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Oficina Endesa cerca de El Burgo de Ebro

El Burgo de Ebro: teléfonos de contacto de Endesa

Para contactar con Endesa desde El Burgo de Ebro los clientes pueden utilizar varios números de teléfono en función del departamento con el que necesitan comunicarse. Actualmente hay teléfonos de atención al cliente para el mercado libre y regulado de luz y gas:

  1. Teléfonos de la comercializadora de mercado libre de Endesa para las tarifas propias de su catálogo de luz y/o gas.
  2. Teléfonos de la comercializadora regulada de Endesa para la PVPC y TUR
  3. Teléfonos para averías de Endesa por CCAA de la distribuidora Endesa
  4. Teléfonos para el servicio adicional de mantenimiento y reparación de Endesa
¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para atención al cliente?

En esta tabla aparecen clasificados todos los teléfonos de atención al cliente de Endesa que pueden ser utilizados por los clientes de El Burgo de Ebro dentro y fuera del territorio nacional español siempre respetando el horario de atención al público por parte de los agentes telefónicos:

Departamento Endesa Teléfonos Endesa
Endesa Energía (mercado libre) 800 76 09 09
Endesa Energía (desde el extranjero) 937 06 15 10
Energía XXI (mercado regulado) 800 76 03 33
Endesa Energía XXI (desde el extranjero) 937 06 15 09
Servicios de reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para averías?

En el caso de que ocurra un corte general del suministro en El Burgo de Ebro y se encuentre dentro de la zona de distribución eléctrica o de gas natural por parte del grupo energético Endesa es posible llamar al teléfono de Endesa y emergencias correspondientes dentro de esta tabla dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté tu vivienda en El Burgo de Ebro:

Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40
 

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en El Burgo de Ebro?

Si vives en El Burgo de Ebro puedes recibir tu factura electrónica de Endesa en tu hogar por correo postal o de forma electrónica, según hayas acordado en tu contrato de Endesa. En ambos casos encontrarás la misma información, ya que el formato de factura de Endesa es el mismo online y en papel. Para verlas online tan solo tendrás que registrarte en la app de Mi Endesa. Si tienes cualquier duda con tu factura de Endesa, puedes llamar al teléfono de Endesa. El asesor deberá resolver todas tus dudas, y en caso de que desees realizar una reclamación deberán atenderla.

Si tienes dudas sobre a qué mercado pertenece tu tarifa de Endesa, al mercado regulado o al mercado libre, lo puedes consultar en tu tarifa de Endesa en El Burgo de Ebro

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en El Burgo de Ebro

Para iniciar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local con Endesa habrá que ponerse en contacto con esta empresa. ¿Qué documentación se requerirá para este trámite?

  • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
  • Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada en kW que necesitas en tu vivienda de El Burgo de Ebro
  • Datos personales y de contacto actualizados del titular del contrato.
  • Datos bancarios para la domiciliación de las facturas de luz.
  • Datos exactos de la dirección del punto de suministro en El Burgo de Ebro
Hay dos casos en los que será necesario realizar este proceso: La vivienda o local de El Burgo de Ebro tendrá suministro eléctrico en un plazo de entre 5 y 7 días. Si no es así, se deberá llamar a Endesa a ver si ha habido algún problema en la tramitación.  

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en El Burgo de Ebro?

La gestión de dar de alta el gas con Endesa en El Burgo de Ebro es imprescindible si quieres contar con dicho suministro energético en la vivienda o local del que dispongas en dicho municipio. Para poder dar de alta el gas tendrás que contactar con la compañía, la distribuidora de gas de El Burgo de Ebro - que no puedes elegir, es la que está asignada a la zona, deberá efectuar lo que se conoce como la acometida; es decir, la conexión efectiva de tu vivienda o local a la red de gas para que Endesa te pueda facturar.

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en El Burgo de Ebro?

Endesa en El Burgo de Ebro precisa de la siguiente documentación para poder tramitar la gestión de dar de alta el gas natural con Endesa en El Burgo de Ebro:

  • Número CUPS y dirección exacta del punto de suministro de tu vivienda en El Burgo de Ebro.
  • Nombre y apellidos de la persona que vaya a ejercer de titular junto con su DNI o NIE.
  • Peaje de acceso de tu punto de suministro.
  • Certificado de la instalación del gas natural.
  • Nombre de la tarifa de gas que vayas a contratar.
  • Documentación que acredite el uso de la vivienda: las escrituras de las mismas o un contrato de arrendamiento, por ejemplo.
  • Número de cuenta bancaria en formato IBAN.
Dar de alta el gas no es un trámite gratuito en El Burgo de Ebro. Es imprescindible abonar una serie de derechos que pagarás en tu primera factura. Estos costes serán los mismos para todos los ciudadanos de El Burgo de Ebro y en toda la provincia de Zaragoza, independientemente de si activan el suministro de gas con Endesa o con otra comercializadora.  

¿Cómo se realiza un cambio de titular en El Burgo de Ebro con la comercializadora Endesa?

Endesa ofrece la posibilidad de realizar de la forma más simple y sin problemas el cambio de titular para aquellas personas que tengan su tarifa contratada en El Burgo de Ebro. Deberás solicitar el cambio de titular de tu contrato de Endesa en caso de mudarte a una nueva vivienda dónde los suministros estén contratados a otro nombre. También deberás hacerlo si el anterior titular del contrato ha fallecido.

Para cambiar el nombre del contrato de Endesa en El Burgo de Ebro necesitarás contactar con la compañía por cualquiera de sus canales de atención al cliente y aportar a la compañía los siguientes documentos:

  • DNI del titular del contrato.
  • Dirección postal de la vivienda en El Burgo de Ebro (Provincia de Zaragoza).
  • Dirección exacta del domicilio en El Burgo de Ebro
  • Copia de la escritura de la casa o del contrato del alquiler.
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos. El cliente recibirá en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles las facturas a su nombre para su vivienda en El Burgo de Ebro una vez entregados los documentos.
Realizar un cambio de titular tiene la función de hacer responsable de los pagos a la persona que efectivamente disfruta de los suministros y de enviarle las facturas para que pueda efectuar los pagos. Estas son otras de las ventajas que supone esta gestión:

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