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Oficina Endesa cerca de Móstoles

Móstoles: teléfonos de contacto de Endesa

Endesa tiene diferentes teléfonos para atender a sus clientes de Móstoles. Para empezar, los de atención al cliente se dividen en dos, dependiendo de si se contrata el mercado regulado o el libre:

  • Teléfono de Endesa para atención al cliente, información y contratación de servicios del mercado libre (Endesa Energía) en Móstoles: 800 760 909.
  • Teléfono de Endesa para atención al cliente, información y contratación de servicios del mercado regulado (Energía XXI) en Móstoles: 800 76 03 33.
Otros teléfonos de Endesa

Asimismo, existen otros teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Madrid. Están destinados para aquelos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Móstoles.

  • Reclamaciones en el mercado libre de Endesa: 800 760 909
  • Reclamaciones en el mercado regulado de Endesa: 800 760 333
  • Asesoramiento de nuevas contrataciones de Endesa: 900 906 848
  • Asistencia técnica de Endesa: 900 858 685
  • Teléfono para empresas Negocios y Empresas: 800 760 266
 

Teléfono de averías de Endesa en Móstoles

Existe un número averías con Endesa al que los clientes pueden llamar en caso de una incidencia en sus electrodomésticos o en las instalaciones de electricidad y gas en . El número del servicio de mantenimiento de Endesa en Móstoles es el siguiente:

Cita previa con Endesa en Móstoles: ¿a quién llamar?

Cualquier consumidor que desee una cita previa Endesa en Móstoles podrá hacerlo siguiendo estas indicaciones:

  • Acceder a la web “Tu Punto Endesa”.
  • Usar el buscador de tiendas para encontrar la más cercana a nuestro domicilio.
  • Una vez encontrada la tienda en Móstoles, elegir el tipo de atención.
  • Señalar el motivo de la consulta.
  • Escoger un día y hora entre las fechas disponibles.
  • Completar el formulario con los datos personales.
  • Pulsar el botón Reservar cita.

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Móstoles

Cuando una nueva unidad familiar se traslada a vivir a una casa nueva en Móstoles la persona que va a encargarse de los suministros energéticos dentro del hogar debe comprobar el estado de los mismos:

  • Si hay suministro eléctrico únicamente se hace el cambio de titular para poder cambiar a la tarifa que más le convenga al nuevo titular, conociendo las ofertas actualizadas del mercado energético de Endesa.
  • Si el anterior propietario tuvo que dar de baja el suministro eléctrico, se deberán abonar una vez más los derechos obligatorios a Endesa para dar de alta la luz de nuevo.
  • Si es la primera vez que el inmueble va a tener acceso al suministro eléctrico hay que realizar el procedimiento completo para dar de alta la luz con Endesa, entrando en contacto con la compañía a través de las vías habilitadas para clientes de Móstoles.
Estos son todos los documentos que solicitará Endesa para dar de alta la luz:  

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Móstoles?

Para aquellos ciudadanos de Móstoles que tengan contratada una tarifa de luz de Endesa pueden recibir sus facturas de forma mensual o vimensual, dependiendo de lo especificado en el contrato. de Móstoles con la comercializadora. Si tienes contratada una tarifa de gas de Endesa tarifa de gas de Endesa en Móstoles, siempre recibirás las factura de gas natural con Endesa cada dos meses.

Si activas tu factura digital en lugar de recibirla en papel estarás haciendo un gesto por el medio ambiente. Cambiar tu factura en papel de tu vivienda de Móstoles con Endesa siguiendo estos pasos: ¿Cómo recibir mis facturas de Endesa en Móstoles online?

Endesa ofrece la opción de acceder a tu factura online a través del Área de Clientes de Endesa. Tan solo tendrás que registrarte en ella con tu correo electrónico para poder acceder a todo el historial de tus facturas. Poder acceder a todas tus facturas de Endesa online te permitirá tener un mejor registro de tu consumo de luz o de gas a lo largo de los meses. Podrás identificar cambios en el consumo, ver a qué se pueden deber y tomar medidas para ahorrar en tus facturas.

Teléfono de atención al cliente de Endesa en Móstoles?

¿Necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa en Móstoles? Ahora puedes hacerlo de la forma más sencilla mediante cualquiera de estas vías de atención:

Atención al cliente de Endesa
800 76 09 09
Correo electrónico
atencionalcliente@endesaonline.com
Oficinas
Atención presencial en Móstoles

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Móstoles?

Para dar de alta el gas natural con Endesa los consumidores deben contar con las instalaciones necesarias en su domicilio de Móstoles y posteriormente deben contactar con Endesa para contratar la tarifa de gas que deseen. Una vez hayan dado de alta el gas, deberán esperar entre 5 y 7 días para finalizar el procedimiento. ¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Endesa en Móstoles?

Deberás dar de alta el gas con Endesa en Móstoles en uno de estos 3 casos:

  1. Vivienda de nueva construcción que nunca ha tenido suministro de gas natural en Móstoles.
  2. Vivienda que acaba de realizar las instalaciones necesarias para poder tener acceso al suministro de gas.
  3. Vivienda donde ha sido cortado anteriormente el suministro y el titular actual quiere reactivarlo.
Para poder dar de alta el gas con Endesa, necesitarás presentar estos documentos:  

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Móstoles?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Móstoles

Tarifas

Término de energía*

Término de potencia**

One Luz

0,163800 €/kWh

Punta:

33,080628 €/kW

Valle:

8,196888 €/kW

One Luz 3 períodos

Punta:

0,213300 €/kWh

Llano:

0,163800 €/kWh

Valle:

0,130500 €/kWh

Punta:

33,080628 €/kW

Valle:

8,196888 €/kW

Tempo Happy 2 horas

0,309760 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

34,467660 €/kW

Tempo Happy Día

0,375166 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

9,583932 €/kW

Tempo Happy 50 Horas

0,309760 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

9,583932 €/kW

Libre

0,188320 €/kWh

Punta:

28,496064 €/kW

Valle:

1,342716 €/kW

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Móstoles con la comercializadora Endesa?

Endesa ofrece la posibilidad de realizar de la forma más simple y sin problemas el cambio de titular para aquellas personas que tengan su tarifa contratada en Móstoles. Deberás solicitar el cambio de titular de tu contrato de Endesa en caso de mudarte a una nueva vivienda dónde los suministros estén contratados a otro nombre. También deberás hacerlo si el anterior titular del contrato ha fallecido.

Para cambiar el nombre del contrato de Endesa en Móstoles necesitarás contactar con la compañía por cualquiera de sus canales de atención al cliente y aportar a la compañía los siguientes documentos:

  • DNI del titular del contrato.
  • Dirección postal de la vivienda en Móstoles (Provincia de Madrid).
  • Dirección exacta del domicilio en Móstoles
  • Copia de la escritura de la casa o del contrato del alquiler.
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos. El cliente recibirá en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles las facturas a su nombre para su vivienda en Móstoles una vez entregados los documentos.
Realizar un cambio de titular tiene la función de hacer responsable de los pagos a la persona que efectivamente disfruta de los suministros y de enviarle las facturas para que pueda efectuar los pagos. Estas son otras de las ventajas que supone esta gestión: ¿Qué otras compañías puedo contratar en Móstoles?

Además de Endesa, en Móstoles puedes contratar las siguientes compañías:

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