Oficina Endesa cerca de Cardedeu

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Cardedeu

Para dar de alta la luz con Endesa en Cardedeu debes:

• Contactar con la comercializadora.
• Seleccionar los kilovatios de potencia eléctrica y una tarifa.
• Presentar los documentos necesarios.
• Recibir a un técnico de la compañía distribuidora.

Dar de alta la luz es un proceso imprescindible si vas a mudarte a Cardedeu y el procedimiento a realizar es similar independientemente de la localidad. Los habitantes de Cardedeu dentro de Barcelona y en general toda la Comunidad de Cataluña tienen que llevar a cabo los mismos pasos para dar de alta la luz actualmente en 2020 dependiendo de estas dos situaciones:

• Si ya cuentas con suministro eléctrico: en este caso no tienes que dar de alta la luz sino solicitar un cambio de titular.
• Si había suministro pero ha sido cortado: debes seguir los mismos pasos que para dar de alta la luz.
• Si nunca hubo suministro de luz: debes contactar con $Endesa para solicitar el alta, independientemente de la localidad de Cataluña en la que esté tu vivienda.

¿Cómo contactar con Endesa para dar de alta la luz en Cardedeu?

Los canales de comunicación disponibles por parte de la compañía son:

• Llamar por teléfono al número de atención al cliente que es: 800 760 909 (para el mercado libre) y 800 76 03 33 (para el mercado regulado).
• Acudir a cualquier oficina cerca de Cardedeu (la oficina Endesa en Barcelona (08005) por ejemplo) tratando de solicitar cita previa
• Solicitar el alta desde la página web oficial de Endesa o por email

¿Cuáles es la documentación necesaria para dar de alta la luz con Endesa en Cardedeu?

Independientemente de la nueva comercializadora de luz que elijas, existe una compañía distribuidora para Barcelona, que engloba tu vivienda ubicada en Cardedeu. Sea cual sea la forma elegida para iniciar tu solicitud para dar de alta la luz en tu nuevo domicilio en Cardedeu, será necesaria la aportación de estos documentos actualizados para 2020:

• Titular del contrato de luz e información actualizada de contacto
• Dirección del nuevo punto de suministro en Cardedeu
• Potencia eléctrica seleccionada para el punto de suministro en Cardedeu
• CUPS
• Boletín Eléctrico
• IBAN actualizado para domiciliar los pagos

Endesa es una de las compañías más escogidas en 2020 por los habitantes de Cardedeu para dar de alta el suministro de luz pero también existen otras empresas importantes como: Naturgy, Iberdrola y EDP que tienen un amplio catálogo de tarifas y cuentan con ofertas actuales y novedades de cara a 2020.

Los teléfonos de Endesa Cardedeu que tienes que marcar en caso de problema o avería

Los habitantes de Cardedeu pueden llamar de manera gratuita por teléfono al número de atención al cliente de Endesa, no solo desde Cardedeu sino desde cualquier punto de España: Estos son los números disponibles:

• Mercado regulado Endesa Energía XXI desde Cardedeu u otro punto del territorio nacional: 800 76 03 33
• Mercado libre Endesa Energía desde Cardedeu u otro punto del territorio nacional: 800 76 09 09
• Mercado regulado Endesa Energía XXI desde el exterior: 937 06 15 09
• Mercado libre Endesa Energía desde el exterior: 937 06 15 10

¿Mercado regulado o mercado libre?

Según el tipo de mercado (libre o regulado) con el que se tenga contratada una tarifa en un domicilio localizado en Cardedeu se llamará a un teléfono u otro. Para distinguir a qué conjunto se pertenece es tan sencillo como mirar la última factura:

• Si aparece Energía XXI significa que el contrato pertenece al mercado regulado. Tendrá contratada la tarifa PVPC en el caso de la luz o la TUR en el del gas.
• Si aparece Endesa pertenecerá a la libre con una de las tarifas que esta comercializadora oferta.

¿Para qué llamar a un teléfono de Endesa?

Existen múltiples razones por las que un vecino de Cardedeu puede llamar a uno de los números de atención al cliente de Endesa. Estos son algunos ejemplos:

• Utilizar este sistema para obtener información actualizada sobre las ofertas del catálogo actualizado de 2020
• Actualizar su información personal. Aunque para esto es más recomendable hacerlo a través del área de clientes.
• Realizar cambios de titularidad o solicitar cambios de potencia eléctrica (subir o bajar)
• Resolver problemas relacionados con el contrato o las facturas

Llamar por teléfono tiene numerosas ventajas como que no necesita desplazamiento y el cliente tiene más accesibilidad a documentos que le demanda el profesional con el que habla. Es una de las opciones a las que más recurren los consumidores de Cardedeu. Además, todos los números de atención al cliente de Endesa son gratuitos para los clientes, las llamadas no tienen ningún coste.

¿Y si Endesa es la distribuidora de Cardedeu?

Sin embargo, para asistencia y averías se debe utilizar el número de teléfono de Endesa que corresponde para Cardedeu en función de la Comunidad Autónoma:

• Averías en Andalucía: 900 85 08 40
• Averías en Aragón: 900 84 89 00
• Averías en Baleares: 900 84 99 00
• Averías en Canarias: 900 85 58 85
• Averías en Cataluña: 800 76 07 06

Es necesario recordar que la distribuidora no es elegida por los clientes, está asignada por territorios. Que Endesa sea la comercializadora elegida de una vivienda de Cardedeu no significa que sea su distribuidora.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Cardedeu con la comercializadora Endesa?

Los habitantes de Cardedeu que compran o alquilan una vivienda deben realizar un cambio de titularidad de los suministros del inmueble para hacerse cargo de las próximas facturas y poder elegir de la tarifa que más les conviene. Existen varios motivos por los que se puede cambiar de titular un contrato con Endesa en Cardedeu pero los más frecuentes son:

1. Arrendamiento de una vivienda cuyos contratos están actualmente a nombre del anterior inquilino o propietario.
2. Adquisición de una propiedad ya sea de nueva construcción o comprada al propietario anterior.
3. Divorcio o separación de dos cónyuges que vivían juntos cuando el titular actual es quien se traslada del actual domicilio.
4. Fallecimiento del titular actual de los contratos de energía, que pasan a cargo de un familiar cercano o su heredero legal.

Maneras de cambiar el titular de un contrato en Cardedeu:

El procedimiento para solicitar el cambio de titularidad con Endesa puede hacerse por teléfono, en las oficinas o desde el área de clientes online. Todo depende de las preferencias del usuario y si se encuentra en Cardedeu o en cualquier otro lugar:

• Cambiar titular por teléfono con Endesa: es posible llamar al servicio de atención al cliente del mercado libre o regulado (800 760 909 / 800 760 333 respectivamente) en horario de atención al público y pedir el cambio de titularidad al agente telefónico que les atienda.
• Cambiar titular en las oficinas de Endesa: el cliente puede localizar el establecimiento más cercano a su domicilio en Cardedeu y acudir con cita previa para que un representante de Endesa pueda cambiar de titular con la documentación proporcionada.
• Cambiar titular online con Endesa: el titular actual debe entrar en su cuenta personal introduciendo el nombre de usuario y contraseña para poder modificar por sí mismo los datos personales y bancarios del nuevo titular.

Documentos para hacer el cambio de titular con Endesa:

La lista de documentos imprescindibles para poder pasar el contrato de luz y/o gas a nombre de otra persona, que se convertirá en titular y responsable total del pago de las facturas es la siguiente:

1. DNI / NIE del que va a ser el nuevo titular del contrato.
2. Copia del documento que justifique el motivo del cambio de titular.
3. Dirección completa de la vivienda en Cardedeu (Provincia de Barcelona).
4. Cuenta bancaria completa del nuevo titular para domiciliar los futuros pagos de facturas de Endesa.

¿Cuáles son las oficinas Endesa de Cardedeu (08440) y sus horarios?

No hay oficinas Endesa en Cardedeu. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Cardedeu:

• Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

Dar de alta la luz o realizar un cambio de titularidad de tu contrato es un trámite que puedes efectuar con Endesa desde Cardedeu de forma gratuita. Tanto para estos como otros trámites, los clientes de Endesa en Cardedeu (08440) pueden optar por dos opciones:

• Acercarse a la oficina abierta más cercana a su domicilio. Actualmente, la mejor forma de encontrar la oficina de Endesa en L'Hospitalet de Llobregat, es desde el buscador disponible en la página web de la compañía.
• Si te encuentras en un lugar donde no hay oficinas Endesa como puede ser Pobla de Claramunt, La (8165) o prefieres hacerlo de forma telemática, ¡no te preocupes! Igualmente puedes gestionar los trámites anteriormente mencionados y muchos más llamando al teléfono de atención al cliente de Endesa para clientes en Barcelona o conectándote a tu área privada de cliente, Mi Endesa.

¿Qué hay que hacer antes de acudir a una oficina de Endesa?

Una vez que hemos localizado la oficina correspondiente a la vivienda de Cardedeu, debemos tener unos factores en cuenta:

• Revisar el horario. Algunas oficinas de Endesa cierran al mediodía y pueden tener horarios diferentes. Por ello, es mejor cerciorarse de las horas de apertura y cierre.
• Cita previa. Para evitar aglomeraciones y tiempos de espera, la comercializadora dispone de cita previa para atender a sus clientes.
• Última factura. Es conveniente acudir con la última factura del suministro de luz y gas, ya que en ella hay datos valiosos y si ya la tenemos preparada no perderemos tiempo buscándolos.

El servicio de atención al cliente ha cambiado mucho en los últimos años. En la actualidad, muchas consultas se pueden realizar desde casa, de forma online. Una opción muy utilizada por los consumidores más jóvenes, ya que gracias a ella se ahorran desplazamiento y tiempo. No obstante, muchos profesionales de Endesa siguen atendiendo de manera presencial para aquellos que lo deseen.

¿Qué trámites se pueden hacer de forma presencial y online?

Son numerosas las gestiones que se pueden realizar en relación con los contratos energéticos de Cardedeu con Endesa. Aquí mostramos algunos ejemplos:

• Dar de alta o baja los suministros
• Solicitar un cambio de titular
• Cambiar datos personales (teléfono, domiciliación bancaria, correo electrónico...)
• Pedir un cambio de potencia, ya sea bajar o subir
• Cambiar a otra tarifa
• Entender los términos de la factura de luz o gas
• Demandar el bono social (ayuda económica disponible en el mercado regulado)
• Contratar servicios de mantenimiento

Preguntas frecuentes

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Cardedeu?

Para dar de alta el gas con Endesa en Cardedeu es necesario seguir los siguientes pasos:

• Contactar con la comercializadora de Endesa llamando al 800 760 909.
• Confirma al operador si en tu vivienda se ha instalado una calefacción de gas natural y elige una tarifa.
• Presenta los datos y documentos necesarios para tramitar el alta.
• Concierta una cita con el técnico de la distribuidora de gas para instalar el contador y realizar las operaciones necesarias.

¿Cuáles son las tarifas de gas que puedes contratar con Endesa?

Endesa ofrece a sus clientes dos tipos de tarifas de gas:

• One Gas 3.1: para los clientes que un consumo menor estimado de 5.000 kWh de gas natural, pensado para aquellos consumidores que utilicen el gas natural para calentar el agua o para la cocina.
• One Gas 3.2: tarifa para los hogares con consumos anuales estimados de entre 5.000 kWh y 50.000 kWh anuales de gas natural. Esta tarifa está dirigida a los consumidores que posean una instalación de calefacción de gas natural.

Además de contratar el suministro de gas, también es posible contratar una tarifa con un servicio de mantenimiento de caldera o servicio de mantenimiento de calentador.

¿Cuáles son requisitos para poder dar de alta el gas en Cardedeu?

Para poder dar de alta el gas con Endesa en Cardedeu es necesario tener acceso a la red general de gas natural y contar con el Certificado de Instalación Receptora Individual de gas. Además es obligatorio facilitar una serie de datos y documentos:

• Documento Nacional de Identidad del solicitante.
• Datos de contacto.
• Dirección de la vivienda.
• Código Universal del Punto de Suministro.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
• Si hay instalada una calefacción de gas, el Certificado de Instalación Térmica.
• Documento que acredite la relación con la vivienda, como la escritura de una casa o un contrato de alquiler.

¿Cuál es el precio por dar de alta el gas natural en Cardedeu con Endesa?

El precio por dar de alta el gas natural en Cardedeu es el mismo en todos los municipios de Cataluña, ya que los derechos de alta son diferentes en cada comunidad autónoma. Sin embargo, los derechos de acometida son los mismos para todo el país ya que están regulados por el Estado. Por esta razón, el dar de alta el gas natural en Cardedeu con Endesa es el mismo que para el resto de compañías.

¿Y cuánto tardan en dar de alta el gas? Entre 5 y 7 días desde que se aprueba la solicitud.