Oficina Endesa cerca de Ferrol
Los teléfonos de Endesa Ferrol que tienes que marcar en caso de problema o avería
Si lo que necesitas es contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa para la parte comercializadora ya estés en Ferrol o en cualquier parte de España e incluso en el extranjero debes utilizar el número de teléfono que corresponde para cada sección de la compañía tal y como se muestra aquí:
Teléfonos de Endesa | Atención al cliente de Endesa |
800 76 09 09 | Mercado libre desde España |
(+34) 937 06 15 10 | Mercado libre desde el extranjero |
800 76 03 33 | Mercado regulado desde España |
(+34) 937 06 15 09 | Mercado regulado desde el extranjero |
900 85 86 85 | Servicios de reparación y mantenimiento |
¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Ferrol?
Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.
Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.
A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Ferrol
Tarifas |
Término de energía* |
Término de potencia** |
One Luz |
0,163800 €/kWh |
Punta: 33,080628 €/kW Valle: 8,196888 €/kW |
One Luz 3 períodos |
Punta: 0,213300 €/kWh Llano: 0,163800 €/kWh Valle: 0,130500 €/kWh |
Punta: 33,080628 €/kW Valle: 8,196888 €/kW |
Tempo Happy 2 horas |
0,309760 €/kWh |
Punta: 34,467660 €/kW Valle: 34,467660 €/kW |
Tempo Happy Día |
0,375166 €/kWh |
Punta: 34,467660 €/kW Valle: 9,583932 €/kW |
Tempo Happy 50 Horas |
0,309760 €/kWh |
Punta: 34,467660 €/kW Valle: 9,583932 €/kW |
Libre |
0,188320 €/kWh |
Punta: 28,496064 €/kW Valle: 1,342716 €/kW |
Solicitar cita previa con Endesa en Ferrol en 2023
Endesa pone a disposición de todos sus clientes en Ferrol un servicio de cita previa para poder recibir la mejor atención desde sus tiendas de atención al público. Los pasos que deben seguirse son los siguientes:
- Buscar en el navegador la web “Tu Punto Endesa”.
- Utilizar el buscador de tiendas de Endesa para encontrar la más cercana a nuestra ubicación en Ferrol.
- Elegir el tipo de atención y el motivo de la cita previa.
- Concretar día y hora entre los huecos disponibles.
- Completar los campos con los datos personales y hacer clic en “Reservar cita”.
¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Ferrol?
Cuando una nueva unidad familiar se traslada a vivir a una casa nueva en Ferrol la persona que va a encargarse de los suministros energéticos dentro del hogar debe comprobar el estado de los mismos:
- Si hay suministro eléctrico únicamente se hace el cambio de titular para poder cambiar a la tarifa que más le convenga al nuevo titular, conociendo las ofertas actualizadas del mercado energético de Endesa.
- Si el anterior propietario tuvo que dar de baja el suministro eléctrico, se deberán abonar una vez más los derechos obligatorios a Endesa para dar de alta la luz de nuevo.
- Si es la primera vez que el inmueble va a tener acceso al suministro eléctrico hay que realizar el procedimiento completo para dar de alta la luz con Endesa, entrando en contacto con la compañía a través de las vías habilitadas para clientes de Ferrol.
¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Ferrol?
¿Has recibido una factura de Endesa en tu casa de Ferrol? ¡No te preocupes! Te desgranamos todos los detalles de una factura para que puedas entenderla de una vez por todas. Ten en cuenta que todas las nuevas facturas de Endesa para los habitantes de Ferrol son idénticas, de modo que tienen una estructura en común.
- En la parte superior se encuentra la fecha de la facturación y el número de referencia de la factura, que debe mencionarse si vamos a realizar una gestión con un operador telefónico, por ejemplo.
- El importe desglosado que debe abonarse aparecerá en el cuerpo de la factura. En este apartado puede verse el término de potencia, que es precio fijo que se paga cada mes en Ferrol, y el término de consumo, la parte variable de la factura. A esto hay que añadir los impuestos, peajes y el alquiler del contador eléctrico en el hogar de Ferrol si no es de nuestra propiedad.
- En el dorso de la factura de Endesa se muestra una tabla con el valor del kWh de Endesa e información adicional sobre el servicio prestado.
¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Ferrol?
Dar de alta el suministro de gas con Endesa es necesario siempre que nos mudamos a una vivienda o local de obra nueva dónde nunca se han dado de alta. Además, también será necesario en caso de qué se haya dado de baja anteriormente este suministro y no se haya vuelto a dar de alta. Después de dar de alta el gas con Endesa en Ferrol, en un plazo de 5 a 7 días el suministro deberá reestablecerse.
Dar de alta el gas en Ferrol tiene el mismo precio si se realiza con Endesa o con cualquier otra empresa. Estos importes se pagan en la primera factura y están regulados por el Gobierno de España. Estos son los costes que deberá pagar el usuario al dar de alta el gas:
- Derechos de acometida: 128,82 euros (tarifa de acceso 3.1), de 128,82 euros a 296,09 euros (tarifa de acceso 3.2); y 592,19 euros (tarifas de acceso 3.3, 3.4 y 3.5).
- Derechos de alta: dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma donde se encuentre el suministro. Suelen estar entre 70 y 105 euros.
- Depósito de garantía: es una cantidad similar al consumo mensual y se devolverá cuando se dé de baja el sumintro o se cambie el titular.
Atención al cliente de Endesa en Ferrol [Información Actualizada]
El servicio de atención al cliente de Endesa en Ferrol se ha renovado por completo en 2023, por lo que ahora los consumidores disponen de varios contactos. Aquí te mostramos un listado actualizado de sus canales de atención:
Correo electrónico | atencionalcliente@endesaonline.com |
Número de teléfono |
800 76 09 09
|
Oficinas de Endesa
|
Acude en Ferrol u otro punto de La Coruña |
Averías de Endesa en Ferrol: ¿a quién llamar?
Si se producen averías en nuestro domicilio o local comerciales, tales como electrodomésticos que no funcionan o problemas en la instalación eléctrica o de gas, podemos contar con el servicio de mantenimiento de de Endesa en Ferrol llamando al siguiente número:
No obstante, si se trata de una avería general como un corte de luz que afecta a todo un edificio, se debería contactar con la distribuidora de electricidad asignada en la ciudad de Ferrol.
¿Cómo se realiza un cambio de titular en Ferrol con la comercializadora Endesa?
El cambio de titular de Endesa es un trámite que deberás realizar si te mudas a una nueva casa en Ferrol o si el titular del anterior contrato ha fallecido. Realizar el cambio de titular con Endesa en Ferrol es una gestión obligatoria para asumir la responsabilidad de tus nuevos suministros. Por otro lado, también es una manera de desvincularte del anterior inquilino y las posibles deudas que haya contraido con Endesa. Además, realizar un cambio de titular es una gestión gratuita con Endesa, así como con cualquier otra comercializadora, en Ferrol. Solo deberás contactar con Endesa y presentar los siguientes documentos:
Actualmente, para realizar el cambio de titular de Endesa es clave facilitar una serie de datos y documentos para llevar a cabo la tramitación:- DNI del nuevo titular.
- Dirección de la vivienda en Ferrol.
- Contrato de alquiler o escritura de compraventa que relacione al nuevo inquilino con la vivienda en Ferrol.
- Número de la cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos de las facturas.
- Número CUPS del gas natural y/o de la electricidad.
- Correo electrónico y número de teléfono de contacto.
Una vez que hayas enviado toda la documentación requerida, el tiempo en el que se hace efectivo dicho cambio de titular es de aproximadamente 15 días hábiles ya que hay que esperar al cierre de facturación.
¿Qué otras compañías puedo contratar en Ferrol?Además de Endesa, en Ferrol puedes contratar las siguientes compañías: