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Para dar de alta la luz o el gas en Castraz:

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    Oficina Endesa cerca de Castraz

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    Dirección:

    Calle Santiago Mirat, 6. Santa Marta de Tormes

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    800760909

    Horario:

    Horario: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 17:00 Horario Viernes: 09:00 - 14:00

    Tramita tus gestiones de gas y electricidad con Endesa en Castraz

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en Castraz con la comercializadora Endesa?

    Endesa ofrece un nuevo proceso a los clientes que acaban de mudarse a Castraz o decidan cambiar de titularidad su contrato, como domiciliar sus facturas a otra ciudad de Salamanca.

    Este proceso se caracteriza por ser más sencillo y rápido basado en un cambio de titularidad del contrato de la luz y el gas aportando una serie de documentos, ya sea de manera online o presencial. Para cambiar de titularidad el contrato de tu hogar en Castraz deberás presentar los siguientes documentos:

    • Aportar el DNI con los datos personales y una forma de contacto, ya sea teléfono o correo electrónico.
    • Dirección postal exacta del domicilio o el local en Castraz (37097), donde se encuentre el suministro.
    • Aportar el contrato de alquiler o en el caso de ser propietario, la escritura del hogar.
    • Por último aportar el número del banco, es decir, el número IBAN, para domiciliar las facturas.

    Tras aportar los documentos, la compañía tardará entre 15 y 20 días hábiles en efectuar el cambio. También, si lo necesitas podrás llamar al número de teléfono del departamento de atención al cliente: 800 76 03 33.

    Porcentaje de hogares que tienen gas

    ¿Cuales son las tarifas Endesa disponibles en Castraz?

    Las tarifas de luz y gas natural de Endesa no varían entre localidades, por lo que la oferta tarifaria que encontrarás para Castraz será la misma que para el resto de España. La contratación de las tarifas de esta comercializadora puede realizarse a través de tres canales diferentes:

    • Online: desde la página web de Endesa o accediendo a tu cuenta Mi Endesa si ya eres cliente de la comercializadora.
    • Teléfono gratuito de Endesa: llamando al número de atención al cliente de Endesa para Salamanca.
    • Oficinas comerciales de Endesa: puedes encontrar el punto de servicio de Endesa más cercano a tu inmueble en Castraz (37097) en el buscador disponible en su web (por ejemplo las oficinas Endesa en Ciudad Rodrigo).

    Una de las ventajas de contratar la luz y/o el gas natural en Castraz con Endesa es la posibilidad de poder hacerlo tanto en el mercado regulado como en el mercado libre. Por un lado, al ser Comercializadora de Referencia y Comercializadora de Último Recurso, Endesa puede ofrecer tanto el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) de la luz como la Tarifa de Último Recurso (TUR) del gas natural.

    Por otro lado, en el mercado libre la comercializadora Endesa ofrece dos modalidades de tarifas de luz para hogares y negocios - One y Tempo - y una única tarifa de gas natural para ambos - One Gas. En el caso de la electricidad, los vecinos de Castraz que quieran ahorrar en sus facturas pueden contratar con Endesa una tarifa de luz con discriminación horaria.

    Si las necesidades de tu empresa en Salamanca (37) son superiores, Endesa ofrece tarifas personalizadas u ofertas para consumos anuales o potencias eléctricas superiores a las de un hogar o negocio medio.

    ¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Castraz?

    Si te mudas a una casa en Castraz (37097) es necesario verificar el estado en el que se encuentra el suministro de luz o gas. Si el suministro está activo, únicamente deberás cambiar el titular, mientras que si el suministro está dado de baja, tienes que realizar los trámites para volver a dar de alta la luz. Este trámite es absolutamente imprescindible si deseas tener luz eléctrica en tu hogar o empresa de Castraz. Para poder llevar a cabo el alta de la luz con Endesa en Salamanca tienes que iniciar los trámites en alguna de las oficinas que tenga la comercializadora en Salamanca (la oficina Endesa en Santa Marta de Tormes (37294) por ejemplo) o llamando al teléfono de atención al cliente de Endesa para suministros en Castraz. La tercera vía desde la que se puede dar de alta la luz es desde la página web de la compañía. Endesa contactará con la distribuidora asignada en tu Salamanca, quien enviará un técnico especialista para realizar las operaciones pertinentes y conectar tu suministro a la red eléctrica. Una vez el técnico valide tu instalación, la comercializadora con la que tramitarás tu contrato de luz requerirá una serie de datos y documentos. A continuación te explicamos con más detalle cuáles son:

    • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
    • Dirección del inmueble en Castraz donde quieres dar de alta la luz
    • Certificado de Instalación Eléctrica
    • Potencia eléctrica que se desea
    • Datos personales de contacto del titular del contrato
    • IBAN o Número de cuenta bancaria para domiciliar las facturas

    Para dar de alta la luz es necesario pagar los derechos de acometida establecidos por el Gobierno y que son los mismos para cualquier compañía. Si deseas dar de alta la luz en Castraz (37097) el importe será exactamente el mismo que en cualquier otro municipio de España.

    ¿Cuánto cuesta el kWh en Endesa en Castraz?

    Para saber más sobre el coste del kWh con la comercializadora Endesa, especialmente si resides en Castraz, es importante informarse de cómo funciona el precio del kWh para poder adaptar las instalaciones del hogar y los hábitos de consumo de los usuarios.

    Antes, deberá saber que el precio del kWh varía en base al tipo de tarifa que escoja el usuario, es por eso que se aconseja que estudie de manera precisa las distintas tarifas que hay en el mercado utilizando un comparador de luz y gas, que le ayudará a encontrar aquellas más atractivas de Salamanca (37).

    En base a la tarifa que el cliente escoja deberá pagar un precio u otro del kWh, ya que no es lo mismo contratar una tarifa con discriminación horaria que marca el uso de los aparatos de noche, que apostar por una tarifa fija con un precio estable durante todo el día. Se dice que las tarifas fijas provocan, por lo general, un aumento de las facturas del 30% y que las tarifas con discriminación horaria suelen ser más eficientes y rentables a la larga para los consumidores de Castraz.

    Es por eso que cada residente en Castraz deberá estudiar de manera precisa la tarifa que contrata en base a sus necesidades, ya que en base a la cantidad de potencia y el tipo de tarifa pagará una cosa u otra. Un asesor de la oficina Endesa de Salamanca (37274) puede ayudarte si lo necesitas.

    Si me cambio de dirección de apartamento, ¿tengo que ir a una oficina Endesa en Castraz?

    España es un país que se encuentra en constante evolución a nivel nacional incluyendo lugares, como Salamanca. Actualmente, este lugar sufre uno de los cambios más importantes en el mercado de la construcción, puesto que existe una gran oferta y demanda en Salamanca, que provoca un movimiento migratorio entre los habitantes de Castraz (37097). Un hecho que influye de manera directa en las comercializadoras de Castraz, como Endesa, a la vez que a sus consumidores.

    Uno de los principales ejemplos es el de un cliente que reside en Castraz (37097) y busca cambiar a otro lugar de Salamanca (para ser cliente de Endesa en Cristóbal por ejemplo). Este tipo de clientes energéticos deberán cambiar de dirección sus contratos con Endesa en Castraz y añadir la nueva dirección en el lugar correspondiente del contrato. Además, también podrá hacerlo de manera física presentándose en alguna de las oficinas de la compañía o solicitar información por teléfono, donde el departamento de atención al cliente le atenderá lo antes posible. También, podrá hacer a través del portal web de la compañía, Mi Endesa.

    Municipio Población en el municipio % de la población que viene % media de la población que se muda en la provincia
    Castraz 39 10.26% 2.88%
    Valdunciel 95 4.21% 2.88%
    La Maya 190 1.05% 2.88%
    Santa María de Sando 119 0.84% 2.88%
    Herguijuela de Ciudad Rodrigo 82 1.22% 2.88%
    Golpejas 155 3.87% 2.88%

    Los suministros de Endesa en Castraz: ¿Cómo darlos de baja?

    Las encuestas realizadas a los vecinos de Castraz (37097) sobre las tarifas de luz y gas natural de la comercializadora de Endesa son relativamente positivas. Además, entre las ofertas para particulares en Castraz, Endesa dispone de tarifas para negocios y empresas con precios por kWh económicos. Si quieres consultar las tarifas que Endesa ofrece en 2019 puedes visitar su página web.

    Si deseas dar de baja tu suministro de luz o gas natural en tu vivienda de Castraz, puedes realizar este trámite a través de tres formas distintas:

    • Puedes dar de baja tu contrato con Endesa llamando al número de teléfono gratuito 800 760 909.
    • Es posible gestionar la baja de tu contrato con Endesa mediante el área privada de clientes online, Mi Endesa.
    • Para los clientes que prefieren un trato personalizado, Endesa dispone de oficinas de atención al cliente en Salamanca (37) y dar de baja la luz o el gas.

    Las razones para dar de baja un suministro con Endesa son diversas. Entre las más comunes se encuentra la de la causa del fallecimiento y compraventa de un inmueble. Sea cual fuere el motivo, existen una serie de requisitos que deben cumplirse para poder dar de baja la luz o el gas en Castraz. No tener ninguna factura pendiente de pago, no encontrarse en proceso de modificación de tarifa y presentar la documentación necesaria para poder llevar el trámite a cabo. Para saber cuánto tardan en dar de baja la luz (Luz - Castraz) o el gas Endesa en Castraz (Castraz), debes verificar cuánto tiempo le resta a tu periodo de facturación para finalizar.

    Por otra parte, si deseas dar de baja un servicio de mantenimiento contratado con Endesa en Castraz (37097), únicamente deberás llamar al teléfono de atención al cliente de Endesa mencionado anteriormente e informar de que desear dar de baja OK Luz u OK Gas (Gas - Castraz), dependiendo de cuál sea tu situación.

    Ponte en contacto con Endesa Castraz: oficinas, horarios, números de teléfono y atención al ciente

    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Castraz?

    Si resides en Castraz y han recibido tu primera factura con Endesa, no te asustes. A continuación te explicamos cómo interpretar las facturas de la luz sin hacerte un lío. Por lo general, las facturas de Endesa de aquellos que residen en Castraz son iguales al resto de Salamanca, como las facturas Endesa en Rinconada de la Sierra, La (37268) por ejemplo.

    En primer lugar, en la parte superior se mostrará el momento de facturación y el número de referencia que te servirá para hacer todos los trámites que necesites en un futuro. Tras esto, en el cuerpo de la factura encontrará el precio desglosado de lo que deberás pagar. En este apartado encontrarás desde el término fijo hasta el término variable, además de lo que deberás pagar en impuestos y por el alquiler del contador eléctrico, que solicita la compañía.

    En el dorso podrás encontrar información adicional sobre el servicio. Endesa ofrece también una tabla sobre el valor del kWh y distinta información que puede ser de gran ayuda para el usuario. En caso de que el usuario tenga contratada una tarifa con discriminación horaria, en la propia factura aparecerá las distintas modificaciones horarias en base al consumo energético en Castraz.

    Además, en la factura también aparece en nombre de la tarifa que tienes contratada en tu hogar de Castraz y si la tarifa pertenece al mercado libre o al mercado regulado.

    Averías Endesa Castraz: teléfono de atención al cliente

    ¿Has sufrido una avería en tus suministros de luz y gas natural con Endesa en Castraz? Solo tendrás que ponerte en contacto con un asesor comercial de la compañía a través de una de las siguientes vías de contacto:

    • Oficinas comerciales de Endesa en Salamanca: para encontrar la más próxima a tu hogar o a Arapiles (Endesa - Arapiles) o local utiliza el buscador disponible en la web de la compañía.
    • Teléfonos gratuitos de Endesa: al 800 76 09 09 para clientes de Castraz con un contrato en el mercado libre y al 800 76 03 33 para el mercado regulado.

    Si eliges la llamada telefónica, la compañía te facilita aún más el trámite ya que pone a disposición de sus clientes números de teléfono específicos para averías en suministros de Endesa localizados en aquellas zonas donde distribuye luz. Podrás encontrarlos accediendo al apartado de “Atención al cliente” de la página web oficial de Endesa.

    Una vez contactes con Endesa, mandarán a un técnico de la distribuidora de Salamanca a tu inmueble para que revisen la instalación de los suministros de energía. La revisión tendrá un coste siempre y cuando no tengas contratado en Castraz (37097) con Endesa un servicio de mantenimiento que cubra este tipo de sucesos.

    Para más información puedes ver también la pagina de Endesa de Villamayor.

    Municipio Número total de viviendas % de viviendas principales
    Castraz 49 61.2%
    Zamayón 113 67.3%
    Peñaranda de Bracamonte 4109 63.3%
    Sequeros 354 27.4%
    Encinasola de los Comendadores 146 69.9%

    Infórmate en las oficinas Endesa Castraz: los horarios y el servicio de atención al cliente

    No hay oficinas Endesa en Castraz. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Salamanca para los habitantes de Castraz:

    • Emilio Perez Escribano E Hijos, ubicada en Calle Santiago Mirat, 6. Santa Marta de Tormes en Santa Marta de Tormes, cuyos horarios de apertura son: Horario: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 17:00 Horario Viernes: 09:00 - 14:00

    Si necesitas ayuda con los servicios de Endesa podrás acudir a alguna de las oficinas de atención al cliente que pone a disposición la compañía en Castraz (37097), donde responderán a tus preguntas e incluso podrás realizar al momento cualquier contratación o reclamación en caso de que sea necesario. Además, en las oficinas situadas en Salamanca (las oficinas de Endesa en Béjar por ejemplo) podrás recibir asesoramiento gracias al equipo de profesionales que forman el equipo de Endesa y te ayudarán a resolver cualquier pregunta sobre sus servicios y tarifas.

    También, si vives en Castraz (37097) o si eres cliente de Endesa en Villalba de los Llanos (37353) podrás realizar consultas a través de la plataforma online o llamando al teléfono gratuito de la compañía para los usuarios residentes en Salamanca.

    Las facturas electrónicas de Endesa en Castraz

    Si prefieres realizar el trámite de tus facturas de forma online tendrás que crear tu acceso al Área de clientes, desde ahí podrás seleccionar el servicio de factura digital. Una manera de realizar tus trámites que cada vez más usuarios de Castraz encuentran interesante.

    Esta modalidad te permitirá tener toda la información relacionada con el suministro de tu hogar de Castraz en gran detalle, sin la obligación de tener un papel o tener que buscar otras fuentes ya que la información de la factura digital es mucho más completa que cualquier otra. De esta manera, entenderás a la perfección cualquier cambio en el suministro de tu vivienda de Castraz o incluso te ayudará a comprobar si tu contrato necesita una revisión o un cambio de tarifa.

    Otra utilidad de este servicio, es que puedes consultar el consumo actual que estás realizando en tu hogar de Castraz y así rectificar tus consumos en caso de que sean muy elevados, de esta forma no te llevarás sustos desagradables cuando llegue el momento del pago.

    Los teléfonos de Endesa Castraz que tienes que marcar en caso de problema o avería

    ¿Vives en Castraz y tienes algún problema con tu contador de luz o de gas? Si necesitas, puedes llamar a las oficinas de Endesa de Salamanca para que te ayuden a resolver tus problemas. Aquí tienes dos números gratuitos:

    • 800 76 03 33: Servicio Endesa Energía XXI para clientes con tarifa PVPC
    • 800 76 09 09: Servicio Endesa para los demás clientes de Castraz
    • 902 509 600: Servicio de atención al cliente para llamadas desde España

    Además, Endesa dispone de más números de teléfono a los que puedes llamar dependiendo del trámite que quieras llevar a cabo.

    • Si detectas un posible fraude, puedes denunciarlo llamando al número de Endesa Salamanca: 800 760 220
    • Para instalar una nueva acometida: 902 534 100

    Si deseas llamar desde fuera de España, Endesa ofrece los siguientes números, en los que puedes ser atendido en castellano, catalán o inglés:

    • 0034 937 061 510 para Endesa Energía
    • 0034 937 061 509 para Endesa Energía XXI

    Las oficinas Endesa Castraz cuentan con un equipo de atención al cliente excepcional

    ¿Buscas información sobre las tarifas de luz y gas natural de Endesa en Castraz? Cualquier vecino de Castraz puede ponerse en contacto con la comercializadora Endesa llamando al teléfono general de atención al cliente; desde ahí un asesor comercial de la compañía resolverá todas sus inquietudes y dudas acerca de las ofertas de electricidad y gas natural que Endesa ofrece en Castraz (37097).

    Los teléfonos de atención al cliente son iguales para toda España por lo que si llamas desde Salamanca (por ejemplo si llamas a Endesa desde Fresnedoso (37133) o desde Castraz) o desde la otra punta de España, tendrás que marcar uno de estos números en tu teléfono:

    • Para cuestiones sobre el mercado libre llama al 800 76 09 09.
    • Si te interesan más las ofertas reguladas por el Gobierno marca el número 800 76 03 33.

    Sin embargo, esta no es la única forma de informarse acerca de las diferentes opciones que propone Endesa a los clientes de Castraz (Castilla y León). También podrás consultar las condiciones y precios de sus tarifas directamente en su página web o acudiendo a una oficina comercial de Endesa cercana a tu domicilio o local en Castraz. Puedes encontrar la que quede más próxima a tu inmueble en Castraz utilizando el buscador de puntos de atención al cliente de Endesa. Otras comercializadoras en Castraz como Iberdrola proponen la misma herramienta.

    Endesa: un proveedor de electricidad y gas en Castraz

    ¿Qué comercializadora prefieren los habitantes de Castraz?

    Cada comercializadora ofrece unos servicios y unas tarifas diferentes. Por eso, es recomendable comparar todas las ofertas y conocer qué es lo que ofrece cada una para saber cuál es la que más se va a adaptar a nuestro consumo en Castraz. La siguiente tabla muestra el porcentaje de clientes con los que cuenta cada comercializadora en Castraz y en otros tres pueblos de Salamanca similares.

    Municipio % clientes Endesa Gas % clientes Iberdrola Gas % clientes Naturgy Gas % clientes EDP Gas % clientes con otras comercializadoras
    Castraz 10,00% 20,00% 50,00% 10,00% 10,00%
    Ahigal de Villarino 10,00% 20,00% 50,00% 10,00% 10,00%
    Nava de Sotrobal 12,12% 21,21% 57,58% 6,06% 3,03%
    Moríñigo 10,00% 20,00% 60,00% 5,00% 5,00%

    ¿Qué potencia contratar con Endesa en Castraz?

    Actualmente la oferta que propone la comercializadora Endesa a sus consumidores de Castraz se centran en dos tipos de tarifas dependiendo de la potencia contratada: aquellas tarifas que engloban la potencia inferior a 10 kilovatios y que están entre 10 kilovatios y 15 kW. La compañía no suele ofrecer tarifas que van más allá de los 15kW, pero puede llevar a cabo alguna excepción en caso de tratarse de una empresa.

    Es importante conocer la potencia que el usuario tiene contratada en Castraz, ya que en base a eso podrá realizar un mayor uso de electrodomésticos o no.

    Por lo general, las potencias contratadas que van de 10 kW o menos son perfectas para un hogar normal en Castraz o para un cliente Endesa de Encina de San Silvestre (37120), aunque en caso de ser familia numerosa quizás 10 kW no son suficientes y sufrir lo que comúnmente se conoce como ‘salto de plomos’. De ahí la importante de escoger una tarifa con una gran potencia para evitar tener que remodularla y como consiguiente pagar ciertas tasas. Las distintas potencias contratadas se centran en la cantidad de tarifas pensadas para este tipo de potencias, y es necesario mencionar que por lo general, las potencias más elevadas están relacionadas con tarifas más caras.

    Uno de los principales objetivos de Endesa es acomodarse a las distintas compañías de Castraz o de la zona de Salamanca ofreciendo ofertas ajustadas a la potencia contratada.

    ¿En Castraz derrochan energía o realizan un consumo responsable?

    El coste que deberá pagar el usuario en su factura final de la luz o el gas con Endesa será distinto en base a la comunidad autónoma en la que resida, es decir, si reside en Castilla y León no será igual que en otra parte de España, diferenciándose además entre las facturas de Salamanca (37) y Castraz.

    Otros aspectos a tener en cuenta a la hora de calcular el importe de la factura de la luz con Endesa en Castraz estarán relacionado con la climatología, cómo es el edificio o el tipo de tarifa que dispone el cliente, es decir, si dispone de un precio estable o una tarifa con o sin discriminación horaria, además de saber a qué mercado pertenecer si libre o regulado.

    Para informarte sobre las distintas ofertas o tarifas de Endesa podrá hacerlo acudiendo a alguno de los distintos puntos de atención al cliente en Salamanca (Castilla y León) o llamando al teléfono de atención al cliente gratuito que ofrece la compañía para los clientes de Castraz (37097), como también consultar su web.

    Si necesitas más información, haz clic aquí.

    Ser cliente Endesa en Castraz y ser cliente Endesa en Gallegos de Solmirón no es lo mismo: Castraz tiene su propio consumo de gas, te lo mostramos aquí.

    Reparto del consumo de gas

    ¿Es mejor una tarifa eléctrica simple o una tarifa dual?

    Contratar una tarifa dual conlleva grandes ventajas ya que te permite gestionar tus contratos de una manera más sencilla. Sin embargo, no te da la libertad de escoger una tarifa de luz y otra de gas de distintas comercializadoras. En Castraz, los habitantes escogen la tarifa que mejor se adapta a sus necesidades. Puedes encontrar en la siguiente tabla el porcentaje de hogares que tienen contratada una tarifa dual con respecto a los que tiene sólo una tarifa eléctrica.

    Municipio % de hogares con tarifas duales % de hogares solo tarifas eléctricas
    Castraz 16,67% 83,33%
    Valverde de Valdelacasa 12,82% 87,18%
    Encinas de Arriba 16,00% 84,00%
    Beleña 10,56% 89,44%

    ¿Cuáles son los proveedores de Castraz? ¿Solo hay Endesa?

    Desde el 2009, año en el que se produjo la liberación del mercado de la energía en España, los consumidores de Castraz y el resto del país pueden elegir con qué proveedor de energía contratar sus tarifas. Ahora no es obligatorio contratar con la compañía que distribuye el servicio en la región; por ejemplo en Castraz se puede contratar cualquier tarifa de Endesa o de otra compañía.

    Gracias a esta apertura del mercado, los vecinos de Castraz (37097) pueden elegir entre más de 500 comercializadoras para contratar la luz y alrededor de 200 para el gas natural. Sin embargo, las cinco compañías con más años de experiencia siguen siendo las que tienen una cuota de mercado superior: Endesa, EDP - Castraz, Iberdrola, Naturgy (anteriormente Gas Natural Fenosa) - Castraz y Viesgo (ahora Repsol).

    Y entre tanta oferta, ¿cómo encontrar la que mejor se adapta al consumo de tu vivienda o local en Castraz (37097)? Utilizando un comparador de tarifas de energía: la herramienta comparará todas las tarifas del mercado incluyendo las que ofrece Endesa en el mercado libre y las del PVPC y la TUR del mercado regulado.

    Para contratar una de las tarifas de Endesa en Castraz tienes tres opciones: realizar la contratación online desde la página web o la aplicación para móviles de la compañía, llamar al teléfono gratuito de Endesa (800 76 09 09 para el mercado libre y 800 76 03 33 para el regulado), o acudir a una de las oficinas comerciales de atención al cliente de Endesa en Salamanca. Puedes encontrar las oficinas de Endesa cercanas a tu casa en Castraz y sus horarios de apertura en la web de la compañía.

    ¿Cuántos hogares contratan el gas con Endesa en Castraz?

    Endesa es conocido en Castraz por ofrecer un excelente servicio de atención al cliente y unas tarifas que se adaptan perfectamente al estilo de consumo de sus clientes. Por esta razón, no es de extrañar que muchos de los habitantes de Castraz tengan contratada, en sus hogares, alguna de las tarifas de gas que ofrece Endesa. En la siguiente tabla le mostramos el porcentaje de personas en Castraz que ha decidido contratar el gas con la compañía Endesa, con respecto a al porcentaje de personas que han elegido otras comercializadoras para contratar sus servicios de gas en otras zonas de Salamanca.

    Municipio Clientes que contratan gas con Endesa Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Castraz 10,00% 90,00%
    Navales 11,94% 88,06%
    San Felices de los Gallegos 11,49% 88,51%
    Encina de San Silvestre 13,04% 86,96%

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