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Oficina Endesa cerca de Cabrera de Mar

Cabrera de Mar: teléfonos de contacto de Endesa

Endesa tiene diferentes teléfonos para atender a sus clientes de Cabrera de Mar. Para empezar, los de atención al cliente se dividen en dos, dependiendo de si se contrata el mercado regulado o el libre:

  • Teléfono de Endesa para atención al cliente, información y contratación de servicios del mercado libre (Endesa Energía) en Cabrera de Mar: 800 760 909.
  • Teléfono de Endesa para atención al cliente, información y contratación de servicios del mercado regulado (Energía XXI) en Cabrera de Mar: 800 76 03 33.
Otros teléfonos de Endesa

Asimismo, existen otros teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Barcelona. Están destinados para aquelos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Cabrera de Mar.

  • Reclamaciones en el mercado libre de Endesa: 800 760 909
  • Reclamaciones en el mercado regulado de Endesa: 800 760 333
  • Asesoramiento de nuevas contrataciones de Endesa: 900 906 848
  • Asistencia técnica de Endesa: 900 858 685
  • Teléfono para empresas Negocios y Empresas: 800 760 266
 

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Cabrera de Mar

Uno de los servicios más importantes dentro de cualquier vivienda ubicada en Cabrera de Mar es el suministro eléctrico. Tras una mudanza de domicilio es posible que dentro del nuevo inmueble no haya suministro eléctrico porque el inmueble sea nuevo y nunca ha existido suministro eléctrico o bien porque el anterior dueño de la propiedad decidió cortarlo. Por lo tanto, la persona que va a ser el nuevo titular puede llevar a cabo el procedimiento para dar de alta la luz con Endesa tal y como se explica a continuación:

Instrucciones para dar de alta la luz con Endesa en Cabrera de Mar
  1. Contactar por cualquiera de los medios disponibles con el servicio de atención al cliente de Endesa: online, por teléfono o en las oficinas comerciales.
  2. Elegir una potencia eléctrica apropiada para el inmueble teniendo en cuenta las necesidades por su tamaño, la cantidad de personas que residen y a qué potencia funcionan los electrodomésticoss.
  3. Hacer llegar a la compañía todos los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en 2020.
  4. Responsabilizarte a pagar los derechos de alta que llegarán en la primera factura tras contratar una nueva tarifa con la comercializadora elegida en 2020.
  5. Esperar durante un periodo de 5 a 7 días para que se active completamente el suministro eléctrico dentro de tu casa en Cabrera de Mar. Por el contrario, si tu vivienda en Cabrera de Mar ya tiene suministro eléctrico no es necesario dar de alta la luz otra vez sino cambiar el nombre del titular actual del contrato de electricidad y así tener la posibilidad de contratar una nueva tarifa con las ofertas actuales de Endesa en 2020.
 

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Cabrera de Mar?

Si vives en Cabrera de Mar y te ha llegado tu primera factura de Endesa no tienes de qué preocuparte, ya que actualmente es muy sencillo comprender las diferentes secciones que componen una factura. En 2020 se aplicó un nuevo formato de factura de Endesa, aplicable para las facturas en Cabrera de Mar y en toda la provincia de Barcelona.

Contenido de la factura de Endesa en Cabrera de Mar
    • Parte superior: podrás encontrar el periodo de facturación, y el número de referencia que será de utilidad cuando necesites hacer cualquier otro trámite.
      Información de pago: se muestra el montante total de la factura desglosado por potencia contratada con Endesa (importe fijo), la energía que se ha consumido (un importe variable) en tu casa de Cabrera de Mar, la tasa de electricidad, el importe por alquilar el contador eléctrico y el IVA.
      Información de consumo: el valor está expresado en kWh (kilovatio por hora) y varía en función de la tarifa escogida.
  • Si activas tu factura digital en lugar de recibirla en papel estarás haciendo un gesto por el medio ambiente. Puedes cambiar tu factura en papel de tu vivienda de Cabrera de Mar con Endesa siguiendo estos pasos:

    Si se ha contratado una tarifa con discriminación horaria de Endesa se podrán ver las variaciones horarios del consumo de energía realizado en tu casa en Cabrera de Mar. En el caso de que no recuerdes cómo se llama la tarifa, este dato puede comprobarse en la sección “Tipo de contrato” si la tarifa pertenece al mercado regulado, o “Producto contratado” si se enmarca en el mercado libre.

    ¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Cabrera de Mar?

    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Cabrera de Mar?

    La gestión de dar de alta el gas con Endesa en Cabrera de Mar es imprescindible si quieres contar con dicho suministro energético en la vivienda o local del que dispongas en dicho municipio. Para poder dar de alta el gas tendrás que contactar con la compañía, la distribuidora de gas de Cabrera de Mar - que no puedes elegir, es la que está asignada a la zona, deberá efectuar lo que se conoce como la acometida; es decir, la conexión efectiva de tu vivienda o local a la red de gas para que Endesa te pueda facturar.

    ¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Cabrera de Mar?

    Endesa en Cabrera de Mar precisa de la siguiente documentación para poder tramitar la gestión de dar de alta el gas natural con Endesa en Cabrera de Mar:

    • Número CUPS y dirección exacta del punto de suministro de tu vivienda en Cabrera de Mar.
    • Nombre y apellidos de la persona que vaya a ejercer de titular junto con su DNI o NIE.
    • Peaje de acceso de tu punto de suministro.
    • Certificado de la instalación del gas natural.
    • Nombre de la tarifa de gas que vayas a contratar.
    • Documentación que acredite el uso de la vivienda: las escrituras de las mismas o un contrato de arrendamiento, por ejemplo.
    • Número de cuenta bancaria en formato IBAN.
    Dar de alta el gas no es un trámite gratuito en Cabrera de Mar. Es imprescindible abonar una serie de derechos que pagarás en tu primera factura. Estos costes serán los mismos para todos los ciudadanos de Cabrera de Mar y en toda la provincia de Barcelona, independientemente de si activan el suministro de gas con Endesa o con otra comercializadora.  

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en Cabrera de Mar con la comercializadora Endesa?

    El cambio de titular de Endesa es un trámite que deberás realizar si te mudas a una nueva casa en Cabrera de Mar o si el titular del anterior contrato ha fallecido. Realizar el cambio de titular con Endesa en Cabrera de Mar es una gestión obligatoria para asumir la responsabilidad de tus nuevos suministros. Por otro lado, también es una manera de desvincularte del anterior inquilino y las posibles deudas que haya contraido con Endesa. Además, realizar un cambio de titular es una gestión gratuita con Endesa, así como con cualquier otra comercializadora, en Cabrera de Mar. Solo deberás contactar con Endesa y presentar los siguientes documentos:

    Actualmente, para realizar el cambio de titular de Endesa es clave facilitar una serie de datos y documentos para llevar a cabo la tramitación:
    • DNI del nuevo titular.
    • Dirección de la vivienda en Cabrera de Mar.
    • Contrato de alquiler o escritura de compraventa que relacione al nuevo inquilino con la vivienda en Cabrera de Mar.
    • Número de la cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos de las facturas.
    • Número CUPS del gas natural y/o de la electricidad.
    • Correo electrónico y número de teléfono de contacto.

    Una vez que hayas enviado toda la documentación requerida, el tiempo en el que se hace efectivo dicho cambio de titular es de aproximadamente 15 días hábiles ya que hay que esperar al cierre de facturación.

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