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Oficina Endesa cerca de La Torre de Claramunt

Los teléfonos de Endesa La Torre de Claramunt que tienes que marcar en caso de problema o avería

Endesa tiene diferentes teléfonos para atender a sus clientes de La Torre de Claramunt. Para empezar, los de atención al cliente se dividen en dos, dependiendo de si se contrata el mercado regulado o el libre:

  • Teléfono de Endesa para atención al cliente, información y contratación de servicios del mercado libre (Endesa Energía) en La Torre de Claramunt: 800 760 909.
  • Teléfono de Endesa para atención al cliente, información y contratación de servicios del mercado regulado (Energía XXI) en La Torre de Claramunt: 800 76 03 33.
Otros teléfonos de Endesa

Asimismo, existen otros teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Barcelona. Están destinados para aquelos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a La Torre de Claramunt.

  • Reclamaciones en el mercado libre de Endesa: 800 760 909
  • Reclamaciones en el mercado regulado de Endesa: 800 760 333
  • Asesoramiento de nuevas contrataciones de Endesa: 900 906 848
  • Asistencia técnica de Endesa: 900 858 685
  • Teléfono para empresas Negocios y Empresas: 800 760 266
 

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de La Torre de Claramunt?

Antes de saber si será necesario dar de alta la luz por primera vez debes comprobar si hay electricidad actualmente o no:

  • Si el inmueble es de nueva construcción en La Torre de Claramunt no cuenta con la instalación previa y será necesario recurrir a la visita de un técnico especializado de parte de la distribuidora que corresponda por zona a Barcelona.
  • Si la vivienda tenía electricidad anteriormente pero se dio de baja es posible que tengas que volver a realizar el mismo procedimiento y pagar los derechos obligatorios a la distribuidora antes de poder contratar una nueva tarifa con Endesa o la comercializadora que corresponda.
LSi hay electricidad en tu nueva casa de La Torre de Claramunt estás de suerte pues el proceso es más simple y fácil. Únicamente tendrás que contactar con atención al cliente de Endesa y cambiar de titular. Cuando se haya hecho efectivo el traspaso a tu nombre ya puedes buscar nuevas tarifas de Endesa para contratar la que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en La Torre de Claramunt?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en La Torre de Claramunt

Tarifas

Término de energía*

Término de potencia**

One Luz

0,163800 €/kWh

Punta:

33,080628 €/kW

Valle:

8,196888 €/kW

One Luz 3 períodos

Punta:

0,213300 €/kWh

Llano:

0,163800 €/kWh

Valle:

0,130500 €/kWh

Punta:

33,080628 €/kW

Valle:

8,196888 €/kW

Tempo Happy 2 horas

0,309760 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

34,467660 €/kW

Tempo Happy Día

0,375166 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

9,583932 €/kW

Tempo Happy 50 Horas

0,309760 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

9,583932 €/kW

Libre

0,188320 €/kWh

Punta:

28,496064 €/kW

Valle:

1,342716 €/kW

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en La Torre de Claramunt?

Para dar de alta el gas natural con Endesa los consumidores deben contar con las instalaciones necesarias en su domicilio de La Torre de Claramunt y posteriormente deben contactar con Endesa para contratar la tarifa de gas que deseen. Una vez hayan dado de alta el gas, deberán esperar entre 5 y 7 días para finalizar el procedimiento. ¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Endesa en La Torre de Claramunt?

Deberás dar de alta el gas con Endesa en La Torre de Claramunt en uno de estos 3 casos:

  1. Vivienda de nueva construcción que nunca ha tenido suministro de gas natural en La Torre de Claramunt.
  2. Vivienda que acaba de realizar las instalaciones necesarias para poder tener acceso al suministro de gas.
  3. Vivienda donde ha sido cortado anteriormente el suministro y el titular actual quiere reactivarlo.
Para poder dar de alta el gas con Endesa, necesitarás presentar estos documentos:  

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en La Torre de Claramunt?

Si resides en La Torre de Claramunt y recibes tu primera facturas de Endesa, te interesará saber cómo puedes interpretarla y qué datos puedes encontrar, son los siguientes:

    • Parte superior: se muestra el periodo de facturación y el número de referencia que te servirá para hacer todos los trámites que necesites.
      Cuerpo de la factura: se muestra el precio desglosado de lo que se debe pagar. En este apartado se muestra desde el término fijo hasta el término variable, además de lo que se debe pagar en impuestos y por el alquiler del contador eléctrico, que solicita la comercializadora.
      Dorso de la factura: se encuentra la información adicional sobre los servicios. Endesa también ofrece una tabla sobre el valor del kWh y la información que puede ser de ayuda para el usuario. Si el cliente ha contratado una tarifa con discriminación horaria de Endesa , aparecerán en la factura las diferentes modificaciones en base al consumo energético en La Torre de Claramunt.
  • En el área privada para clientes de Endesa, denominada Mi Endesa, podrás realizar trámites cómo:

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en La Torre de Claramunt con la comercializadora Endesa?

    Endesa ofrece la posibilidad de realizar de la forma más simple y sin problemas el cambio de titular para aquellas personas que tengan su tarifa contratada en La Torre de Claramunt. Deberás solicitar el cambio de titular de tu contrato de Endesa en caso de mudarte a una nueva vivienda dónde los suministros estén contratados a otro nombre. También deberás hacerlo si el anterior titular del contrato ha fallecido.

    Para cambiar el nombre del contrato de Endesa en La Torre de Claramunt necesitarás contactar con la compañía por cualquiera de sus canales de atención al cliente y aportar a la compañía los siguientes documentos:

    • DNI del titular del contrato.
    • Dirección postal de la vivienda en La Torre de Claramunt (Provincia de Barcelona).
    • Dirección exacta del domicilio en La Torre de Claramunt
    • Copia de la escritura de la casa o del contrato del alquiler.
    • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos. El cliente recibirá en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles las facturas a su nombre para su vivienda en La Torre de Claramunt una vez entregados los documentos.
    Realizar un cambio de titular tiene la función de hacer responsable de los pagos a la persona que efectivamente disfruta de los suministros y de enviarle las facturas para que pueda efectuar los pagos. Estas son otras de las ventajas que supone esta gestión:

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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