Oficina Endesa cerca de Roquetas de Mar
Roquetas de Mar: teléfonos de contacto de Endesa
Endesa dispone de varios teléfonos de atención al cliente de Endesa para atender a los consumidores de Roquetas de Mar. El número al que debes llamar es el siguiente:
- Endesa Energía para clientes en Roquetas de Mar del mercado libre: 800 76 09 09
- Energía XXI (grupo Endesa) para clientes en Roquetas de Mar del mercado regulado: 800 76 03 33.
Cita previa con Endesa en Roquetas de Mar: ¿a quién llamar?
Ahora es más sencillo que nunca reservar una cita previa Endesa en Roquetas de Mar si se siguen las indicaciones que se enumeran a continuación:
- Entrar a la web “Tu Punto Endesa”.
- Buscar la tienda por nombre o elegir tipo de atención ya sea presencial o vídeo llamada
- Seleccionar el motivo de la consulta y concretar día y hora entre los horarios disponibles.
- Completar el formulario con los datos personales y pulsar el botón Reservar cita.
¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Roquetas de Mar?
Si vives en Roquetas de Mar y te ha llegado tu primera factura de Endesa no tienes de qué preocuparte, ya que actualmente es muy sencillo comprender las diferentes secciones que componen una factura. En 2020 se aplicó un nuevo formato de factura de Endesa, aplicable para las facturas en Roquetas de Mar y en toda la provincia de Almería.
Contenido de la factura de Endesa en Roquetas de Mar- Parte superior: podrás encontrar el periodo de facturación, y el número de referencia que será de utilidad cuando necesites hacer cualquier otro trámite.
- Información de pago: se muestra el montante total de la factura desglosado por potencia contratada con Endesa (importe fijo), la energía que se ha consumido (un importe variable) en tu casa de Roquetas de Mar, la tasa de electricidad, el importe por alquilar el contador eléctrico y el IVA.
- Información de consumo: el valor está expresado en kWh (kilovatio por hora) y varía en función de la tarifa escogida.
Si se ha contratado una tarifa con discriminación horaria de Endesa se podrán ver las variaciones horarios del consumo de energía realizado en tu casa en Roquetas de Mar. En el caso de que no recuerdes cómo se llama la tarifa, este dato puede comprobarse en la sección “Tipo de contrato” si la tarifa pertenece al mercado regulado, o “Producto contratado” si se enmarca en el mercado libre.
Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Roquetas de Mar
Para poder dar de alta la luz con Endesa en Roquetas de Mar, tan solo tendrás que contactar con la compañía y presentar la siguiente documentación:
- Documento Nacional de Identidad del solicitante.
- Datos de contacto.
- Certificado de Instalación Eléctrica.
- Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Endesa.
- Documento que demuestre la relación del solicitante con la vivienda, como un contrato de alquiler o la escritura de tu casa en Roquetas de Mar .
- En el caso de que ya existiera un suministro dado de bajo, el Código Universal del Punto de Suministro.
¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Roquetas de Mar?
Para dar de alta el gas con Endesa en Roquetas de Mar es necesario seguir los siguientes pasos:
- Contactar con la comercializadora de Endesa llamando al 800 760 909.
- Confirma al operador si en tu vivienda se ha instalado una calefacción de gas natural y elige una tarifa.
- Presenta los datos y documentos necesarios para tramitar el alta.
- Concierta una cita con el técnico de la distribuidora de gas para instalar el contador y realizar las operaciones necesarias.
Existen dos tipos de tarifas de gas de Endesa en Roquetas de Mar:
- One Gas 3.1: para los clientes que un consumo menor estimado de 5.000 kWh de gas natural, pensado para aquellos consumidores que utilicen el gas natural para calentar el agua o para la cocina.
- One Gas 3.2: tarifa para los hogares con consumos anuales estimados de entre 5.000 kWh y 50.000 kWh anuales de gas natural. Esta tarifa está dirigida a los consumidores que posean una instalación de calefacción de gas natural.
Además de contratar el suministro de gas, también es posible contratar una tarifa con un servicio de mantenimiento de caldera o servicio de mantenimiento de calentador.
Teléfono de averías de Endesa en Roquetas de Mar
En el caso de que se produzcan averías de Endesa en una vivienda o local comercial de Roquetas de Mar está disponible un número con el servicio técnico de deEndesa:
Si se ha producido un corte de suministro de luz o gas natural, lo más aconsejable es verificar si la avería ha sido solo en nuestro domicilio o si afecta también a otros vecinos de Roquetas de Mar. Si es así, entonces se deberá contactar con la distribuidora de luz o gas que opera en Roquetas de Mar.
Teléfono de atención al cliente de Endesa en Roquetas de Mar?
Los clientes de Endesa en Roquetas de Mar disponen de un servicio de atención al cliente a través de varios canales, en función de cómo prefieran ser atendidos:
Atención al cliente de |
800 76 09 09
|
Oficinas de Endesa | En Roquetas de Mar o Almería |
Correo electrónico
|
atencionalcliente@endesaonline.com
|
¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Roquetas de Mar?
Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.
Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.
A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Roquetas de Mar
Tarifas |
Término de energía* |
Término de potencia** |
One Luz |
0,163800 €/kWh |
Punta: 33,080628 €/kW Valle: 8,196888 €/kW |
One Luz 3 períodos |
Punta: 0,213300 €/kWh Llano: 0,163800 €/kWh Valle: 0,130500 €/kWh |
Punta: 33,080628 €/kW Valle: 8,196888 €/kW |
Tempo Happy 2 horas |
0,309760 €/kWh |
Punta: 34,467660 €/kW Valle: 34,467660 €/kW |
Tempo Happy Día |
0,375166 €/kWh |
Punta: 34,467660 €/kW Valle: 9,583932 €/kW |
Tempo Happy 50 Horas |
0,309760 €/kWh |
Punta: 34,467660 €/kW Valle: 9,583932 €/kW |
Libre |
0,188320 €/kWh |
Punta: 28,496064 €/kW Valle: 1,342716 €/kW |
¿Cómo se realiza un cambio de titular en Roquetas de Mar con la comercializadora Endesa?
El cambio de titular de Endesa es un trámite que deberás realizar si te mudas a una nueva casa en Roquetas de Mar o si el titular del anterior contrato ha fallecido. Realizar el cambio de titular con Endesa en Roquetas de Mar es una gestión obligatoria para asumir la responsabilidad de tus nuevos suministros. Por otro lado, también es una manera de desvincularte del anterior inquilino y las posibles deudas que haya contraido con Endesa. Además, realizar un cambio de titular es una gestión gratuita con Endesa, así como con cualquier otra comercializadora, en Roquetas de Mar. Solo deberás contactar con Endesa y presentar los siguientes documentos:
Actualmente, para realizar el cambio de titular de Endesa es clave facilitar una serie de datos y documentos para llevar a cabo la tramitación:- DNI del nuevo titular.
- Dirección de la vivienda en Roquetas de Mar.
- Contrato de alquiler o escritura de compraventa que relacione al nuevo inquilino con la vivienda en Roquetas de Mar.
- Número de la cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos de las facturas.
- Número CUPS del gas natural y/o de la electricidad.
- Correo electrónico y número de teléfono de contacto.
Una vez que hayas enviado toda la documentación requerida, el tiempo en el que se hace efectivo dicho cambio de titular es de aproximadamente 15 días hábiles ya que hay que esperar al cierre de facturación.
¿Qué otras compañías puedo contratar en Roquetas de Mar?Además de Endesa, en Roquetas de Mar puedes contratar las siguientes compañías: