Oficina Endesa cerca de Martorelles

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Martorelles con la comercializadora Endesa?

Una vez te has mudado a tu nueva casa de Martorelles y has dado de alta los suministros de luz y gas, debes pedir un cambio de titular con la compañía con la que hayas contratado el servicio. El cambio de nombre para los contratos de energía con Endesa en tu casa de Martorelles es un procedimiento rápido y fácil de hacer, y que puedes volver a pedir de forma gratuita tantas veces como quieras durante 2020.

No obstante, la mudanza a una nueva vivienda en Martorelles (en la provincia de Barcelona) no es la única situación en la que se debe pedir el cambio de titularidad en el contrato de luz y gas con Endesa, ya que deberá realizarse este trámite en caso de divorcio o fallecimiento del titular.

Actualmente, puedes pedir a Endesa el cambio de titular a través de las siguientes vías:

• Acudiendo a la oficina más próxima a tu residencia en Martorelles (08107). Recuerda comprobar el horario de apertura y si hay necesidad de cita previa antes de acercarse; de esta forma, no perderás el tiempo y efectuarás el trámite directamente.
• Llamando por teléfono a uno de los números de atención al cliente de la comercializadora. El número que debes marcar variará dependiendo del mercado con el que tengas contratado la tarifa de luz y gas con Endesa en Barcelona (08); así, si llamas a Endesa Energía (mercado libre) el número que has de marcar es el 800 76 09 09 mientras que si tienes suscrita una tarifa con Endesa Energía XXI el teléfono es el 800 76 03 33.

Es necesario entregar una serie de documentos para formalizar el cambio de titular con los contratos de Endesa en Martorelles, sobre la persona que figurará en los contratos y se hará cargo del suministro de la casa o de una segunda vivienda en Barcelona. Concretamente, Endesa pedirá:

• La dirección postal de la vivienda en Martorelles.
• La documentación que acredite la relación entre el nuevo titular, y el anterior: por ejemplo, el certificado de fallecimiento si el antiguo titular ha muerto y su cónyuge o miembro de su familia va a continuar con el usufructo de la vivienda o sencillamente un contrato de alquiler o de compraventa.
• Nombre y apellidos del nuevo titular y su DNI o Tarjeta de Residencia.
• Número CUPS del punto de suministro.
• Número IBAN de tu cuenta bancaria si quieres domiciliar los pagos.

Preguntas frecuentes

Infórmate en las oficinas Endesa Martorelles (08107): los horarios y el servicio de atención al cliente

No hay oficinas Endesa en Martorelles. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Martorelles:

• Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

Endesa pone a disposición de los consumidores una oficina de atención al cliente en Martorelles (08107) para poder realizar todo tipo de trámites relacionados con su suministro de luz o gas natural. Entre las gestiones:

• Poner una reclamación
• Cambiar algún dato del contrato
• Notificar una avería
• Dar de alta la luz.
• Dar de alta el gas natural.
• Cambiar de tarifa de luz o gas
• Conocer las diferentes tarifas y ofertas de Endesa.

Recuerda que si acudes de forma presencial a una oficina, es posible que necesites presentar ciertos documentos para poder llevar a cabo tus trámites. De modo que se aconseja ir acompañado de tu Documento Nacional de Identidad y de una antigua factura de luz o gas donde figurará el CUPS del suministro.

¿Cómo encontrar la oficina de Endesa más cercana a tu casa de Martorelles?

El equipo comercial de Endesa está preparado para solventar cualquier duda como, por ejemplo, asesorarte sobre cuál de las tarifas actuales de 2020 más te conviene. Por otro lado, si lo necesitas Endesa de Martorelles tiene a tu disposición un buscador online para localizar la oficina comercial de Barcelona más próxima a tu casa de Martorelles, como la oficina de Endesa en Barcelona, desde donde también podrás consultar el horario de oficina para solicitar cita previa. Los clientes de Endesa de Gisclareny (8093) también preferirán esta solución.

¿Cuáles son los teléfonos de contacto de Endesa?

Por otro lado, si no tienes tiempo para acercarte a una oficina puedes recibir asesoramiento del equipo de Endesa llamando a uno de los teléfonos gratuitos, entre los que se encuentran los números del teléfono de atención al cliente para los todos los usuarios de Barcelona:

• El número de teléfono de Endesa si llamas desde Martorelles es el 800 76 09 09.
• Si necesitas contactar con la comercializadora de Endesa desde el extranjero el número al que debes llamar es el siguiente. 0034 937 061 510.

¿Cuáles son los canales de atención de Endesa online?

Endesa también brinda a los clientes de Martorelles varías vías de atención a través internet. Para contactar con la compañías vía online puedes hacerlo de las siguientes formas:

• Registrándote en el área privada exclusiva para los clientes de Endesa en Martorelles, Mi Endesa, donde podrás gestionar tus facturas y realizar otras gestiones.
• Visitando la web de la comercializadora: www.endesaclientes.com
• Entrando en el blog de Endesa: www.elblogdeendesa.com
• Enviando un mensaje a su página de Facebook: www.facebook.com/Endesa.es Escribiendo un mensaje privado al perfil de Endesa en Twitter: twitter.com/EndesaClientes

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Martorelles?

El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Martorelles es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente 7 días hábiles en el municipio o al menos a partir de cinco jornadas. Para poder iniciar este proceso con Endesa podrás contactar con la comercializadora desde Martorelles a través de las siguientes formas:

• Acudiendo a la oficina o punto de servicio de Endesa más cercana a tu vivienda en Martorelles.
• Llamando al número de teléfono de Endesa para clientes de Martorelles: 800 760 909.
• En caso de que quieras ser cliente del mercado regulado del grupo Endesa, es decir que vayas a contratar con la comercializadora Energía XXI: 800 76 03 33.

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Martorelles?

El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Martorelles en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

• El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Martorelles) y una copia del DNI o NIE.
• Conforme a la instalación, es necesario el número de CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
• Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.

¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Endesa en Martorelles?

El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad de Cataluña. Así, este coste es el resultado de sumar el precio total de dar de alta el gas en Cataluña, que será más alto cuánto mayor sea la potencia, y el derecho de acometida, cuyo coste es el mismo para toda España y es distinto para cada peaje de acceso.

¿Cuánto tarda Endesa en efectuar el dar de alta el gas en Martorelles?

Una vez que la instalación esté lista para su funcionamiento y hayas iniciado los trámites con Endesa, el plazo en el cual el alta del gas natural sea efectiva no debería ser superior a 7 días hábiles dado que se considera un servicio de primera necesidad. En todo caso, no dudes en preguntar a Endesa antes de iniciar la gestión.

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Martorelles

Cuando una nueva unidad familiar se traslada a vivir a una casa nueva en Martorelles la persona que va a encargarse de los suministros energéticos dentro del hogar debe comprobar el estado de los mismos:

• Si hay suministro eléctrico únicamente se hace el cambio de titular para poder cambiar a la tarifa que más le convenga al nuevo titular, conociendo las ofertas actualizadas del mercado energético de Endesa.
• Si el anterior propietario tuvo que dar de baja el suministro eléctrico, se deberán abonar una vez más los derechos obligatorios a Endesa para dar de alta la luz de nuevo.
• Si es la primera vez que el inmueble va a tener acceso al suministro eléctrico hay que realizar el procedimiento completo para dar de alta la luz con Endesa, entrando en contacto con la compañía a través de las vías habilitadas para clientes de Martorelles.

Requisitos para dar de alta la luz en Martorelles con Endesa

En esta lista se reúnen todos los documentos que pueden ser solicitados por Endesa en 2020 a la hora de iniciar el trámite para dar de alta la luz en cualquier inmueble dentro de Martorelles:

• Datos personales y de contacto para el titular del contrato
• IBAN para domiciliar los pagos de las facturas de Endesa
• CUPS
• Certificado de Instalación Eléctrica
• Dirección completa del punto de suministro de Martorelles
• Potencia de luz en kW para el nuevo punto de suministro en Martorelles
• Tarifa eléctrica de Endesa

El nuevo titular del contrato debe responsabilizarse de pagar los derechos obligatorios por dar de alta la luz, que son los mismos para Martorelles (08107) y dentro de toda Cataluña en 2020. El precio de todas las tarifas que forman parte del catálogo de Endesa es igual para toda España.

Formas de contacto con Endesa para dar de alta la luz en Martorelles

Los clientes de Endesa tienen varias formas de ponerse en contacto con la comercializadora para dar de alta la luz actualmente:

1. Teléfono de atención al cliente de Endesa: para el mercado libre el número es 800 760 909 y para el mercado regulado es el 800 760 333.
2. Oficinas comerciales de Endesa: puedes localizar la más próxima a tu domicilio en Martorelles desde su buscador interno de establecimientos oficiales, así como solicitar cita previa antes de acudir (ejemplo: la oficina de Endesa en L'Hospitalet de Llobregat (08101)).
3. Área de clientes online: para los que ya son usuarios previamente con Endesa y pueden realizar cualquier tipo de trámite por Internet a cualquier hora del día y sin necesidad de encontrarse en Martorelles.

Martorelles (08107): teléfonos de contacto de Endesa

La vía telefónica es una de las más empleadas en la actualidad por los clientes de Endesa desde Martorelles para resolver sus problemas y realizar consultas sobre precios de sus tarifas y servicios adicionales. Por esta razón, la compañía dispone de varios números de teléfono actualmente que sirven para contactar con diversos departamentos:

• Teléfonos de atención al cliente con Endesa desde España
• Teléfonos de atención al cliente con Endesa desde el extranjero
• Teléfonos para averías con Endesa

Teléfonos para comunicar averías de Endesa

Para notificar una avería general al grupo energético Endesa desde Martorelles o cualquier otra parte de Barcelona tienes unos números de teléfono específico por Comunidad Autónoma que puedes consultar a continuación en el siguiente listado actualizado:

Teléfonos de atención al cliente de Endesa Si lo que necesitas es contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa para la parte comercializadora ya estés en Martorelles o en cualquier parte de España e incluso en el extranjero debes utilizar el número de teléfono que corresponde para cada sección de la compañía tal y como se muestra aquí:

Para finalizar, si lo que deseas es comunicar un fraude que afecta al suministro eléctrico de tu propio contrato o de otro usuario en Martorelles utiliza el número de teléfono para denuncias: 800 760 220.

Alternativas al contacto por teléfono con Endesa en Martorelles:

Además de ofrecer atención al cliente por teléfono Endesa propone otros métodos de contacto con la compañía para resolver los trámites necesarios:

• Por Internet: recurriendo al formulario online disponible desde la sección de contacto dentro de la página web oficial de Endesa, para el cual no es indispensable ser cliente previamente.
• Área online: accesible solamente por los clientes actuales de Endesa registrados en la plataforma con su propio nombre de usuario y contraseña. A través de su cuenta personal podrán llevar a cabo desde Martorelles o cualquier otra ciudad todo tipo de gestiones.
• Oficinas comerciales: la red de puntos de atención presencial de Endesa es muy amplia y tan solo hay que encontrar el establecimiento más cercano al domicilio en Martorelles y pedir cita previa para ser atendido.