Oficina Endesa cerca de Olesa de Montserrat
Informaciones complementarias
Dirección:
Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona
¿Atención al cliente para urgencias?
800760909
Horario:
Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30
Oficinas Endesa Olesa de Montserrat: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?
No hay oficinas Endesa en Olesa de Montserrat. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Olesa de Montserrat:
- Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30
Los clientes de la compañía Endesa en Olesa de Montserrat (08640) tienen a su disposición las oficinas que se encuentran en la provincia de Barcelona. En todo caso, cabe recordar que:
En la actualidad los clientes de Endesa en Cataluña pueden disfrutar del completo servicio de atención al cliente que ofrece la comercializadora, un asesoramiento personalizado por un comercial que no dudará en responder cualquier duda que tengas, desde las tarifas de Endesa vigentes en 2020 hasta los descuentos y promociones que de los que puedas beneficiarte en este momento.
¿Cuáles son los trámites que pueden realizar en una oficina de Endesa?
Si acudes a la oficina más cercana de Endesa en Olesa de Montserrat puedes realizar los mismos trámites que se pueden realizar a través de la atención al cliente por teléfono o desde el acceso privado de clientes, Mi Endesa, disponible en la página web o la aplicación de la compañía. Las gestiones que pueden realizarse en la oficina de Endesa son las siguientes:
- Dar de alta la luz.
- Dar de alta el gas natural.
- Cambiar de nombre el titular de un contrato.
- Solicitar la baja de un suministro.
- Domiciliar las facturas en otra cuenta bancaria.
- Cambiar de tarifa de luz o de gas natural.
- Contratar un servicio adicional de mantenimiento.
Además de estas gestiones, también es posible realizar otros trámites como cancelar las deudas de pagos pendientes, poner una reclamación a Endesa, declarar una avería o simplemente, consultar cualquier duda o solicitar información sobre los productos que la comercializadora pone a disposición de los clientes.
¿Cuáles son los números de teléfono de atención al cliente de Endesa?
En cualquier caso, si no puedes desplazarte hasta la oficina, cualquier cliente de Endesa que viva en Olesa de Montserrat (08640) puede gestionar su solicitud de forma telemática poniéndose en contacto con Endesa Barcelona y llamando por teléfono a una oficina (por ejemplo la oficina de Endesa en Badalona) o a los números genéricos de atención al cliente de Endesa para Olesa de Montserrat. Estos números valen para todas las ciudades de Barcelona, por ejemplo para los clientes de Endesa en Masquefa (8119).
Por otro lado, recuerda que puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa a través de internet, accediendo al acceso privado para clientes llamado Mi Endesa. Además de poder realizar las mismas gestiones que puedes hacer desde una oficina o llamando por teléfono, también podrás consultar las facturas de una forma más sencilla.
¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Olesa de Montserrat?
El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Olesa de Montserrat es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente 7 días hábiles en el municipio o al menos a partir de cinco jornadas. Para poder iniciar este proceso con Endesa podrás contactar con la comercializadora desde Olesa de Montserrat a través de las siguientes formas:
- Acudiendo a la oficina o punto de servicio de Endesa más cercana a tu vivienda en Olesa de Montserrat.
- Llamando al número de teléfono de Endesa para clientes de Olesa de Montserrat: 800 760 909.
- En caso de que quieras ser cliente del mercado regulado del grupo Endesa, es decir que vayas a contratar con la comercializadora Energía XXI: 800 76 03 33.
¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Olesa de Montserrat?
El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Olesa de Montserrat en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:
- El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Olesa de Montserrat) y una copia del DNI o NIE.
- Conforme a la instalación, es necesario el número de CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
- Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.
¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Endesa en Olesa de Montserrat?
El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad de Cataluña. Así, este coste es el resultado de sumar el precio total de dar de alta el gas en Cataluña, que será más alto cuánto mayor sea la potencia, y el derecho de acometida, cuyo coste es el mismo para toda España y es distinto para cada peaje de acceso.
¿Cuánto tarda Endesa en efectuar el dar de alta el gas en Olesa de Montserrat?
Una vez que la instalación esté lista para su funcionamiento y hayas iniciado los trámites con Endesa, el plazo en el cual el alta del gas natural sea efectiva no debería ser superior a 7 días hábiles dado que se considera un servicio de primera necesidad. En todo caso, no dudes en preguntar a Endesa antes de iniciar la gestión.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Olesa de Montserrat?
Si resides en Olesa de Montserrat en 2020 y recibes tu primera factura con Endesa, no te preocupes. A continuación te explicamos cómo interpretar las nuevas facturas de la luz sin hacerte un lío. Generalmente, las facturas de Endesa de aquellos que residen en Olesa de Montserrat son iguales al resto de Barcelona, como las facturas Endesa en Montgat (8126) por ejemplo:
- En la parte superior se muestra el periodo de facturación y el número de referencia que te servirá para hacer todos los trámites que necesites durante el 2020. Tras esto, en el cuerpo de la factura se muestra el precio desglosado de lo que se debe pagar. En este apartado se muestra desde el término fijo hasta el término variable, además de lo que se debe pagar en impuestos y por el alquiler del contador eléctrico, que solicita la comercializadora.
- En el dorso de la factura se encuentra la información adicional sobre los servicios. Endesa también ofrece una tabla sobre el valor del kWh y la información que puede ser de ayuda para el usuario. Si el cliente ha contratado una tarifa con discriminación horaria, aparecerán en la factura las diferentes modificaciones en base al consumo energético en Olesa de Montserrat.
- En el dorso podrás encontrar información adicional sobre el servicio. Endesa ofrece también una tabla sobre el valor del kWh y distinta información que puede ser de gran ayuda para el usuario. En caso de que el usuario tenga contratada una tarifa con discriminación horaria, en la propia factura aparecerá las distintas modificaciones horarias en base al consumo energético en Olesa de Montserrat.
Por otra parte, en las facturas también se muestra el nombre de la tarifa contratada en el hogar de Olesa de Montserrat, y a qué mercado pertenece, ya sea al mercado regulado o al mercado libre.
Si vives en Olesa de Montserrat y quieres pasarte a la factura digital de Endesa en 2020, el cliente deberá contar con las claves de acceso al Área Privada para clientes. Actualmente es una opción mucho más ecológica y sencilla de controlar sus suministros.
Este área privada, denominada Mi Endesa, ofrece la posibilidad de:
- Reunir en un solo punto toda la información sobre el consumo realizado en un hogar de Olesa de Montserrat (08640).
- Al detalle.
- Sin necesidad de tener que esperar a que te llegue el correo.
- Sin necesidad de tener que consultar otras fuentes.
- Este tipo de facturas suelen ser mucho más completas que las de papel.
- Podrás entender cualquier movimiento que se produzca en la factura de tu hogar de Olesa de Montserrat.
- Te ayudará a ver si necesitas un cambio de tarifa, en base a tu consumo en 2020 y en años anteriores.
Igualmente podrás saber cuánto vas a pagar al mes antes de tiempo e incluso ver en tiempo real el consumo que se está realizando en tu hogar de Olesa de Montserrat. Por supuesto, en caso de no estar satisfecho con el servicio podrá desactivarlo y optar de nuevo por el papel, además en el caso de la factura digital también podrá imprimirla y hacerla papel sin problema.
¿Qué potencia contratar con Endesa en Olesa de Montserrat?
El precio total de tu factura depende de la potencia contratada que hayas elegido de Endesa en Olesa de Montserrat. Así, dependiendo del número de kilovatios (kW) que instales en tu suministro al contratar una de las tarifas de Endesa, el coste por dar de alta la luz y el término de potencia variará. Por ello, debes escoger bien a la hora de dar de alta la luz en tu casa de Olesa de Montserrat (provincia de Barcelona) la potencia contratada con Endesa y cambiarla en caso de que sea necesario.
¿En qué puede afectar el cambiar la potencia contratada con Endesa en Olesa de Montserrat?
El número de kilovatios que queramos va a influir en nuestra elección de tarifa:
- La tarifa PVPC actualmente solo ofrece tarifa para el consumo de menos de 10 kilovatios. Esta tarifa establece un precio distinto por el kWh, de modo que los clientes de Olesa de Montserrat que no se sientan cómodos con las fluctuaciones del mercado, pueden acogerse a la tarifa One Luz de Endesa, la cual puede solicitarse también para suministros de entre 10 y 15 kW. Además las tarifas de Endesa también cuentan con las tarifas Tempo y One Luz Nocturna con discriminación horaria.
- Si lo que necesitas en Olesa de Montserrat es una potencia superior a 15 kilovatios tendrás que ponerte en contacto con las oficinas de atención al cliente de Endesa para que te puedan asesorar de una forma más personal y con más detalles.
¿Cómo se puede cambiar la potencia contratada con Endesa en Olesa de Montserrat?
Desde las oficinas de atención al cliente de Olesa de Montserrat (08640) pueden informarte sobre la mejor tarifa para tu casa o para tu empresa. Igualmente te puedes poner en contacto con ellos a través de uno de sus números de teléfono de atención al cliente:
- Endesa Energía (mercado libre): 800 76 09 09.
- Endesa Energía XXI (mercado regulado): 800 76 03 33.
¿Cuál es el precio por cambiar la potencia contratada de Endesa en Olesa de Montserrat?
Antes de cambiar la potencia contratada con Endesa, el cliente de Olesa de Montserrat ha de tomar en consideración los siguientes derechos que te mostramos a continuación con los precios actualizados:
- Derecho de enganche: 9,04 € + IVA.
- Derecho de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derecho de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
Si quieres bajar la potencia contratada con Endesa, solo habrás de abonar dicho derecho; en cambio, para aumentarla, será necesario el pago de los derechos de acceso y de extensión por cada kW que se desee aumentar y el derecho de enganche.
Olesa de Montserrat (08640): Endesa teléfonos de contacto
Para contactar con Endesa desde Olesa de Montserrat los clientes pueden utilizar varios números de teléfono en función del departamento con el que necesitan comunicarse. Actualmente hay teléfonos de atención al cliente para el mercado libre y regulado de luz y gas con la compañía Endesa tanto para llamadas nacionales como internacionales en caso de que el cliente se encuentre fuera de España. Además, también existen teléfono específicos para averías de Endesa que dependen de la Comunidad Autónoma donde se encuentre Olesa de Montserrat y un teléfono específico para contactar con el servicio extra de Endesa dando lugar a estras categorías de teléfonos disponibles:
- Teléfonos de la comercializadora de mercado libre de Endesa para las tarifas propias de su catálogo de luz y/o gas.
- Teléfonos de la comercializadora regulada de Endesa para la PVPC y TUR
- Teléfonos para averías por CCAA de la distribuidora Endesa
- Teléfonos para el servicio adicional de mantenimiento y reparación de Endesa
¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para atención al cliente?
El número de teléfono de Endesa para los clientes del mercado libre en Olesa de Montserrat es 800 760 909 mientras que el teléfono correspondiente para los que tienen cualquier modalidad de tarifa del mercado regulado con Endesa es 800 760 333. En esta tabla aparecen clasificados todos los teléfonos de atención al cliente de Endesa que pueden ser utilizados por los clientes de Olesa de Montserrat dentro y fuera del territorio nacional español siempre respetando el horario de atención al público por parte de los agentes telefónicos:
| Departamento Endesa | Teléfonos Endesa |
| Endesa Energía (mercado libre) | 800 76 09 09 |
| Endesa Energía (desde el extranjero) | 937 06 15 10 |
| Endesa Energía XXI (mercado regulado) | 800 76 03 33 |
| Endesa Energía XXI (desde el extranjero) | 937 06 15 09 |
| Servicios de reparación OK Luz y OK Gas | 900 85 86 85 |
¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para averías?
En el caso de que ocurra un corte general del suministro en Olesa de Montserrat y se encuentre dentro de la zona de distribución eléctrica o de gas natural por parte del grupo energético Endesa es posible utilizar los teléfonos para averías y emergencias correspondientes dentro de esta tabla dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté tu vivienda en Olesa de Montserrat:
| Zonas de distribución Endesa | Teléfonos Endesa |
| Averías Endesa Cataluña | 800 76 07 06 |
| Averías Endesa Islas Canarias | 900 85 58 85 |
| Averías Endesa Islas Baleares | 900 84 99 00 |
| Averías Endesa Aragón | 900 84 89 00 |
| Averías Endesa Andalucía | 900 58 08 40 |
Si tu vivienda en Olesa de Montserrat se encuentra en la zona de distribución de otra compañía deberás ponerte en contacto con la distribuidora en cuestión y no utilizar ninguno de los teléfonos de Endesa mencionados para resolver la urgencia o avería.
¿Cómo dar de alta el servicio eléctrico en una oficina Endesa de Olesa de Montserrat (08640)?
Existen una serie de pasos para poder dar de alta la luz con Endesa en tu casa de Olesa de Montserrat en el caso de que el suministro esté dado de baja o nunca haya existido. De cualquier forma esto son las etapas a seguir:
- Contacta con la comercializadora de Endesa.
- Elige una tarifa de luz y el número de kW de potencia eléctrica.
- Entrega a Endesa los documentos necesarios para tramitar el alta.
- Recibe al técnico de la distribuidora eléctrica asignada en Olesa de Montserrat.
¿Qué documentos son necesarios para dar de alta la luz con Endesa en Olesa de Montserrat?
La documentación necesaria para dar de alta la luz son documentos relacionados contigo y la instalación de tu hogar:
- Documento Nacional de Identidad del solicitante.
- Datos de contacto.
- Certificado de Instalación Eléctrica.
- Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Endesa.
- Documento que demuestre la relación del solicitante con la vivienda, como un contrato de alquiler o la escritura de tu casa en Olesa de Montserrat .
- En el caso de que ya existiera un suministro dado de bajo, el Código Universal del Punto de Suministro.
Debe tenerse en cuenta que hay que pagar los derechos de alta por dar de alta la luz, cuyo precio es el mismo para todos los municipios de Barcelona. Aparecerán como conceptos extra en tu primera factura de luz tras contratar los servicios de Endesa. Los derechos de alta son:
- Derecho de acceso: se paga por cada kW de potencia eléctrica contratada.
- Derecho de extensión: No deberá volver a pagarse si el suministro lleva dado de baja menos de tres años.
- Derecho de enganche: es un importe total sin relación con la potencia instalada.
¿Cómo contactar con Endesa en Olesa de Montserrat para dar de alta la luz?
Para dar de alta la luz y visualizar las mejores ofertas vigentes de Endesa y existen varias maneras de contactar con la comercializadora desde Olesa de Montserrat:
- A través de su página web online actualizada, siendo posible la contratación online.
- Por teléfono al número gratuito de atención al cliente de Endesa.
- En los puntos presenciales de atención al cliente cercanos a Olesa de Montserrat donde podrás coger cita previa para ser atendido por un representante de Endesa y puedas conocer de primera mano todas las condiciones y novedades de 2020 para seleccionar tu tarifa.
Estas oficinas están distribuidas dentro de todo el territorio nacional pero encontrarás varias alrededor de Barcelona y puede que en tu propia localidad de Olesa de Montserrat como la oficina Endesa en Hospitalet de Llobregat, L' (8101)).
¿Cómo se realiza un cambio de titular en Olesa de Montserrat con la comercializadora Endesa?
Una vez te has mudado a tu nueva casa de Olesa de Montserrat y has dado de alta los suministros de luz y gas, debes pedir un cambio de titular con la compañía con la que hayas contratado el servicio. El cambio de nombre para los contratos de energía con Endesa en tu casa de Olesa de Montserrat es un procedimiento rápido y fácil de hacer, y que puedes volver a pedir de forma gratuita tantas veces como quieras durante 2020.
No obstante, la mudanza a una nueva vivienda en Olesa de Montserrat (en la provincia de Barcelona) no es la única situación en la que se debe pedir el cambio de titularidad en el contrato de luz y gas con Endesa, ya que deberá realizarse este trámite en caso de divorcio o fallecimiento del titular.
Actualmente, puedes pedir a Endesa el cambio de titular a través de las siguientes vías:
- Acudiendo a la oficina más próxima a tu residencia en Olesa de Montserrat (08640). Recuerda comprobar el horario de apertura y si hay necesidad de cita previa antes de acercarse; de esta forma, no perderás el tiempo y efectuarás el trámite directamente.
- Llamando por teléfono a uno de los números de atención al cliente de la comercializadora. El número que debes marcar variará dependiendo del mercado con el que tengas contratado la tarifa de luz y gas con Endesa en Barcelona (08); así, si llamas a Endesa Energía (mercado libre) el número que has de marcar es el 800 76 09 09 mientras que si tienes suscrita una tarifa con Endesa Energía XXI el teléfono es el 800 76 03 33.
Es necesario entregar una serie de documentos para formalizar el cambio de titular con los contratos de Endesa en Olesa de Montserrat, sobre la persona que figurará en los contratos y se hará cargo del suministro de la casa o de una segunda vivienda en Barcelona. Concretamente, Endesa pedirá:
- La dirección postal de la vivienda en Olesa de Montserrat.
- La documentación que acredite la relación entre el nuevo titular, y el anterior: por ejemplo, el certificado de fallecimiento si el antiguo titular ha muerto y su cónyuge o miembro de su familia va a continuar con el usufructo de la vivienda o sencillamente un contrato de alquiler o de compraventa.
- Nombre y apellidos del nuevo titular y su DNI o Tarjeta de Residencia.
- Número CUPS del punto de suministro.
- Número IBAN de tu cuenta bancaria si quieres domiciliar los pagos.