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Oficina Endesa cerca de Castro-Urdiales

Los teléfonos de Endesa Castro que tienes que marcar en caso de problema o avería

Si lo que necesitas es contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa para la parte comercializadora ya estés en Castro o en cualquier parte de España e incluso en el extranjero debes utilizar el número de teléfono que corresponde para cada sección de la compañía tal y como se muestra aquí:

Teléfonos de Endesa Atención al cliente de Endesa
800 76 09 09 Mercado libre desde España
(+34) 937 06 15 10 Mercado libre desde el extranjero
800 76 03 33 Mercado regulado desde España
(+34) 937 06 15 09 Mercado regulado desde el extranjero
900 85 86 85 Servicios de reparación y mantenimiento
 

Solicitar cita previa con Endesa en Castro en 2023

Los clientes de Endesa en Castro pueden concertar una cita previa accediendo a la web Tu Punto Endesa y realizando estos pasos:

  • Buscar la tienda de Endesa por ciudad o código postal.
  • Elegir la tienda en Castro y el tipo de atención, ¿presencial o vídeo llamada?
  • Marcar cuál es el motivo de la cita entre las opciones disponibles.
  • Escoger fecha y hora para la cita.
  • Rellenar los campos con nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono.
  • Hacer clic en el botón Reservar cita.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Castro?

Dar de alta el suministro de gas con Endesa es necesario siempre que nos mudamos a una vivienda o local de obra nueva dónde nunca se han dado de alta. Además, también será necesario en caso de qué se haya dado de baja anteriormente este suministro y no se haya vuelto a dar de alta. Después de dar de alta el gas con Endesa en Castro, en un plazo de 5 a 7 días el suministro deberá reestablecerse. El vecino de Castro tendrá que preparar una serie de documentos para que este proceso se realice de forma rápida. Estas son las informaciones que se le demandarán: ¿Cuál es el precio por dar de alta el gas con Endesa en Castro?

Dar de alta el gas en Castro tiene el mismo precio si se realiza con Endesa o con cualquier otra empresa. Estos importes se pagan en la primera factura y están regulados por el Gobierno de España. Estos son los costes que deberá pagar el usuario al dar de alta el gas:

  • Derechos de acometida: 128,82 euros (tarifa de acceso 3.1), de 128,82 euros a 296,09 euros (tarifa de acceso 3.2); y 592,19 euros (tarifas de acceso 3.3, 3.4 y 3.5).
  • Derechos de alta: dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma donde se encuentre el suministro. Suelen estar entre 70 y 105 euros.
  • Depósito de garantía: es una cantidad similar al consumo mensual y se devolverá cuando se dé de baja el sumintro o se cambie el titular.
 

Atención al cliente de Endesa en Castro [Información Actualizada]

Si todavía no sabes cómo ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa en Castro te presentamos un listado con todas sus vías de contacto:

Oficinas de Endesa En Castro o Cantabria
Correo electrónico oficial
atencionalcliente@endesaonline.com
Línea de teléfono de Endesa
800 76 09 09

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Castro?

Averías de Endesa en Castro: ¿a quién llamar?

Si sufres un corte de luz o gas en tu vivienda de Endesa en Castro es necesario comprobar si las averías afectan también a otras viviendas, ya que en este caso se deberá contactar con la distribuidora eléctrica o de gas que opera en Castro. De lo contrario se puede llamar a este número:

Este número de teléfono corresponde al servicio de mantenimiento de Endesa para clientes que ya han contratado este servicio.

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Castro?

El trámite de dar de alta la luz se debe iniciar en estas dos situaciones:

  • Si la vivienda de Castro está recién construida y no cuenta con las conexiones necesarias de suministro eléctrico.
  • Volver a dar de alta la luz. En el caso de que la vivienda tuviera electricidad pero el anterior propietario la diera de baja. Hay que realizar los mismos pasos para dar de alta la luz como si de una vivienda nueva se tratase.

Muchos usuarios confunden dar de alta la luz con cambiarse de compañía eléctrica. Al elegir otra comercializadora no se da de baja el suministro eléctrico, por lo tanto, no se debe iniciar después el proceso de alta.

A pesar de que sea Endesa como comercializadora la que gestione el proceso, las acciones las desarrollará la distribuidora de Castro. Por ello hay que pagar sus servicios. Estos serán los importes:  

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Castro?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Castro

Tarifas

Término de energía*

Término de potencia**

One Luz

0,163800 €/kWh

Punta:

33,080628 €/kW

Valle:

8,196888 €/kW

One Luz 3 períodos

Punta:

0,213300 €/kWh

Llano:

0,163800 €/kWh

Valle:

0,130500 €/kWh

Punta:

33,080628 €/kW

Valle:

8,196888 €/kW

Tempo Happy 2 horas

0,309760 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

34,467660 €/kW

Tempo Happy Día

0,375166 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

9,583932 €/kW

Tempo Happy 50 Horas

0,309760 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

9,583932 €/kW

Libre

0,188320 €/kWh

Punta:

28,496064 €/kW

Valle:

1,342716 €/kW

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Castro con la comercializadora Endesa?

El cambio de la titularidad con Endesa consiste en modificar la responsabilidad del suministro de una vivienda de Castro. Las situaciones más habituales en las que se realiza son:

  • Divorcios
  • Fallecimiento del titular
  • Alquiler de una vivienda
  • Compra-venta de una casa

Este proceso se hará efectivo entre unos 15 y 20 días laborales en Castro, por lo que después de solicitar el cambio, aún se puede recibir una factura adicional a nombre del anterior inquilino. Deberemos esperar estos 20 días laborales y si después de este período seguimos recibiendo facturas a nombre del anterior titular, deberemos contactar de nuevo con atención al cliente de Endesa.

Independientemente de la manera en la que escojas realizar este trámite, deberás presentar siempre la siguiente documentación: ¿Qué otras compañías puedo contratar en Castro?

Además de Endesa, en Castro puedes contratar las siguientes compañías:

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