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    Oficina Endesa cerca de Roquetas de Mar

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Roquetas de Mar?

    Existen números de teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Roquetas de Mar. Están destinados para aquellos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Roquetas de Mar.

    Servicios Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía - atención al cliente y contratación 911 231 391
    Endesa Energía (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 10
    Endesa Energía XXI (regulado) - atención al cliente y contratación 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (+34) 937 06 15 09
    Asistencia técnica - Reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
    Asesoramiento de nuevas contrataciones 911 231 391
    Teléfono para Negocios y Empresas 800 760 266

    Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Roquetas de Mar:

    Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
    Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
    Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
    Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
    Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
    Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40

    Oficinas Endesa en Roquetas de Mar: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

    Punto de servicio Endesa - GRUPO ORTIZ
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Cabo de Gata, 178 Almería Almería Horario Lunes a viernes 08:30-17:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - MONTAJES DE ELECTRICIDAD MOYA, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Soldado Español, 42 Almería Almería Horario Lunes a viernes 08:30-17:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - INSTALACIONES ELECTRICAS SEGURA SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Zaragoza, 12 Bajo Ejido (El) Almería Horario Lunes a viernes 08:00-14:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - PROELEC COMARCA DEL MARMOL, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Almanzora, S/N Olula Del Río Almería Horario Lunes a viernes 09:00-14:00, 16:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - MONTAJES DE ELECTRICIDAD MOYA SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carretera Alicún, 399 Roquetas De Mar Almería Horario Lunes a viernes 08:30-17:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - SOLAR-SAMBLAS SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Partera Leónorita, 8 Roquetas De Mar Almería Horario Lunes a viernes 08:30-13:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - AUTOMATISMOS RACI SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carretera Ronda, 58 Vera Almería Horario Lunes a viernes 09:00-15:00 Contacto ☎ Pedir citia previa

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Carretera Alicún, 399. Parador

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    800760909

    Horario:

    Horario: L-M-X-J-V : 08:00-15:00

    Roquetas de Mar (04741): teléfonos de contacto de Endesa

    La compañía Endesa ofrece la posibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente de forma telefónica. Se trata de un servicio que es:

    • Completamente gratuito: la llamada no te costará nada si marcas los números que empiezan por 900 y no existen gastos de gestión.
    • El horario de atención al público de los teléfonos de Endesa es muy amplio: abarca gran parte de la jornada, por lo que se adapta a todo tipo de agendas.
    • Es muy cómodo ya que no necesitarás desplazarte a ninguna parte: podrás hacerlo incluso desde tu residencia en Roquetas de Mar.

    ¿A qué números de teléfono hay marcar para contactar con Endesa de Roquetas de Mar?

    A continuación vamos a proporcionar el listado actualizado de los números actuales para contactar en 2020 con cada sección de la compañía:

    • Si llamas desde Roquetas de Mar o cualquier otra zona dentro de España los números son: 800 76 03 33 para el mercado regulado de luz y 800 76 09 09 para el mercado libre.
    • Si llamas desde el extranjero los números son: +34 937 06 15 09 para mercado regulado y +34 937 06 15 10 para el mercado libre.
    • Si tienes contratado el servicio adicional de OK Luz / OK Gas en tu vivienda de Roquetas de Mar: 900 85 86 85.
    • Si detectas un fraude en Almería relacionado con el suministro de electricidad de Andalucía: 800 760 220.

    Los agentes telefónicos de Endesa que atienden llamadas en Roquetas de Mar te asesorarán e informarán de las novedades y mejores condiciones disponibles para contratar productos en 2019 y también en 2020 para tu vivienda o segunda vivienda en cualquier zona de Almería.

    Sin duda, es muy cómodo gestionar los trámites energéticos con Endesa en Roquetas de Mar a través del teléfono. Además, cabe recordar que todos los trámites efectuados de forma telemática a través del teléfono tienen la misma validez que los efectuados de forma presencia, ¡por que no tendrás ningún problema!

    ¿Qué tipo de trámites se pueden gestionar por teléfono con Endesa de Roquetas de Mar?

    Es posible realizar cualquier trámite energético a través del teléfono de Endesa. Las principales gestiones que se pueden realizar en Roquetas de Mar son:

    • Dar de alta la luz y el gas.
    • Subir la potencia contratada.
    • Contratar una tarifa de luz con discriminación horaria.
    • Cambiar de titular.
    • Solicitar información sobre el bono social.
    • Dar de baja la luz y el gas.

    Recuerda que, antes de realizar cualquier gestión telefónica con Endesa, debes tener a mano tu documento de identidad, tu número CUPS de la luz o el gas y el número de contrato, que son datos que eventualmente te podrían solicitar para realizar para cualquier gestión que necesites.

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en Roquetas de Mar con la comercializadora Endesa?

    Una vez te has mudado a tu nueva casa de Roquetas de Mar y has dado de alta los suministros de luz y gas, debes pedir un cambio de titular con la compañía con la que hayas contratado el servicio. El cambio de nombre para los contratos de energía con Endesa en tu casa de Roquetas de Mar es un procedimiento rápido y fácil de hacer, y que puedes volver a pedir de forma gratuita tantas veces como quieras durante 2020.

    No obstante, la mudanza a una nueva vivienda en Roquetas de Mar (en la provincia de Almería) no es la única situación en la que se debe pedir el cambio de titularidad en el contrato de luz y gas con Endesa, ya que deberá realizarse este trámite en caso de divorcio o fallecimiento del titular.

    Actualmente, puedes pedir a Endesa el cambio de titular a través de las siguientes vías:

    • Acudiendo a la oficina más próxima a tu residencia en Roquetas de Mar (04741). Recuerda comprobar el horario de apertura y si hay necesidad de cita previa antes de acercarse; de esta forma, no perderás el tiempo y efectuarás el trámite directamente.
    • Llamando por teléfono a uno de los números de atención al cliente de la comercializadora. El número que debes marcar variará dependiendo del mercado con el que tengas contratado la tarifa de luz y gas con Endesa en Almería (04); así, si llamas a Endesa Energía (mercado libre) el número que has de marcar es el 800 76 09 09 mientras que si tienes suscrita una tarifa con Endesa Energía XXI el teléfono es el 800 76 03 33.

    Es necesario entregar una serie de documentos para formalizar el cambio de titular con los contratos de Endesa en Roquetas de Mar, sobre la persona que figurará en los contratos y se hará cargo del suministro de la casa o de una segunda vivienda en Almería. Concretamente, Endesa pedirá:

    • La dirección postal de la vivienda en Roquetas de Mar.
    • La documentación que acredite la relación entre el nuevo titular, y el anterior: por ejemplo, el certificado de fallecimiento si el antiguo titular ha muerto y su cónyuge o miembro de su familia va a continuar con el usufructo de la vivienda o sencillamente un contrato de alquiler o de compraventa.
    • Nombre y apellidos del nuevo titular y su DNI o Tarjeta de Residencia.
    • Número CUPS del punto de suministro.
    • Número IBAN de tu cuenta bancaria si quieres domiciliar los pagos.

    Porcentaje de hogares que tienen gas

    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Roquetas de Mar?

    Dar de alta el suministro de gas con Endesa es una tarea fácil para aquellos que vivan en Roquetas de Mar. ¿En qué situaciones es necesario?

    • Al mudarse a una vivienda o local de obra nueva donde se tendrá que dar de alta por primera vez
    • Cuando se trata de una vivienda o un local cuyo suministro de gas estuvo activo pero sus anteriores propietarios decidieron darlo de baja y ahora es necesario restablecerlo.

    Los clientes de Endesa de Roquetas de Mar no deben confundir dar de alta el gas con cambiarse de compañía. El cambio de una comercializadora a otra no implica el corte del suministro, ni ningún gasto extra.

    ¿Cómo dar de alta el gas con Endesa en Roquetas de Mar?

    Solicitar el alta del gas con Endesa en Roquetas de Mar se puede realizar a través de uno de estos teléfonos gratuitos de atención al cliente:

    • Teléfonos de atención al cliente del mercado libre de Endesa: 800 760 909. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 510.
    • Teléfonos de atención al cliente del mercado regulado de Endesa: 800 760 333. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 509.

    ¿Qué documentación es necesaria para dar de alta el gas con Endesa?

    El vecino de Roquetas de Mar tendrá que preparar una serie de documentos para que este proceso se realice de forma rápida. Estas son las informaciones que se le demandarán:

    • Dirección del punto de suministro
    • Información del titular del contrato
    • Cuenta bancaria donde se cobrarán las facturas
    • Código CUPS
    • Potencia y tarifa que se desea contratar

    Endesa se pondrá en contacto con la distribuidora de gas de Roquetas de Mar para que acuda a la vivienda a realizar las acciones pertinentes. En un plazo de 5 a 7 días hábiles el suministro deberá establecerse.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta el gas con Endesa en Roquetas de Mar?

    Dar de alta el gas en Roquetas de Mar tiene el mismo precio si se realiza con Endesa o con cualquier otra empresa . Estos importes están regulados por el Gobierno de España y son:

    • Derechos de acometida: 128,82 euros (tarifa de acceso 3.1), de 128,82 euros a 296,09 euros (tarifa de acceso 3.2); y 592,19 euros (tarifas de acceso 3.3, 3.4 y 3.5).
    • Derechos de alta: dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma donde se encuentre el suministro. Suelen estar entre 70 y 105 euros.
    • Depósito de garantía: es una cantidad similar al consumo mensual y se devolverá cuando se dé de baja el sumintro o se cambie el titular.

    Se cobrarán en la primera factura de gas que reciba el consumidor.

    Preguntas frecuentes

    ­¿Qué potencia contratar con Endesa en Roquetas de Mar?

    A la hora de dar de alta a la luz en Roquetas de Mar tendrás que elegir también cuál es la potencia contratada que se necesita. El número de kilovatios que se vayan a contratar no solo van a determinar el precio de la activación de su suministro eléctrico, también hay que tenerlo en cuenta a la hora de elegir la tarifa que se vaya a contratar con Endesa en Roquetas de Mar:

    • Si la potencia contratada en tu casa en Roquetas de Mar no supera los 10 kW podrás contratar con Endesa el PVPC del mercado regulado de la luz: una tarifa con un precio del kWh que varía cada hora de cada día.
    • Si prefieres evitar la variación de precios diaria siempre puedes contratar la tarifa One Luz de Endesa con precios estables durante el día - esta tarifa de luz también está disponible para clientes con potencias contratadas entre 10 kW y 15 kW.
    • Si prefieres aprovechar la discriminación horaria en tu hogar o local en Roquetas de Mar (04741), podrás elegir entre cualquier modalidad de las tarifas Tempo de Endesa o One Luz Nocturna.
    • Si lo que necesitas es una potencia contratada superior a 15 kW, lo mejor es que llames directamente al teléfono de Endesa de atención al cliente o acercándote a tu oficina más cercana en Roquetas de Mar para que te puedan asesorar y comentarte la mejor opción en 2019. Si en Roquetas de Mar no hay oficinas Endesa como en Vera (4100), llamar por teléfono suele ser la mejor opción.

    Podrás encontrar la dirección de la oficina más cercana de Endesa a tu inmueble en Almería en su página web donde, además, podrás pedir cita previa para evitar largas colas de espera. Al personarte en un punto de atención al cliente, recibirás el mejor servicio de asesoramiento para elegir una tarifa de luz de Endesa adaptada a las necesidades de consumo de tu empresa en Roquetas de Mar (04741).

    ¿Por qué es importante que tu vivienda en Roquetas de Mar tenga la potencia contratada adecuada?

    • Si tienes una potencia contratada superior a la que verdaderamente necesitas, estarías pagando de más por el término fijo - que es la cantidad que se paga todos los meses por tener activo el suministro eléctrico y que viene determinado por la potencia.
    • Si la potencia contratada es inferior a la que necesitas, te quedarás sin suministro cuando superes la potencia contratada; es decir, se caerán los plomos. Esto puede impedir que tu vivienda funcione de forma correcta.

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    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Roquetas de Mar?

    Si resides en Roquetas de Mar en 2020 y recibes tu primera factura con Endesa, no te preocupes. A continuación te explicamos cómo interpretar las nuevas facturas de la luz sin hacerte un lío. Generalmente, las facturas de Endesa de aquellos que residen en Roquetas de Mar son iguales al resto de Almería, como las facturas Endesa en Vícar (4102) por ejemplo:

    • En la parte superior se muestra el periodo de facturación y el número de referencia que te servirá para hacer todos los trámites que necesites durante el 2020. Tras esto, en el cuerpo de la factura se muestra el precio desglosado de lo que se debe pagar. En este apartado se muestra desde el término fijo hasta el término variable, además de lo que se debe pagar en impuestos y por el alquiler del contador eléctrico, que solicita la comercializadora.
    • En el dorso de la factura se encuentra la información adicional sobre los servicios. Endesa también ofrece una tabla sobre el valor del kWh y la información que puede ser de ayuda para el usuario. Si el cliente ha contratado una tarifa con discriminación horaria, aparecerán en la factura las diferentes modificaciones en base al consumo energético en Roquetas de Mar.
    • En el dorso podrás encontrar información adicional sobre el servicio. Endesa ofrece también una tabla sobre el valor del kWh y distinta información que puede ser de gran ayuda para el usuario. En caso de que el usuario tenga contratada una tarifa con discriminación horaria, en la propia factura aparecerá las distintas modificaciones horarias en base al consumo energético en Roquetas de Mar.

    Por otra parte, en las facturas también se muestra el nombre de la tarifa contratada en el hogar de Roquetas de Mar, y a qué mercado pertenece, ya sea al mercado regulado o al mercado libre.

    Si vives en Roquetas de Mar y quieres pasarte a la factura digital de Endesa en 2020, el cliente deberá contar con las claves de acceso al Área Privada para clientes. Actualmente es una opción mucho más ecológica y sencilla de controlar sus suministros.

    Este área privada, denominada Mi Endesa, ofrece la posibilidad de:

    • Reunir en un solo punto toda la información sobre el consumo realizado en un hogar de Roquetas de Mar (04741).
    • Al detalle.
    • Sin necesidad de tener que esperar a que te llegue el correo.
    • Sin necesidad de tener que consultar otras fuentes.
    • Este tipo de facturas suelen ser mucho más completas que las de papel.
    • Podrás entender cualquier movimiento que se produzca en la factura de tu hogar de Roquetas de Mar.
    • Te ayudará a ver si necesitas un cambio de tarifa, en base a tu consumo en 2020 y en años anteriores.

    Igualmente podrás saber cuánto vas a pagar al mes antes de tiempo e incluso ver en tiempo real el consumo que se está realizando en tu hogar de Roquetas de Mar. Por supuesto, en caso de no estar satisfecho con el servicio podrá desactivarlo y optar de nuevo por el papel, además en el caso de la factura digital también podrá imprimirla y hacerla papel sin problema.

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    Infórmate en las oficinas Endesa Roquetas de Mar (04741): los horarios y el servicio de atención al cliente

    En Roquetas de Mar, hay 2 oficinas Endesa que son las siguientes:

    • Montajes de Electricidad Moya, ubicada en Carretera Alicún, 399. Parador, cuyos horarios de apertura son: Horario: L-M-X-J-V : 08:00-15:00
    • Solar-Samblás, ubicada en Avenida Roquetas de mar, 123. Roquetas de mar, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 13:00 | 16:00 - 18:00

    ¿Qué trámites se hacen en las oficinas de Endesa?

    Los habitantes de Roquetas de Mar que tengan contratados sus suministros de luz y/o gas con la comercializadora Endesa tienen la posibilidad de acudir personalmente a cualquiera de sus sedes cerca de Roquetas de Mar (04741) para recibir ayuda personalizada por parte de un representante de la compañía capaz de asesorar y ayudar a los clientes a realizar todos sus trámites necesarios al acudir con cita previa en 2020:

    1. Procesos de contratación de tarifas y otros servicios.
    2. Gestiones de cambios de titular o modificar cuenta del banco.
    3. Solicitud para dar de alta o de baja un punto de suministro.
    4. Pedir un aumento o disminución de la potencia eléctrica.
    5. Facilitar los formularios y documentos para pedir el Bono Social.
    6. Presentar quejas o reclamaciones a Endesa.

    ¿Qué oficinas de Endesa están más cerca de Roquetas de Mar?

    Los clientes de Endesa situados en torno a Roquetas de Mar suelen acudir aquí:

    En Roquetas de Mar, hay 2 oficinas Endesa que son las siguientes:

    • Montajes de Electricidad Moya, ubicada en Carretera Alicún, 399. Parador, cuyos horarios de apertura son: Horario: L-M-X-J-V : 08:00-15:00
    • Solar-Samblás, ubicada en Avenida Roquetas de mar, 123. Roquetas de mar, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 13:00 | 16:00 - 18:00

    No es necesario acudir a la oficina de Roquetas de Mar sino que se puede elegir entre todas las sedes disponibles dentro de Almería o a nivel nacional, como por ejemplo: Endesa en Huércal

    En la actualidad también, todos los clientes de Endesa de Roquetas de Mar (04741) o en cualquier otra localidad como Santa Cruz de Marchena (4080) disponen de formas alternativas para llevar a cabo sus trámites si les resulta imposible trasladarse a una oficina de Endesa desde Roquetas de Mar por la razón que sea como los que se mencionan aquí:

    • Llama por teléfono al número de atención al cliente del mercado libre (800 760 909) o regulado (800 760 333) en horario de atención telefónica.
    • Inicia sesión en tu área cliente accesible desde la página web oficial de Endesa o descargando la aplicación para dispositivos móviles.
    • Rellena el formulario online desde la sección de Contacto por Internet especificando en el cuerpo del mensaje tus datos de contacto y el motivo de la consulta.

    ¿Qué se necesita para acudir a las oficinas de Endesa?

    Tan solo hay que pedir cita previa a través de la página web oficial, entrando en la sección destinada al buscador interno de tiendas para localizar el establecimiento al que te interesa acudir. Visualiza su horario de apertura y anota el número de teléfono por si debes anular la cita en el futuro. Además, debes tener en cuenta el tipo de gestión a realizar con Endesa para llevar toda la documentación necesaria el día que te desplaces al establecimiento para evitar demoras en el proceso o tener que regresar una segunda ocasión desde Roquetas de Mar.

    ¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Roquetas de Mar?

    Hay muchos trámites a la hora de afrontar tu mudanza a Roquetas de Mar, pero uno de los más importantes a tener en cuenta es el suministro eléctrico de tu domicilio.

    ¿Cuándo hay que dar de alta la luz en tu vivienda de Endesa en Roquetas de Mar?

    Antes de saber si será necesario dar de alta la luz por primera vez debes comprobar si hay electricidad actualmente o no:

    • Si el inmueble es de nueva construcción en Roquetas de Mar no cuenta con la instalación previa y será necesario recurrir a la visita de un técnico especializado de parte de la distribuidora que corresponda por zona a Almería.
    • Si la vivienda tenía electricidad anteriormente pero se dio de baja es posible que tengas que volver a realizar el mismo procedimiento y pagar los derechos obligatorios a la distribuidora antes de poder contratar una nueva tarifa con Endesa o la comercializadora que corresponda.

    ¿Es necesario dar de alta la luz con Endesa en Roquetas de Mar si ya tienes suministro eléctrico?

    Si hay electricidad en tu nueva casa de Roquetas de Mar estás de suerte pues el proceso es más simple y fácil. Únicamente tendrás que contactar con atención al cliente de Endesa y cambiar de titular. Cuando se haya hecho efectivo el traspaso a tu nombre ya puedes buscar nuevas tarifas de Endesa con promociones, ofertas y descuentos vigentes en el catálogo de 2020.

    ¿Cómo contactar con Endesa para dar de alta la luz en Roquetas de Mar?

    Para contactar con Endesa desde Roquetas de Mar tanto para dar de alta la luz como para cambiar de titular o cambiarte a una tarifa actual tienes varios modos:

    • Online: desde la página web oficial y actualizada de Endesa o accediendo a tu área de cliente.
    • Por teléfono: llamando al número gratuito dedicado a este fin que es el siguiente: 800 760 909 si quieres mercado libre o 800 76 03 33 si quieres acogerte al mercado regulado de luz.
    • En las oficinas: localiza un punto de atención presencial cerca de tu casa de Roquetas de Mar o en cualquier punto de Almería. Pide cita previa y acude con la documentación necesaria requerida en 2020 para llevar a cabo el trámite. Ten en cuenta que las grandes compañías de luz y gas tienen oficinas comerciales, como Endesa en Fuengirola (29640).

    Una vez hayas iniciado la solicitud, el plazo estimado para la activación efectiva de los suministros oscila entre los cinco y los siete días hábiles. El coste de dicha gestión se abonará en la primera factura de la luz de Endesa que recibas.

    Comentarios

    2 avisos 5/5

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    Companias-de-luz
    5/5
    el 22 Mayo 2019

    Estimada Encarni; Un placer haber podido ayudarte! :)

    Encarni
    5/5
    el 06 Mayo 2019

    La mejor atención recibida! Mucha gracias por la ayuda de verdad! Solucionáis cualquier tipo de duda. Es un placer contar con vosotros :)

    Comentario enviado

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