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    Oficina Endesa cerca de Gelsa

    Los teléfonos de Endesa Gelsa que tienes que marcar en caso de problema o avería

    Si necesitas contactar por teléfono con Endesa desde Gelsa tienes que emplear uno de los siguientes números:

    • El número 800 760 909 si eres cliente del mercado libre en Gelsa; es decir, tu contrato es con Endesa Energía.
    • El número 800 76 03 33 es para todo el Zaragoza y es el correspondiente al mercado regulado; es decir, tu contrato es con Energía XXI.

    En ambos casos, la llamada es gratuita desde Gelsa. ¡No te costará nada!

    Gestiones por teléfono con Endesa en Gelsa

    Mediante una simple llamada, que además es gratuita, los clientes de Endesa pueden llevar a cabo todas las gestiones y trámites que necesiten como por ejemplo:

    • Realizar un cambio de titular cuando la vivienda tiene un nuevo inquilino.
    • Cambiar de tarifa eléctrica o de gas natural.
    • Solicitar dar de baja la luz o el gas, así como el alta de los suministros.
    • Pedir el bono social de Endesa (solo para personas de Gelsa que tengan el contrato de luz del mercado regulado).
    Realizar el trámite por teléfono es lo más común porque así evitas tener que desplazarte de tu vivienda para hace la gestión. Además la llamada es completamente gratuita y el horario de atención al cliente es las 24 horas del día los 7 días de la semana Llamadas a Endesa desde el extranjero

    El teléfono de atención al cliente es el mismo dentro de España y para todo el territorio nacional. Sin embargo, en caso de que te encuentres en el extranjero, igualmente podrás gestionar los contratos energéticos de tu vivienda desde ahí. Los números dependerán, igualmente, del mercado en el que esté adscrito:

    • Teléfono de Endesa Energía (mercado libre) desde el extranjero: + 34 937 06 15 10
    • Teléfono de Energía XXI (mercado regulado) desde el extranjero: + 34 937 06 15 09.

    En este caso, la llamada no es gratuita: tu coste será el que determine tu operador de telefonía para llamadas internacionales.

     

    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Gelsa?

    Para aquellos ciudadanos de Gelsa que tengan contratada una tarifa de luz de Endesa pueden recibir sus facturas de forma mensual o vimensual, dependiendo de lo especificado en el contrato. de Gelsa con la comercializadora. Si tienes contratada una tarifa de gas de Endesa tarifa de gas de Endesa en Gelsa, siempre recibirás las factura de gas natural con Endesa cada dos meses.

    Si activas tu factura digital en lugar de recibirla en papel estarás haciendo un gesto por el medio ambiente. Cambiar tu factura en papel de tu vivienda de Gelsa con Endesa siguiendo estos pasos: ¿Cómo recibir mis facturas de Endesa en Gelsa online?

    Endesa ofrece la opción de acceder a tu factura online a través del Área de Clientes de Endesa. Tan solo tendrás que registrarte en ella con tu correo electrónico para poder acceder a todo el historial de tus facturas. Poder acceder a todas tus facturas de Endesa online te permitirá tener un mejor registro de tu consumo de luz o de gas a lo largo de los meses. Podrás identificar cambios en el consumo, ver a qué se pueden deber y tomar medidas para ahorrar en tus facturas.

    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Gelsa?

    El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Gelsa es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles. Sin embargo, para poder realizar el alta deberás cumplir varios requisitos. El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Gelsa en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

    • El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Gelsa) y una copia del DNI o NIE.
    • Conforme a la instalación, es necesario el Número CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
    • Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.
    El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad del país. Así que el coste de dar de alta el gas es el mismo con cualquier comercializadora. Este coste inclye el derecho de alta, que es el coste de instalación del equipo, y el derecho de acometida, que es la contraprestación por el punto de sumintro

    ¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Gelsa?

    El trámite de dar de alta la luz se debe iniciar en estas dos situaciones:

    • Si la vivienda de Gelsa está recién construida y no cuenta con las conexiones necesarias de suministro eléctrico.
    • Volver a dar de alta la luz. En el caso de que la vivienda tuviera electricidad pero el anterior propietario la diera de baja. Hay que realizar los mismos pasos para dar de alta la luz como si de una vivienda nueva se tratase.

    Muchos usuarios confunden dar de alta la luz con cambiarse de compañía eléctrica. Al elegir otra comercializadora no se da de baja el suministro eléctrico, por lo tanto, no se debe iniciar después el proceso de alta.

    A pesar de que sea Endesa como comercializadora la que gestione el proceso, las acciones las desarrollará la distribuidora de Gelsa. Por ello hay que pagar sus servicios. Estos serán los importes:  

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en Gelsa con la comercializadora Endesa?

    Si vives en Gelsa y tienes contratada una tarifa de Endesa, ya sea de luz o de gas, puedes verte en la situación de querer cambiar el titular de tu contrato de Endesa. Esto puede ocurrir en casos de fallecimiento del anterior titular, al entrar a vivir a una vivienda con un contrato de alquiler o en caso de divorcio. Endesa te permite cambiar fácilmente el titular de tu contrato en Gelsa a través de cualquiera de sus canales de atención al cliente.

    Realizar un cambio de titular es un trámite totalmente gratuito para el usuario y que se puede solicitar tantas veces cómo sea necesario. Además, recuerda que si tienes alguna consulta siempre puedes contactar con atención al cliente de Endesa para resolver tus dudas.

    Una vez el usuario solicita el cambio de titular y aporta toda la información necesaria, normalmente el proveidor tarda entre 15 y 20 días hábiles en realizar el cambio. ¿Qué datos necesito para cambiar el titular del gas?

    Independientemente de por qué vía decidas solicitar el cambio de titular, siempre necesitarás facilitar los siguientes datos a Endesa:

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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