Oficina Endesa cerca de Collbató

Infórmate en las oficinas Endesa Collbató (08293): los horarios y el servicio de atención al cliente

No hay oficinas Endesa en Collbató. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Collbató:

• Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

Endesa pone a disposición de los consumidores una oficina de atención al cliente en Collbató (08293) para poder realizar todo tipo de trámites relacionados con su suministro de luz o gas natural. Entre las gestiones:

• Poner una reclamación
• Cambiar algún dato del contrato
• Notificar una avería
• Dar de alta la luz.
• Dar de alta el gas natural.
• Cambiar de tarifa de luz o gas
• Conocer las diferentes tarifas y ofertas de Endesa.

Recuerda que si acudes de forma presencial a una oficina, es posible que necesites presentar ciertos documentos para poder llevar a cabo tus trámites. De modo que se aconseja ir acompañado de tu Documento Nacional de Identidad y de una antigua factura de luz o gas donde figurará el CUPS del suministro.

¿Cómo encontrar la oficina de Endesa más cercana a tu casa de Collbató?

El equipo comercial de Endesa está preparado para solventar cualquier duda como, por ejemplo, asesorarte sobre cuál de las tarifas actuales de 2020 más te conviene. Por otro lado, si lo necesitas Endesa de Collbató tiene a tu disposición un buscador online para localizar la oficina comercial de Barcelona más próxima a tu casa de Collbató, como la oficina de Endesa en Sabadell, desde donde también podrás consultar el horario de oficina para solicitar cita previa. Los clientes de Endesa de Mollet del Vallès (8124) también preferirán esta solución.

¿Cuáles son los teléfonos de contacto de Endesa?

Por otro lado, si no tienes tiempo para acercarte a una oficina puedes recibir asesoramiento del equipo de Endesa llamando a uno de los teléfonos gratuitos, entre los que se encuentran los números del teléfono de atención al cliente para los todos los usuarios de Barcelona:

• El número de teléfono de Endesa si llamas desde Collbató es el 800 76 09 09.
• Si necesitas contactar con la comercializadora de Endesa desde el extranjero el número al que debes llamar es el siguiente. 0034 937 061 510.

¿Cuáles son los canales de atención de Endesa online?

Endesa también brinda a los clientes de Collbató varías vías de atención a través internet. Para contactar con la compañías vía online puedes hacerlo de las siguientes formas:

• Registrándote en el área privada exclusiva para los clientes de Endesa en Collbató, Mi Endesa, donde podrás gestionar tus facturas y realizar otras gestiones.
• Visitando la web de la comercializadora: www.endesaclientes.com
• Entrando en el blog de Endesa: www.elblogdeendesa.com
• Enviando un mensaje a su página de Facebook: www.facebook.com/Endesa.es Escribiendo un mensaje privado al perfil de Endesa en Twitter: twitter.com/EndesaClientes

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Collbató

Uno de los servicios más importantes dentro de cualquier vivienda ubicada en Collbató es el suministro eléctrico. Tras una mudanza de domicilio es posible que dentro del nuevo inmueble no haya suministro eléctrico porque el inmueble sea nuevo y nunca ha existido suministro eléctrico o bien porque el anterior dueño de la propiedad decidió cortarlo. Por lo tanto, la persona que va a ser el nuevo titular puede llevar a cabo el procedimiento para dar de alta la luz con Endesa tal y como se explica a continuación:

Instrucciones para dar de alta la luz con Endesa en Collbató

1. Contactar por cualquiera de los medios disponibles con el servicio de atención al cliente de Endesa: online, por teléfono o en las oficinas comerciales.
2. Elegir una potencia eléctrica apropiada para el inmueble teniendo en cuenta las necesidades por su tamaño, la cantidad de personas que residen y a qué potencia funcionan los electrodomésticoss.
3. Hacer llegar a la compañía todos los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en 2020.
4. Responsabilizarte a pagar los derechos obligatorios que le corresponden a la compañía distribuidora de Cataluña donde esté ubicado tu domicilio de Collbató que llegarán en la primera factura tras contratar una nueva tarifa con la comercializadora elegida en 2020.
5. Esperar durante un periodo de 5 a 7 días para que se active completamente el suministro eléctrico dentro de tu casa en Collbató. Por el contrario, si tu vivienda en Collbató ya tiene suministro eléctrico no es necesario dar de alta la luz otra vez sino cambiar el nombre del titular actual del contrato de electricidad y así tener la posibilidad de contratar una nueva tarifa con las ofertas actuales de Endesa en 2020.

Formas de contacto con Endesa para dar de alta la luz en Collbató

Los habitantes de Collbató pueden ponerse en contacto con la comercializadora Endesa para realizar la gestión de dar de alta la luz y otras muchas gestiones a través de todas estas vías disponibles:

• Área online de Endesa: en el caso de ser actualmente cliente de la compañía y estar registrado con un nombre de usuario y contraseña para acceder.
• Teléfono de atención al cliente de endesa: se puede llamar al número dedicado al mercado libre de Endesa, que es el 800 760 909 o al número del mercado regulado que es 800 760 333.
• Oficinas comerciales de Endesa (como la oficina de Endesa en Blanes (17300)): se puede buscar el punto de atención presencial más cercano a tu nuevo domicilio en Collbató desde el buscador online de tiendas.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Collbató?

Dar de alta el suministro de gas con Endesa es una tarea fácil para aquellos que vivan en Collbató. ¿En qué situaciones es necesario?

• Al mudarse a una vivienda o local de obra nueva donde se tendrá que dar de alta por primera vez
• Cuando se trata de una vivienda o un local cuyo suministro de gas estuvo activo pero sus anteriores propietarios decidieron darlo de baja y ahora es necesario restablecerlo.

Los clientes de Endesa de Collbató no deben confundir dar de alta el gas con cambiarse de compañía. El cambio de una comercializadora a otra no implica el corte del suministro, ni ningún gasto extra.

¿Cómo dar de alta el gas con Endesa en Collbató?

Solicitar el alta del gas con Endesa en Collbató se puede realizar a través de uno de estos teléfonos gratuitos de atención al cliente:

• Teléfonos de atención al cliente del mercado libre de Endesa: 800 760 909. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 510.
• Teléfonos de atención al cliente del mercado regulado de Endesa: 800 760 333. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 509.

¿Qué documentación es necesaria para dar de alta el gas con Endesa?

El vecino de Collbató tendrá que preparar una serie de documentos para que este proceso se realice de forma rápida. Estas son las informaciones que se le demandarán:

• Dirección del punto de suministro
• Información del titular del contrato
• Cuenta bancaria donde se cobrarán las facturas
• Código CUPS
• Potencia y tarifa que se desea contratar

Endesa se pondrá en contacto con la distribuidora de gas de Collbató para que acuda a la vivienda a realizar las acciones pertinentes. En un plazo de 5 a 7 días hábiles el suministro deberá establecerse.

¿Cuál es el precio por dar de alta el gas con Endesa en Collbató?

Dar de alta el gas en Collbató tiene el mismo precio si se realiza con Endesa o con cualquier otra empresa . Estos importes están regulados por el Gobierno de España y son:

• Derechos de acometida: 128,82 euros (tarifa de acceso 3.1), de 128,82 euros a 296,09 euros (tarifa de acceso 3.2); y 592,19 euros (tarifas de acceso 3.3, 3.4 y 3.5).
• Derechos de alta: dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma donde se encuentre el suministro. Suelen estar entre 70 y 105 euros.
• Depósito de garantía: es una cantidad similar al consumo mensual y se devolverá cuando se dé de baja el sumintro o se cambie el titular.

Se cobrarán en la primera factura de gas que reciba el consumidor.

¿Cuáles son los teléfonos de Endesa Collbató?

Los clientes de Collbató (08293) disponen de un teléfono de atención al cliente de Endesa para poder realizar diversas gestiones entre las que se encuentran las siguientes:

• Dar de alta la luz en su domicilio de Collbató.
• Poner una reclamación.
• Cambiar de titular el contrato
• Dar de alta el gas natural.
• Solicitar información sobre el catálogo de ofertas y promociones.
• Cambiar de tarifa.
• Pedir la baja del suministro.
• Notificar una avería.

Es más cómodo por este canal, pero también existe la posibilidad de acudir a las oficinas de Endesa más cercanas de tu casa en Collbató o en cualquiera de las oficinas más próximas que la comercializadora tiene repartida por toda la provincia de Barcelona. Desde las oficinas podrás ser atendido igualmente por un agente y realizar las mismas gestiones que puedes hacer por teléfono pero con un trato mucho más personalizado.

El servicio de atención al cliente de Endesa también permite la contratación de las nuevas tarifas de la compañía y acogerse a diversas ofertas específicas a lo largo de 2020 y a partir de 2020.

¿Cuáles son los teléfonos para llamar a los diferentes departamentos de Endesa?

Existen dos números de teléfono en función del tipo de tarifa y mercado actual del cliente:

• Para habitantes de Collbató de Endesa Energía: 800 76 09 09. Si quieres lllamar a la comercializara de Endesa en el mercado libre desde fuera de España deberá llamar al siguiente número: 0034 937 061 510.
• Para habitantes de Collbató de Energía XXI (ex Endesa Energía XXI): 800 76 03 33. El número para llamar a Energía XXI desde el extranjero es el 0034 937 061 509.

Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Collbató:

• Averías en Andalucía: 900 85 08 40
• Averías en Aragón: 900 84 89 00
• Averías en Cataluña: 800 76 07 06
• Averías en Canarias: 900 85 58 85
• Averías en Baleares: 900 84 99 00

¿Cuáles son los otros canales de atención al cliente de Endesa?

Además de los teléfonos de atención al cliente de Endesa para los habitantes de Collbató, también es posible realizar gestiones con la comercializadora a través del servicio Mi Endesa. Se trata del acceso privado para clientes de la comercializadora en la que pueden realizarse múltiples servicios sin moverte de casa, además de consultar las facturas y el historial de nuestro consumo.

Las otras vías de atención son las siguientes:

• Desde la web de Endesa: www.endesaclientes.com
• Desde el blog de la comecializadora: www.elblogdeendesa.com
• Atención en su página de Facebook: www.facebook.com/Endesa.es En su perfil de Twitter de atención al cliente: twitter.com/EndesaClientes

FAQ

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Collbató con la comercializadora Endesa?

Endesa ofrece la posibilidad de realizar de la forma más simple y sin problemas el cambio de titular para aquellas personas que tengan que realizar su mudanza en Collbató y necesiten cambiar el nombre del contrato de los suministros de su hogar o segunda vivienda en la provincia de Barcelona. ¿Qué se necesita para hacerlo?

• DNI del titular del contrato.
• Dirección postal de la vivienda en Collbató (Provincia de Barcelona).
• Dirección exacta del domicilio en Collbató
• Copia de la escritura de la casa o del contrato del alquiler.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos. El cliente recibirá en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles las facturas a su nombre para su vivienda en Collbató una vez entregados los documentos.

¿Cómo hacer un cambio de titular con Endesa?

Para cambiar de nombre el titular de un contrato en tu hogar de Collbató, se debe llamar a uno de los siguientes números, dependiendo de en qué mercado se haya contratado la tarifa:

• Endesa Energía XXI (mercado regulado): 800 76 03 33
• Endesa Energía S.A. Unipersonal: 800 76 09 09

Otra opción es solicitar dicho cambio a través del área de clientes de Endesa, disponible para los consumidores de Collbató y el resto de España.

¿Cuáles son las ventajas de hacer un cambio de titular?

El cambio de titularidad tiene la función de hacer responsable de los pagos a la persona que efectivamente disfruta de los suministros y de enviarle las facturas para que pueda efectuar los pagos. Estas son otras de las ventajas que supone esta gestión:

• Posibilidad de cambiar de tarifa y comercializadora
• Ahorrar dinero en las facturas gracias a adaptar la tarifa a los hábitos de consumo
• Solicitar una subida o bajada de la potencia contratada
• Las situaciones en las que más se da este trámite es en: divorcios, compraventa de viviendas, alquileres de pisos y fallecimiento del titular.
• Es gratuito

¿Cuándo no es posible realizar un cambio de titular?

Sin embargo, este cambio no es posible realizarse si los suministros no están activos. Esto significa que el anterior propietario los dio de baja, así que el siguiente inquilino tendrá que pedir directamente el alta de la luz y el gas. Esta gestión, además de no ser inmediata (7 días hábiles como máximo) tiene un precio a pagar. Para calcular dicho importe se tendrá en cuenta la potencia contratada y la ubicación del suministro, es decir, en este caso, Collbató.