Dar de alta luz Endesa

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Resumen: La compañía Endesa es la encargada de dar de alta la luz en ciertas comunidades autónomas. En aquellas en las cuales Endesa no sea la distribuidora asignada, los consumidores podrán contratar los servicios de luz con la comercializadora.

¿Cómo dar de alta la luz con Endesa?

La compañía Endesa es tanto comercializadora como distribuidora de electricidad. Por ello, la gestión del alta de la luz o al contrario dar de baja con Endesa puede gestionarse con Endesa Distribución Eléctrica en aquellas zonas en las que la compañía sea la distribuidora asignada o a través de Endesa contratación de una tarifa de luz de la comercializadora.

De cualquier modo, el dar de alta el suministro de la luz se deberá solicitar en alguno de estos dos casos:

  • Cuando la vivienda nunca ha contado con suministro eléctrico.
  • Cuando la vivienda contaba con suministro eléctrico pero se fue dado de baja.

Pasos a seguir para dar de alta la luz con Endesa

Los pasos para contratar el suministro de la luz con Endesa son los mismos independientemente de si se trata un alta por primera vez o de un alta tras una baja. Lo único que variará será el importe final a pagar por el alta ya que este dependerá del estado del suministro del inmueble.

  1. Ponte en contacto o bien con la comercializadora Endesa o con Endesa Distribución Eléctrica si tu inmueble se encuentra dentro de la zona de distribución de la compañía.
  2. Indica la tarifa de luz y la potencia eléctrica que quieres contratar con Endesa. Puedes encontrar la oferta de tarifas de la comercializadora en su página web así como una calculadora de potencia que te indicará el número de kilovatios (kW) que necesitas en tu hogar.
  3. Un técnico de la distribuidora asignada en tu zona se acercará a tu vivienda o local a realizar la instalación necesaria para dar de alta el suministro eléctrico.
  4. Cuando el técnico termine la instalación te entregará unos documentos: tendrás que entregar una copia a la comercializadora Endesa para que tramite el contrato de luz.
  5. Una vez la comercializadora valide la documentación entregada, se activará el servicio eléctrico en el inmueble.

Endesa Distribución Eléctrica es la compañía asignada por el Gobierno español para distribuir luz en Andalucía, Aragón, Cataluña, Islas Baleares e Islas Canarias.

Teléfono para dar de alta la luz con Endesa

Dar de alta luz EndesaEl alta del suministro eléctrico con Endesa solo podrá gestionarse de forma presencial en una de sus oficinas comerciales o a través de una llamada telefónica. También podrás dar de alta la luz con Endesa a través de la contratación online de una tarifa donde tendrás que indicar que no dispones de suministro eléctrico. En la siguiente tabla encontrarás información para contactar con Endesa por teléfono según vayas a realizar la gestión con la comercializadora o con la distribuidora.

Servicio
Teléfono
Atención al cliente Endesa Energía XXI (mercado regulado)800 76 03 33
Atención al cliente Endesa Energía (mercado libre)800 76 09 09

última actualización 30 noviembre 2018

¿Mercado regulado o mercado libre?

Para dar de alta la luz con la comercializadora Endesa por teléfono tendrás que elegir una tarifa del mercado libre o la tarifa del mercado regulado, la PVPC. Según sea tu elección tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora llamando a un teléfono u otro.

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¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con Endesa?

Para saber cuánto cuesta dar de alta la luz con Endesa, tienes que tener en cuenta de que este monto es bien diferente de el que pagas mensualmente. El precio por dar de alta un suministro eléctrico está regulado por el Gobierno y depende de la potencia eléctrica que se contrate y del estado del suministro eléctrico del inmueble. El importe por los derechos del alta se paga a la distribuidora asignada donde se localice el inmueble por la instalación del contador de luz, la conexión a la red eléctrica y las operaciones necesarias para activar el servicio.

¿El precio varía según la distribuidora?

El precio del alta de la luz es el mismo para todas las distribuidoras de luz ya que se encuentra regulado por el Gobierno. Por ello, te costará lo mismo dar de alta la luz con Iberdrola que con Endesa. Este importe es cobrado en la primera factura de luz con la comercializadora con la que se contrate el servicio aunque está contabilizado por la distribuidora de tu zona.

Derechos del alta de la luz

El precio por dar de alta la luz con Endesa o cualquier otra compañía se compone de los siguientes derechos del alta, que dependen de los kilovatios contratados en la instalación:

  • Derechos de extensión: 17,37 euros por kW.
  • Derechos de acceso: 19,70 euros por kW.
  • Derechos de enganche: 9,04 euros.

Haz click sobre este enlace si deaseas más sobre los derechos de alta.

Dar de alta luz EndesaEl importe final a pagar dependerá de si se trata de un inmueble en el que nunca antes ha habido suministro eléctrico o uno donde hubo pero se dio de baja. En caso de dar de alta la luz por primera vez también será necesario abonar otros derechos como los de supervisión de instalaciones cedidas y los de verificación. Si se trata de una vivienda donde hubo un suministro eléctrico activo hace menos de tres años, se mantendrán los derechos de extensión dentro de los límites de la potencia que se tenía contratada previamente.

Al dar de alta la luz también se tendrá que abonar el depósito de garantía en la primera factura de la luz. Se trata de un pago a la distribuidora a modo de fianza que se devolverá al titular cuando se dé de baja el suministro o en un cambio de titular con Endesa.

Requisitos para dar de alta la luz con Endesa

El único requisito para dar de alta la luz es encontrarse en una zona donde se distribuya electricidad. Si se cumple esto, podrás ponerte en contacto con Endesa quien se encargará de hacerle llegar la solicitud del alta del servicio eléctrico a la distribuidora asignada en tu zona geográfica.

El técnico acudirá al inmueble a realizar las operaciones y instalar el sistema necesario para activar el servicio y te entregará cierta documentación que tendrás que darle a Endesa para gestionar tu contrato de luz.

Documentación necesaria para dar de alta la luz con Endesa

Para tramitar tu contrato de luz con Endesa, tendrás que entregar la siguiente documentación a la comercializadora:

  • Datos del que será el titular del suministro.
  • Dirección del inmueble donde se quiere dar el alta.
  • Potencia eléctrica normalizada a contratar.
  • El Código Universal del Punto de Suministro (CUPS): te lo proporcionará la distribuidora una vez hecha la instalación o, en caso de que ya contases con una instalación anterior, puedes encontrarlo en alguna factura de la luz.
  • Número de la cuenta bancaria donde se domiciliarán los recibos de electricidad.
  • En caso de que se trate de una vivienda nueva, tendrás que aportar el Certificado de Instalación Eléctrica, también conocido como Boletín Eléctrico.

Información práctica

Si la vivienda ya contaba con el servicio de luz, el Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico será únicamente necesario si la potencia a contratar es superior a la permitida en el Boletín Eléctrico o tenga más de 20 años de antigüedad.

¿Cuánto tardan en dar de alta la luz en Endesa?

Dar de alta luz EndesaUna vez firmado el contrato con la comercializadora y ésta comprueba que todo está en orden, se envía el contrato a la distribuidora correspondiente de la zona donde se encuentra ubicado el suministro. La distribuidora será la encargada de verificar que el punto se encuentra en un estado apto para contratar. Finalmente, un técnico de la distribuidora es enviado al inmueble para que realice el enganche, instale el contador o active el suministro según sea el caso. En total, este proceso no puede tardar más de 5 o 7 días hábiles.

¿Qué tarifa de luz de Endesa contratar?

Si acabas de realizar una mudanza con la compañía y necesitas dar de alta el suministro eléctrico, lo primero que tendrás que hacer es elegir una tarifa de luz con la comercializadora con la que quieras contratar el servicio. Podrás contratar una de las tarifas de luz con Endesa por teléfono, desde su página web o de forma presencial acercándote a una oficina comercial.

Oferta de tarifas de luz de Endesa para hogares

Para hogares Endesa propone dos tipos de tarifas: las One y las Tempo. Las tarifas One para hogares de Endesa se caracterizan por gestionarse de forma totalmente online y por presentar un precio fijo de la luz; mientras que las tarifas Tempo presentan un precio que varía según la franja horaria del día, adaptándose así al consumidor.

Para cualquier duda sobre las tarifas de Endesa, no dudes en visitar su página web donde encontrarás toda la información sobre las condiciones de contratación, el precio del kWh así como los descuentos disponibles.

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FAQ

¿Qué potencia eléctrica contratar?

Para poder dar de alta la luz con Endesa – anteriormente FECSA Endesa en Cataluña – y contratar la electricidad es necesario conocer la potencia eléctrica necesaria para tu vivienda o local. La potencia a contratar dependerá de la cantidad de aparatos electrónicos y electrodomésticos que se conectarán simultáneamente.

Puedes calcular la potencia eléctrica que necesitas en tu hogar o lcoal de tres formas diferentes:

  • Utilizando una calculadora de potencia eléctrica online: puedes utilizar la  calculadora de potencia de Endesa de gas y luz que estima la potencia necesaria para tu vivienda de acuerdo a la cantidad de electrodomésticos que usas.
  • Contratando los servicios de un electricista autorizado.
  • Sumando a mano las potencias máximas necesarias, dejando un margen para la instalación lumínica.

El término de potencia te permitirá conocer la cantidad de aparatos que puedes conectar simultáneamente en tu vivienda así como el coste fijo que deberás pagar todos los meses en tu factura. Cuando tengas claro el número de kW que necesitas, tendrás que escoger entre las potencias normalizadas fijadas por la Dirección General de Política Energética y Minas – puedes encontrarlas aquí.

¿Se puede solicitar el Bono Social con Endesa?

Sí, Endesa es una Comercializadora de Referencia (COR) en el mercado regulado de la electricidad por lo que cualquier consumidor que contrate la tarifa PVPC con Endesa podrá beneficiarse del descuento del Bono Social siempre que cumpla con los requisitos necesarios. Ponte en contacto con la comercializadora llamando a su número de teléfono de atención al cliente en el mercado regulado: 800 760 333.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa?

Del mismo modo que ocurre con la luz, para dar de alta el gas natural con Endesa bastará con llamar a la comercializadora o iniciar la contratación online de una de las tarifas de gas natural que ofrece. El proceso a seguir es el mismo que el del alta de la luz por lo que una vez hecha la instalación y entregada la documentación requerida, se activará el suministro de gas natural en tu inmueble.

No sé qué empresa distribuye luz en mi zona, ¿cómo doy de alta la luz?

No hace falta saber quién es la compañía asignada en tu zona para distribuir electricidad ya que puedes dar de alta la luz en tu inmueble a través de tu comercializadora. La compañía con la que vayas a firmar tu contrato de luz le hará llegar tu solicitud a la distribuidora eléctrica asignada en tu área para que mande a un técnico a realizar la instalación necesaria.

Sin embargo, como ya hemos mencionado antes, Endesa Distribución Eléctrica se encarga de las altas de luz en Andalucía, Aragón, Cataluña, Islas Baleares e Islas Canarias. Por lo que si quieres dar de alta la luz en Terrasa, Endesa será la compañía encargada de hacerlo. Lo mismo ocurre al dar de alta la luz en Málaga o en Granada: de todas las compañías energéticas, también será Endesa la encargada de ello.

¿Cómo dar de alta el agua?

El suministro de agua está regulado por ciudad por lo que tendrás que informarte en tu ayuntamiento sobre cómo proceder al alta de la luz en tu localidad.

Llama a papernest y te indicamos gratuitamente cómo dar de alta la luz.

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Comentarios

3 Opiniones 2.7/5

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Ricardo
3/5

Han pasado ya 15 dias desde que solicite dar de alta la luz y aun no tengo luz en mi casa... Intento llamar y me sale comunicando siempre. Que problema hay con Endesa?

Adri34
3/5

Estoy pensando en contratar la tarifa One de Endesa pero me da miedo que al ser todo por internet me pueda timar. Alguien ha contratado esta tarifa alguna vez??

noeliam
2/5

Me voy a mudar de Malaga a Valencia. Se que la distribuidora no es la misma entonces no se si tengo que hablar con la compañía con la que quiero contratar la tarifa o con la distribuidora o con las dos...