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Oficina Endesa cerca de Martorelles

Martorelles: teléfonos de contacto de Endesa

Para contactar con Endesa desde Martorelles los clientes pueden utilizar varios números de teléfono en función del departamento con el que necesitan comunicarse. Actualmente hay teléfonos de atención al cliente para el mercado libre y regulado de luz y gas:

  1. Teléfonos de la comercializadora de mercado libre de Endesa para las tarifas propias de su catálogo de luz y/o gas.
  2. Teléfonos de la comercializadora regulada de Endesa para la PVPC y TUR
  3. Teléfonos para averías de Endesa por CCAA de la distribuidora Endesa
  4. Teléfonos para el servicio adicional de mantenimiento y reparación de Endesa
¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para atención al cliente?

En esta tabla aparecen clasificados todos los teléfonos de atención al cliente de Endesa que pueden ser utilizados por los clientes de Martorelles dentro y fuera del territorio nacional español siempre respetando el horario de atención al público por parte de los agentes telefónicos:

Departamento Endesa Teléfonos Endesa
Endesa Energía (mercado libre) 800 76 09 09
Endesa Energía (desde el extranjero) 937 06 15 10
Energía XXI (mercado regulado) 800 76 03 33
Endesa Energía XXI (desde el extranjero) 937 06 15 09
Servicios de reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
 

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Martorelles?

Si has recibido la primera factura de Endesa para tu casa de Martorelles y no sabes interpretarla, no te preocupes. Te explicamos cómo leer las nuevas facturas y entenderlas. Estos son los componentes que siempre encontraras:

  • Datos generales: en la parte superior de la factura de Endesa está reflejado el día de facturación y el número de referencia que puede utilizarse para realizar todos los trámites relacionados con tu servicio.
  • Coste de la electricidad en el periodo: en el cuerpo de la facutra encontrarás los precios que deberás pagar por tu suministro en Martorelles y su explicación, como la parte fija y variable del coste así como los impuestos y el precio a pagar por el alquiler del contador en tu casa de Martorelles
  • Información complementaria sobre los servicios: en el dorso de la factura la comercializadora Endesa en Martorelles también ofrece el precio del kWh de Endesa y otras informaciones que pueden serte útiles. Si has contratado una tarifa con discriminación horaria, también podrás ver los diferentes rangos de precios en función de las horas de consumo de tu vivienda en Martorelles.
Registrarte en Mi Endesa tiene varias ventajas cómo por ejemplo:

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Martorelles?

El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Martorelles es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles. Sin embargo, para poder realizar el alta deberás cumplir varios requisitos. El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Martorelles en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

  • El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Martorelles) y una copia del DNI o NIE.
  • Conforme a la instalación, es necesario el Número CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
  • Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.
El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad del país. Así que el coste de dar de alta el gas es el mismo con cualquier comercializadora. Este coste inclye el derecho de alta, que es el coste de instalación del equipo, y el derecho de acometida, que es la contraprestación por el punto de sumintro

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Martorelles

Para poder dar de alta la luz con Endesa en Martorelles, tan solo tendrás que contactar con la compañía y presentar la siguiente documentación:

  • Documento Nacional de Identidad del solicitante.
  • Datos de contacto.
  • Certificado de Instalación Eléctrica.
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Endesa.
  • Documento que demuestre la relación del solicitante con la vivienda, como un contrato de alquiler o la escritura de tu casa en Martorelles .
  • En el caso de que ya existiera un suministro dado de bajo, el Código Universal del Punto de Suministro.
Para dar de alta la luz en Martorelles o en cualquier otra ciudad, se deberán abonar los siguientes derechos:

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Martorelles?

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Martorelles con la comercializadora Endesa?

Los clientes de Endesa que tengan contratada la luz o el gas para su domicilio en Martorelles pueden cambiar de titular de sus contratos de Endesa de forma gratuita y tantas veces cómo lo deseen. Existen varios motivos por los que un cliente de Endesa en Martorelles puede solicitar el cambio de titular:

  1. Fallecimiento del titular anterior de los contratos de energía.
  2. Arrendamiento de una nueva vivienda con contrato de alquiler.
  3. Compra del inmueble al antiguo propietario de la misma.
  4. Separación o divorcio de los cónyuges y traslado del titular.
¿Cuáles son los documentos necesarios para cambiar de titular?

Además de estar al corriente con los pagos de las facturas y no encontrarse actualmente en el trámite de cambio de tarifa de luz o comercializadora, Endesa solicita a sus clientes de Martorelles un listado de documentos para poder hacer el cambio de titular de manera totalmente gratuita:

  1. DNI / NIE / Pasaporte del nuevo titular
  2. Dirección completa del punto de suministro en Martorelles
  3. IBAN bancario del nuevo titular
  4. Contrato de compraventa, alquiler, certificado de defunción...
El procedimiento puede demorar hasta 20 días, en función del día que se solicite este cambio de titularidad por cualquiera de las vías oficiales de contacto con la comercializadora para Martorelles. Se tiene en cuenta el periodo de facturación actual que aparece especificado en las facturas. Cambiar de titular no es automático ni con Endesa ni con ninguna otra compañía pues es necesario emitir una última factura a nombre del titular actual antes de finalizar el procedimiento.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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