Oficina Endesa cerca de Torre-Pacheco

Atención al cliente de Endesa en Torre-Pacheo [Información Actualizada]

Si todavía no sabes cómo ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa en Torre-Pacheo te presentamos un listado con todas sus vías de contacto:

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Torre-Pacheo?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Torre-Pacheo

Solicitar cita previa con Endesa en Torre-Pacheo en 2023

Los clientes de Endesa en Torre-Pacheo pueden concertar una cita previa accediendo a la web Tu Punto Endesa y realizando estos pasos:

• Buscar la tienda de Endesa por ciudad o código postal.
• Elegir la tienda en Torre-Pacheo y el tipo de atención, ¿presencial o vídeo llamada?
• Marcar cuál es el motivo de la cita entre las opciones disponibles.
• Escoger fecha y hora para la cita.
• Rellenar los campos con nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono.
• Hacer clic en el botón Reservar cita.

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Torre-Pacheo?

Para poder dar de alta la luz con Endesa en Torre-Pacheo, tan solo tendrás que contactar con la compañía y presentar la siguiente documentación:

• Documento Nacional de Identidad del solicitante.
• Datos de contacto.
• Certificado de Instalación Eléctrica.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Endesa.
• Documento que demuestre la relación del solicitante con la vivienda, como un contrato de alquiler o la escritura de tu casa en Torre-Pacheo .
• En el caso de que ya existiera un suministro dado de bajo, el Código Universal del Punto de Suministro.

Averías de Endesa en Torre-Pacheo: ¿a quién llamar?

Si sufres un corte de luz o gas en tu vivienda de Endesa en Torre-Pacheo es necesario comprobar si las averías afectan también a otras viviendas, ya que en este caso se deberá contactar con la distribuidora eléctrica o de gas que opera en Torre-Pacheo. De lo contrario se puede llamar a este número:

Este número de teléfono corresponde al servicio de mantenimiento de Endesa para clientes que ya han contratado este servicio.

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Torre-Pacheo?

Si vives en Torre-Pacheo y te ha llegado tu primera factura de Endesa no tienes de qué preocuparte, ya que actualmente es muy sencillo comprender las diferentes secciones que componen una factura. En 2020 se aplicó un nuevo formato de factura de Endesa, aplicable para las facturas en Torre-Pacheo y en toda la provincia de Murcia.

• Parte superior: podrás encontrar el periodo de facturación, y el número de referencia que será de utilidad cuando necesites hacer cualquier otro trámite.
• Información de pago: se muestra el montante total de la factura desglosado por potencia contratada con Endesa (importe fijo), la energía que se ha consumido (un importe variable) en tu casa de Torre-Pacheo, la tasa de electricidad, el importe por alquilar el contador eléctrico y el IVA.
• Información de consumo: el valor está expresado en kWh (kilovatio por hora) y varía en función de la tarifa escogida.

Si se ha contratado una tarifa con discriminación horaria de Endesa se podrán ver las variaciones horarios del consumo de energía realizado en tu casa en Torre-Pacheo. En el caso de que no recuerdes cómo se llama la tarifa, este dato puede comprobarse en la sección “Tipo de contrato” si la tarifa pertenece al mercado regulado, o “Producto contratado” si se enmarca en el mercado libre.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Torre-Pacheo?

Para dar de alta el gas natural con Endesa los consumidores deben contar con las instalaciones necesarias en su domicilio de Torre-Pacheo y posteriormente deben contactar con Endesa para contratar la tarifa de gas que deseen. Una vez hayan dado de alta el gas, deberán esperar entre 5 y 7 días para finalizar el procedimiento. ¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Endesa en Torre-Pacheo?

Deberás dar de alta el gas con Endesa en Torre-Pacheo en uno de estos 3 casos:

1. Vivienda de nueva construcción que nunca ha tenido suministro de gas natural en Torre-Pacheo.
2. Vivienda que acaba de realizar las instalaciones necesarias para poder tener acceso al suministro de gas.
3. Vivienda donde ha sido cortado anteriormente el suministro y el titular actual quiere reactivarlo.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Torre-Pacheo con la comercializadora Endesa?

El cambio de titular de Endesa es un trámite que deberás realizar si te mudas a una nueva casa en Torre-Pacheo o si el titular del anterior contrato ha fallecido. Realizar el cambio de titular con Endesa en Torre-Pacheo es una gestión obligatoria para asumir la responsabilidad de tus nuevos suministros. Por otro lado, también es una manera de desvincularte del anterior inquilino y las posibles deudas que haya contraido con Endesa. Además, realizar un cambio de titular es una gestión gratuita con Endesa, así como con cualquier otra comercializadora, en Torre-Pacheo. Solo deberás contactar con Endesa y presentar los siguientes documentos:

• DNI del nuevo titular.
• Dirección de la vivienda en Torre-Pacheo.
• Contrato de alquiler o escritura de compraventa que relacione al nuevo inquilino con la vivienda en Torre-Pacheo.
• Número de la cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos de las facturas.
• Número CUPS del gas natural y/o de la electricidad.
• Correo electrónico y número de teléfono de contacto.

Una vez que hayas enviado toda la documentación requerida, el tiempo en el que se hace efectivo dicho cambio de titular es de aproximadamente 15 días hábiles ya que hay que esperar al cierre de facturación.

Además de Endesa, en Torre-Pacheo puedes contratar las siguientes compañías:

• Torre-Pacheco - Luz
• Torre-Pacheco - Iberdrola
• Torre-Pacheco - EDP
• Torre-Pacheco - Naturgy