Oficina Endesa cerca de Castellterçol

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Castellterçol?

Existen una serie de pasos para poder dar de alta la luz con Endesa en tu casa de Castellterçol en el caso de que el suministro esté dado de baja o nunca haya existido. De cualquier forma esto son las etapas a seguir:

• Contacta con la comercializadora de Endesa.
• Elige una tarifa de luz y el número de kW de potencia eléctrica.
• Entrega a Endesa los documentos necesarios para tramitar el alta.
• Recibe al técnico de la distribuidora eléctrica asignada en Castellterçol.

¿Qué documentos son necesarios para dar de alta la luz con Endesa en Castellterçol?

La documentación necesaria para dar de alta la luz son documentos relacionados contigo y la instalación de tu hogar:

• Documento Nacional de Identidad del solicitante.
• Datos de contacto.
• Certificado de Instalación Eléctrica.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Endesa.
• Documento que demuestre la relación del solicitante con la vivienda, como un contrato de alquiler o la escritura de tu casa en Castellterçol .
• En el caso de que ya existiera un suministro dado de bajo, el Código Universal del Punto de Suministro.

Debe tenerse en cuenta que hay que pagar los derechos de alta por dar de alta la luz, cuyo precio es el mismo para todos los municipios de Barcelona. Aparecerán como conceptos extra en tu primera factura de luz tras contratar los servicios de Endesa. Los derechos de alta son:

• Derecho de acceso: se paga por cada kW de potencia eléctrica contratada.
• Derecho de extensión: No deberá volver a pagarse si el suministro lleva dado de baja menos de tres años.
• Derecho de enganche: es un importe total sin relación con la potencia instalada.

¿Cómo contactar con Endesa en Castellterçol para dar de alta la luz?

Para dar de alta la luz y visualizar las mejores ofertas vigentes de Endesa y existen varias maneras de contactar con la comercializadora desde Castellterçol:

• A través de su página web online actualizada, siendo posible la contratación online.
• Por teléfono al número gratuito de atención al cliente de Endesa.
• En los puntos presenciales de atención al cliente cercanos a Castellterçol donde podrás coger cita previa para ser atendido por un representante de Endesa y puedas conocer de primera mano todas las condiciones y novedades de 2020 para seleccionar tu tarifa.

Estas oficinas están distribuidas dentro de todo el territorio nacional pero encontrarás varias alrededor de Barcelona y puede que en tu propia localidad de Castellterçol como la oficina Endesa en El Vendrell (43163)).

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Castellterçol?

Para dar de alta el gas con Endesa los consumidores deben contar con las instalaciones necesarias en su domicilio de Castellterçol y posteriormente se debe contactar con la sección comercializadora de Endesa para contratar la tarifa de gas que más se ajusta a las necesidades del cliente y esperar de 5 a 7 días para finalizar el procedimiento.

¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Endesa en Castellterçol?

Solamente si la vivienda nunca ha tenido acceso al suministro de gas natural porque es de nueva construcción, la instalación está recién realizada o también si previamente se dio de baja. Por lo tanto, estas son las tres razones necesarias que requerirían contactar con Endesa para dar de alta el gas:

1. Vivienda de nueva construcción que nunca ha tenido suministro de gas natural en Castellterçol.
2. Vivienda que acaba de realizar las instalaciones necesarias para poder tener acceso al suministro de gas.
3. Vivienda donde ha sido cortado anteriormente el suministro y el titular actual quiere reactivarlo.

¿Cómo contactar con Endesa para dar de alta el gas en Castellterçol?

Los clientes pueden llamar por teléfono para solicitar un alta del suministro de gas natural en su domicilio de Castellterçol, acudir presencialmente a un establecimiento o mandar un email a Endesa desde Castellterçol o cualquier otra ciudad donde se encuentren actualmente. La manera apropiara de comunicarse por cada una de estas vías con Endesa es:

• Por teléfono: llamando al número de atención al cliente si se quiere dar de alta el gas con Endesa contratando una tarifa del mercado libre al número 800 760 909 o la TUR del mercado regulado de gas al 800 760 333.
• Por Internet: escribiendo al correo electrónico de Endesa para Clientes que es atencionalcliente@endesaonline.com
• En persona: acudiendo a cualquiera de las oficinas comerciales de Endesa cercanas a Castellterçol, preferentemente con cita previa que podrás solicitar en la página web oficial de la compañía desde el buscador de tiendas online.

¿Qué hace falta para dar de alta el gas con Endesa en Castellterçol?

El listado actualizado con los documentos necesarios para poder realizar el trámite para dar de alta el gas en tu domicilio de Castellterçol para 2020 se muestra a continuación:

• Nombre completo del titular del contrato y su DNI
• Dirección del nuevo punto de suministro de gas en Castellterçol
• Cuenta bancaria del titular para domiciliar los pagos
• Certificado de la Instalación de gas natural del domicilio
• CUPS correspondiente al punto de suministro
• Tarifa seleccionada del mercado libre o regulado con Endesa

Preguntas frecuentes

Los teléfonos de Endesa Castellterçol que tienes que marcar en caso de problema o avería

Endesa dispone de varios teléfonos de atención al cliente para atender a los consumidores de Castellterçol. El número al que debes llamar es el siguiente:

• Endesa Energía para clientes en Castellterçol del mercado libre: 800 76 09 09

Todos los clientes de Endesa que residen en Castellterçol (08183) pueden ponerse en contacto con la compañía a través de los diversos números de teléfono de Endesa para tramitar servicios, contratar una nueva tarifa en promoción en 2020 y también otras gestiones sencillas como cambiar de titular, de cuenta bancaria asociada al contrato, reclamaciones, entre otras. Esta forma de contacto es gratuita desde Cataluña y también desde cualquier punto de España.

El servicio de atención al cliente de Endesa desde Barcelona llevará a cabo tu solicitud en el plazo establecido y para ello puedes utilizar el número que corresponda. Si tu tarifa pertenece al mercado regulado, el teléfono de Endesa que debes marcar es el siguiente:

• Energía XXI (grupo Endesa) para clientes en Castellterçol del mercado regulado: 800 76 03 33.

En cambio, si lo que necesitas es comunicar un corte general del suministro eléctrico en Castellterçol o cualquier otra localidad de Barcelona donde Endesa sea la compañía distribuidora utiliza el número de teléfono que corresponda en función de la Comunidad Autónoma:

• 900 85 08 40 (Averías en Andalucía)
• 900 84 89 00 (Averías en Aragón)
• 800 76 07 06 (Averías en Cataluña)
• 900 85 58 85 (Averías en Canarias)
• 900 84 99 00 (Averías en Baleares)

¿Qué gestiones se pueden hacer llamando por teléfono?

Llamando por teléfono podrás realizar las siguientes gestiones:

• Avisar de una avería en el suministro de nuestra casa en Castellterçol.
• Dar de alta la luz.
• Notificar una reclamación.
• Modificar el titular de un contrato.
• Activar el suministro de gas natural.
• Conocer las diversas promociones y descuentos de Endesa.
• Contratar otra tarifa.
• Dar de baja el suministro de luz o gas.

¿Cómo puede contactarse con Endesa a través de internet?

Existen varías vías para contactar con Endesa por vía online, ya sea desde la página web o desde las redes sociales. Los canales son los siguientes:

• La página de Facebook de Endesa responderá a tus mensajes desde www.facebook.com/Endesa.es.
• Además de su web oficial, la comercializadora tiene una web específicia para la atención al público: www.endesaclientes.com.
• En su perfil de Twitter de atención al cliente: https://twitter.com/Endesa podrán responder a tus mensajes privados.
• Endesa posee un blog donde además de publicar artículos de actualidad, responden a tus preguntaswww.elblogdeendesa.com
• Desde el área de acceso privada para clientes, Mi Endesa. En este espacio el usuario podrá solucionar dudas, realizar gestiones o consultar sus últimas fácturas o el historial de su consumo.

Oficinas Endesa Castellterçol: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

No hay oficinas Endesa en Castellterçol. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Castellterçol:

• Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

¿Qué trámites se hacen en las oficinas de Endesa?

Los habitantes de Castellterçol que tengan contratados sus suministros de luz y/o gas con la comercializadora Endesa tienen la posibilidad de acudir personalmente a cualquiera de sus sedes cerca de Castellterçol (08183) para recibir ayuda personalizada por parte de un representante de la compañía capaz de asesorar y ayudar a los clientes a realizar todos sus trámites necesarios al acudir con cita previa en 2020:

1. Procesos de contratación de tarifas y otros servicios.
2. Gestiones de cambios de titular o modificar cuenta del banco.
3. Solicitud para dar de alta o de baja un punto de suministro.
4. Pedir un aumento o disminución de la potencia eléctrica.
5. Facilitar los formularios y documentos para pedir el Bono Social.
6. Presentar quejas o reclamaciones a Endesa.

¿Qué oficinas de Endesa están más cerca de Castellterçol?

Los clientes de Endesa situados en torno a Castellterçol suelen acudir aquí:

No hay oficinas Endesa en Castellterçol. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Castellterçol:

• Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

No es necesario acudir a la oficina de Castellterçol sino que se puede elegir entre todas las sedes disponibles dentro de Barcelona o a nivel nacional, como por ejemplo: Endesa en Mataró

En la actualidad también, todos los clientes de Endesa de Castellterçol (08183) o en cualquier otra localidad como Monistrol de Montserrat (8127) disponen de formas alternativas para llevar a cabo sus trámites si les resulta imposible trasladarse a una oficina de Endesa desde Castellterçol por la razón que sea como los que se mencionan aquí:

• Llama por teléfono al número de atención al cliente del mercado libre (800 760 909) o regulado (800 760 333) en horario de atención telefónica.
• Inicia sesión en tu área cliente accesible desde la página web oficial de Endesa o descargando la aplicación para dispositivos móviles.
• Rellena el formulario online desde la sección de Contacto por Internet especificando en el cuerpo del mensaje tus datos de contacto y el motivo de la consulta.

¿Qué se necesita para acudir a las oficinas de Endesa?

Tan solo hay que pedir cita previa a través de la página web oficial, entrando en la sección destinada al buscador interno de tiendas para localizar el establecimiento al que te interesa acudir. Visualiza su horario de apertura y anota el número de teléfono por si debes anular la cita en el futuro. Además, debes tener en cuenta el tipo de gestión a realizar con Endesa para llevar toda la documentación necesaria el día que te desplaces al establecimiento para evitar demoras en el proceso o tener que regresar una segunda ocasión desde Castellterçol.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Castellterçol con la comercializadora Endesa?

Los clientes de Castellterçol que hayan hecho la mudanza recientemente, o necesiten cambiar el titular en la domiciliación de las facturas de su vivienda en Castellterçol o en otro municipio de Barcelona, la comercializadora de Endesa ofrece una solución para poder realizar este trámite de la manera más sencilla y cómoda para el consumidor. Se trata de un procedimiento denominado cambio de titular.

¿Por qué cambiar el titular de la luz o el gas?

La modificación de nombre en los contratos de luz y gas no presenta ninguna complejidad en 2020, pero hacerlo resulta clave para no tener que hacerse cargo de los impagos de otros inquilinos. Según establece la ley, será el titular del contrato quien se haga cargo de cualquier deuda pendiente que se ha contraído con la comercializadora, aunque el titular del contrato pueda probar que no reside en el domicilio donde se encuentra el suministro.

Si quieres cambiar la titularidad del contrato en tu casa de Castellterçol, fíjate en los siguientes datos de tu factura:

• Deberás llamar al 800 76 03 33 si en tu factura figura Energía XXI (la comercializadora de referencia de Endesa).
• Deberás llamar al 800 76 09 09 si en tu factura figura Endesa Energía S.A. Unipersonal.

Para cambiar el titular del contrato, necesitarás facilitar los siguientes datos a Endesa durante la llamada:

• Datos del titular.
• La dirección del domicilio en Castellterçol (Provincia de Barcelona).
• Código Universal del Punto de Suministro.
• Documento que acredite un alquiler o compra del inmueble.
• Número de la cuenta del banco donde se domiciliarán los pagos.

Cuando se haya realizado el cambio de titularidad, las facturas llegarán a tu nombre.

¿A través de qué canales puedes realizar el cambio de nombre?

No solo es posible cambiar la titularidad de un contrato por teléfono, sino que en la actualidad es posible realizar el cambio de nombre a través de otros canales, entre los que se encuentran los siguientes:

Mi Endesa, el acceso privado para clientes de la comercializadora. Mediante este servicio es posible realizar múltiples gestiones desde internet, como realizar el cambio de nombre de un contrato.

Acudiendo a las oficinas de que Endesa tiene repartidas por toda la geografía española. Consulta cuál es la oficina más cercana a tu casa de Castellterçol o a cualquier en la provincia de Barcelona desde donde un agente especializado podrá guiarte en el proceso para cambiar el titular de tu contrato de luz o gas.