Oficinas Endesa: La Coruña (15)
¿Qué oficinas tiene Endesa en A Coruña?
Los clientes de Endesa que residan en A Coruña podrán acudir a un establecimiento físico situado en esta ciudad. Estas son sus características:
| Punto de servicio Endesa - ALECO SISTEMAS DE VERIFICACION S.L. | |
| ¿Cómo llegar?
Dirección Calle Nicaragua, 12, Bajo A Coruña A Coruña |
Horario
Lunes a viernes
09:00-13:30 y 16:30-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - RA MONGAS S.L. | |
| ¿Cómo llegar?
Dirección Avenida Catalunya, 25, Local 8 A Coruña A Coruña |
Horario
Lunes a viernes
09:00-13:30 y 16:30-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - INSTALACIONES JULIO VILLANUEVA SL | |
| ¿Cómo llegar?
Dirección Avenida República Argentina, 44 Sada A Coruña |
Horario
Lunes a viernes
10:00-14:00 y 16:30-19:30 Contacto ☎ Pedir citia previa |
¿Cuál es el teléfono de Endesa de A Coruña?
Otra opción escogida por los clientes de Endesa en A Coruña es llamar al teléfono de atención al cliente, según si se forma parte del mercado regulado o del libre será un número u otro:| Departamento Endesa | Teléfonos Endesa |
| Endesa Energía - atención al cliente, información y contratación | 911 231 391 |
| Endesa Energía (desde el extranjero) | (+34) 937 06 15 10 |
| Endesa Energía XXI (mercado regulado) - atención al cliente, información y contratación de servicios | 800 76 03 33 |
| Endesa Energía XXI (desde el extranjero) | (+34) 937 06 15 09 |
| Asistencia técnica - Servicios de reparación OK Luz y OK Gas | 900 85 86 85 |
| Asesoramiento de nuevas contrataciones | 911 231 391 |
| Teléfono para empresas Negocios y Empresas | 800 760 266 |
¿Qué otros canales de atención al cliente tiene Endesa en A Coruña?
Hay otras formas online de realizar muchas gestiones, como:- A través del área privada de clientes
- Escribiendo un correo electrónico atencionalcliente@endesaonline.com
- Rellenando el formulario de contacto de la web de Endesa
- Planteando la duda o pregunta en una red social de forma pública: Twitter y Facebook (Endesa Clientes)
¿Cómo registrarse en el área de clientes de Endesa?
Para los clientes de Endesa de A Coruña que no hayan accedido nunca a esta zona privada, estos son los pasos a seguir:- Introducir los datos de usuario
- Apuntar los datos de verificación
- Confirmar
¿Qué tipo de trámites se pueden realizar con Endesa desde A Coruña?
No importa si se realiza desde una oficina, un teléfono o desde el área de clientes de Endesa, la mayoría de estos trámites están disponibles desde cualquier canal:- Solicitar un cambio de titular de un contrato de luz o gas
- Pedir un aumento o bajada de potencia eléctrica contratada
- Contratar una nueva tarifa
- Contratar un servicio de mantenimiento
- Dar de alta o de baja un suministro
- Modificar datos personales (teléfonos, cuentas bancarias…)
- Pagar facturas de Endesa
- Pedir asesoramiento para contratar
¿Es mejor hacer un cambio de titular o dar de baja y de alta la luz con Endesa?
Muchos consumidores de A Coruña se encuentran en la tesitura de no saber si dar de baja sus suministros o cambiar el nombre del titular. Estas son las diferencias:- Cuando se da de baja un suministro se cesa la luz y el gas. Mientras que con el cambio de titular sigue habiendo suministro.
- Activar la luz y el gas tiene un plazo de entre 5 y 7 días. Por lo tanto, es un trámite que hay que planear con anterioridad.
- El cambio de titularidad es un proceso gratuito que ofrecen todas las comercializadoras, mientras que dar de alta la luz puede tener un precio superior a 200 euros.
- El cambio de titular es muy común en casos de divorcios, fallecimiento del titular, compraventa o alquileres de vivienda. Ningún técnico tiene que acudir a la vivienda a tocar la instalación.
¿Qué tarifas de luz y gas tienen Endesa para A Coruña?
Estas son las diferentes tarifas que ofrece la comercializadora Endesa en ambos mercados en los que opera:- Tarifas luz del mercado libre: One Luz, One Luz Nocturna, Tempo Verde Supervalle, Tempo Happy 2 horas, Tempo Happy Día y Tempo Happy 50 horas.
- Tarifas gas del mercado libre: One Gas y One Gas+OKGas
- Tarifa de luz del mercado regulado: PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor)
- Tarifa de gas del mercado regulado: TUR (Tarifa de Último Recurso)
¿Qué hacer si se registran averías en Endesa A Coruña?
En cuanto a las averías pueden darse dos situaciones y se deben resolver de estas formas:- Si la avería solo afecta a la propia instalación de la vivienda. Lo mejor será hablar con Endesa (como comercializadora contratada) para que de una solución.
- Si es una incidencia de todo un inmueble o barrio, lo mejor será que el consumidor gallego se ponga en contacto con la distribuidora de su zona.
- En A Coruña, Unión Fenosa Distribuidora es la empresa que lleva luz a las viviendas (aunque tengan contratado a Endesa) y en el caso del gas es Nedgia.
- Para avisar a estas compañías en caso de averías estos son los números de teléfono disponibles las 24 horas del día: 900 333 999 (Unión Fenosa Distribuidora) y 900 750 750 (Nedgia).
¿Cuándo contactar con Endesa Distribución?
E-Distribución (Endesa Distribución) distribuye luz en varias provincias de España, por lo tanto, si se reside en una de estas y se tiene una avería hay que llamar a estos números:- Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla La Mancha 900 850 840
- Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana 900 848 900
- Baleares 900 849 900
- Canarias 900 855 885
- Cataluña 800 760 706
FAQ
¿Naturgy comercializa en A Coruña?
La empresa Naturgy ofrece tarifas de luz y gas en A Coruña tanto en el mercado libre como en el regulado. Además, es la distribuidora de luz y gas con las empresas destinadas a ello del grupo. Anteriormente hemos nombrado sus teléfonos de contacto en caso de averías.¿En A Coruña se puede contratar una tarifa del mercado regulado?
Claro. El mercado regulado está disponible para todos los consumidores de España que tengan un consumo menor de 10 kW.