es la única situación en la que se debe pedir el cambio de titularidad en el contrato de luz y gas con Endesa, ya que deberá realizarse este trámite en caso de divorcio o fallecimiento del titular.

Actualmente, puedes pedir a Endesa el cambio de titular a través de las siguientes vías:

• Acudiendo a la oficina más próxima a tu residencia en Villanueva de la Concepción (29230). Recuerda comprobar el horario de apertura y si hay necesidad de cita previa antes de acercarse; de esta forma, no perderás el tiempo y efectuarás el trámite directamente.
• Llamando por teléfono a uno de los números de atención al cliente de la comercializadora. El número que debes marcar variará dependiendo del mercado con el que tengas contratado la tarifa de luz y gas con Endesa en Málaga (29); así, si llamas a Endesa Energía (mercado libre) el número que has de marcar es el 800 76 09 09 mientras que si tienes suscrita una tarifa con Endesa Energía XXI el teléfono es el 800 76 03 33.

Es necesario entregar una serie de documentos para formalizar el cambio de titular con los contratos de Endesa en Villanueva de la Concepción, sobre la persona que figurará en los contratos y se hará cargo del suministro de la casa o de una segunda vivienda en Málaga. Concretamente, Endesa pedirá:

• La dirección postal de la vivienda en Villanueva de la Concepción.
• La documentación que acredite la relación entre el nuevo titular, y el anterior: por ejemplo, el certificado de fallecimiento si el antiguo titular ha muerto y su cónyuge o miembro de su familia va a continuar con el usufructo de la vivienda o sencillamente un contrato de alquiler o de compraventa.
• Nombre y apellidos del nuevo titular y su DNI o Tarjeta de Residencia.
• Número CUPS del punto de suministro.
• Número IBAN de tu cuenta bancaria si quieres domiciliar los pagos.

FAQ

Villanueva de la Concepción (29230): teléfonos de contacto de Endesa

Endesa tiene diferentes teléfonos para atender a sus clientes de Villanueva de la Concepción. Para empezar, los de atención al cliente se dividen en dos, dependiendo de si se contrata el mercado regulado o el libre:

• Teléfono de Endesa para atención al cliente, información y contratación de servicios del mercado libre (Endesa Energía) en Villanueva de la Concepción: 800 760 909.
• Teléfono de Endesa para atención al cliente, información y contratación de servicios del mercado regulado (Endesa Energía XXI) en Villanueva de la Concepción: 800 76 03 33.

Otros teléfonos de Endesa

Asimismo, existen otros teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Málaga. Están destinados para aquelos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Villanueva de la Concepción.

• Reclamaciones en el mercado libre de Endesa: 800 760 909
• Reclamaciones en el mercado regulado de Endesa: 800 760 333
• Asesoramiento de nuevas contrataciones: 900 906 848
• Asistencia técnica de Endesa: 900 858 685
• Teléfono para empresas Negocios y Empresas: 800 760 266

Llamar a estos teléfonos es gratis para el consumidor. No obstante, es preciso conocer los horarios de atención porque solo los que son de urgencias por averías están activos las 24 horas.

¿Y si Endesa es la distribuidora?

Si Endesa es la compañía distribuidora que te corresponde por área geográfica y tienes que recurrir a ella para comunicar cualquier tipo de avería general en Villanueva de la Concepción aquí tienes el listado de números de teléfono que corresponde para cada zona de distribución:

• Castilla La-Mancha, Murcia, Extremadura y Andalucía: 900850840
• Cataluña: 800760706
• Navarra, Galicia, La Rioja, Aragón, la Comunidad Valenciana y Castilla y León: 900848900
• Islas Canarias: 900 855 885
• Islas Baleares: 900 849 900

¿Cuáles son las ventajas de llamar a un teléfono de Endesa?

Muchos consumidores de Endesa residentes en Villanueva de la Concepción optan por llamar por teléfono para resolver sus trámites. ¿Qué ventajas tiene hacerlo por este medio?

• Servicio centralizado. Los números de teléfono se dividen por departamentos, por lo tanto, el servicio será directo y centrado.
• Sin desplazamientos ni esperas. Para aquellos que no quieran desplazarse a una oficina de Endesa ni quieran esperar (en caso de no haber cita previa) es la mejor opción.
• Guiados por un profesional: los clientes pueden resolver todas sus dudas preguntando al profesional que les atiende de forma individual. Muchos lo prefieren, en vez de hacerlo de forma autónoma en la web.
• Rapidez: este servicio al cliente esta considerado como uno de los más rápidos y efectivos.

No obstante, antes de llamar, el consumidor debe tener a mano una factura de luz o gas. En este documento aparecerán muchos datos que podrán solicitar los profesionales de Endesa durante la llamada.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Villanueva de la Concepción?

Dar de alta el suministro de gas con Endesa es una tarea fácil para aquellos que vivan en Villanueva de la Concepción. ¿En qué situaciones es necesario?

• Al mudarse a una vivienda o local de obra nueva donde se tendrá que dar de alta por primera vez
• Cuando se trata de una vivienda o un local cuyo suministro de gas estuvo activo pero sus anteriores propietarios decidieron darlo de baja y ahora es necesario restablecerlo.

Los clientes de Endesa de Villanueva de la Concepción no deben confundir dar de alta el gas con cambiarse de compañía. El cambio de una comercializadora a otra no implica el corte del suministro, ni ningún gasto extra.

¿Cómo dar de alta el gas con Endesa en Villanueva de la Concepción?

Solicitar el alta del gas con Endesa en Villanueva de la Concepción se puede realizar a través de uno de estos teléfonos gratuitos de atención al cliente:

• Teléfonos de atención al cliente del mercado libre de Endesa: 800 760 909. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 510.
• Teléfonos de atención al cliente del mercado regulado de Endesa: 800 760 333. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 509.

¿Qué documentación es necesaria para dar de alta el gas con Endesa?

El vecino de Villanueva de la Concepción tendrá que preparar una serie de documentos para que este proceso se realice de forma rápida. Estas son las informaciones que se le demandarán:

• Dirección del punto de suministro
• Información del titular del contrato
• Cuenta bancaria donde se cobrarán las facturas
• Código CUPS
• Potencia y tarifa que se desea contratar

Endesa se pondrá en contacto con la distribuidora de gas de Villanueva de la Concepción para que acuda a la vivienda a realizar las acciones pertinentes. En un plazo de 5 a 7 días hábiles el suministro deberá establecerse.

¿Cuál es el precio por dar de alta el gas con Endesa en Villanueva de la Concepción?

Dar de alta el gas en Villanueva de la Concepción tiene el mismo precio si se realiza con Endesa o con cualquier otra empresa . Estos importes están regulados por el Gobierno de España y son:

• Derechos de acometida: 128,82 euros (tarifa de acceso 3.1), de 128,82 euros a 296,09 euros (tarifa de acceso 3.2); y 592,19 euros (tarifas de acceso 3.3, 3.4 y 3.5).
• Derechos de alta: dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma donde se encuentre el suministro. Suelen estar entre 70 y 105 euros.
• Depósito de garantía: es una cantidad similar al consumo mensual y se devolverá cuando se dé de baja el sumintro o se cambie el titular.

Se cobrarán en la primera factura de gas que reciba el consumidor.