Oficina Endesa cerca de Segura de León
Informaciones complementarias
Dirección:
Avenida Ricardo Carapeto Zambrano, 26. Badajoz
¿Atención al cliente para urgencias?
800760909
Horario:
Horario: 09:00 - 13:00 | 17:00 - 19:00
¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Segura de León?
Una vivienda o local de Segura de León que no tenga suministro eléctrico puede solicitar el alta de la luz a Endesa de las siguientes maneras:
- Acudiendo a la oficina más cercana dentro de Segura de León (la de Endesa en Mérida (6083) por ejemplo)
- Llamando por teléfono al número actual de Endesa para clientes que es 800 760 909 para el mercado libre (si se contrata una tarifa libre) y 800 76 03 33 para el mercado regulado (si se contrata la PVPC con la comercializadora de referencia).
- Online a través de la página web oficial de Endesa desde Segura de León o cualquier otro lugar.
En el momento que se contacte con Endesa, el residente de Segura de León tendrá que saber qué tarifa eléctrica y qué potencia desea contratar con esta comercializadora. Es imprescindible decidirlo antes de iniciar el proceso de dar de alta. No obstante, los profesionales de Endesa podrán asesorar si el cliente tiene dudas. Asimismo, habrá que preparar datos como el CUPS, la identificación del titular del contrato o el certificado de Instalación Eléctrica.
¿En qué casos es necesario dar de alta la luz con Endesa?
El trámite de dar de alta la luz se debe iniciar en estas dos situaciones:
- Si la vivienda de Segura de León está recién construida y no cuenta con las conexiones necesarias de suministro eléctrico.
- Volver a dar de alta la luz. En el caso de que la vivienda tuviera electricidad pero el anterior propietario la diera de baja. Hay que realizar los mismos pasos para dar de alta la luz como si de una vivienda nueva se tratase.
Muchos usuarios confunden dar de alta la luz con cambiarse de compañía eléctrica. Al elegir otra comercializadora no se da de baja el suministro eléctrico, por lo tanto, no se debe iniciar después el proceso de alta.
¿Qué precio tiene dar de alta la luz con Endesa en Segura de León?
A pesar de que sea Endesa como comercializadora la que gestione el proceso, las acciones las desarrollará la distribuidora de Segura de León. Por ello hay que pagar sus servicios. Estos serán los importes:
- Derechos de extensión: 17,37 kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04 euros + IVA
Todas las comercializadoras cobran los mismos importes (están regulados por el Gobierno de España) y lo hacen en la primera factura eléctrica que recibe el cliente. En un plazo de 5 a 7 días hábiles, si la documentación es correcta, la vivienda o local de Segura de León tendrá suministro eléctrico.
FAQ
¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Segura de León?
Algunos de los vecinos de Segura de León (provincia de Badajoz) no comprenden sus facturas con Endesa en 2019, más allá del importe final a pagar. Por ello te explicamos cómo se estructura una factura y de qué trata cada apartado:
- Lo primero que tienes que saber es que el formato es el mismo para todos los consumidores de Segura de León y de Badajoz.
- El número de referencia y la fecha de facturación se sitúan en la parte superior. De esta forma podemos entender a qué fechas del 2020 se refiere el consumo realizado y de qué factura estamos hablando cuando llamamos a un operador de Endesa.
- En la parte central de las facturas de comercializadora se encuentra el importe total de la factura, incluyendo el IVA, desglosando la parte fija, que corresponde a la potencia contratada más impuestos y peajes, y el término variable, que está directamente relacionado con el consumo que efectivamente se ha realizado en el hogar de Segura de León.
- Desde el dorso también podemos ver en qué mercado hemos contratado la tarifa para nuestra casa de Segura de León (provincia de Badajoz), ya sea mercado libre o mercado regulado, y en el reverso es donde se especifica el precio del kWh que hemos pagado en nuestra factura de Endesa y los servicios que se han prestado.
Si alguna vez tienes que realizar alguna gestión de reparación en tu suministro, recuerda que actualmente debes llamar a la distribuidora asignada en Segura de León y nombrar el número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) que encontrarás en las facturas de Endesa.
¿Se te ocurre una mejor forma en 2020 de consultar tus contratos de electricidad de una forma más fácil y cómoda a través de una modalidad 100% verde? Este es el caso de las facturas electrónicas de Endesa. Si vives en Segura de León (06270) y tienes suscrito un contrato con la mencionada comercializadora, podrás hacerlo en 2020 de una forma muy fácil y sencilla. Lo único que necesitas hacer es ir ahora mismo a tu área privada de Endesa y, entrando en la sección de facturación, activar el servicio de facturas electrónicas de Endesa.
Por supuesto, el servicio que ofrece la facturación electrónica es el mismo que en formato papel, solo que cuenta actualmente con una serie de ventajas:
- Podrás comprobar en directo cómo se está efectuando el consumo de energía en tu vivienda en Segura de León.
- No te llevarás sorpresas en la factura.
- Es una buena forma de descubrir si la tarifa que tienes contratada para tu hogar en Segura de León merece la pena o convendría cambiarse a una tarifa de Endesa que se adecue más a lo que necesitas.
- La factura electrónica se recibe inmediatamente tras la facturación a tu correo electrónico.
- No hay ninguna espera.
A pesar de que en 2020 la mayor parte de las personas prefieren el formato electrónico, lo cierto es que hay personas en Segura de León a las que no les ha terminado de convencer. En esos casos podrán volver a tener la tarifa en formato papel sin ningún problema. En todo caso, si prefieres leer en formato papel, no dudes que podrás imprimir la tarifa electrónica siempre que quieras.
¿Qué potencia contratar con Endesa en Segura de León?
Actualmente Endesa ofrece distintas ofertas a los usuarios de Segura de León que se compuestas por dos términos concretos:
- Las que disponen de una potencia contratada más pequeña a 10 kilovatios.
- Los que se encuentra entre 10kW y 15 kW.
Es posible que en el caso de Endesa, algunos usuarios de Segura de León puedan optar a tarifas con una potencia mayor a 15 kW, puesto que está pensada para aquellas pequeñas empresas o locales. Todo depende del número de electrodomésticos y aparatos que el usuario vaya a enganchar a la red eléctrica.
¿Por qué es importante tener la potencia contratada adecuada con Endesa en Segura de León?
Es importante destacar que cuanta más potencia contrate el usuario más cara será la tarifa. Por eso, Endesa busca adaptar las tarifas para aquellas empresas y usuarios de Segura de León o de Badajoz ofreciendo la posibilidad de contratar una potencia elevada a un precio más reducido. Por su puesto, si tienes una potencia mucho más alta de la que necesitas, es recomendable bajarla.
Asimismo, si sientes que tu instalación eléctrica se cae en muchas ocasiones cuand tienes encendidos varios electrodomésticos a la vez, es momento de que aumentes la potencia contratada porque solo entonces podrás consumir la cantidad de energía que verdaderamente necesitas.
¿Cómo encontrar la potencia eléctrica más adecuada con Endesa en Segura de León?
Para calcular la potencia eléctrica que necesita tu vivienda en Segura de León puedes:
- Utilizar el calculador de potencia que Endesa tiene a disposición de sus clientes en Segura de León a través de su sitio web.
- Hacer un calculo manual a partir de la suma de la potencia máxima de todos y cada uno de los electrodomésticos que podrás utilizar a la vez en tu hogar.
- Contratando a un instalador electricista.
¿Cuál es el precio por aumentar o reducir la potencia contratada con Endesa en Segura de León?
El precio por aumentar o bajar la potencia con Endesa en Segura de León está regulado, por lo que pagarás lo mismo que en el resto de comercializadoras.
- Para bajar la potencia, habrá que abonar el derecho de enganche únicamente.
- Para subir la potencia el coste es el resultado de los derechos de acceso y extensión, cuyo precio se multiplica por la cantidad a aumentar, y el derecho de enganche.
| Derecho de acceso | 19,70 €/kW + IVA |
| Derecho de enganche | 9,04 € + IVA |
| Derecho de extension | 17,37 €/kW + IVA |
El aumento o bajada de potencia eléctrica con Endesa en Segura de León solo se puede efectuar una vez al año, ¡así que elige bien!
¿Cómo se realiza un cambio de titular en Segura de León con la comercializadora Endesa?
Los clientes de Endesa que tengan contratada la luz o el gas para su domicilio en Segura de León pueden cambiar de titular de sus contratos desde el área cliente, llamando por teléfono o en persona tal y como se especifica a continuación:
- Cambiar de titular con Endesa online: accediendo al área cliente desde la app móvil o desde la versión web en la página oficial.
- Cambiar de titular con Endesa por teléfono: llamando al número de teléfono gratuito para clientes del mercado libre o regulado.
- Cambiar de titular con Endesa en las oficinas: pidiendo cita previa a través de la web y acudiendo con la documentación.
¿Qué motivos hay para cambiar de titular con Endesa?
Hay varios motivos por los que un cliente de Endesa en Segura de León puede solicitar a la comercializadora cambiar el titular del contrato de luz o gas natural como la adquisición del inmueble, ser los nuevos inquilinos de la vivienda, trasladarse a vivir a otro lugar o por la defunción del anterior titular. Para cada razón se tiene que aportar una documentación mediante cualquiera de los canales oficiales de contacto con Endesa desde Segura de León:
- Fallecimiento del titular anterior de los contratos de energía.
- Arrendamiento de una nueva vivienda con contrato de alquiler.
- Compra del inmueble al antiguo propietario de la misma.
- Separación o divorcio de los cónyuges y traslado del titular.
¿Cuáles son los documentos necesarios para cambiar de titular?
Además de estar al corriente con los pagos de las facturas y no encontrarse actualmente en el trámite de cambio de tarifa o comercializadora, Endesa solicita a sus clientes de Segura de León un listado de documentos para poder hacer el cambio de titular de manera totalmente gratuita. Actualmente estos son los que se muestran en esta lista actualizada para 2020:
- DNI / NIE / Pasaporte del nuevo titular
- Dirección completa del punto de suministro en Segura de León
- IBAN bancario del nuevo titular
- Contrato de compraventa, alquiler, certificado de defunción...
¿Cuánto se tarda en cambiar de titular con Endesa?
El procedimiento puede demorar hasta 20 días, en función del día que se solicite este cambio de titularidad por cualquiera de las vías oficiales de contacto con la comercializadora para Segura de León. Se tiene en cuenta el periodo de facturación actual que aparece especificado en las facturas. Cambiar de titular no es automático ni con Endesa ni con ninguna otra compañía pues es necesario emitir una última factura a nombre del titular actual antes de finalizar el procedimiento.
Oficinas Endesa Segura de León: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?
No hay oficinas Endesa en Segura de León. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Badajoz para los habitantes de Segura de León:
- Suroclima, ubicada en Avenida Ricardo Carapeto Zambrano, 26. Badajoz en Badajoz, cuyos horarios de apertura son: Horario: 09:00 - 13:00 | 17:00 - 19:00
Endesa pone a disposición de los consumidores una oficina de atención al cliente en Segura de León (06270) para poder realizar todo tipo de trámites relacionados con su suministro de luz o gas natural. Entre las gestiones:
- Poner una reclamación
- Cambiar algún dato del contrato
- Notificar una avería
- Dar de alta la luz.
- Dar de alta el gas natural.
- Cambiar de tarifa de luz o gas
- Conocer las diferentes tarifas y ofertas de Endesa.
Recuerda que si acudes de forma presencial a una oficina, es posible que necesites presentar ciertos documentos para poder llevar a cabo tus trámites. De modo que se aconseja ir acompañado de tu Documento Nacional de Identidad y de una antigua factura de luz o gas donde figurará el CUPS del suministro.
¿Cómo encontrar la oficina de Endesa más cercana a tu casa de Segura de León?
El equipo comercial de Endesa está preparado para solventar cualquier duda como, por ejemplo, asesorarte sobre cuál de las tarifas actuales de 2020 más te conviene. Por otro lado, si lo necesitas Endesa de Segura de León tiene a tu disposición un buscador online para localizar la oficina comercial de Badajoz más próxima a tu casa de Segura de León, como la oficina de Endesa en Don Benito, desde donde también podrás consultar el horario de oficina para solicitar cita previa. Los clientes de Endesa de Nava de Santiago, La (6090) también preferirán esta solución.
¿Cuáles son los teléfonos de contacto de Endesa?
Por otro lado, si no tienes tiempo para acercarte a una oficina puedes recibir asesoramiento del equipo de Endesa llamando a uno de los teléfonos gratuitos, entre los que se encuentran los números del teléfono de atención al cliente para los todos los usuarios de Badajoz:
- El número de teléfono de Endesa si llamas desde Segura de León es el 800 76 09 09.
- Si necesitas contactar con la comercializadora de Endesa desde el extranjero el número al que debes llamar es el siguiente. 0034 937 061 510.
¿Cuáles son los canales de atención de Endesa online?
Endesa también brinda a los clientes de Segura de León varías vías de atención a través internet. Para contactar con la compañías vía online puedes hacerlo de las siguientes formas:
- Registrándote en el área privada exclusiva para los clientes de Endesa en Segura de León, Mi Endesa, donde podrás gestionar tus facturas y realizar otras gestiones.
- Visitando la web de la comercializadora: www.endesaclientes.com
- Entrando en el blog de Endesa: www.elblogdeendesa.com
- Enviando un mensaje a su página de Facebook: www.facebook.com/Endesa.es Escribiendo un mensaje privado al perfil de Endesa en Twitter: twitter.com/EndesaClientes
¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Segura de León?
La gestión de dar de alta el gas con Endesa en Segura de León es imprescindible si quieres contar con dicho suministro energético en la vivienda o local del que dispongas en dicho municipio.
Los pasos a seguir para dar de alta el gas con Endesa en Segura de León
Lo primero que necesitas para poder activar el suministro de gas es ponerte en contacto por medio de cualquiera de las vías que la comercializadora ha dispuesto en 2020 para los residentes en Segura de León tal y como se puede ver en la siguiente tabla:
| Dar de alta el gas con Endesa en Segura de León | |
|
Teléfono |
Mercado libre: 800 760 909.
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Mercado regulado: 800 76 03 33.
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| Oficinas |
Puntos de servicio en Segura de León
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Internet |
Área Privada Endesa
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Área Privada Energía XXI (mercado regulado)
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Una vez que te hayas puesto con Endesa en Segura de León y antes de que puedas disfrutar del suministro, la distribuidora de gas de Segura de León - que no puedes elegir, es la que está asignada a la zona, deberá efectuar lo que se conoce como la acometida; es decir, la conexión efectiva de tu vivienda o local a la red de gas para que Endesa te pueda facturar.
¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Segura de León?
Endesa en Segura de León precisa de la siguiente documentación para poder tramitar la gestión de dar de alta el gas natural con Endesa en Segura de León:
- Número CUPS y dirección exacta del punto de suministro de tu vivienda en Segura de León.
- Nombre y apellidos de la persona que vaya a ejercer de titular junto con su DNI o NIE.
- Peaje de acceso de tu punto de suministro.
- Certificado de la instalación del gas natural.
- Nombre de la tarifa de gas que vayas a contratar.
- Documentación que acredite el uso de la vivienda: las escrituras de las mismas o un contrato de arrendamiento, por ejemplo.
- Número de cuenta bancaria en formato IBAN.
¿Qué costes implica dar de alta el gas con Endesa en Segura de León?
Dar de alta el gas no es un trámite gratuito en Segura de León. Es imprescindible abonar una serie de derechos que pagarás en tu primera factura. Por supuesto, al tratarse de unos costes regulados por Extremadura, serán los mismos para todos los ciudadanos de Segura de León y en toda la provincia de Badajoz, independientemente de si activan el suministro de gas con Endesa o con otra comercializadora. Estos derechos son:
- Derechos de alta, que incluyen la instalación del equipo de medida y precintado.
- Derechos de acometida, que es la contraprestación por el punto de sumintro.
Segura de León (06270): Endesa teléfonos de contacto
Endesa dispone de varios teléfonos de atención al cliente para atender a los consumidores de Segura de León. El número al que debes llamar es el siguiente:
- Endesa Energía para clientes en Segura de León del mercado libre: 800 76 09 09
Todos los clientes de Endesa que residen en Segura de León (06270) pueden ponerse en contacto con la compañía a través de los diversos números de teléfono de Endesa para tramitar servicios, contratar una nueva tarifa en promoción en 2020 y también otras gestiones sencillas como cambiar de titular, de cuenta bancaria asociada al contrato, reclamaciones, entre otras. Esta forma de contacto es gratuita desde Extremadura y también desde cualquier punto de España.
El servicio de atención al cliente de Endesa desde Badajoz llevará a cabo tu solicitud en el plazo establecido y para ello puedes utilizar el número que corresponda. Si tu tarifa pertenece al mercado regulado, el teléfono de Endesa que debes marcar es el siguiente:
- Energía XXI (grupo Endesa) para clientes en Segura de León del mercado regulado: 800 76 03 33.
- 900 85 08 40 (Averías en Andalucía)
- 900 84 89 00 (Averías en Aragón)
- 800 76 07 06 (Averías en Cataluña)
- 900 85 58 85 (Averías en Canarias)
- 900 84 99 00 (Averías en Baleares)
¿Qué gestiones se pueden hacer llamando por teléfono?
Llamando por teléfono podrás realizar las siguientes gestiones:
- Avisar de una avería en el suministro de nuestra casa en Segura de León.
- Dar de alta la luz.
- Notificar una reclamación.
- Modificar el titular de un contrato.
- Activar el suministro de gas natural.
- Conocer las diversas promociones y descuentos de Endesa.
- Contratar otra tarifa.
- Dar de baja el suministro de luz o gas.
¿Cómo puede contactarse con Endesa a través de internet?
Existen varías vías para contactar con Endesa por vía online, ya sea desde la página web o desde las redes sociales. Los canales son los siguientes:
- La página de Facebook de Endesa responderá a tus mensajes desde www.facebook.com/Endesa.es.
- Además de su web oficial, la comercializadora tiene una web específicia para la atención al público: www.endesaclientes.com.
- En su perfil de Twitter de atención al cliente: https://twitter.com/Endesa podrán responder a tus mensajes privados.
- Endesa posee un blog donde además de publicar artículos de actualidad, responden a tus preguntaswww.elblogdeendesa.com
- Desde el área de acceso privada para clientes, Mi Endesa. En este espacio el usuario podrá solucionar dudas, realizar gestiones o consultar sus últimas fácturas o el historial de su consumo.