Oficina Endesa cerca de Palafolls

¿Cómo dar de alta el servicio eléctrico en una oficina Endesa de Palafolls (08389)?

Para dar de alta la luz con Endesa en Palafolls debes:

• Contactar con la comercializadora.
• Seleccionar los kilovatios de potencia eléctrica y una tarifa.
• Presentar los documentos necesarios.
• Recibir a un técnico de la compañía distribuidora.

Dar de alta la luz es un proceso imprescindible si vas a mudarte a Palafolls y el procedimiento a realizar es similar independientemente de la localidad. Los habitantes de Palafolls dentro de Barcelona y en general toda la Comunidad de Cataluña tienen que llevar a cabo los mismos pasos para dar de alta la luz actualmente en 2020 dependiendo de estas dos situaciones:

• Si ya cuentas con suministro eléctrico: en este caso no tienes que dar de alta la luz sino solicitar un cambio de titular.
• Si había suministro pero ha sido cortado: debes seguir los mismos pasos que para dar de alta la luz.
• Si nunca hubo suministro de luz: debes contactar con $Endesa para solicitar el alta, independientemente de la localidad de Cataluña en la que esté tu vivienda.

¿Cómo contactar con Endesa para dar de alta la luz en Palafolls?

Los canales de comunicación disponibles por parte de la compañía son:

• Llamar por teléfono al número de atención al cliente que es: 800 760 909 (para el mercado libre) y 800 76 03 33 (para el mercado regulado).
• Acudir a cualquier oficina cerca de Palafolls (la oficina Endesa en Hospitalet de Llobregat, L' (8101) por ejemplo) tratando de solicitar cita previa
• Solicitar el alta desde la página web oficial de Endesa o por email

¿Cuáles es la documentación necesaria para dar de alta la luz con Endesa en Palafolls?

Independientemente de la nueva comercializadora de luz que elijas, existe una compañía distribuidora para Barcelona, que engloba tu vivienda ubicada en Palafolls. Sea cual sea la forma elegida para iniciar tu solicitud para dar de alta la luz en tu nuevo domicilio en Palafolls, será necesaria la aportación de estos documentos actualizados para 2020:

• Titular del contrato de luz e información actualizada de contacto
• Dirección del nuevo punto de suministro en Palafolls
• Potencia eléctrica seleccionada para el punto de suministro en Palafolls
• CUPS
• Boletín Eléctrico
• IBAN actualizado para domiciliar los pagos

Endesa es una de las compañías más escogidas en 2020 por los habitantes de Palafolls para dar de alta el suministro de luz pero también existen otras empresas importantes como: Naturgy, Iberdrola y EDP que tienen un amplio catálogo de tarifas y cuentan con ofertas actuales y novedades de cara a 2020.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Palafolls con la comercializadora Endesa?

Los clientes de Palafolls que hayan hecho la mudanza recientemente, o necesiten cambiar el titular en la domiciliación de las facturas de su vivienda en Palafolls o en otro municipio de Barcelona, la comercializadora de Endesa ofrece una solución para poder realizar este trámite de la manera más sencilla y cómoda para el consumidor. Se trata de un procedimiento denominado cambio de titular.

¿Por qué cambiar el titular de la luz o el gas?

La modificación de nombre en los contratos de luz y gas no presenta ninguna complejidad en 2020, pero hacerlo resulta clave para no tener que hacerse cargo de los impagos de otros inquilinos. Según establece la ley, será el titular del contrato quien se haga cargo de cualquier deuda pendiente que se ha contraído con la comercializadora, aunque el titular del contrato pueda probar que no reside en el domicilio donde se encuentra el suministro.

Si quieres cambiar la titularidad del contrato en tu casa de Palafolls, fíjate en los siguientes datos de tu factura:

• Deberás llamar al 800 76 03 33 si en tu factura figura Energía XXI (la comercializadora de referencia de Endesa).
• Deberás llamar al 800 76 09 09 si en tu factura figura Endesa Energía S.A. Unipersonal.

Para cambiar el titular del contrato, necesitarás facilitar los siguientes datos a Endesa durante la llamada:

• Datos del titular.
• La dirección del domicilio en Palafolls (Provincia de Barcelona).
• Código Universal del Punto de Suministro.
• Documento que acredite un alquiler o compra del inmueble.
• Número de la cuenta del banco donde se domiciliarán los pagos.

Cuando se haya realizado el cambio de titularidad, las facturas llegarán a tu nombre.

¿A través de qué canales puedes realizar el cambio de nombre?

No solo es posible cambiar la titularidad de un contrato por teléfono, sino que en la actualidad es posible realizar el cambio de nombre a través de otros canales, entre los que se encuentran los siguientes:

Mi Endesa, el acceso privado para clientes de la comercializadora. Mediante este servicio es posible realizar múltiples gestiones desde internet, como realizar el cambio de nombre de un contrato.

Acudiendo a las oficinas de que Endesa tiene repartidas por toda la geografía española. Consulta cuál es la oficina más cercana a tu casa de Palafolls o a cualquier en la provincia de Barcelona desde donde un agente especializado podrá guiarte en el proceso para cambiar el titular de tu contrato de luz o gas.

Palafolls (08389): Endesa teléfonos de contacto

Los habitantes de Palafolls pueden llamar de manera gratuita por teléfono al número de atención al cliente de Endesa, no solo desde Palafolls sino desde cualquier punto de España: Estos son los números disponibles:

• Mercado regulado Endesa Energía XXI desde Palafolls u otro punto del territorio nacional: 800 76 03 33
• Mercado libre Endesa Energía desde Palafolls u otro punto del territorio nacional: 800 76 09 09
• Mercado regulado Endesa Energía XXI desde el exterior: 937 06 15 09
• Mercado libre Endesa Energía desde el exterior: 937 06 15 10

¿Mercado regulado o mercado libre?

Según el tipo de mercado (libre o regulado) con el que se tenga contratada una tarifa en un domicilio localizado en Palafolls se llamará a un teléfono u otro. Para distinguir a qué conjunto se pertenece es tan sencillo como mirar la última factura:

• Si aparece Energía XXI significa que el contrato pertenece al mercado regulado. Tendrá contratada la tarifa PVPC en el caso de la luz o la TUR en el del gas.
• Si aparece Endesa pertenecerá a la libre con una de las tarifas que esta comercializadora oferta.

¿Para qué llamar a un teléfono de Endesa?

Existen múltiples razones por las que un vecino de Palafolls puede llamar a uno de los números de atención al cliente de Endesa. Estos son algunos ejemplos:

• Utilizar este sistema para obtener información actualizada sobre las ofertas del catálogo actualizado de 2020
• Actualizar su información personal. Aunque para esto es más recomendable hacerlo a través del área de clientes.
• Realizar cambios de titularidad o solicitar cambios de potencia eléctrica (subir o bajar)
• Resolver problemas relacionados con el contrato o las facturas

Llamar por teléfono tiene numerosas ventajas como que no necesita desplazamiento y el cliente tiene más accesibilidad a documentos que le demanda el profesional con el que habla. Es una de las opciones a las que más recurren los consumidores de Palafolls. Además, todos los números de atención al cliente de Endesa son gratuitos para los clientes, las llamadas no tienen ningún coste.

¿Y si Endesa es la distribuidora de Palafolls?

Sin embargo, para asistencia y averías se debe utilizar el número de teléfono de Endesa que corresponde para Palafolls en función de la Comunidad Autónoma:

• Averías en Andalucía: 900 85 08 40
• Averías en Aragón: 900 84 89 00
• Averías en Baleares: 900 84 99 00
• Averías en Canarias: 900 85 58 85
• Averías en Cataluña: 800 76 07 06

Es necesario recordar que la distribuidora no es elegida por los clientes, está asignada por territorios. Que Endesa sea la comercializadora elegida de una vivienda de Palafolls no significa que sea su distribuidora.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Palafolls?

El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Palafolls es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente 7 días hábiles en el municipio o al menos a partir de cinco jornadas. Para poder iniciar este proceso con Endesa podrás contactar con la comercializadora desde Palafolls a través de las siguientes formas:

• Acudiendo a la oficina o punto de servicio de Endesa más cercana a tu vivienda en Palafolls.
• Llamando al número de teléfono de Endesa para clientes de Palafolls: 800 760 909.
• En caso de que quieras ser cliente del mercado regulado del grupo Endesa, es decir que vayas a contratar con la comercializadora Energía XXI: 800 76 03 33.

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Palafolls?

El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Palafolls en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

• El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Palafolls) y una copia del DNI o NIE.
• Conforme a la instalación, es necesario el número de CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
• Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.

¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Endesa en Palafolls?

El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad de Cataluña. Así, este coste es el resultado de sumar el precio total de dar de alta el gas en Cataluña, que será más alto cuánto mayor sea la potencia, y el derecho de acometida, cuyo coste es el mismo para toda España y es distinto para cada peaje de acceso.

¿Cuánto tarda Endesa en efectuar el dar de alta el gas en Palafolls?

Una vez que la instalación esté lista para su funcionamiento y hayas iniciado los trámites con Endesa, el plazo en el cual el alta del gas natural sea efectiva no debería ser superior a 7 días hábiles dado que se considera un servicio de primera necesidad. En todo caso, no dudes en preguntar a Endesa antes de iniciar la gestión.

FAQ

¿Cuáles son las oficinas Endesa de Palafolls (08389) y sus horarios?

No hay oficinas Endesa en Palafolls. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Palafolls:

• Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

La compañía Endesa dispone de oficinas repartidas en todo el territorio español. El residente de Palafolls puede buscar la más cercana a su hogar y acudir cuando lo desee. ¿Qué se hace en este establecimiento?

• Un asesor comercial de la compañía estará dispuesto a resolver todas las dudas sobre las facturas de luz y gas.
• Los profesionales también orientan sobre cuáles de las tarifas actuales de Endesa y las que más convienen a cada suministro, así como los servicios adicionales.
• Pedir el alta o la baja de los suministros de luz y gas
• Solicitar un cambio de titular de un contrato
• Pedir la modificación de la potencia contratada

Muchos usuarios apuestan por esta forma de atención al cliente porque prefieren el asesoramiento presencial e individual. Aseguran que ante el desconocimiento del mercado energético prefieren optar por esta alternativa aunque ello implique desplazarse y en algunos casos esperar a su turno.

¿Qué hacer antes de acudir a una oficina de Endesa?

El vecino de Palafolls que decida ir a una oficina de Endesa tendrá que preparar estos documentos porque le pueden ser requeridos para cualquier trámite:

• DNI, en algunos casos habrá que acudir con una fotocopia.
• Una factura de la luz o el gas, ya que se necesitarán datos que aparecen en este documento. Es conveniente aportar el último recibo.

Por otro lado, en algunas sedes se puede pedir cita previa para ser antendido y evitar largas esperas, como es el caso de la oficina Endesa de Badalona. Asimismo, es recomendable cerciorarse del horario al que abren y cierran las distintas oficinas para no llevarse sorpresas desagradables después de hacer el viaje.

Otras formas de contacto con Endesa

Sin embargo, esta no es la única vía de comunicación con Endesa en Barcelona. Estas son otras formas disponibles que pueden realizarse desde casa:

• A través de los teléfonos gratuitos de atención al cliente de la compañía
• Entrando directamente en la plataforma privada para clientes, denominada en 2020 Mi Endesa, desde la que podrás gestionar todos tus trámites con Endesa desde la comodidad de tu vivienda en Palafolls (08389), sin desplazarte.

Eso vale para todos los ciudadanos de Barcelona: que vivan en Palafolls o que sean clientes de Endesa en Tagamanent (8276). Pero, ¿qué es mejor? ¿Hacerlo de forma presencial o telemática? La elección depende de la disposición de cada uno; en cualquier caso, a través de ambos medios tiene la misma validez.