Oficina Endesa cerca de Ullastrell

Infórmate en las oficinas Endesa Ullastrell (08231): los horarios y el servicio de atención al cliente

No hay oficinas Endesa en Ullastrell. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Ullastrell:

• Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

Los clientes de la compañía Endesa en Ullastrell (08231) tienen a su disposición las oficinas que se encuentran en la provincia de Barcelona. En todo caso, cabe recordar que:

En la actualidad los clientes de Endesa en Cataluña pueden disfrutar del completo servicio de atención al cliente que ofrece la comercializadora, un asesoramiento personalizado por un comercial que no dudará en responder cualquier duda que tengas, desde las tarifas de Endesa vigentes en 2020 hasta los descuentos y promociones que de los que puedas beneficiarte en este momento.

¿Cuáles son los trámites que pueden realizar en una oficina de Endesa?

Si acudes a la oficina más cercana de Endesa en Ullastrell puedes realizar los mismos trámites que se pueden realizar a través de la atención al cliente por teléfono o desde el acceso privado de clientes, Mi Endesa, disponible en la página web o la aplicación de la compañía. Las gestiones que pueden realizarse en la oficina de Endesa son las siguientes:

• Dar de alta la luz.
• Dar de alta el gas natural.
• Cambiar de nombre el titular de un contrato.
• Solicitar la baja de un suministro.
• Domiciliar las facturas en otra cuenta bancaria.
• Cambiar de tarifa de luz o de gas natural.
• Contratar un servicio adicional de mantenimiento.

Además de estas gestiones, también es posible realizar otros trámites como cancelar las deudas de pagos pendientes, poner una reclamación a Endesa, declarar una avería o simplemente, consultar cualquier duda o solicitar información sobre los productos que la comercializadora pone a disposición de los clientes.

¿Cuáles son los números de teléfono de atención al cliente de Endesa?

En cualquier caso, si no puedes desplazarte hasta la oficina, cualquier cliente de Endesa que viva en Ullastrell (08231) puede gestionar su solicitud de forma telemática poniéndose en contacto con Endesa Barcelona y llamando por teléfono a una oficina (por ejemplo la oficina de Endesa en Badalona) o a los números genéricos de atención al cliente de Endesa para Ullastrell. Estos números valen para todas las ciudades de Barcelona, por ejemplo para los clientes de Endesa en Sant Pol de Mar (8235).

Por otro lado, recuerda que puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa a través de internet, accediendo al acceso privado para clientes llamado Mi Endesa. Además de poder realizar las mismas gestiones que puedes hacer desde una oficina o llamando por teléfono, también podrás consultar las facturas de una forma más sencilla.

FAQ

Los teléfonos de Endesa Ullastrell que tienes que marcar en caso de problema o avería

Si necesitas contactar por teléfono con Endesa desde Ullastrell (08231) tienes que emplear uno de los siguientes números:

• El número 800 760 909 si eres cliente del mercado libre en Ullastrell; es decir, tu contrato es con Endesa Energía.
• El número 800 76 03 33 es para todo el Barcelona y es el correspondiente al mercado regulado; es decir, tu contrato es con Endesa Energía XXI.

En ambos casos, la llamada es gratuita desde Ullastrell. ¡No te costará nada!

Gestiones por teléfono con Endesa en Ullastrell

Mediante una simple llamada, que además es gratuita, los clientes de Endesa pueden llevar a cabo todas las gestiones y trámites que necesiten como por ejemplo:

• Gestionar las facturas o comunicar un error en las mismas.
• Facilitar la cuenta bancaria para realizar la domiciliación.
• Realizar un cambio de titular cuando la vivienda tiene un nuevo inquilino.
• Cambiar de tarifa eléctrica o de gas natural.
• Solicitar dar de baja la luz o el gas, así como el alta de los suministros.
• Pedir el bono social (solo para personas de Ullastrell que tengan el contrato de luz del mercado regulado).
• Informar de un error en la lectura del contador.

¿Por qué llamar por teléfono a Endesa desde Ullastrell?

Sin duda, la telefónica es una de las vías más cómodas para los clientes de Endesa en Ullastrell. Los motivos son muchos pero, sin duda, habría que destacar que no tienes que desplazarte de tu vivienda para hace la gestión, que la llamada es completamente gratuita - los números con el prefijo 800 siempre son gratis - y además que Endesa ofrece un horario muy amplio de atención, por lo que de seguro encontrarás un hueco para hacer la llamada.

Por supuesto, en caso de que necesites enviar algún tipo de documentación para poder efectuar los trámites que necesites saber por teléfono, la persona de Endesa que te atienda te facilitará la mejor manera de hacerles llegar dicha solicitud.

Llamadas desde el extranjero

El teléfono de atención al cliente es el mismo dentro de Cataluña y para todo el territorio nacional. Sin embargo, en caso de que te encuentres en el extranjero, igualmente podrás gestionar los contratos energéticos de tu vivienda desde ahí. Los números dependerán, igualmente, del mercado en el que esté adscrito:

• Teléfono de Endesa Energía (mercado libre) desde el extranjero: + 34 937 06 15 10
• Teléfono de Endesa Energía XXI (mercado regulado) desde el extranjero: + 34 937 06 15 09.

En este caso, la llamada no es gratuita: tu coste será el que determine tu operador de telefonía para llamadas internacionales.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Ullastrell?

Dar de alta el suministro de gas con Endesa es una tarea fácil para aquellos que vivan en Ullastrell. ¿En qué situaciones es necesario?

• Al mudarse a una vivienda o local de obra nueva donde se tendrá que dar de alta por primera vez
• Cuando se trata de una vivienda o un local cuyo suministro de gas estuvo activo pero sus anteriores propietarios decidieron darlo de baja y ahora es necesario restablecerlo.

Los clientes de Endesa de Ullastrell no deben confundir dar de alta el gas con cambiarse de compañía. El cambio de una comercializadora a otra no implica el corte del suministro, ni ningún gasto extra.

¿Cómo dar de alta el gas con Endesa en Ullastrell?

Solicitar el alta del gas con Endesa en Ullastrell se puede realizar a través de uno de estos teléfonos gratuitos de atención al cliente:

• Teléfonos de atención al cliente del mercado libre de Endesa: 800 760 909. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 510.
• Teléfonos de atención al cliente del mercado regulado de Endesa: 800 760 333. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 509.

¿Qué documentación es necesaria para dar de alta el gas con Endesa?

El vecino de Ullastrell tendrá que preparar una serie de documentos para que este proceso se realice de forma rápida. Estas son las informaciones que se le demandarán:

• Dirección del punto de suministro
• Información del titular del contrato
• Cuenta bancaria donde se cobrarán las facturas
• Código CUPS
• Potencia y tarifa que se desea contratar

Endesa se pondrá en contacto con la distribuidora de gas de Ullastrell para que acuda a la vivienda a realizar las acciones pertinentes. En un plazo de 5 a 7 días hábiles el suministro deberá establecerse.

¿Cuál es el precio por dar de alta el gas con Endesa en Ullastrell?

Dar de alta el gas en Ullastrell tiene el mismo precio si se realiza con Endesa o con cualquier otra empresa . Estos importes están regulados por el Gobierno de España y son:

• Derechos de acometida: 128,82 euros (tarifa de acceso 3.1), de 128,82 euros a 296,09 euros (tarifa de acceso 3.2); y 592,19 euros (tarifas de acceso 3.3, 3.4 y 3.5).
• Derechos de alta: dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma donde se encuentre el suministro. Suelen estar entre 70 y 105 euros.
• Depósito de garantía: es una cantidad similar al consumo mensual y se devolverá cuando se dé de baja el sumintro o se cambie el titular.

Se cobrarán en la primera factura de gas que reciba el consumidor.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Ullastrell con la comercializadora Endesa?

Endesa dispone en 2020 de un nuevo proceso para los clientes que acaben de mudarse a Ullastrell, quieran cambiar la titular del contrato o modificar la domiciliación de sus facturas a otra ciudad de Barcelona.

¿Cómo efectuar el cambio de titular con Endesa en Ullastrell?

El nuevo procedimiento destaca por ser más rápido y sencillo, se basa en el cambio de titularidad en el contrato de luz y gas, para el que se debe aportar una serie de documentos a través de las siguientes vías:

• Llamando por teléfono al número de Endesa gratuito 800 76 03 33 (o el 800 76 03 33 si se trata del mercado regulado).
• Acudiendo a una de las oficinas de Endesa cerca de tu vivienda en Ullastrell, dentro del horario de atención.

¿Cuál es la documentación necesaria para el cambio de titular con Endesa en Ullastrell?

Los datos que deben entregarse para cambiar la titularidad del contrato de tu casa en Ullastrell son los siguientes:

• Facilitar el DNI y una forma de contacto, ya sea un correo electrónico o un teléfono.
• Dirección del domicilio en Ullastrell (08231), en el que se encuentra el suministro.
• Entregar una copia del contrato de alquiler o la escritura de la casa.
• Aportar el número IBAN, para poder domiciliar las facturas.

¿Cuál es el plazo de tramitación del cambio de titular con Endesa en Ullastrell?

Tras entregar los documentos, la comercializadora demorará entre 15 y 20 días laborables para realizar el cambio. Esto ocurre porque se debe esperar a que se cierre la facturación para poder hacer efectivo el nuevo titular; por ello, es posible que la primera factura que recibas en el buzón de tu hogar aún cuente con el nombre del anterior titular. Por ello, eso no significa que no se haya realizado bien el trámite sino que aún no se había hecho el cierre de la facturación.

¿Cuál hay que efectuar el cambio de titular con Endesa en Ullastrell?

El cambio de titular con Endesa en Ullastrell es un trámite obligatorio y gratuito que ha de hacerse en los siguientes casos:

• Un nuevo titular se ha mudado a la casa, tanto en alquiler como en compra (se excluyen los alquileres vacacionales en Ullastrell).
• El antiguo titular se ha muerto y un miembro de su familia quiere encargarse del suministro.
• En caso de divorcio, si el miembro de la pareja que queda aún no es el titular de las facturas de la luz o el gas.

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Ullastrell

Existen una serie de pasos para poder dar de alta la luz con Endesa en tu casa de Ullastrell en el caso de que el suministro esté dado de baja o nunca haya existido. De cualquier forma esto son las etapas a seguir:

• Contacta con la comercializadora de Endesa.
• Elige una tarifa de luz y el número de kW de potencia eléctrica.
• Entrega a Endesa los documentos necesarios para tramitar el alta.
• Recibe al técnico de la distribuidora eléctrica asignada en Ullastrell.

¿Qué documentos son necesarios para dar de alta la luz con Endesa en Ullastrell?

La documentación necesaria para dar de alta la luz son documentos relacionados contigo y la instalación de tu hogar:

• Documento Nacional de Identidad del solicitante.
• Datos de contacto.
• Certificado de Instalación Eléctrica.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Endesa.
• Documento que demuestre la relación del solicitante con la vivienda, como un contrato de alquiler o la escritura de tu casa en Ullastrell .
• En el caso de que ya existiera un suministro dado de bajo, el Código Universal del Punto de Suministro.

Debe tenerse en cuenta que hay que pagar los derechos de alta por dar de alta la luz, cuyo precio es el mismo para todos los municipios de Barcelona. Aparecerán como conceptos extra en tu primera factura de luz tras contratar los servicios de Endesa. Los derechos de alta son:

• Derecho de acceso: se paga por cada kW de potencia eléctrica contratada.
• Derecho de extensión: No deberá volver a pagarse si el suministro lleva dado de baja menos de tres años.
• Derecho de enganche: es un importe total sin relación con la potencia instalada.

¿Cómo contactar con Endesa en Ullastrell para dar de alta la luz?

Para dar de alta la luz y visualizar las mejores ofertas vigentes de Endesa y existen varias maneras de contactar con la comercializadora desde Ullastrell:

• A través de su página web online actualizada, siendo posible la contratación online.
• Por teléfono al número gratuito de atención al cliente de Endesa.
• En los puntos presenciales de atención al cliente cercanos a Ullastrell donde podrás coger cita previa para ser atendido por un representante de Endesa y puedas conocer de primera mano todas las condiciones y novedades de 2020 para seleccionar tu tarifa.

Estas oficinas están distribuidas dentro de todo el territorio nacional pero encontrarás varias alrededor de Barcelona y puede que en tu propia localidad de Ullastrell como la oficina Endesa en Hospitalet de Llobregat, L' (8101)).