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    Oficinas Endesa: Granada (18)

    ¿Dónde localizar las oficinas de Endesa en Granada? Dirección de los puntos de servicio de Endesa en Granada

    Granada dispone de tres oficinas en la capital de la provincia desde donde se pueden realizar cualquier consulta relacionada con el suministro de luz o gas. En la siguiente tabla se muestran las oficinas de Endesa en Granada y sus direcciones:

    Punto de servicio Endesa - MONTAJES ELÉCTRICOS HERMANOS PLATA S.L.
    ¿Cómo llegar?

    Dirección Calle Real, 17, Bajos Albolote Granada

    Horario Lunes a viernes 08:30-13:00 y 16:00-17:30

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - MONTELCAL
    ¿Cómo llegar?

    Dirección Plaza Duque de Mandas, 34 Alhama de Granada Granada

    Horario Lunes a viernes 10:00-14:00 y 17:00-19:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - ELECTROCLIMA Y PROYECTOS SUR, S.L.
    ¿Cómo llegar?

    Dirección Calle Cristóbal Colón, Edif. Aguamar, S/N, Local 6 Almuñecar Granada

    Horario Lunes a viernes 9:00-13:30 y 17:00-19:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - EUROPE ENERGIA E INSTALACIONES SL
    ¿Cómo llegar?

    Dirección Calle Antonio Dalmases, 7 Granada Granada

    Horario Lunes a viernes 08:00-13:00 y 16:00-18:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - NATURALEZA CLIMÁTICA, SL
    ¿Cómo llegar?

    Dirección Calle Períodista Francisco Javier Cobos, 18 BLQ 6 Granada Granada

    Horario Lunes a viernes 08:30-13:30 y 16:00-18:30

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - WADICABLE, SL
    ¿Cómo llegar?

    Dirección Calle Santa Rosa, 1 Guadix Granada

    Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 16:00-19:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - SERING ANDALUCIA ORIENTAL, SL
    ¿Cómo llegar?

    Dirección Carretera Sierra Arana, 98 Bajos Iznalloz Granada

    Horario Lunes a viernes 09:00-13:30 y 16:00-18:30

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - I.E. MOLINA, SL
    ¿Cómo llegar?

    Dirección Calle Catalanes, 2 Motril Granada

    Horario Lunes a viernes 08:30-13:30 y 17:30-19:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa

    Cuál es el horario de las oficinas de Endesa en Granada?

    Para poder atendido en las oficinas de Endesa en Granada será necesario acudir durante el horario de atención al público. Asimismo, se recomienda acudir con cita previa para no tener que es esperar a ser atendido por los agentes de la comercializadora. Los horarios de las oficinas de Endesa en Granada son los siguientes:
    • Europe Energía E Instalaciones: de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 14:00.
    • Oficina Comercial Endesa: de lunes a viernes desde las 8:30 hasta las 19:00.
    • Naturclima: de lunes a jueves, desde las 8:30 hasta las 13:30 y desde las 16:00 hasta las 18:30. Los viernes abre desde las 8:30 hasta las 14:00.

    ¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Endesa en Granada?

    Endesa dispone de un teléfono de atención al cliente gratuito en Granada. Desde esta línea los clientes de Endesa en Granada pueden solicitar información, consultar dudas o contactar con un departamento en concreto. Seguidamente se muestran los diferentes teléfonos de atención al cliente de Endesa en Granada:
    Departamento Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía - atención al cliente, información y contratación 911 231 391
    Endesa Energía (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 10
    Endesa Energía XXI (mercado regulado) - atención al cliente, información y contratación de servicios 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 09
    Asistencia técnica - Servicios de reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
    Asesoramiento de nuevas contrataciones 911 231 391
    Teléfono para empresas Negocios y Empresas 800 760 266
    Desde la reforma del mercado energético español, los granadinos pueden contratar su tarifa en el mercado libre o en el mercado regulado. Pese a que en la actualidad, la comercializadora de referencia de Endesa cambió su nombre a Energía XXI, muchos consumidores siguen teniendo dudas sobre si ha contratado una tarifa en el mercado libre o en el mercado regulado. Si es tu caso, puedes tomar una antigua factura para saber en qué mercado has contratado tu factura.

    ¿Cuáles son los trámites que puedes hacer en las oficinas de Endesa en Granada?

    Los granadinos que decidan acudir a las oficinas de Endesa para solicitar cualquier tipo de información o consultar sus dudas, podrán realizar también múltiples gestiones como las que describimos a continuación:
    • Dar de alta la luz o el gas en su vivienda de Granada con Endesa.
    • Solicitar una nueva tarifa de luz o gas con Endesa.
    • Cambiar el titular del contrato.
    • Dar de baja el suministro de luz o gas.
    • Presentar una queja por el servicio.
    Con el fin de que el personal de las oficinas de Endesa en Granada puede gestionar nuestros trámites, será necesario que los clientes de la comercializadora lleven consigo una serie de documentos e información que se enumeran a continuación:
    • Documento Nacional de Identidad.
    • Código Universal del Punto de Suministro.
    • Número IBAN de la cuenta bancaria para domiciliar las facturas.
    • Dirección de la vivienda donde se encuentra el suministro.
    • Certificado de Instalación Eléctrica o Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas Natural.

    ¿Cómo gestionar las averías con Endesa en Granada?

    Las averías con Endesa en Granada relacionada con el suministro de luz o gas deben ser resueltas por la distribuidora asignada en la provincia. No obstante, los cliente que hayan contratado el servicio de mantenimiento OkLuz u OkGas podrán llamar al siguiente número:
    • Teléfono de mantenimiento y averías de Endesa en Granada: 900 85 86 85.
    Los granadinos que sufran incidencias o una avería en su suministro de luz o gas pueden contactar con la comercializadora, llamando al número de atención al cliente. Una vez se verifique que no se trata de un problema de regularización de pagos con la compañía, los agentes de la comercializadora pasarán su llamada con las distribuidoras de luz o gas asignadas en Granada, estas son, E-Distribución o Nedgia respectivamente.

    ¿Cuáles son las tarifas de luz y gas de Endesa en Granada?

    Los granadinos que quieran contratar una tarifa de luz o gas con Endesa cuentan con diversas modalidades de tarifas, según sus necesidades y su forma de consumir. Los siguientes precios son relativos a tarifas pensadas para clientes particulares de Endesa con un consumo medio, con potencias eléctricas contratadas por debajo de los 10 kilovatios y consumos anuales estimados de gas de menos de 5.000 kWh:
    • Tarifa One Luz: este plan energético ofrece un solo precio por el término de energía al día, fijado en 0,119893 euros por kWh mientras que el término de potencia es de 3,429702 euros por kW al mes.
    • Tarifa One Luz Nocturna: esta tarifa divide los precios del día en horas valle y horas punta. El precio de las horass punta para el término de energía es de 0,158614 €/kWh, mientras el precio de las horas valle es de 0,079420 euros por kWh. El término de potencia tiene un coste de3,429702 euros por cada kW de potencia eléctrica contratado.
    • Tarifa One Gas: la tarifa de gas 3.1 de Endesa para granadinos sin calefacción a gas tiene un precio por el término fijo de 4,95 euros al mes mientras que el término variable tiene un precio de 0,0505 euros por kWh.

    FAQ

    ¿Cuál es la distribuidora de luz y gas en Granada?

    La distribuidora de luz en Granada es E-Distribución, la distribuidora eléctrica del grupo Endesa. De modo que al dar de alta la luz o el gas, la comercializadora de Endesa en Granada se pondrá en contacto con la distribuidora del mismo grupo para enviar un técnico a nuestra vivienda para instalar el contador y realizar las operaciones necesarias.

    No obstante, la distribuidora de gas natural en Granada en Nedgia del grupo Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), por lo que aunque tramitemos el alta de luz o gas con Endesa, en realidad la instalación del contador será llevada a cabo por un técnico de Nedgia.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas con Endesa en Granada?

    Para dar de alta la luz y el gas con Endesa en Granada es necesario tener acceso a la red eléctrica o de gas natural granadina, contar con una instalación en buenas condiciones y presentar una serie de documentos necesarios. Los pasos que deben seguirse son los siguientes:
    • Llamar a la comercializadora de Endesa.
    • Solicitar una tarifa de luz y gas.
    • Explicitar la potencia eléctrica o el consumo anual estimado de gas natural.
    • Presentar los documentos necesarios para tramitar el alta.
    • Concertar una cita con el técnico de E-Distribución o Nedgia.
    • Recibir al técnico para la instalación del contador y conexión del punto de suministro con la red general.

    Información sobre Endesa en las grandes ciudades - Granada (18)

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