Oficina Endesa cerca de Sant Pere de Ribes
¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Sant Pere de Ribes?
Existen números de teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Sant Pere de Ribes. Están destinados para aquellos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Sant Pere de Ribes.
| Servicios Endesa | Teléfonos Endesa |
| Endesa Energía - atención al cliente y contratación | 800 76 09 09 |
| Endesa Energía (desde el extranjero) | (+34) 937 06 15 10 |
| Endesa Energía XXI (regulado) - atención al cliente y contratación | 800 76 03 33 |
| Endesa Energía XXI | (+34) 937 06 15 09 |
| Asistencia técnica - Reparación OK Luz y OK Gas | 900 85 86 85 |
| Asesoramiento de nuevas contrataciones | 800 76 09 09 |
| Teléfono para Negocios y Empresas | 800 760 266 |
Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Sant Pere de Ribes:
| Zonas de distribución Endesa | Teléfonos Endesa |
| Averías Endesa Cataluña | 800 76 07 06 |
| Averías Endesa Islas Canarias | 900 85 58 85 |
| Averías Endesa Islas Baleares | 900 84 99 00 |
| Averías Endesa Aragón | 900 84 89 00 |
| Averías Endesa Andalucía | 900 58 08 40 |
Oficinas Endesa en Sant Pere de Ribes: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?
| Oficina Comercial Endesa | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Sallares i pla, 6 Barcelona Barcelona | Horario Lunes a viernes 08:30-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - ASISTENCIA TECNICA CATALANA, SA | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Juan XXIII, 9 Barcelona Barcelona | Horario Lunes a viernes 09:00-13:00 y 16:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - ASISTENCIA TECNICA SERRANO SEGURA, S.L. | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Castellvell, 1 L'Hospitalet De Llobregat Barcelona | Horario Lunes a viernes 09:00-13:00 y 16:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - SEMAI L'HOSPITALET SL | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Alfonso Xiii Esquina C/Josép Vicenç Foix, 210 Badalona Barcelona | Horario Lunes a viernes 09:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - ANPE INSTAL-LACIONS SL | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Poligono Servialsa C/A, Nave 3-A Terrassa Barcelona | Horario Lunes a viernes 9:00-17:30 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - MYR 2012, SL | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Carretera De Esplugues, 169 E-C, Planta Baja Cornellá De Llobregat Barcelona | Horario Lunes a viernes 09:00-18:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - S. GOL, SL | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Virgen Del Valle, 10 Manresa Barcelona | Horario Lunes a viernes 08:30-13:30 y 15:00-18:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Oficina Comercial Endesa | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Avenida d'Alemanya, 13 Sabadell Barcelona | Horario Lunes a viernes 08:30-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa |
Informaciones complementarias
Dirección:
Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona
¿Atención al cliente para urgencias?
800760909
Horario:
Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30
¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Sant Pere de Ribes?
El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Sant Pere de Ribes es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente 7 días hábiles en el municipio o al menos a partir de cinco jornadas. Para poder iniciar este proceso con Endesa podrás contactar con la comercializadora desde Sant Pere de Ribes a través de las siguientes formas:
- Acudiendo a la oficina o punto de servicio de Endesa más cercana a tu vivienda en Sant Pere de Ribes.
- Llamando al número de teléfono de Endesa para clientes de Sant Pere de Ribes: 800 760 909.
- En caso de que quieras ser cliente del mercado regulado del grupo Endesa, es decir que vayas a contratar con la comercializadora Energía XXI: 800 76 03 33.
¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Sant Pere de Ribes?
El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Sant Pere de Ribes en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:
- El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Sant Pere de Ribes) y una copia del DNI o NIE.
- Conforme a la instalación, es necesario el número de CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
- Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.
¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Endesa en Sant Pere de Ribes?
El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad de Cataluña. Así, este coste es el resultado de sumar el precio total de dar de alta el gas en Cataluña, que será más alto cuánto mayor sea la potencia, y el derecho de acometida, cuyo coste es el mismo para toda España y es distinto para cada peaje de acceso.
¿Cuánto tarda Endesa en efectuar el dar de alta el gas en Sant Pere de Ribes?
Una vez que la instalación esté lista para su funcionamiento y hayas iniciado los trámites con Endesa, el plazo en el cual el alta del gas natural sea efectiva no debería ser superior a 7 días hábiles dado que se considera un servicio de primera necesidad. En todo caso, no dudes en preguntar a Endesa antes de iniciar la gestión.
Los teléfonos de Endesa Sant Pere de Ribes que tienes que marcar en caso de problema o avería
Los clientes de Sant Pere de Ribes (08810) disponen de un teléfono de atención al cliente de Endesa para poder realizar diversas gestiones entre las que se encuentran las siguientes:
- Dar de alta la luz en su domicilio de Sant Pere de Ribes.
- Poner una reclamación.
- Cambiar de titular el contrato
- Dar de alta el gas natural.
- Solicitar información sobre el catálogo de ofertas y promociones.
- Cambiar de tarifa.
- Pedir la baja del suministro.
- Notificar una avería.
Es más cómodo por este canal, pero también existe la posibilidad de acudir a las oficinas de Endesa más cercanas de tu casa en Sant Pere de Ribes o en cualquiera de las oficinas más próximas que la comercializadora tiene repartida por toda la provincia de Barcelona. Desde las oficinas podrás ser atendido igualmente por un agente y realizar las mismas gestiones que puedes hacer por teléfono pero con un trato mucho más personalizado.
El servicio de atención al cliente de Endesa también permite la contratación de las nuevas tarifas de la compañía y acogerse a diversas ofertas específicas a lo largo de 2020 y a partir de 2020.
¿Cuáles son los teléfonos para llamar a los diferentes departamentos de Endesa?
Existen dos números de teléfono en función del tipo de tarifa y mercado actual del cliente:
- Para habitantes de Sant Pere de Ribes de Endesa Energía: 800 76 09 09. Si quieres lllamar a la comercializara de Endesa en el mercado libre desde fuera de España deberá llamar al siguiente número: 0034 937 061 510.
- Para habitantes de Sant Pere de Ribes de Energía XXI (ex Endesa Energía XXI): 800 76 03 33. El número para llamar a Energía XXI desde el extranjero es el 0034 937 061 509.
Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Sant Pere de Ribes:
- Averías en Andalucía: 900 85 08 40
- Averías en Aragón: 900 84 89 00
- Averías en Cataluña: 800 76 07 06
- Averías en Canarias: 900 85 58 85
- Averías en Baleares: 900 84 99 00
¿Cuáles son los otros canales de atención al cliente de Endesa?
Además de los teléfonos de atención al cliente de Endesa para los habitantes de Sant Pere de Ribes, también es posible realizar gestiones con la comercializadora a través del servicio Mi Endesa. Se trata del acceso privado para clientes de la comercializadora en la que pueden realizarse múltiples servicios sin moverte de casa, además de consultar las facturas y el historial de nuestro consumo.
Las otras vías de atención son las siguientes:
- Desde la web de Endesa: www.endesaclientes.com
- Desde el blog de la comecializadora: www.elblogdeendesa.com
- Atención en su página de Facebook: www.facebook.com/Endesa.es En su perfil de Twitter de atención al cliente: twitter.com/EndesaClientes
FAQ
¿Qué potencia contratar con Endesa en Sant Pere de Ribes?
Los habitantes de Sant Pere de Ribes pueden pedir un aumento o disminución de su tramo actual de potencia eléctrica a Endesa una vez al año como máximo para que se ajuste más a sus nuevas necesidades de consumo o bajo la recomendación de un técnico en el caso de que necesiten economizar en las facturas. Básicamente, los motivos que pueden tener los clientes de Endesa en Sant Pere de Ribes para cambiar de potencia eléctrica son:
- Cambio en las rutinas de consumo de la unidad familiar por circunstancias que van a permanecer a medio y corto plazo dentro de la vivienda.
- Adquisición de nuevos electrodomésticos y otros aparatos más eficientes que trabajan a una menor potencia eléctrica y no necesitan tanta potencia de luz.
- Necesidad de economizar en las facturas de la luz reduciendo la potencia eléctrica y sacrificando el uso simultáneo de dispositivos en casa.
Opciones para cambiar la potencia de luz con Endesa:
Subir o bajar la potencia son las dos posibles opciones a la hora de cambiar de potencia de luz dentro de su domicilio en Sant Pere de Ribes con Endesa eligiendo uno de los rangos normalizados de potencia eléctrica y comprometiéndose al pago de los derechos obligatorios correspondientes para pasar al nuevo tramo. Actualmente, estos son los tramos normalizados de potencia que pueden seleccionar los clientes de Endesa con instalaciones monofásicas o trifásicas en su vivienda de Sant Pere de Ribes:
| Instalaciones monofásicas (kW) | Instalaciones trifásicas (kW) |
| 1,15 kW | 3,464 kW |
| 2,3 kW | 6,928 kW |
| 3,45 kW | 10,392 kW |
| 4,6 kW | 13,856 kW |
| 5,75 kW | 17,321 kW |
| 6,9 kW | 20,785 kW |
| 8,05 kW | 24,249 kW |
| 9,2 kW | 27,713 kW |
| 10,35 kW | 31,177 kW |
| 11,5 kW | 34,641 kW |
| 14,49 kW | 43,648 kW |
¿Hay que cambiar de tarifa al cambiar la potencia con Endesa?
No es necesario a menos que al cambiar de potencia eléctrica se sobrepase el umbral de los 10 kW, en cuyo caso el mismo tipo de tarifa puede cambiar el precio para el término fijo y el término de consumo. Endesa es una de las comercializadoras mejor se adapta a todos los perfiles de consumo que puedan tener los habitantes de Sant Pere de Ribes y de toda la zona de Barcelona. Por esta razón, su catálogo del mercado libre ofrece varios tipos de tarifas para potencias de luz inferiores a 10 kW y entre los 10 y 15 kW. Los clientes de Sant Pere de Ribes pueden cambiar su tipo de tarifa en el momento en que lo necesiten con Endesa respetando sus compromisos de permanencia actuales para no pagar penalización.
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¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Sant Pere de Ribes?
Sucede habitualmente que los usuarios que reciben una factura de Endesa u otra comercializadora no saben cómo interpretarla y tengan muchas dudas. Por eso, las neuvas facturas de Endesa en 2019 están pensadas para que cualquier cliente de Sant Pere de Ribes pueda comprenderás sin problemas.
Ante otra situación, el servicio de atención al cliente de la comercializadora te asesorará y en todo lo que necesites, pero antes que nada te explicaremos cómo se estructuran las facturas de luz y gas de Endesa en Sant Pere de Ribes.
- En primer lugar, en la parte superior se encuentran la fecha de facturación, además del número CUPS (imprescindible para realizar cualquier trámite).
- Seguidamente, el cliente de Sant Pere de Ribes podrá ver el cuerpo de la factura, donde se desglosa el consumo realizado y destino de cada pago. Esto quiere decir que se desglosa el coste del importe variable, que se refiere al consumo real del domicilio en Sant Pere de Ribes y el importe fijo, es decir, la potencia contratada, que es un importe invariable durante todo el 2019. Dentro de ese precio el usuario también se encuentra el coste por en el hogar de Sant Pere de Ribes y también tasas de electricidad impuestas por el Gobierno.
- En último lugar, el cliente podrá verificar más información relacionada con el consumo, como por ejemplo las características de su tarifa o el precio del kWh (kilovatio por hora).
Si se tiene una tarifa con discriminación horaria, en este apartado se pueden comprobar las diferentes variaciones del consumo en Sant Pere de Ribes que se han hecho durante 2019. Si no se conoce la tarifa contratada, en el apartado de “producto contratado” encontrará los detalles.
Es importante que los clientes de Endesa que vivan en Sant Pere de Ribes sepan que:
- Para poder disfrutar de la factura electrónica podrán solicitarlo a través del área privada de la comercializadora.
- Se accede exclusivamente desde la aplicación o la página web.
- Una de las grandes ventajas que tiene la factura online es 2020 es que es ecológica, ya que no es necesario el papel.
- Por supuesto, en la factura electrónica disfrutarás del consumo real e incluso en algunos casos podrás conocer el consumo en tiempo real.
Además, como siempre está almacenada en el área privada, ¡nunca la perderás! Pero, ¿dónde puedes encontrar tus credenciales para el área privada? Te las habrá proporcionado Endesa nada más suscribir el contrato pero podrás recuperarlas fácilmente si las has olvidado. En cualquier caso, lo cierto es que un cliente de Endesa residente en Sant Pere de Ribes lo puede hacer en cualquier momento.
A través de esta plataforma el usuario podrá:
- Saber cuánto deberá pagar.
- Las características de su contrato.
- Así como también consultar las facturas al momento.
- Poder organizar su economía doméstica.
- Además, dicha intranet permite imprimir las facturas de cualquier vivienda que se encuentre en Sant Pere de Ribes o en la provincia de Barcelona siempre que lo necesites aunque, por supuesto. no es necesario hacerlo porque siempre las tendrás disponibles en todo momento.
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Oficinas Endesa Sant Pere de Ribes: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?
No hay oficinas Endesa en Sant Pere de Ribes. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Sant Pere de Ribes:
- Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30
Endesa pone a disposición de los consumidores una oficina de atención al cliente en Sant Pere de Ribes (08810) para poder realizar todo tipo de trámites relacionados con su suministro de luz o gas natural. Entre las gestiones:
- Poner una reclamación
- Cambiar algún dato del contrato
- Notificar una avería
- Dar de alta la luz.
- Dar de alta el gas natural.
- Cambiar de tarifa de luz o gas
- Conocer las diferentes tarifas y ofertas de Endesa.
Recuerda que si acudes de forma presencial a una oficina, es posible que necesites presentar ciertos documentos para poder llevar a cabo tus trámites. De modo que se aconseja ir acompañado de tu Documento Nacional de Identidad y de una antigua factura de luz o gas donde figurará el CUPS del suministro.
¿Cómo encontrar la oficina de Endesa más cercana a tu casa de Sant Pere de Ribes?
El equipo comercial de Endesa está preparado para solventar cualquier duda como, por ejemplo, asesorarte sobre cuál de las tarifas actuales de 2020 más te conviene. Por otro lado, si lo necesitas Endesa de Sant Pere de Ribes tiene a tu disposición un buscador online para localizar la oficina comercial de Barcelona más próxima a tu casa de Sant Pere de Ribes, como la oficina de Endesa en Terrassa, desde donde también podrás consultar el horario de oficina para solicitar cita previa. Los clientes de Endesa de Sentmenat (8267) también preferirán esta solución.
¿Cuáles son los teléfonos de contacto de Endesa?
Por otro lado, si no tienes tiempo para acercarte a una oficina puedes recibir asesoramiento del equipo de Endesa llamando a uno de los teléfonos gratuitos, entre los que se encuentran los números del teléfono de atención al cliente para los todos los usuarios de Barcelona:
- El número de teléfono de Endesa si llamas desde Sant Pere de Ribes es el 800 76 09 09.
- Si necesitas contactar con la comercializadora de Endesa desde el extranjero el número al que debes llamar es el siguiente. 0034 937 061 510.
¿Cuáles son los canales de atención de Endesa online?
Endesa también brinda a los clientes de Sant Pere de Ribes varías vías de atención a través internet. Para contactar con la compañías vía online puedes hacerlo de las siguientes formas:
- Registrándote en el área privada exclusiva para los clientes de Endesa en Sant Pere de Ribes, Mi Endesa, donde podrás gestionar tus facturas y realizar otras gestiones.
- Visitando la web de la comercializadora: www.endesaclientes.com
- Entrando en el blog de Endesa: www.elblogdeendesa.com
- Enviando un mensaje a su página de Facebook: www.facebook.com/Endesa.es Escribiendo un mensaje privado al perfil de Endesa en Twitter: twitter.com/EndesaClientes
¿Cómo se realiza un cambio de titular en Sant Pere de Ribes con la comercializadora Endesa?
El cambio de la titularidad con Endesa consiste en modificar la responsabilidad del suministro de una vivienda de Sant Pere de Ribes. Las situaciones más habituales en las que se realiza son:
- Divorcios
- Fallecimiento del titular
- Alquiler de una vivienda
- Compra-venta de una casa
¿Cómo hacer un cambio de titular con Endesa desde Sant Pere de Ribes?
Realizar el cambio de titular con Endesa por una mudanza en Sant Pere de Ribes no presenta complejidades y se puede hacer:
- Llamando por teléfono a la comercializadora (800 76 03 33 para el regulado o al 800 76 09 09 para el mercado libre)
- Accediendo al área privada del clientes de la web
- Desde la aplicación móvil Mi Endesa
- Desde cualquier punto de servicio de atención personalizada distribuidos en Sant Pere de Ribes y alrededores, así como en toda la provincia de Barcelona (08).
¿Qué documentos se necesitan para el cambio de titular en Endesa?
El trámite es gratis y se puede realizar todas las veces necesarias durante el año 2020 y siguientes. Actualmente, hay que recopilar la siguiente documentación e información:
- Apellidos y nombre del titular del contrato.
- Documentación del titular, ya sea DNI o pasaporte.
- Número de teléfono y correo electrónico.
- Dirección postal de la vivienda ubicada en Sant Pere de Ribes (08810).
- Copia del contrato de alquiler, o en el caso de una venta, la copia de la escritura de la vivienda.
- Certificado de defunción en caso de fallecimiento o documento que certifique el divorcio.
- Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos por el consumo realizado.
Este proceso se hará efectivo entre unos 15 y 20 días laborales en Sant Pere de Ribes, por lo que se puede recibir una factura adicional a nombre del anterior inquilino.
¿Qué ventajas tiene realizar el cambio de titular con Endesa?
Este trámite beneficia tanto al antiguo titular como al nuevo por estas razones:
- Es gratuito. La otra opción es dar de baja los suministros, pero el nuevo propietario deberá pagar el alta de la luz y el gas y no es una gestión barata.
- En el caso de que sea un piso de alquiler, si los inquilinos son los titulares y no pagan las facturas tendrán que hacerse cargo de ellas. De la otra forma, sería el casero el que acarreara con ello.
- El titular del contrato podrá cambiar de tarifa, de comercializadora y bajar la potencia contratada. Gestionar los suministros es sinónimo de ahorro, ya que los consumidores pueden escoger la modalidad que más se adapte a sus hábitos energéticos.
¿Cómo dar de alta el servicio eléctrico en una oficina Endesa de Sant Pere de Ribes (08810)?
Cuando una nueva unidad familiar se traslada a vivir a una casa nueva en Sant Pere de Ribes la persona que va a encargarse de los suministros energéticos dentro del hogar debe comprobar el estado de los mismos:
- Si hay suministro eléctrico únicamente se hace el cambio de titular para poder cambiar a la tarifa que más le convenga al nuevo titular, conociendo las ofertas actualizadas del mercado energético de Endesa.
- Si el anterior propietario tuvo que dar de baja el suministro eléctrico, se deberán abonar una vez más los derechos obligatorios a Endesa para dar de alta la luz de nuevo.
- Si es la primera vez que el inmueble va a tener acceso al suministro eléctrico hay que realizar el procedimiento completo para dar de alta la luz con Endesa, entrando en contacto con la compañía a través de las vías habilitadas para clientes de Sant Pere de Ribes.
Requisitos para dar de alta la luz en Sant Pere de Ribes con Endesa
En esta lista se reúnen todos los documentos que pueden ser solicitados por Endesa en 2020 a la hora de iniciar el trámite para dar de alta la luz en cualquier inmueble dentro de Sant Pere de Ribes:
- Datos personales y de contacto para el titular del contrato
- IBAN para domiciliar los pagos de las facturas de Endesa
- CUPS
- Certificado de Instalación Eléctrica
- Dirección completa del punto de suministro de Sant Pere de Ribes
- Potencia de luz en kW para el nuevo punto de suministro en Sant Pere de Ribes
- Tarifa eléctrica de Endesa
El nuevo titular del contrato debe responsabilizarse de pagar los derechos obligatorios por dar de alta la luz, que son los mismos para Sant Pere de Ribes (08810) y dentro de toda Cataluña en 2020. El precio de todas las tarifas que forman parte del catálogo de Endesa es igual para toda España.
Formas de contacto con Endesa para dar de alta la luz en Sant Pere de Ribes
Los clientes de Endesa tienen varias formas de ponerse en contacto con la comercializadora para dar de alta la luz actualmente:
- Teléfono de atención al cliente de Endesa: para el mercado libre el número es 800 760 909 y para el mercado regulado es el 800 760 333.
- Oficinas comerciales de Endesa: puedes localizar la más próxima a tu domicilio en Sant Pere de Ribes desde su buscador interno de establecimientos oficiales, así como solicitar cita previa antes de acudir (ejemplo: la oficina de Endesa en Balaguer (25600)).
- Área de clientes online: para los que ya son usuarios previamente con Endesa y pueden realizar cualquier tipo de trámite por Internet a cualquier hora del día y sin necesidad de encontrarse en Sant Pere de Ribes.