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Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en El Frasno:

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    Oficina Endesa cerca de El Frasno

    Oficinas Endesa en El Frasno: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

    Oficina Comercial Endesa
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Luis Montoto, 119 Zaragoza Zaragoza Horario Lunes a viernes 08:30-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - ELECTRICOS ARAGON 2000, S.L.
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Rosalia De Castro, 27 Zaragoza Zaragoza Horario Lunes a viernes 08:45-13:00 y 15:30-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - GASPROF SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Goya, 67 Zaragoza Zaragoza Horario Lunes a viernes 09:00-13:30 y 16:00-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - GASIFICACIONES CALATAYUD, GAS AYUD, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Pascual Marquina, 7, Bajos Calatayud Zaragoza Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 15:00-17:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - ELECTRICIDAD SANCHEZ CUBERO SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Blas Berni, 14 Ejea Zaragoza Horario Lunes a viernes 08:30-13:30 y 17:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - INMELA SERVICIOS ELECTRICOS, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Corazón De Jesús, 6 La Almunia Zaragoza Horario Lunes a viernes 09:15-13:00 y 16:00-19:15 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - INSTALMANT SERVICIOS DEL AGUA SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Mossen Jacint Verdaguer, 103 Tarazona Zaragoza Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 15:00-17:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - INMELA SERVICIOS ELECTRICOS, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Buenos Aires, 28, Local 3 Utebo Zaragoza Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 16:30-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en El Frasno?

    Existen números de teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de El Frasno. Están destinados para aquellos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a El Frasno.

    Servicios Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía - atención al cliente y contratación 911 231 391
    Endesa Energía (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 10
    Endesa Energía XXI (regulado) - atención al cliente y contratación 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (+34) 937 06 15 09
    Asistencia técnica - Reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
    Asesoramiento de nuevas contrataciones 911 231 391
    Teléfono para Negocios y Empresas 800 760 266

    Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté El Frasno:

    Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
    Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
    Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
    Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
    Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
    Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Calle Carrera Zaragoza, 2. Tarazona

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    800760909

    Horario:

    Horario: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 17:00

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa El Frasno?

    Endesa dispone de varios teléfonos de atención al cliente para atender a los consumidores de El Frasno. El número al que debes llamar es el siguiente:

    • Endesa Energía para clientes en El Frasno del mercado libre: 800 76 09 09

    Todos los clientes de Endesa que residen en El Frasno (50320) pueden ponerse en contacto con la compañía a través de los diversos números de teléfono de Endesa para tramitar servicios, contratar una nueva tarifa en promoción en 2020 y también otras gestiones sencillas como cambiar de titular, de cuenta bancaria asociada al contrato, reclamaciones, entre otras. Esta forma de contacto es gratuita desde Aragón y también desde cualquier punto de España.

    El servicio de atención al cliente de Endesa desde Zaragoza llevará a cabo tu solicitud en el plazo establecido y para ello puedes utilizar el número que corresponda. Si tu tarifa pertenece al mercado regulado, el teléfono de Endesa que debes marcar es el siguiente:

    • Energía XXI (grupo Endesa) para clientes en El Frasno del mercado regulado: 800 76 03 33.
    En cambio, si lo que necesitas es comunicar un corte general del suministro eléctrico en El Frasno o cualquier otra localidad de Zaragoza donde Endesa sea la compañía distribuidora utiliza el número de teléfono que corresponda en función de la Comunidad Autónoma:
    • 900 85 08 40 (Averías en Andalucía)
    • 900 84 89 00 (Averías en Aragón)
    • 800 76 07 06 (Averías en Cataluña)
    • 900 85 58 85 (Averías en Canarias)
    • 900 84 99 00 (Averías en Baleares)

    ¿Qué gestiones se pueden hacer llamando por teléfono?

    Llamando por teléfono podrás realizar las siguientes gestiones:

    • Avisar de una avería en el suministro de nuestra casa en El Frasno.
    • Dar de alta la luz.
    • Notificar una reclamación.
    • Modificar el titular de un contrato.
    • Activar el suministro de gas natural.
    • Conocer las diversas promociones y descuentos de Endesa.
    • Contratar otra tarifa.
    • Dar de baja el suministro de luz o gas.

    ¿Cómo puede contactarse con Endesa a través de internet?

    Existen varías vías para contactar con Endesa por vía online, ya sea desde la página web o desde las redes sociales. Los canales son los siguientes:

    • La página de Facebook de Endesa responderá a tus mensajes desde www.facebook.com/Endesa.es.
    • Además de su web oficial, la comercializadora tiene una web específicia para la atención al público: www.endesaclientes.com.
    • En su perfil de Twitter de atención al cliente: https://twitter.com/Endesa podrán responder a tus mensajes privados.
    • Endesa posee un blog donde además de publicar artículos de actualidad, responden a tus preguntaswww.elblogdeendesa.com
    • Desde el área de acceso privada para clientes, Mi Endesa. En este espacio el usuario podrá solucionar dudas, realizar gestiones o consultar sus últimas fácturas o el historial de su consumo.

    ¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de El Frasno?

    Uno de los servicios más importantes dentro de cualquier vivienda ubicada en El Frasno es el suministro eléctrico. Tras una mudanza de domicilio es posible que dentro del nuevo inmueble no haya suministro eléctrico porque el inmueble sea nuevo y nunca ha existido suministro eléctrico o bien porque el anterior dueño de la propiedad decidió cortarlo. Por lo tanto, la persona que va a ser el nuevo titular puede llevar a cabo el procedimiento para dar de alta la luz con Endesa tal y como se explica a continuación:

    Instrucciones para dar de alta la luz con Endesa en El Frasno

    1. Contactar por cualquiera de los medios disponibles con el servicio de atención al cliente de Endesa: online, por teléfono o en las oficinas comerciales.
    2. Elegir una potencia eléctrica apropiada para el inmueble teniendo en cuenta las necesidades por su tamaño, la cantidad de personas que residen y a qué potencia funcionan los electrodomésticoss.
    3. Hacer llegar a la compañía todos los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en 2020.
    4. Responsabilizarte a pagar los derechos obligatorios que le corresponden a la compañía distribuidora de Aragón donde esté ubicado tu domicilio de El Frasno que llegarán en la primera factura tras contratar una nueva tarifa con la comercializadora elegida en 2020.
    5. Esperar durante un periodo de 5 a 7 días para que se active completamente el suministro eléctrico dentro de tu casa en El Frasno. Por el contrario, si tu vivienda en El Frasno ya tiene suministro eléctrico no es necesario dar de alta la luz otra vez sino cambiar el nombre del titular actual del contrato de electricidad y así tener la posibilidad de contratar una nueva tarifa con las ofertas actuales de Endesa en 2020.

    Formas de contacto con Endesa para dar de alta la luz en El Frasno

    Los habitantes de El Frasno pueden ponerse en contacto con la comercializadora Endesa para realizar la gestión de dar de alta la luz y otras muchas gestiones a través de todas estas vías disponibles:

    • Área online de Endesa: en el caso de ser actualmente cliente de la compañía y estar registrado con un nombre de usuario y contraseña para acceder.
    • Teléfono de atención al cliente de endesa: se puede llamar al número dedicado al mercado libre de Endesa, que es el 800 760 909 o al número del mercado regulado que es 800 760 333.
    • Oficinas comerciales de Endesa: se puede buscar el punto de atención presencial más cercano a tu nuevo domicilio en El Frasno desde el buscador online de tiendas.

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en El Frasno con la comercializadora Endesa?

    Los clientes de Endesa que tengan contratada la luz o el gas para su domicilio en El Frasno pueden cambiar de titular de sus contratos desde el área cliente, llamando por teléfono o en persona tal y como se especifica a continuación:

    • Cambiar de titular con Endesa online: accediendo al área cliente desde la app móvil o desde la versión web en la página oficial.
    • Cambiar de titular con Endesa por teléfono: llamando al número de teléfono gratuito para clientes del mercado libre o regulado.
    • Cambiar de titular con Endesa en las oficinas: pidiendo cita previa a través de la web y acudiendo con la documentación.

    ¿Qué motivos hay para cambiar de titular con Endesa?

    Hay varios motivos por los que un cliente de Endesa en El Frasno puede solicitar a la comercializadora cambiar el titular del contrato de luz o gas natural como la adquisición del inmueble, ser los nuevos inquilinos de la vivienda, trasladarse a vivir a otro lugar o por la defunción del anterior titular. Para cada razón se tiene que aportar una documentación mediante cualquiera de los canales oficiales de contacto con Endesa desde El Frasno:

    1. Fallecimiento del titular anterior de los contratos de energía.
    2. Arrendamiento de una nueva vivienda con contrato de alquiler.
    3. Compra del inmueble al antiguo propietario de la misma.
    4. Separación o divorcio de los cónyuges y traslado del titular.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para cambiar de titular?

    Además de estar al corriente con los pagos de las facturas y no encontrarse actualmente en el trámite de cambio de tarifa o comercializadora, Endesa solicita a sus clientes de El Frasno un listado de documentos para poder hacer el cambio de titular de manera totalmente gratuita. Actualmente estos son los que se muestran en esta lista actualizada para 2020:

    1. DNI / NIE / Pasaporte del nuevo titular
    2. Dirección completa del punto de suministro en El Frasno
    3. IBAN bancario del nuevo titular
    4. Contrato de compraventa, alquiler, certificado de defunción...

    ¿Cuánto se tarda en cambiar de titular con Endesa?

    El procedimiento puede demorar hasta 20 días, en función del día que se solicite este cambio de titularidad por cualquiera de las vías oficiales de contacto con la comercializadora para El Frasno. Se tiene en cuenta el periodo de facturación actual que aparece especificado en las facturas. Cambiar de titular no es automático ni con Endesa ni con ninguna otra compañía pues es necesario emitir una última factura a nombre del titular actual antes de finalizar el procedimiento.

    ¿Cuáles son las oficinas Endesa de El Frasno (50320) y sus horarios?

    El grupo Endesa tiene una amplia red de oficinas a las que cualquier cliente de El Frasno puede acudir para realizar trámites de manera presencial como los que se mencionan en el siguiente listado:

    1. Información sobre ofertas de tarifas, promociones y descuentos.
    2. Solicitar un cambio de potencia eléctrica para aumentarla o reducirla.
    3. Dar de alta o de baja el suministro eléctrico para tu domicilio en El Frasno.
    4. Modificación de datos personales y bancarios del titular.
    5. Cambiar de titular los contratos de luz y gas con Endesa.
    6. Pasarte a otra modalidad de tarifa del mercado libre de luz o gas.
    7. Preguntar por los documentos y requisitos para el Bono Social con Endesa.
    8. Presentar documentos necesarios para otros procesos con la compañía.
    9. Contratar servicios adicionales de Endesa de mantenimiento y reparación.
    10. Reclamaciones de facturación y otros asuntos de la comercializadora.

    ¿Cuál es la oficina de Endesa más cercana a El Frasno?

    Los comerciales de Endesa en El Frasno saben que las gestiones energéticas no son sencillas y por eso se encuentran a tu disposición seas o no cliente de Endesa en la actualidad. Actualmente, el punto de atención presencial más próximo a tu domicilio en El Frasno está ubicado en la siguiente dirección:

    No hay oficinas Endesa en El Frasno. Pero puedes encontrar una de las 2 oficinas Endesa en la provincia de Zaragoza para los habitantes de El Frasno:

    • Instalmant Servicios del Agua Sl, ubicada en Calle Carrera Zaragoza, 2. Tarazona en Tarazona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 17:00

    ¿Qué se necesita para acudir a las oficinas de Endesa de El Frasno?

    Para ser atendido en cualquiera de las oficinas comerciales de Endesa los clientes de El Frasno deben informarse respecto al horario de apertura y solicitar cita previa para evitar esperas o aglomeraciones en la tienda. No olvides que puedes acudir a cualquiera de los establecimientos de Endesa que están repartidos por todo el Zaragoza (en la capital de la provincia o en Utebo (Endesa - Utebo) para que los clientes de El Frasno reciban un servicio de atención al cliente rápida y eficaz.

    ¿Qué hacer en caso de no poder acudir a las oficinas de Endesa?

    Si los clientes de El Frasno no tienen cerca un establecimiento oficial de Endesa o por cualquier circunstancia no es posible desplazarse hasta la tienda existen otras opciones para realizar los trámites necesarios con la compañía de manera gratuita:

    • Área de clientes online: cuenta personal para los usuarios a la que se puede acceder desde la versión web dentro de la página de Endesa.
    • Correo electrónico: es posible enviar un email a la dirección atencionalcliente@endesaonline.com
    • Teléfono de atención al cliente: permite contactar de manera gratuita durante el horario laboral a los clientes del mercado libre (800 76 09 09) o regulado (800 76 03 33).

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa El Frasno?

    ¿Has recibido tu primera factura en 2019 con Endesa en tu casa de El Frasno? ¡No te preocupes! Te desgranamos todos los detalles de una factura para que puedas entenderla de una vez por todas. Ten en cuenta que todas las nuevas facturas de Endesa para los habitantes de El Frasno y de la provincia de Zaragoza son idénticas, de modo que tienen una estructura en común.

    • En la parte superior se encuentra la fecha de la facturación y el número de referencia de la factura, que debe mencionarse si vamos a realizar una gestión con un operador telefónico, por ejemplo.
    • El importe desglosado que debe abonarse aparecerá en el cuerpo de la factura. En este apartado puede verse el término de potencia, que es precio fijo que se paga cada mes en El Frasno, y el término de consumo, la parte variable de la factura. A esto hay que añadir los impuestos, peajes y el alquiler del contador eléctrico en el hogar de El Frasno si no es de nuestra propiedad.
    • En el dorso de la factura de Endesa se muestra una tabla con el valor del kWh e información adicional sobre el servicio prestado.

    Si se ha contratado una tarifa de Endesa con discriminación horaria, los diferentes precios del kWh por el consumo realizado en el suministro de tu casa de El Frasno en 2019 se verán reflejados. En las facturas de Endesa también se puede verificar si la tarifa contratada para nuestra casa de El Frasno está dentro del mercado libre o del mercado regulado.

    Actualmente el área privada para clientes de Endesa para los clientes de El Frasno tiene a su disposición en 2020 una sección dedicada a la facturación a través de la cual se pueden activar las facturas electrónicas de Endesa, que resultan a día de hoy mucho más cómodas y confortables que las tarifas en formato papel.

    El precio en 2020 de una tarifa electrónica y una en papel de Endesa para tu vivienda en El Frasno es la misma; es decir, ambas ofrecen el mismo servicio, lo único que las diferencia es que:

    • En formato electrónico se puede ver el consumo de forma interactiva.
    • Te llega desde el mismo momento de la facturación.
    • El formato electrónico te permite comprobar qué es lo que estás consumiendo en este momento de tal manera que puedes optimizar tu consumo si piensas que has estado consumiendo mucho o poco en tu vivienda de El Frasno.

    Esto ocurre porque no hay que esperar, como ocurre con la tarifa en formato papel, a que te llegue la factura al buzón de tu casa. En cualquier caso, si te decidiste pasarte a la tarifa electrónica pero quieres volver al formato papel, lo podrás hacer desde hoy mismo sin ningún tipo de inconveniente.

    ­¿Qué potencia contratar con Endesa en El Frasno?

    Los habitantes de El Frasno pueden pedir un aumento o disminución de su tramo actual de potencia eléctrica a Endesa una vez al año como máximo para que se ajuste más a sus nuevas necesidades de consumo o bajo la recomendación de un técnico en el caso de que necesiten economizar en las facturas. Básicamente, los motivos que pueden tener los clientes de Endesa en El Frasno para cambiar de potencia eléctrica son:

    1. Cambio en las rutinas de consumo de la unidad familiar por circunstancias que van a permanecer a medio y corto plazo dentro de la vivienda.
    2. Adquisición de nuevos electrodomésticos y otros aparatos más eficientes que trabajan a una menor potencia eléctrica y no necesitan tanta potencia de luz.
    3. Necesidad de economizar en las facturas de la luz reduciendo la potencia eléctrica y sacrificando el uso simultáneo de dispositivos en casa.

    Opciones para cambiar la potencia de luz con Endesa:

    Subir o bajar la potencia son las dos posibles opciones a la hora de cambiar de potencia de luz dentro de su domicilio en El Frasno con Endesa eligiendo uno de los rangos normalizados de potencia eléctrica y comprometiéndose al pago de los derechos obligatorios correspondientes para pasar al nuevo tramo. Actualmente, estos son los tramos normalizados de potencia que pueden seleccionar los clientes de Endesa con instalaciones monofásicas o trifásicas en su vivienda de El Frasno:

    Instalaciones monofásicas (kW) Instalaciones trifásicas (kW)
    1,15 kW 3,464 kW
    2,3 kW 6,928 kW
    3,45 kW 10,392 kW
    4,6 kW 13,856 kW
    5,75 kW 17,321 kW
    6,9 kW 20,785 kW
    8,05 kW 24,249 kW
    9,2 kW 27,713 kW
    10,35 kW 31,177 kW
    11,5 kW 34,641 kW
    14,49 kW 43,648 kW

    ¿Hay que cambiar de tarifa al cambiar la potencia con Endesa?

    No es necesario a menos que al cambiar de potencia eléctrica se sobrepase el umbral de los 10 kW, en cuyo caso el mismo tipo de tarifa puede cambiar el precio para el término fijo y el término de consumo. Endesa es una de las comercializadoras mejor se adapta a todos los perfiles de consumo que puedan tener los habitantes de El Frasno y de toda la zona de Zaragoza. Por esta razón, su catálogo del mercado libre ofrece varios tipos de tarifas para potencias de luz inferiores a 10 kW y entre los 10 y 15 kW. Los clientes de El Frasno pueden cambiar su tipo de tarifa en el momento en que lo necesiten con Endesa respetando sus compromisos de permanencia actuales para no pagar penalización.

    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en El Frasno?

    Dar de alta el suministro de gas con Endesa es una tarea fácil para aquellos que vivan en El Frasno. ¿En qué situaciones es necesario?

    • Al mudarse a una vivienda o local de obra nueva donde se tendrá que dar de alta por primera vez
    • Cuando se trata de una vivienda o un local cuyo suministro de gas estuvo activo pero sus anteriores propietarios decidieron darlo de baja y ahora es necesario restablecerlo.

    Los clientes de Endesa de El Frasno no deben confundir dar de alta el gas con cambiarse de compañía. El cambio de una comercializadora a otra no implica el corte del suministro, ni ningún gasto extra.

    ¿Cómo dar de alta el gas con Endesa en El Frasno?

    Solicitar el alta del gas con Endesa en El Frasno se puede realizar a través de uno de estos teléfonos gratuitos de atención al cliente:

    • Teléfonos de atención al cliente del mercado libre de Endesa: 800 760 909. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 510.
    • Teléfonos de atención al cliente del mercado regulado de Endesa: 800 760 333. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 509.

    ¿Qué documentación es necesaria para dar de alta el gas con Endesa?

    El vecino de El Frasno tendrá que preparar una serie de documentos para que este proceso se realice de forma rápida. Estas son las informaciones que se le demandarán:

    • Dirección del punto de suministro
    • Información del titular del contrato
    • Cuenta bancaria donde se cobrarán las facturas
    • Código CUPS
    • Potencia y tarifa que se desea contratar

    Endesa se pondrá en contacto con la distribuidora de gas de El Frasno para que acuda a la vivienda a realizar las acciones pertinentes. En un plazo de 5 a 7 días hábiles el suministro deberá establecerse.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta el gas con Endesa en El Frasno?

    Dar de alta el gas en El Frasno tiene el mismo precio si se realiza con Endesa o con cualquier otra empresa . Estos importes están regulados por el Gobierno de España y son:

    • Derechos de acometida: 128,82 euros (tarifa de acceso 3.1), de 128,82 euros a 296,09 euros (tarifa de acceso 3.2); y 592,19 euros (tarifas de acceso 3.3, 3.4 y 3.5).
    • Derechos de alta: dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma donde se encuentre el suministro. Suelen estar entre 70 y 105 euros.
    • Depósito de garantía: es una cantidad similar al consumo mensual y se devolverá cuando se dé de baja el sumintro o se cambie el titular.

    Se cobrarán en la primera factura de gas que reciba el consumidor.

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