Contratar luz por primera vez Endesa

¿Cómo puedo dar de alta la luz?

Para que haya luz en tu hogar tienes que tener el servicio activado. Es decir, que tu vivienda cuente con un suministro eléctrico. Uno de los aspectos a verificar es el estado del mismo porque del suministro de luz depende la manera de realizar el trámite para contratar la luz con Endesa por primera vez o con cualquiera de las comercializadoras españolas.

¿En qué estado está tu suministro?

Cuando vamos a dar de alta la luz es necesario conocer cómo se encuentra el suministro de nuestro hogar.

1. No existe suministro.
2. El suministro está dado de baja.
3. La propiedad cuenta con un suministro activo.

En los dos primeros casos, el cliente debe ponerse en contacto con la distribuidora de su zona (o directamente con la comercializadora) para notificar que desea contratar la luz. Después solamente tendrá que esperar a que un técnico autorizado pase por su hogar instale o conecte el suministro de luz y le otorgue el número CUPS.

Si hablamos del tercer caso, el consumidor solamente tiene que realizar un cambio de titularidad en el contrato de luz. Esta gestión se realiza a través del servicio de atención de Endesa: teléfono, internet o en cualquiera de las oficinas comerciales de la compañía.

Costes de dar de alta la luz

Un cliente que quiera contratar la luz por primera vez con Endesa debe saber que existen unos costes a abonar relacionados con la suscripción.

Tasas de dar de alta la luz

1. Derechos de acceso:  19,70 euros y se pagan con cada nuevo suministro o cuando el cliente decida  aumentar la potencia eléctrica.
2. Derechos de extensión: 17,37 euros y tienen que ver con el uso de la infraestructura general. Los clientes deben pagarlos cuando el punto de suministro lleva dado de baja más de tres años, en el momento de dar de alta la luz o cuando hay que aumentar la potencia contratada.
3. Derechos de enganche: 9,04 euros y están relacionados con la conexión de la red general a la instalación propia de una empresa o un hogar.

Si deseas leer más sobre los derechos de alta, puedes encontrar aquí más información.

Estos valores están pensados para los usuarios que den de alta la luz o aumenten la potencia eléctrica contratada en sus hogares y/o empresas. Cuando se realiza un cambio de titular o de comercializadora, hacia Endesa en este caso, estas cantidades no se pagan.

¿Cuándo pagar estas tasas?

Los derechos de dar de alta la luz se pagan en el primer recibo de la electricidad. Están fijados por el Gobierno y tu comercializadora, en este caso Endesa, será la encargada de hacérselos llegar a la distribuidora de tu zona puesto que estos valores están vinculados directamente con ella.

Contratar luz por primera vez Endesa

Un cliente que haya dado de alta la luz en su hogar, bien con Endesa o con otra compañía, puede disfrutar en el momento que lo desee de contratar todos los productos que ofrece Endesa.

En el caso de que el consumidor quiera contratar la luz por primera vez con Endesa; existen una serie de requisitos a cumplir para que la gestión se realice de la manera más rápida y sencilla.

Requisitos para contratar la luz con Endesa

El requisito fundamental es simplemente que en tu vivienda o local la luz esté activa.

A esto tenemos que añadirle los documentos que Endesa demandará al clientes para llevar a cabo el trámite.

• DNI y nombre completo del titular del contrato de luz.
• Dirección del domicilio relacionado con la suscripción.
• Código CUPS.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar el pago de las facturas.
• Potencia contratada.

Vías para contratar la luz: atención al cliente

Contratar la luz, tanto por primera vez como cambiar de comercializadora a Endesa, es una gestión que debe realizarse a través del servicio de atención al cliente de la compañía.

Teléfono

Endesa cuenta con varios números de atención al cliente para realizar gestiones relacionadas con sus productos con solo una llamada.

Internet

A través de internet puedes acceder a la página web de Endesa o conectarte a su aplicación móvil. Sea cual sea la vía que elijas, podrás crearte un perfil de cliente que te permitirá conectarte al espacio cliente Mi Endesa.

En el rincón virtual Mi Endesa podrás hacer gestiones como contratar la luz, cambiar la titularidad de tu contrato eléctrico y/o de gas natural, consultar tu factura actual y recibir todo tipo de ofertas de los productos ofrecidos por la compañía.

Oficinas

Los clientes no deben olvidarse de que en los puntos de servicio Endesa también se puede contratar la luz con la compañía in situ. Así como contratar la luz y el gas con esta comercializadora, contratar la luz en un piso de alquiler, dar de alta el suministro en un piso nuevo o abonarse a una tarifa de luz para un local.

Plazos

El proceso de contratación de la electricidad en tu hogar o negocio se lleva a cabo en un periodo de 5 a 7 días hábiles. Si este periodo se excede contacta con Endesa para que ellos te solucionen el problema a la mayor brevedad posible. Este plazo está relacionado con el trámite de dar de alta la luz; ya que cuando un cliente se cambia de comercializadora el tiempo aumenta entre 15 y 20 días. Pasadas esas jornadas, el consumidor disfrutará de su nueva tarifa Endesa.

Las tarifas de luz de Endesa

Desde 2018 Endesa cuenta con unas tarifas de luz muy competitivas. Esto no cambiará a lo largo del 2019 sobre todo si hablamos de su oferta estrella: Endesa One tanto para luz como para gas o combinando ambos servicios.

Tarifa One Endesa

Tarifa Tempo Endesa

Además de estas dos tarifas, Endesa cuenta con más planes tanto para particulares como para negocios. Haciendo un parón en las pymes no está de más subrayar la posibilidad de suscribirse a una oferta Endesa pensada para solventar la necesidades energéticas de tu negocio.

Recuerda que si tienes una tarifa perteneciente al mercado regulado y cumples con los requisitos, puedes solicitar el Bono Social con Endesa ya que es una Comercializadora de Referencia en España. Picha aquí para más información.

FAQ

¿Puedo contratar gas natural con Endesa?

La respuesta que es sí. A continuación, te mostramos las tarifas de gas natural que Endesa ofrece a sus clientes y que encontrarás en el mercado español de este tipo de energía en la actualidad.

Tarifa One de gas natural para hogares de Endesa

¿Puedo contratar con Endesa una tarifa dual?

Endesa pone a disposición de sus clientes una tarifa combinada de luz y gas llamada One Luz + Gas. Las personas que contraten esta oferta deben saber que ahorrarán tanto en el recibo eléctrico como en el del gas natural así como en los servicios de mantenimiento vinculados a esta tarifa.

¿Es Endesa la compañía de luz más barata de España?

La respuesta a esta pregunta no podemos dártela nosotros. Cada consumidor debe valorar cuáles son sus requisitos y necesidades a la hora de contratar la luz. Eso puede hacerse gracias a un comparador de tarifas que muestra cuál es la compañía y la oferta más barata valorando la rutina del usuario.

No te olvides de introducir en el sistema de comparación las siguientes informaciones.

• Potencia eléctrica contratada.
• Tamaño de la vivienda o el negocio.
• Personas que viven o trabajan en la casa o local.
• ¿Calefacción eléctrica?
• ¿A qué horas consumes luz?