Oficina Endesa cerca de Castellterçol

Los teléfonos de Endesa Castellterçol que tienes que marcar en caso de problema o avería

Para contactar con Endesa desde Castellterçol los clientes pueden utilizar varios números de teléfono en función del departamento con el que necesitan comunicarse. Actualmente hay teléfonos de atención al cliente para el mercado libre y regulado de luz y gas:

Teléfonos de la comercializadora de mercado libre de Endesa para las tarifas propias de su catálogo de luz y/o gas.
Teléfonos de la comercializadora regulada de Endesa para la PVPC y TUR
Teléfonos para averías de Endesa por CCAA de la distribuidora Endesa
Teléfonos para el servicio adicional de mantenimiento y reparación de Endesa

¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para atención al cliente?

En esta tabla aparecen clasificados todos los teléfonos de atención al cliente de Endesa que pueden ser utilizados por los clientes de Castellterçol dentro y fuera del territorio nacional español siempre respetando el horario de atención al público por parte de los agentes telefónicos:

Departamento Endesa	Teléfonos Endesa
Endesa Energía (mercado libre)	800 76 09 09
Endesa Energía (desde el extranjero)	937 06 15 10
Energía XXI (mercado regulado)	800 76 03 33
Endesa Energía XXI (desde el extranjero)	937 06 15 09
Servicios de reparación OK Luz y OK Gas	900 85 86 85

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Castellterçol?

Si has recibido la primera factura de Endesa para tu casa de Castellterçol y no sabes interpretarla, no te preocupes. Te explicamos cómo leer las nuevas facturas y entenderlas. Estos son los componentes que siempre encontraras:

Datos generales: en la parte superior de la factura de Endesa está reflejado el día de facturación y el número de referencia que puede utilizarse para realizar todos los trámites relacionados con tu servicio.
Coste de la electricidad en el periodo: en el cuerpo de la facutra encontrarás los precios que deberás pagar por tu suministro en Castellterçol y su explicación, como la parte fija y variable del coste así como los impuestos y el precio a pagar por el alquiler del contador en tu casa de Castellterçol
Información complementaria sobre los servicios: en el dorso de la factura la comercializadora Endesa en Castellterçol también ofrece el precio del kWh de Endesa y otras informaciones que pueden serte útiles. Si has contratado una tarifa con discriminación horaria, también podrás ver los diferentes rangos de precios en función de las horas de consumo de tu vivienda en Castellterçol.

Registrarte en Mi Endesa tiene varias ventajas cómo por ejemplo:

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Castellterçol?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Castellterçol

Tarifas	Término de energía*	Término de potencia**
One Luz	0,163800 €/kWh	Punta: 33,080628 €/kW Valle: 8,196888 €/kW
One Luz 3 períodos	Punta: 0,213300 €/kWh Llano: 0,163800 €/kWh Valle: 0,130500 €/kWh	Punta: 33,080628 €/kW Valle: 8,196888 €/kW
Tempo Happy 2 horas	0,309760 €/kWh	Punta: 34,467660 €/kW Valle: 34,467660 €/kW
Tempo Happy Día	0,375166 €/kWh	Punta: 34,467660 €/kW Valle: 9,583932 €/kW
Tempo Happy 50 Horas	0,309760 €/kWh	Punta: 34,467660 €/kW Valle: 9,583932 €/kW
Libre	0,188320 €/kWh	Punta: 28,496064 €/kW Valle: 1,342716 €/kW

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Castellterçol?

Para dar de alta el gas natural con Endesa los consumidores deben contar con las instalaciones necesarias en su domicilio de Castellterçol y posteriormente deben contactar con Endesa para contratar la tarifa de gas que deseen. Una vez hayan dado de alta el gas, deberán esperar entre 5 y 7 días para finalizar el procedimiento. ¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Endesa en Castellterçol?

Deberás dar de alta el gas con Endesa en Castellterçol en uno de estos 3 casos:

Vivienda de nueva construcción que nunca ha tenido suministro de gas natural en Castellterçol.
Vivienda que acaba de realizar las instalaciones necesarias para poder tener acceso al suministro de gas.
Vivienda donde ha sido cortado anteriormente el suministro y el titular actual quiere reactivarlo.

Para poder dar de alta el gas con Endesa, necesitarás presentar estos documentos:

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Castellterçol?

Para poder dar de alta la luz con Endesa en Castellterçol, tan solo tendrás que contactar con la compañía y presentar la siguiente documentación:

Documento Nacional de Identidad del solicitante.
Datos de contacto.
Certificado de Instalación Eléctrica.
Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Endesa.
Documento que demuestre la relación del solicitante con la vivienda, como un contrato de alquiler o la escritura de tu casa en Castellterçol .
En el caso de que ya existiera un suministro dado de bajo, el Código Universal del Punto de Suministro.

Para dar de alta la luz en Castellterçol o en cualquier otra ciudad, se deberán abonar los siguientes derechos:

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Castellterçol con la comercializadora Endesa?

Los clientes de Endesa que tengan contratada la luz o el gas para su domicilio en Castellterçol pueden cambiar de titular de sus contratos de Endesa de forma gratuita y tantas veces cómo lo deseen. Existen varios motivos por los que un cliente de Endesa en Castellterçol puede solicitar el cambio de titular:

Fallecimiento del titular anterior de los contratos de energía.
Arrendamiento de una nueva vivienda con contrato de alquiler.
Compra del inmueble al antiguo propietario de la misma.
Separación o divorcio de los cónyuges y traslado del titular.

¿Cuáles son los documentos necesarios para cambiar de titular?

Además de estar al corriente con los pagos de las facturas y no encontrarse actualmente en el trámite de cambio de tarifa de luz o comercializadora, Endesa solicita a sus clientes de Castellterçol un listado de documentos para poder hacer el cambio de titular de manera totalmente gratuita:

DNI / NIE / Pasaporte del nuevo titular
Dirección completa del punto de suministro en Castellterçol
IBAN bancario del nuevo titular
Contrato de compraventa, alquiler, certificado de defunción...

El procedimiento puede demorar hasta 20 días, en función del día que se solicite este cambio de titularidad por cualquiera de las vías oficiales de contacto con la comercializadora para Castellterçol. Se tiene en cuenta el periodo de facturación actual que aparece especificado en las facturas. Cambiar de titular no es automático ni con Endesa ni con ninguna otra compañía pues es necesario emitir una última factura a nombre del titular actual antes de finalizar el procedimiento.