¿Cómo hacer la contratación con Endesa? Todo lo que debes saber

¿Cómo realizar la contratación de la luz y el gas con Endesa?

Para contratar la luz o el gas natural con Endesa en 2024 deben seguirse los siguientes pasos:

1. Ponerse en contacto con la comercializadora de Endesa.
2. Seleccionar la potencia eléctrica en el caso de la electricidad.
3. Escoger una tarifa de luz o de gas.
4. Recibir al técnico de la distribuidora para la instalación del contador.

Antes de ponerte en contacto con la comercializadora debes saber en qué situación se encuentra tu vivienda o local. Pueden darse varias situaciones:

• Inmueble donde se establece el suministro de gas o electricidad por primera vez: esta situación requiere del alta de los suministros por parte de la distribuidora, mientras la comercializadora actúa de intermediaria. En este artículo hablamos de la compañía Endesa, por lo tanto sería ella la que tenga que solicitar a la distribuidora de tu zona esta acción. Para hacerlo se enviará a un técnico a la vivienda.
• Inmueble donde ya ha habido anteriormente suministro: este se trata de un caso diferente. No hay que pagar los mismos costes del alta aunque sí que será necesarias una serie de acciones como una revisión de la instalación.

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¿Qué documentos necesito para la contratación con Endesa?

Contratar la luz o el gas natural con la compañía de energía Endesa es un trámite muy sencillo que puede realizarse o bien a través de la página web de la compañía o llamando a una de las líneas telefónicas de Endesa dependiendo si quieres una tarifa en el mercado regulado (800 76 03 33) o una tarifa en el mercado libre (919.10.11.43).

Actualmente, para realizar la contratación online necesitarás:

• Tus datos personales.
• Dirección de la vivienda.
• El Código Universal del Punto de Suministro (CUPS): podrás encontrarlo en una factura anterior o preguntarlo a tu distribuidora.
• La potencia máxima de tu instalación: podrás encontrarla en el Boletín de Instalación.
• Elegir si quieres una tarifa en el mercado regulado o en el mercado libre.
• Elegir si quieres tarifas con discriminación horaria o sin.
• Datos de la cuenta bancaria donde se domiciliarán el pago de la factura.

Si no eres el titular del contrato tienes que apuntar otros datos además de los ya citados. En este caso no te olvides de dar el número del contrato de luz o gas natural; la entidad bancaria a la que se le pasarán las facturas de luz o gas así como los datos de la cuenta bancaria donde se descontarán los recibos.

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¿Cuáles son las tarifas de gas de Endesa?

La comercializadora Endesa tiene diferentes tarifas de gas natural según el tipo de usuario: hogares o empresas. Estas son las actuales:

Tarifas de gas para hogares de Endesa

Tarifas de gas para empresas de Endesa

¿Cuáles son las tarifas de luz de Endesa?

Endesa posee tarifas para todo tipo de clientes: domésticos, profesionales, empresas e incluso comunidades de vecinos. Además, la compañía es tanto Comercializadora de Referencia en el mercado regulado como comercializadora en el mercado libre. Las tarifas de Endesa pueden contratarse de manera separada o conjunta e incluyendo los servicios energéticos de mantenimiento. El coste del kWh en la compañía varía dependiendo del tipo de tarifa escogida: con o sin discriminación horaria.

Tarifas de luz para hogares de Endesa

Las tarifas de electricidad de Endesa para viviendas se dividen en las tarifas One y las Tempo, estas forman el catálogo del año 2024 :

Tarifas Endesa Luz para empresas

¿Cómo dar de alta la luz con Endesa?

En España las distribuidoras tanto eléctricas como gasistas están controladas, el Gobierno reparte las zonas de trabajo por áreas geográficas así que los habitantes no tienen que decir nada a este respecto. Si tienes que dar de alta el suministro eléctrico y tú mismo quieres ponerte en contacto con Endesa tendrás que comprobar si tu zona de residencia corresponde al mapa en el que distribuye esta empresa como comercializadora.

• Andalucía
• Aragón.
• Cataluña (su distribuidora antes se llamaba Fecsa y ahora es Endesa)
• Islas Baleares.
• Islas Canarias.

El alta del suministro de luz puede tramitarse a través de una llamada al número de Endesa (teléfono exclusivo para nuevos suministros de Endesa Distribución: 902 534 100), enviando un mail a solicitudes.NNSS@endesa.es o de manera física acercándose a una de las oficinas de la compañía.

¿Cuándo hay que dar de alta la luz?

En estos momentos será cuando es necesario dar de alta la luz con Endesa:

• Cuando la vivienda sea de nueva construcción y no tenga suministro eléctrico.
• Cuando la vivienda, de segunda ocupación, contaba con el abastecimiento eléctrico pero fue dado de baja.

¿Qué documentos necesito para dar de alta la luz con Endesa?

Para dar de alta el suministro de luz con Endesa, deberás aportar los siguientes datos:

• Datos de la persona que va a ser el titular del contrato.
• Dirección del inmueble.
• Código CUPS: si la vivienda ya tuvo suministro eléctrico.
• Potencia eléctrica que quieras contratar.
• Cuenta bancaria donde se domiciliarán los recibos.
• Si la vivienda contaba con suministro y fue dado de baja necesitarás aportar el Certificado de Instalación Eléctrica.

¿Cuánto tardan en dar de alta la luz en Endesa?

Tener electricidad en el hogar es uno de los derechos básicos en España y al que deben poder acceder todas las personas sea cual sea su situación social. Para evitar que una vivienda esté mucho tiempo sin esta instalación se da un plazo de entre 5 y 7 días para dotarla. Por ello, es importante también que se calcule bien cuándo será la mudanza.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Endesa?

Dar de alta en Endesa y en cualquier otra comercializadora conlleva unos gastos, que son diferentes dependiendo de las comunidades autónomas. La forma de pago es a través de la primera factura de la luz y se cobrarán estos importes:

• Derechos de acceso: se pagan por contratar un nuevo suministro de luz con Endesa o en caso de aumentar la potencia. El coste por este derecho es de 19,70€/kW + IVA y se debe pagar siempre.
• Derechos de extensión: este importe se paga en los nuevos suministros por el uso de la infraestructura de la compañía distribuidora, cuando se aumenta la potencia contratada, o cuando el punto de suministro lleva sin utilizarse por más de 3 años. Corresponde a 17,37€/kW + IVA.
• Derechos de enganche: se paga por conectar la red al suministro, el coste de dicho importe es de 9,04€ +IVA.
• Derechos de verificación: se paga por llevar a cabo la revisión de la instalación.
• Depósito de garantía: este importe se paga al momento de la contratación y corresponde a un importe igual a la facturación teórica mensual equivalente a cincuenta horas de utilización de la potencia contratada.

¿Qué potencia eléctrica debo contratar?

Es necesario conocer la potencia que necesita nuestro hogar, dependiendo fundamentalmente de nuestro consumo. Contratar la potencia exacta, ni más ni menos, nos puede hacer ahorrar en nuestra factura. Puesto que si estamos equivocados estaremos pagando de más, un precio fijo, en todas nuestros recibos. Sin embargo, si tenemos una potencia escasa puede que en nuestra casa “salten los plomos” continuamente. Esto significa que hay un problema con la potencia.

¿Cómo saber cuál es tu potencia? Todos los pisos cuenta con un boletín o un Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) donde se detalla este dato además de cuál es la potencia máxima que aguanta el suministro o si todo está en regla en esa instalación en particular.

Por otro lado, si tienes una potencia que está fuera de tu límite tienes que hablar con la distribuidora que te corresponda por zona para que elabore un nuevo boletín, ya que este dato tiene que estar correcto. Asimismo, en caso de reducir o ampliar la potencia también habrá que solicitar un nuevo boletín. Otra circunstancia que puede darse es que se instalan grandes aparatos que requerirán de la adecuación de la instalación.

FAQ

¿Qué es Mi Endesa?

Mi Endesa es una plataforma online de la compañía creada para proporcionar información al cliente y acompañarlo en sus gestiones. A través de la plataforma, los usuarios registrados podrán acceder de manera muy sencilla a todas sus facturas, consultar y modificar los datos de sus contratos con Endesa, realizar gestiones y consultas, poner reclamaciones y controlar el estado de sus solicitudes y contratación.

¿Cuál es el teléfono gratuito de contratación de Endesa?

Dependiendo del mercado en el que desees contratar tu tarifa deberás llamar a:

• Mercado libre (Endesa Energía): 919.10.11.43
• Mercado regulado (Endesa Energía XXI): 800 76 03 33

Además de contratar la luz o el gas natural, a través de estas líneas telefónicas puedes realizar otro tipo de trámites como el cambio de titular con Endesa.

¿Cómo conseguir ahorro con Endesa?

Si quieres ahorrar energía o dinero en tus facturas de la luz con Endesa durante 2024 puedes hacer varias cosas:

1. Cambiar tu potencia contratada: si tienes una potencia contratada superior a la que necesitas, estarás pagando por algo innecesario. En este caso conviene disminuir la potencia.
2. Buscar una tarifa de Endesa que se adapte mejor a tu consumo: compara entre las tarifas que ofrece Endesa fijándote sobretodo en los descuentos y condiciones. Si aún así no encuentras una que te salga más rentable, quizás puedas cambiarte de comercializadora.
3. Controlar tu consumo de gas natural y luz siguiendo algunos pequeños consejos como el cambio a bombillas LED, el uso correcto de los electrodomésticos o mantener la casa a la temperatura adecuada.

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