Oficina Endesa cerca de Jerez de la Frontera

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Jerez de la Frontera?

Hay muchos trámites a la hora de afrontar tu mudanza a Jerez de la Frontera, pero uno de los más importantes a tener en cuenta es el suministro eléctrico de tu domicilio.

¿Cuándo hay que dar de alta la luz en tu vivienda de Endesa en Jerez de la Frontera?

Antes de saber si será necesario dar de alta la luz por primera vez debes comprobar si hay electricidad actualmente o no:

• Si el inmueble es de nueva construcción en Jerez de la Frontera no cuenta con la instalación previa y será necesario recurrir a la visita de un técnico especializado de parte de la distribuidora que corresponda por zona a Cádiz.
• Si la vivienda tenía electricidad anteriormente pero se dio de baja es posible que tengas que volver a realizar el mismo procedimiento y pagar los derechos obligatorios a la distribuidora antes de poder contratar una nueva tarifa con Endesa o la comercializadora que corresponda.

¿Es necesario dar de alta la luz con Endesa en Jerez de la Frontera si ya tienes suministro eléctrico?

Si hay electricidad en tu nueva casa de Jerez de la Frontera estás de suerte pues el proceso es más simple y fácil. Únicamente tendrás que contactar con atención al cliente de Endesa y cambiar de titular. Cuando se haya hecho efectivo el traspaso a tu nombre ya puedes buscar nuevas tarifas de Endesa con promociones, ofertas y descuentos vigentes en el catálogo de 2020.

¿Cómo contactar con Endesa para dar de alta la luz en Jerez de la Frontera?

Para contactar con Endesa desde Jerez de la Frontera tanto para dar de alta la luz como para cambiar de titular o cambiarte a una tarifa actual tienes varios modos:

• Online: desde la página web oficial y actualizada de Endesa o accediendo a tu área de cliente.
• Por teléfono: llamando al número gratuito dedicado a este fin que es el siguiente: 800 760 909 si quieres mercado libre o 800 76 03 33 si quieres acogerte al mercado regulado de luz.
• En las oficinas: localiza un punto de atención presencial cerca de tu casa de Jerez de la Frontera o en cualquier punto de Cádiz. Pide cita previa y acude con la documentación necesaria requerida en 2020 para llevar a cabo el trámite. Ten en cuenta que las grandes compañías de luz y gas tienen oficinas comerciales, como Endesa en Algeciras (11004).

Una vez hayas iniciado la solicitud, el plazo estimado para la activación efectiva de los suministros oscila entre los cinco y los siete días hábiles. El coste de dicha gestión se abonará en la primera factura de la luz de Endesa que recibas.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Jerez de la Frontera con la comercializadora Endesa?

Los clientes de Endesa que tengan contratada la luz o el gas para su domicilio en Jerez de la Frontera pueden cambiar de titular de sus contratos desde el área cliente, llamando por teléfono o en persona tal y como se especifica a continuación:

• Cambiar de titular con Endesa online: accediendo al área cliente desde la app móvil o desde la versión web en la página oficial.
• Cambiar de titular con Endesa por teléfono: llamando al número de teléfono gratuito para clientes del mercado libre o regulado.
• Cambiar de titular con Endesa en las oficinas: pidiendo cita previa a través de la web y acudiendo con la documentación.

¿Qué motivos hay para cambiar de titular con Endesa?

Hay varios motivos por los que un cliente de Endesa en Jerez de la Frontera puede solicitar a la comercializadora cambiar el titular del contrato de luz o gas natural como la adquisición del inmueble, ser los nuevos inquilinos de la vivienda, trasladarse a vivir a otro lugar o por la defunción del anterior titular. Para cada razón se tiene que aportar una documentación mediante cualquiera de los canales oficiales de contacto con Endesa desde Jerez de la Frontera:

1. Fallecimiento del titular anterior de los contratos de energía.
2. Arrendamiento de una nueva vivienda con contrato de alquiler.
3. Compra del inmueble al antiguo propietario de la misma.
4. Separación o divorcio de los cónyuges y traslado del titular.

¿Cuáles son los documentos necesarios para cambiar de titular?

Además de estar al corriente con los pagos de las facturas y no encontrarse actualmente en el trámite de cambio de tarifa o comercializadora, Endesa solicita a sus clientes de Jerez de la Frontera un listado de documentos para poder hacer el cambio de titular de manera totalmente gratuita. Actualmente estos son los que se muestran en esta lista actualizada para 2020:

1. DNI / NIE / Pasaporte del nuevo titular
2. Dirección completa del punto de suministro en Jerez de la Frontera
3. IBAN bancario del nuevo titular
4. Contrato de compraventa, alquiler, certificado de defunción...

¿Cuánto se tarda en cambiar de titular con Endesa?

El procedimiento puede demorar hasta 20 días, en función del día que se solicite este cambio de titularidad por cualquiera de las vías oficiales de contacto con la comercializadora para Jerez de la Frontera. Se tiene en cuenta el periodo de facturación actual que aparece especificado en las facturas. Cambiar de titular no es automático ni con Endesa ni con ninguna otra compañía pues es necesario emitir una última factura a nombre del titular actual antes de finalizar el procedimiento.

FAQ

Oficinas Endesa Jerez de la Frontera: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

No hay oficinas Endesa en Jerez de la Frontera.

Endesa pone a disposición de los consumidores una oficina de atención al cliente en Jerez de la Frontera (11406) para poder realizar todo tipo de trámites relacionados con su suministro de luz o gas natural. Entre las gestiones:

• Poner una reclamación
• Cambiar algún dato del contrato
• Notificar una avería
• Dar de alta la luz.
• Dar de alta el gas natural.
• Cambiar de tarifa de luz o gas
• Conocer las diferentes tarifas y ofertas de Endesa.

Recuerda que si acudes de forma presencial a una oficina, es posible que necesites presentar ciertos documentos para poder llevar a cabo tus trámites. De modo que se aconseja ir acompañado de tu Documento Nacional de Identidad y de una antigua factura de luz o gas donde figurará el CUPS del suministro.

¿Cómo encontrar la oficina de Endesa más cercana a tu casa de Jerez de la Frontera?

El equipo comercial de Endesa está preparado para solventar cualquier duda como, por ejemplo, asesorarte sobre cuál de las tarifas actuales de 2020 más te conviene. Por otro lado, si lo necesitas Endesa de Jerez de la Frontera tiene a tu disposición un buscador online para localizar la oficina comercial de Cádiz más próxima a tu casa de Jerez de la Frontera, como la oficina de Endesa en Cádiz, desde donde también podrás consultar el horario de oficina para solicitar cita previa. Los clientes de Endesa de Benaocaz (11009) también preferirán esta solución.

¿Cuáles son los teléfonos de contacto de Endesa?

Por otro lado, si no tienes tiempo para acercarte a una oficina puedes recibir asesoramiento del equipo de Endesa llamando a uno de los teléfonos gratuitos, entre los que se encuentran los números del teléfono de atención al cliente para los todos los usuarios de Cádiz:

• El número de teléfono de Endesa si llamas desde Jerez de la Frontera es el 800 76 09 09.
• Si necesitas contactar con la comercializadora de Endesa desde el extranjero el número al que debes llamar es el siguiente. 0034 937 061 510.

¿Cuáles son los canales de atención de Endesa online?

Endesa también brinda a los clientes de Jerez de la Frontera varías vías de atención a través internet. Para contactar con la compañías vía online puedes hacerlo de las siguientes formas:

• Registrándote en el área privada exclusiva para los clientes de Endesa en Jerez de la Frontera, Mi Endesa, donde podrás gestionar tus facturas y realizar otras gestiones.
• Visitando la web de la comercializadora: www.endesaclientes.com
• Entrando en el blog de Endesa: www.elblogdeendesa.com
• Enviando un mensaje a su página de Facebook: www.facebook.com/Endesa.es Escribiendo un mensaje privado al perfil de Endesa en Twitter: twitter.com/EndesaClientes

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Jerez de la Frontera?

La gestión de dar de alta el gas con Endesa en Jerez de la Frontera es imprescindible si quieres contar con dicho suministro energético en la vivienda o local del que dispongas en dicho municipio.

Los pasos a seguir para dar de alta el gas con Endesa en Jerez de la Frontera

Lo primero que necesitas para poder activar el suministro de gas es ponerte en contacto por medio de cualquiera de las vías que la comercializadora ha dispuesto en 2020 para los residentes en Jerez de la Frontera tal y como se puede ver en la siguiente tabla:

Una vez que te hayas puesto con Endesa en Jerez de la Frontera y antes de que puedas disfrutar del suministro, la distribuidora de gas de Jerez de la Frontera - que no puedes elegir, es la que está asignada a la zona, deberá efectuar lo que se conoce como la acometida; es decir, la conexión efectiva de tu vivienda o local a la red de gas para que Endesa te pueda facturar.

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Jerez de la Frontera?

Endesa en Jerez de la Frontera precisa de la siguiente documentación para poder tramitar la gestión de dar de alta el gas natural con Endesa en Jerez de la Frontera:

• Número CUPS y dirección exacta del punto de suministro de tu vivienda en Jerez de la Frontera.
• Nombre y apellidos de la persona que vaya a ejercer de titular junto con su DNI o NIE.
• Peaje de acceso de tu punto de suministro.
• Certificado de la instalación del gas natural.
• Nombre de la tarifa de gas que vayas a contratar.
• Documentación que acredite el uso de la vivienda: las escrituras de las mismas o un contrato de arrendamiento, por ejemplo.
• Número de cuenta bancaria en formato IBAN.

¿Qué costes implica dar de alta el gas con Endesa en Jerez de la Frontera?

Dar de alta el gas no es un trámite gratuito en Jerez de la Frontera. Es imprescindible abonar una serie de derechos que pagarás en tu primera factura. Por supuesto, al tratarse de unos costes regulados por Andalucía, serán los mismos para todos los ciudadanos de Jerez de la Frontera y en toda la provincia de Cádiz, independientemente de si activan el suministro de gas con Endesa o con otra comercializadora. Estos derechos son:

• Derechos de alta, que incluyen la instalación del equipo de medida y precintado.
• Derechos de acometida, que es la contraprestación por el punto de sumintro.

¿Cuáles son los teléfonos de Endesa Jerez de la Frontera?

Los habitantes de Jerez de la Frontera pueden llamar de manera gratuita por teléfono al número de atención al cliente de Endesa, no solo desde Jerez de la Frontera sino desde cualquier punto de España: Estos son los números disponibles:

• Mercado regulado Endesa Energía XXI desde Jerez de la Frontera u otro punto del territorio nacional: 800 76 03 33
• Mercado libre Endesa Energía desde Jerez de la Frontera u otro punto del territorio nacional: 800 76 09 09
• Mercado regulado Endesa Energía XXI desde el exterior: 937 06 15 09
• Mercado libre Endesa Energía desde el exterior: 937 06 15 10

¿Mercado regulado o mercado libre?

Según el tipo de mercado (libre o regulado) con el que se tenga contratada una tarifa en un domicilio localizado en Jerez de la Frontera se llamará a un teléfono u otro. Para distinguir a qué conjunto se pertenece es tan sencillo como mirar la última factura:

• Si aparece Energía XXI significa que el contrato pertenece al mercado regulado. Tendrá contratada la tarifa PVPC en el caso de la luz o la TUR en el del gas.
• Si aparece Endesa pertenecerá a la libre con una de las tarifas que esta comercializadora oferta.

¿Para qué llamar a un teléfono de Endesa?

Existen múltiples razones por las que un vecino de Jerez de la Frontera puede llamar a uno de los números de atención al cliente de Endesa. Estos son algunos ejemplos:

• Utilizar este sistema para obtener información actualizada sobre las ofertas del catálogo actualizado de 2020
• Actualizar su información personal. Aunque para esto es más recomendable hacerlo a través del área de clientes.
• Realizar cambios de titularidad o solicitar cambios de potencia eléctrica (subir o bajar)
• Resolver problemas relacionados con el contrato o las facturas

Llamar por teléfono tiene numerosas ventajas como que no necesita desplazamiento y el cliente tiene más accesibilidad a documentos que le demanda el profesional con el que habla. Es una de las opciones a las que más recurren los consumidores de Jerez de la Frontera. Además, todos los números de atención al cliente de Endesa son gratuitos para los clientes, las llamadas no tienen ningún coste.

¿Y si Endesa es la distribuidora de Jerez de la Frontera?

Sin embargo, para asistencia y averías se debe utilizar el número de teléfono de Endesa que corresponde para Jerez de la Frontera en función de la Comunidad Autónoma:

• Averías en Andalucía: 900 85 08 40
• Averías en Aragón: 900 84 89 00
• Averías en Baleares: 900 84 99 00
• Averías en Canarias: 900 85 58 85
• Averías en Cataluña: 800 76 07 06

Es necesario recordar que la distribuidora no es elegida por los clientes, está asignada por territorios. Que Endesa sea la comercializadora elegida de una vivienda de Jerez de la Frontera no significa que sea su distribuidora.