Oficina Endesa cerca de Murcia

Oficinas Endesa Murcia: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

No hay oficinas Endesa en Murcia.

¿Qué trámites se hacen en las oficinas de Endesa?

Los habitantes de Murcia que tengan contratados sus suministros de luz y/o gas con la comercializadora Endesa tienen la posibilidad de acudir personalmente a cualquiera de sus sedes cerca de Murcia (30008) para recibir ayuda personalizada por parte de un representante de la compañía capaz de asesorar y ayudar a los clientes a realizar todos sus trámites necesarios al acudir con cita previa en 2020:

1. Procesos de contratación de tarifas y otros servicios.
2. Gestiones de cambios de titular o modificar cuenta del banco.
3. Solicitud para dar de alta o de baja un punto de suministro.
4. Pedir un aumento o disminución de la potencia eléctrica.
5. Facilitar los formularios y documentos para pedir el Bono Social.
6. Presentar quejas o reclamaciones a Endesa.

¿Qué oficinas de Endesa están más cerca de Murcia?

Los clientes de Endesa situados en torno a Murcia suelen acudir aquí:

No hay oficinas Endesa en Murcia.

No es necesario acudir a la oficina de Murcia sino que se puede elegir entre todas las sedes disponibles dentro de Murcia o a nivel nacional, como por ejemplo: Endesa en Lorca

En la actualidad también, todos los clientes de Endesa de Murcia (30008) o en cualquier otra localidad como Abanilla (30001) disponen de formas alternativas para llevar a cabo sus trámites si les resulta imposible trasladarse a una oficina de Endesa desde Murcia por la razón que sea como los que se mencionan aquí:

• Llama por teléfono al número de atención al cliente del mercado libre (800 760 909) o regulado (800 760 333) en horario de atención telefónica.
• Inicia sesión en tu área cliente accesible desde la página web oficial de Endesa o descargando la aplicación para dispositivos móviles.
• Rellena el formulario online desde la sección de Contacto por Internet especificando en el cuerpo del mensaje tus datos de contacto y el motivo de la consulta.

¿Qué se necesita para acudir a las oficinas de Endesa?

Tan solo hay que pedir cita previa a través de la página web oficial, entrando en la sección destinada al buscador interno de tiendas para localizar el establecimiento al que te interesa acudir. Visualiza su horario de apertura y anota el número de teléfono por si debes anular la cita en el futuro. Además, debes tener en cuenta el tipo de gestión a realizar con Endesa para llevar toda la documentación necesaria el día que te desplaces al establecimiento para evitar demoras en el proceso o tener que regresar una segunda ocasión desde Murcia.

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Murcia?

Cuando una nueva unidad familiar se traslada a vivir a una casa nueva en Murcia la persona que va a encargarse de los suministros energéticos dentro del hogar debe comprobar el estado de los mismos:

• Si hay suministro eléctrico únicamente se hace el cambio de titular para poder cambiar a la tarifa que más le convenga al nuevo titular, conociendo las ofertas actualizadas del mercado energético de Endesa.
• Si el anterior propietario tuvo que dar de baja el suministro eléctrico, se deberán abonar una vez más los derechos obligatorios a Endesa para dar de alta la luz de nuevo.
• Si es la primera vez que el inmueble va a tener acceso al suministro eléctrico hay que realizar el procedimiento completo para dar de alta la luz con Endesa, entrando en contacto con la compañía a través de las vías habilitadas para clientes de Murcia.

Requisitos para dar de alta la luz en Murcia con Endesa

En esta lista se reúnen todos los documentos que pueden ser solicitados por Endesa en 2020 a la hora de iniciar el trámite para dar de alta la luz en cualquier inmueble dentro de Murcia:

• Datos personales y de contacto para el titular del contrato
• IBAN para domiciliar los pagos de las facturas de Endesa
• CUPS
• Certificado de Instalación Eléctrica
• Dirección completa del punto de suministro de Murcia
• Potencia de luz en kW para el nuevo punto de suministro en Murcia
• Tarifa eléctrica de Endesa

El nuevo titular del contrato debe responsabilizarse de pagar los derechos obligatorios por dar de alta la luz, que son los mismos para Murcia (30008) y dentro de toda Región de Murcia en 2020. El precio de todas las tarifas que forman parte del catálogo de Endesa es igual para toda España.

Formas de contacto con Endesa para dar de alta la luz en Murcia

Los clientes de Endesa tienen varias formas de ponerse en contacto con la comercializadora para dar de alta la luz actualmente:

1. Teléfono de atención al cliente de Endesa: para el mercado libre el número es 800 760 909 y para el mercado regulado es el 800 760 333.
2. Oficinas comerciales de Endesa: puedes localizar la más próxima a tu domicilio en Murcia desde su buscador interno de establecimientos oficiales, así como solicitar cita previa antes de acudir (ejemplo: la oficina de Endesa en Torre-Pacheo (30037)).
3. Área de clientes online: para los que ya son usuarios previamente con Endesa y pueden realizar cualquier tipo de trámite por Internet a cualquier hora del día y sin necesidad de encontrarse en Murcia.

¿Cuáles son los teléfonos de Endesa Murcia?

La vía telefónica es una de las más empleadas en la actualidad por los clientes de Endesa desde Murcia para resolver sus problemas y realizar consultas sobre precios de sus tarifas y servicios adicionales. Por esta razón, la compañía dispone de varios números de teléfono actualmente que sirven para contactar con diversos departamentos:

• Teléfonos de atención al cliente con Endesa desde España
• Teléfonos de atención al cliente con Endesa desde el extranjero
• Teléfonos para averías con Endesa

Teléfonos para comunicar averías de Endesa

Para notificar una avería general al grupo energético Endesa desde Murcia o cualquier otra parte de Murcia tienes unos números de teléfono específico por Comunidad Autónoma que puedes consultar a continuación en el siguiente listado actualizado:

Teléfonos de atención al cliente de Endesa Si lo que necesitas es contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa para la parte comercializadora ya estés en Murcia o en cualquier parte de España e incluso en el extranjero debes utilizar el número de teléfono que corresponde para cada sección de la compañía tal y como se muestra aquí:

Para finalizar, si lo que deseas es comunicar un fraude que afecta al suministro eléctrico de tu propio contrato o de otro usuario en Murcia utiliza el número de teléfono para denuncias: 800 760 220.

Alternativas al contacto por teléfono con Endesa en Murcia:

Además de ofrecer atención al cliente por teléfono Endesa propone otros métodos de contacto con la compañía para resolver los trámites necesarios:

• Por Internet: recurriendo al formulario online disponible desde la sección de contacto dentro de la página web oficial de Endesa, para el cual no es indispensable ser cliente previamente.
• Área online: accesible solamente por los clientes actuales de Endesa registrados en la plataforma con su propio nombre de usuario y contraseña. A través de su cuenta personal podrán llevar a cabo desde Murcia o cualquier otra ciudad todo tipo de gestiones.
• Oficinas comerciales: la red de puntos de atención presencial de Endesa es muy amplia y tan solo hay que encontrar el establecimiento más cercano al domicilio en Murcia y pedir cita previa para ser atendido.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Murcia con la comercializadora Endesa?

Endesa dispone en 2020 de un nuevo proceso para los clientes que acaben de mudarse a Murcia, quieran cambiar la titular del contrato o modificar la domiciliación de sus facturas a otra ciudad de Murcia.

¿Cómo efectuar el cambio de titular con Endesa en Murcia?

El nuevo procedimiento destaca por ser más rápido y sencillo, se basa en el cambio de titularidad en el contrato de luz y gas, para el que se debe aportar una serie de documentos a través de las siguientes vías:

• Llamando por teléfono al número de Endesa gratuito 800 76 03 33 (o el 800 76 03 33 si se trata del mercado regulado).
• Acudiendo a una de las oficinas de Endesa cerca de tu vivienda en Murcia, dentro del horario de atención.

¿Cuál es la documentación necesaria para el cambio de titular con Endesa en Murcia?

Los datos que deben entregarse para cambiar la titularidad del contrato de tu casa en Murcia son los siguientes:

• Facilitar el DNI y una forma de contacto, ya sea un correo electrónico o un teléfono.
• Dirección del domicilio en Murcia (30008), en el que se encuentra el suministro.
• Entregar una copia del contrato de alquiler o la escritura de la casa.
• Aportar el número IBAN, para poder domiciliar las facturas.

¿Cuál es el plazo de tramitación del cambio de titular con Endesa en Murcia?

Tras entregar los documentos, la comercializadora demorará entre 15 y 20 días laborables para realizar el cambio. Esto ocurre porque se debe esperar a que se cierre la facturación para poder hacer efectivo el nuevo titular; por ello, es posible que la primera factura que recibas en el buzón de tu hogar aún cuente con el nombre del anterior titular. Por ello, eso no significa que no se haya realizado bien el trámite sino que aún no se había hecho el cierre de la facturación.

¿Cuál hay que efectuar el cambio de titular con Endesa en Murcia?

El cambio de titular con Endesa en Murcia es un trámite obligatorio y gratuito que ha de hacerse en los siguientes casos:

• Un nuevo titular se ha mudado a la casa, tanto en alquiler como en compra (se excluyen los alquileres vacacionales en Murcia).
• El antiguo titular se ha muerto y un miembro de su familia quiere encargarse del suministro.
• En caso de divorcio, si el miembro de la pareja que queda aún no es el titular de las facturas de la luz o el gas.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Murcia?

Para dar de alta el gas con Endesa los consumidores deben contar con las instalaciones necesarias en su domicilio de Murcia y posteriormente se debe contactar con la sección comercializadora de Endesa para contratar la tarifa de gas que más se ajusta a las necesidades del cliente y esperar de 5 a 7 días para finalizar el procedimiento.

¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Endesa en Murcia?

Solamente si la vivienda nunca ha tenido acceso al suministro de gas natural porque es de nueva construcción, la instalación está recién realizada o también si previamente se dio de baja. Por lo tanto, estas son las tres razones necesarias que requerirían contactar con Endesa para dar de alta el gas:

1. Vivienda de nueva construcción que nunca ha tenido suministro de gas natural en Murcia.
2. Vivienda que acaba de realizar las instalaciones necesarias para poder tener acceso al suministro de gas.
3. Vivienda donde ha sido cortado anteriormente el suministro y el titular actual quiere reactivarlo.

¿Cómo contactar con Endesa para dar de alta el gas en Murcia?

Los clientes pueden llamar por teléfono para solicitar un alta del suministro de gas natural en su domicilio de Murcia, acudir presencialmente a un establecimiento o mandar un email a Endesa desde Murcia o cualquier otra ciudad donde se encuentren actualmente. La manera apropiara de comunicarse por cada una de estas vías con Endesa es:

• Por teléfono: llamando al número de atención al cliente si se quiere dar de alta el gas con Endesa contratando una tarifa del mercado libre al número 800 760 909 o la TUR del mercado regulado de gas al 800 760 333.
• Por Internet: escribiendo al correo electrónico de Endesa para Clientes que es atencionalcliente@endesaonline.com
• En persona: acudiendo a cualquiera de las oficinas comerciales de Endesa cercanas a Murcia, preferentemente con cita previa que podrás solicitar en la página web oficial de la compañía desde el buscador de tiendas online.

¿Qué hace falta para dar de alta el gas con Endesa en Murcia?

El listado actualizado con los documentos necesarios para poder realizar el trámite para dar de alta el gas en tu domicilio de Murcia para 2020 se muestra a continuación:

• Nombre completo del titular del contrato y su DNI
• Dirección del nuevo punto de suministro de gas en Murcia
• Cuenta bancaria del titular para domiciliar los pagos
• Certificado de la Instalación de gas natural del domicilio
• CUPS correspondiente al punto de suministro
• Tarifa seleccionada del mercado libre o regulado con Endesa

Preguntas frecuentes