Oficina Endesa cerca de El Papiol

Oficinas Endesa El Papiol: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

El grupo Endesa tiene una amplia red de oficinas a las que cualquier cliente de El Papiol puede acudir para realizar trámites de manera presencial como los que se mencionan en el siguiente listado:

1. Información sobre ofertas de tarifas, promociones y descuentos.
2. Solicitar un cambio de potencia eléctrica para aumentarla o reducirla.
3. Dar de alta o de baja el suministro eléctrico para tu domicilio en El Papiol.
4. Modificación de datos personales y bancarios del titular.
5. Cambiar de titular los contratos de luz y gas con Endesa.
6. Pasarte a otra modalidad de tarifa del mercado libre de luz o gas.
7. Preguntar por los documentos y requisitos para el Bono Social con Endesa.
8. Presentar documentos necesarios para otros procesos con la compañía.
9. Contratar servicios adicionales de Endesa de mantenimiento y reparación.
10. Reclamaciones de facturación y otros asuntos de la comercializadora.

¿Cuál es la oficina de Endesa más cercana a El Papiol?

Los comerciales de Endesa en El Papiol saben que las gestiones energéticas no son sencillas y por eso se encuentran a tu disposición seas o no cliente de Endesa en la actualidad. Actualmente, el punto de atención presencial más próximo a tu domicilio en El Papiol está ubicado en la siguiente dirección:

No hay oficinas Endesa en El Papiol. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de El Papiol:

• Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

¿Qué se necesita para acudir a las oficinas de Endesa de El Papiol?

Para ser atendido en cualquiera de las oficinas comerciales de Endesa los clientes de El Papiol deben informarse respecto al horario de apertura y solicitar cita previa para evitar esperas o aglomeraciones en la tienda. No olvides que puedes acudir a cualquiera de los establecimientos de Endesa que están repartidos por todo el Barcelona (en la capital de la provincia o en Badalona (Endesa - L'Hospitalet de Llobregat) para que los clientes de El Papiol reciban un servicio de atención al cliente rápida y eficaz.

¿Qué hacer en caso de no poder acudir a las oficinas de Endesa?

Si los clientes de El Papiol no tienen cerca un establecimiento oficial de Endesa o por cualquier circunstancia no es posible desplazarse hasta la tienda existen otras opciones para realizar los trámites necesarios con la compañía de manera gratuita:

• Área de clientes online: cuenta personal para los usuarios a la que se puede acceder desde la versión web dentro de la página de Endesa.
• Correo electrónico: es posible enviar un email a la dirección atencionalcliente@endesaonline.com
• Teléfono de atención al cliente: permite contactar de manera gratuita durante el horario laboral a los clientes del mercado libre (800 76 09 09) o regulado (800 76 03 33).

Preguntas frecuentes

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en El Papiol

Existen una serie de pasos para poder dar de alta la luz con Endesa en tu casa de El Papiol en el caso de que el suministro esté dado de baja o nunca haya existido. De cualquier forma esto son las etapas a seguir:

• Contacta con la comercializadora de Endesa.
• Elige una tarifa de luz y el número de kW de potencia eléctrica.
• Entrega a Endesa los documentos necesarios para tramitar el alta.
• Recibe al técnico de la distribuidora eléctrica asignada en El Papiol.

¿Qué documentos son necesarios para dar de alta la luz con Endesa en El Papiol?

La documentación necesaria para dar de alta la luz son documentos relacionados contigo y la instalación de tu hogar:

• Documento Nacional de Identidad del solicitante.
• Datos de contacto.
• Certificado de Instalación Eléctrica.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Endesa.
• Documento que demuestre la relación del solicitante con la vivienda, como un contrato de alquiler o la escritura de tu casa en El Papiol .
• En el caso de que ya existiera un suministro dado de bajo, el Código Universal del Punto de Suministro.

Debe tenerse en cuenta que hay que pagar los derechos de alta por dar de alta la luz, cuyo precio es el mismo para todos los municipios de Barcelona. Aparecerán como conceptos extra en tu primera factura de luz tras contratar los servicios de Endesa. Los derechos de alta son:

• Derecho de acceso: se paga por cada kW de potencia eléctrica contratada.
• Derecho de extensión: No deberá volver a pagarse si el suministro lleva dado de baja menos de tres años.
• Derecho de enganche: es un importe total sin relación con la potencia instalada.

¿Cómo contactar con Endesa en El Papiol para dar de alta la luz?

Para dar de alta la luz y visualizar las mejores ofertas vigentes de Endesa y existen varias maneras de contactar con la comercializadora desde El Papiol:

• A través de su página web online actualizada, siendo posible la contratación online.
• Por teléfono al número gratuito de atención al cliente de Endesa.
• En los puntos presenciales de atención al cliente cercanos a El Papiol donde podrás coger cita previa para ser atendido por un representante de Endesa y puedas conocer de primera mano todas las condiciones y novedades de 2020 para seleccionar tu tarifa.

Estas oficinas están distribuidas dentro de todo el territorio nacional pero encontrarás varias alrededor de Barcelona y puede que en tu propia localidad de El Papiol como la oficina Endesa en Figueres (17484)).

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en El Papiol?

La gestión de dar de alta el gas con Endesa en El Papiol es imprescindible si quieres contar con dicho suministro energético en la vivienda o local del que dispongas en dicho municipio.

Los pasos a seguir para dar de alta el gas con Endesa en El Papiol

Lo primero que necesitas para poder activar el suministro de gas es ponerte en contacto por medio de cualquiera de las vías que la comercializadora ha dispuesto en 2020 para los residentes en El Papiol tal y como se puede ver en la siguiente tabla:

Una vez que te hayas puesto con Endesa en El Papiol y antes de que puedas disfrutar del suministro, la distribuidora de gas de El Papiol - que no puedes elegir, es la que está asignada a la zona, deberá efectuar lo que se conoce como la acometida; es decir, la conexión efectiva de tu vivienda o local a la red de gas para que Endesa te pueda facturar.

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en El Papiol?

Endesa en El Papiol precisa de la siguiente documentación para poder tramitar la gestión de dar de alta el gas natural con Endesa en El Papiol:

• Número CUPS y dirección exacta del punto de suministro de tu vivienda en El Papiol.
• Nombre y apellidos de la persona que vaya a ejercer de titular junto con su DNI o NIE.
• Peaje de acceso de tu punto de suministro.
• Certificado de la instalación del gas natural.
• Nombre de la tarifa de gas que vayas a contratar.
• Documentación que acredite el uso de la vivienda: las escrituras de las mismas o un contrato de arrendamiento, por ejemplo.
• Número de cuenta bancaria en formato IBAN.

¿Qué costes implica dar de alta el gas con Endesa en El Papiol?

Dar de alta el gas no es un trámite gratuito en El Papiol. Es imprescindible abonar una serie de derechos que pagarás en tu primera factura. Por supuesto, al tratarse de unos costes regulados por Cataluña, serán los mismos para todos los ciudadanos de El Papiol y en toda la provincia de Barcelona, independientemente de si activan el suministro de gas con Endesa o con otra comercializadora. Estos derechos son:

• Derechos de alta, que incluyen la instalación del equipo de medida y precintado.
• Derechos de acometida, que es la contraprestación por el punto de sumintro.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en El Papiol con la comercializadora Endesa?

Endesa ofrece la posibilidad de realizar de la forma más simple y sin problemas el cambio de titular para aquellas personas que tengan que realizar su mudanza en El Papiol y necesiten cambiar el nombre del contrato de los suministros de su hogar o segunda vivienda en la provincia de Barcelona. ¿Qué se necesita para hacerlo?

• DNI del titular del contrato.
• Dirección postal de la vivienda en El Papiol (Provincia de Barcelona).
• Dirección exacta del domicilio en El Papiol
• Copia de la escritura de la casa o del contrato del alquiler.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos. El cliente recibirá en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles las facturas a su nombre para su vivienda en El Papiol una vez entregados los documentos.

¿Cómo hacer un cambio de titular con Endesa?

Para cambiar de nombre el titular de un contrato en tu hogar de El Papiol, se debe llamar a uno de los siguientes números, dependiendo de en qué mercado se haya contratado la tarifa:

• Endesa Energía XXI (mercado regulado): 800 76 03 33
• Endesa Energía S.A. Unipersonal: 800 76 09 09

Otra opción es solicitar dicho cambio a través del área de clientes de Endesa, disponible para los consumidores de El Papiol y el resto de España.

¿Cuáles son las ventajas de hacer un cambio de titular?

El cambio de titularidad tiene la función de hacer responsable de los pagos a la persona que efectivamente disfruta de los suministros y de enviarle las facturas para que pueda efectuar los pagos. Estas son otras de las ventajas que supone esta gestión:

• Posibilidad de cambiar de tarifa y comercializadora
• Ahorrar dinero en las facturas gracias a adaptar la tarifa a los hábitos de consumo
• Solicitar una subida o bajada de la potencia contratada
• Las situaciones en las que más se da este trámite es en: divorcios, compraventa de viviendas, alquileres de pisos y fallecimiento del titular.
• Es gratuito

¿Cuándo no es posible realizar un cambio de titular?

Sin embargo, este cambio no es posible realizarse si los suministros no están activos. Esto significa que el anterior propietario los dio de baja, así que el siguiente inquilino tendrá que pedir directamente el alta de la luz y el gas. Esta gestión, además de no ser inmediata (7 días hábiles como máximo) tiene un precio a pagar. Para calcular dicho importe se tendrá en cuenta la potencia contratada y la ubicación del suministro, es decir, en este caso, El Papiol.

El Papiol (08158): teléfonos de contacto de Endesa

Para contactar con Endesa desde El Papiol los clientes pueden utilizar varios números de teléfono en función del departamento con el que necesitan comunicarse. Actualmente hay teléfonos de atención al cliente para el mercado libre y regulado de luz y gas con la compañía Endesa tanto para llamadas nacionales como internacionales en caso de que el cliente se encuentre fuera de España. Además, también existen teléfono específicos para averías de Endesa que dependen de la Comunidad Autónoma donde se encuentre El Papiol y un teléfono específico para contactar con el servicio extra de Endesa dando lugar a estras categorías de teléfonos disponibles:

1. Teléfonos de la comercializadora de mercado libre de Endesa para las tarifas propias de su catálogo de luz y/o gas.
2. Teléfonos de la comercializadora regulada de Endesa para la PVPC y TUR
3. Teléfonos para averías por CCAA de la distribuidora Endesa
4. Teléfonos para el servicio adicional de mantenimiento y reparación de Endesa

¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para atención al cliente?

El número de teléfono de Endesa para los clientes del mercado libre en El Papiol es 800 760 909 mientras que el teléfono correspondiente para los que tienen cualquier modalidad de tarifa del mercado regulado con Endesa es 800 760 333. En esta tabla aparecen clasificados todos los teléfonos de atención al cliente de Endesa que pueden ser utilizados por los clientes de El Papiol dentro y fuera del territorio nacional español siempre respetando el horario de atención al público por parte de los agentes telefónicos:

¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para averías?

En el caso de que ocurra un corte general del suministro en El Papiol y se encuentre dentro de la zona de distribución eléctrica o de gas natural por parte del grupo energético Endesa es posible utilizar los teléfonos para averías y emergencias correspondientes dentro de esta tabla dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté tu vivienda en El Papiol:

Si tu vivienda en El Papiol se encuentra en la zona de distribución de otra compañía deberás ponerte en contacto con la distribuidora en cuestión y no utilizar ninguno de los teléfonos de Endesa mencionados para resolver la urgencia o avería.