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    Oficina Endesa cerca de Benamocarra

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Benamocarra?

    Existen números de teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Benamocarra. Están destinados para aquellos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Benamocarra.

    Servicios Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía - atención al cliente y contratación 911 231 391
    Endesa Energía (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 10
    Endesa Energía XXI (regulado) - atención al cliente y contratación 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (+34) 937 06 15 09
    Asistencia técnica - Reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
    Asesoramiento de nuevas contrataciones 911 231 391
    Teléfono para Negocios y Empresas 800 760 266

    Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Benamocarra:

    Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
    Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
    Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
    Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
    Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
    Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40

    Oficinas Endesa en Benamocarra: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

    Oficina Comercial Endesa
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Fomento, 19 Málaga Málaga Horario Lunes a viernes 08:30-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - COMABE, SA
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Úbeda, 16 Málaga Málaga Horario Lunes a viernes 09:00-13:00 y 16:00-18:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - TALLANTE SC
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Calerita, 1, Local 8 Fuengirola Málaga Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 16:30-19:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - MANSEL ELECTRICIDAD Y MONTAJE S.L.
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Chorrón, 7 Marbella Málaga Horario Lunes a viernes 09:00-13:00 y 16:00-18:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - PROYECTOS Y CONTRATAS OCAÑA, SA
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Moscatel, 35 Benalmádena Málaga Horario Lunes a viernes 09:30-13:30 y 16:30-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - ELECTRIFICACIONES RAFALUX, S.L.
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Huerta Nueva, S/N, Bloque 11 Local Estepona Málaga Horario Lunes a viernes 09:00-13:30 y 15:30-17:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - SERVIHOGAR MÁLAGA SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Jaén, 5, Local 9 Nerja Málaga Horario Lunes a viernes 09:00-13:00 y 15:30-18:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - INSTALACIONES MERCADO Y DIAZ, SC
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Burgos, 2 Velez-Málaga Málaga Horario Lunes a viernes 09:30-13:30 y 16:00-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Ca Plaza de Babel, 1. Málaga

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    800760909

    Horario:

    Horario: 08:30 - 19:00

    FAQ

    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Benamocarra?

    Si has recibido la primera factura de Endesa en 2019 para tu casas de Benamocarra y no sabes interpretarla, no te preocupes. Te explicamos cómo leer las nuevas facturas y entenderlas. Las facturas para Benamocarra y para el resto de Málaga son muy similares:

    • En primer lugar observarás que en la parte superior de la factura estará reflejado el día de facturación y el número de referencia que puede utilizarse para realizar todos los trámites relacionados con tu servicio. En el cuerpo del documento encontrarás los precios que deberás pagar por tu suministro en Benamocarra y su explicación, como la parte fija y variable del coste así como los impuestos y el precio a pagar por el alquiler del contador en tu casa de Benamocarra.
    • En el dorso de la factura se encuentra información complementaria sobre los servicios. La comercializadora Endesa en Benamocarra también ofrece el precio del kWh y otras informaciones que pueden serte útiles. Si has contratado una tarifa con discriminación horaria, también podrás ver los diferentes rangos de precios en función de las horas de consumo de tu vivienda en Benamocarra.
    • Por último, aparecerá el nombre de la tarifa que contrataste para tu casa de Benamocarra y si esta tarifa se encuentra dentro del mercado libre o regulado.

    Si has optado realizar el trámite de tus facturas a través de Internet:

    • Tendrás que crear tu acceso al Área de clientes (nombre de usuario y contraseña).
    • Desde ahí podrás seleccionar el servicio de factura digital.
    • Una manera de realizar tus trámites que cada vez más usuarios de Benamocarra encuentran interesante actualmente.

    Lo más interesante de esta forma de facturación para los clientes de Endesa en Benamocarra es que:

    • Te beneficias de tener la información relacionada acorde a tus tarifas contratadas en 2020 totalmente actualizadas.
    • A diferencia de la factura en formato en papel, que no conoces lo que vas a pagar hasta que ha llegado la factura a tu buzón, con esta modalidad lo conocerás desde el mismo momento en que se cierre la facturación.
    • Como el formato electrónico contiene actualmente más detalles que la factura en papel, podrás conocer con todo lujo de detalles cómo ha sido tu consumo a lo largo del mes en tu vivienda de Benamocarra.

    Otra elemento positivo de este servicio, es que puedes consultar el consumo actual que estás realizando en tu hogar de Benamocarra y así rectificar tus consumos en caso de que sean muy elevados, de esta forma no te llevarás sustos desagradables cuando llegue el momento del pago.

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    ­¿Qué potencia contratar con Endesa en Benamocarra?

    A la hora de dar de alta a la luz en Benamocarra tendrás que elegir también cuál es la potencia contratada que se necesita. El número de kilovatios que se vayan a contratar no solo van a determinar el precio de la activación de su suministro eléctrico, también hay que tenerlo en cuenta a la hora de elegir la tarifa que se vaya a contratar con Endesa en Benamocarra:

    • Si la potencia contratada en tu casa en Benamocarra no supera los 10 kW podrás contratar con Endesa el PVPC del mercado regulado de la luz: una tarifa con un precio del kWh que varía cada hora de cada día.
    • Si prefieres evitar la variación de precios diaria siempre puedes contratar la tarifa One Luz de Endesa con precios estables durante el día - esta tarifa de luz también está disponible para clientes con potencias contratadas entre 10 kW y 15 kW.
    • Si prefieres aprovechar la discriminación horaria en tu hogar o local en Benamocarra (29719), podrás elegir entre cualquier modalidad de las tarifas Tempo de Endesa o One Luz Nocturna.
    • Si lo que necesitas es una potencia contratada superior a 15 kW, lo mejor es que llames directamente al teléfono de Endesa de atención al cliente o acercándote a tu oficina más cercana en Benamocarra para que te puedan asesorar y comentarte la mejor opción en 2019. Si en Benamocarra no hay oficinas Endesa como en Álora (29012), llamar por teléfono suele ser la mejor opción.

    Podrás encontrar la dirección de la oficina más cercana de Endesa a tu inmueble en Málaga en su página web donde, además, podrás pedir cita previa para evitar largas colas de espera. Al personarte en un punto de atención al cliente, recibirás el mejor servicio de asesoramiento para elegir una tarifa de luz de Endesa adaptada a las necesidades de consumo de tu empresa en Benamocarra (29719).

    ¿Por qué es importante que tu vivienda en Benamocarra tenga la potencia contratada adecuada?

    • Si tienes una potencia contratada superior a la que verdaderamente necesitas, estarías pagando de más por el término fijo - que es la cantidad que se paga todos los meses por tener activo el suministro eléctrico y que viene determinado por la potencia.
    • Si la potencia contratada es inferior a la que necesitas, te quedarás sin suministro cuando superes la potencia contratada; es decir, se caerán los plomos. Esto puede impedir que tu vivienda funcione de forma correcta.

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    Oficinas Endesa Benamocarra: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

    No hay oficinas Endesa en Benamocarra. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Málaga para los habitantes de Benamocarra:

    • Ocap Málaga, ubicada en Ca Plaza de Babel, 1. Málaga en Málaga, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 19:00

    ¿Qué trámites se hacen en las oficinas de Endesa?

    Los habitantes de Benamocarra que tengan contratados sus suministros de luz y/o gas con la comercializadora Endesa tienen la posibilidad de acudir personalmente a cualquiera de sus sedes cerca de Benamocarra (29719) para recibir ayuda personalizada por parte de un representante de la compañía capaz de asesorar y ayudar a los clientes a realizar todos sus trámites necesarios al acudir con cita previa en 2020:

    1. Procesos de contratación de tarifas y otros servicios.
    2. Gestiones de cambios de titular o modificar cuenta del banco.
    3. Solicitud para dar de alta o de baja un punto de suministro.
    4. Pedir un aumento o disminución de la potencia eléctrica.
    5. Facilitar los formularios y documentos para pedir el Bono Social.
    6. Presentar quejas o reclamaciones a Endesa.

    ¿Qué oficinas de Endesa están más cerca de Benamocarra?

    Los clientes de Endesa situados en torno a Benamocarra suelen acudir aquí:

    No hay oficinas Endesa en Benamocarra. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Málaga para los habitantes de Benamocarra:

    • Ocap Málaga, ubicada en Ca Plaza de Babel, 1. Málaga en Málaga, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 19:00

    No es necesario acudir a la oficina de Benamocarra sino que se puede elegir entre todas las sedes disponibles dentro de Málaga o a nivel nacional, como por ejemplo: Endesa en Fuengirola

    En la actualidad también, todos los clientes de Endesa de Benamocarra (29719) o en cualquier otra localidad como Almáchar (29009) disponen de formas alternativas para llevar a cabo sus trámites si les resulta imposible trasladarse a una oficina de Endesa desde Benamocarra por la razón que sea como los que se mencionan aquí:

    • Llama por teléfono al número de atención al cliente del mercado libre (800 760 909) o regulado (800 760 333) en horario de atención telefónica.
    • Inicia sesión en tu área cliente accesible desde la página web oficial de Endesa o descargando la aplicación para dispositivos móviles.
    • Rellena el formulario online desde la sección de Contacto por Internet especificando en el cuerpo del mensaje tus datos de contacto y el motivo de la consulta.

    ¿Qué se necesita para acudir a las oficinas de Endesa?

    Tan solo hay que pedir cita previa a través de la página web oficial, entrando en la sección destinada al buscador interno de tiendas para localizar el establecimiento al que te interesa acudir. Visualiza su horario de apertura y anota el número de teléfono por si debes anular la cita en el futuro. Además, debes tener en cuenta el tipo de gestión a realizar con Endesa para llevar toda la documentación necesaria el día que te desplaces al establecimiento para evitar demoras en el proceso o tener que regresar una segunda ocasión desde Benamocarra.

    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Benamocarra?

    El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Benamocarra es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente 7 días hábiles en el municipio o al menos a partir de cinco jornadas. Para poder iniciar este proceso con Endesa podrás contactar con la comercializadora desde Benamocarra a través de las siguientes formas:

    • Acudiendo a la oficina o punto de servicio de Endesa más cercana a tu vivienda en Benamocarra.
    • Llamando al número de teléfono de Endesa para clientes de Benamocarra: 800 760 909.
    • En caso de que quieras ser cliente del mercado regulado del grupo Endesa, es decir que vayas a contratar con la comercializadora Energía XXI: 800 76 03 33.

    ¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Benamocarra?

    El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Benamocarra en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

    • El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Benamocarra) y una copia del DNI o NIE.
    • Conforme a la instalación, es necesario el número de CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
    • Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.

    ¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Endesa en Benamocarra?

    El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad de Andalucía. Así, este coste es el resultado de sumar el precio total de dar de alta el gas en Andalucía, que será más alto cuánto mayor sea la potencia, y el derecho de acometida, cuyo coste es el mismo para toda España y es distinto para cada peaje de acceso.

    ¿Cuánto tarda Endesa en efectuar el dar de alta el gas en Benamocarra?

    Una vez que la instalación esté lista para su funcionamiento y hayas iniciado los trámites con Endesa, el plazo en el cual el alta del gas natural sea efectiva no debería ser superior a 7 días hábiles dado que se considera un servicio de primera necesidad. En todo caso, no dudes en preguntar a Endesa antes de iniciar la gestión.

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa Benamocarra?

    Para contactar con Endesa desde Benamocarra los clientes pueden utilizar varios números de teléfono en función del departamento con el que necesitan comunicarse. Actualmente hay teléfonos de atención al cliente para el mercado libre y regulado de luz y gas con la compañía Endesa tanto para llamadas nacionales como internacionales en caso de que el cliente se encuentre fuera de España. Además, también existen teléfono específicos para averías de Endesa que dependen de la Comunidad Autónoma donde se encuentre Benamocarra y un teléfono específico para contactar con el servicio extra de Endesa dando lugar a estras categorías de teléfonos disponibles:

    1. Teléfonos de la comercializadora de mercado libre de Endesa para las tarifas propias de su catálogo de luz y/o gas.
    2. Teléfonos de la comercializadora regulada de Endesa para la PVPC y TUR
    3. Teléfonos para averías por CCAA de la distribuidora Endesa
    4. Teléfonos para el servicio adicional de mantenimiento y reparación de Endesa

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para atención al cliente?

    El número de teléfono de Endesa para los clientes del mercado libre en Benamocarra es 800 760 909 mientras que el teléfono correspondiente para los que tienen cualquier modalidad de tarifa del mercado regulado con Endesa es 800 760 333. En esta tabla aparecen clasificados todos los teléfonos de atención al cliente de Endesa que pueden ser utilizados por los clientes de Benamocarra dentro y fuera del territorio nacional español siempre respetando el horario de atención al público por parte de los agentes telefónicos:

    Departamento Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía (mercado libre) 800 76 09 09
    Endesa Energía (desde el extranjero) 937 06 15 10
    Endesa Energía XXI (mercado regulado) 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (desde el extranjero) 937 06 15 09
    Servicios de reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para averías?

    En el caso de que ocurra un corte general del suministro en Benamocarra y se encuentre dentro de la zona de distribución eléctrica o de gas natural por parte del grupo energético Endesa es posible utilizar los teléfonos para averías y emergencias correspondientes dentro de esta tabla dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté tu vivienda en Benamocarra:

    Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
    Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
    Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
    Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
    Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
    Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40

    Si tu vivienda en Benamocarra se encuentra en la zona de distribución de otra compañía deberás ponerte en contacto con la distribuidora en cuestión y no utilizar ninguno de los teléfonos de Endesa mencionados para resolver la urgencia o avería.

    ¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Benamocarra?

    Una vivienda o local de Benamocarra que no tenga suministro eléctrico puede solicitar el alta de la luz a Endesa de las siguientes maneras:

    • Acudiendo a la oficina más cercana dentro de Benamocarra (la de Endesa en Ayamonte (21420) por ejemplo)
    • Llamando por teléfono al número actual de Endesa para clientes que es 800 760 909 para el mercado libre (si se contrata una tarifa libre) y 800 76 03 33 para el mercado regulado (si se contrata la PVPC con la comercializadora de referencia).
    • Online a través de la página web oficial de Endesa desde Benamocarra o cualquier otro lugar.

    En el momento que se contacte con Endesa, el residente de Benamocarra tendrá que saber qué tarifa eléctrica y qué potencia desea contratar con esta comercializadora. Es imprescindible decidirlo antes de iniciar el proceso de dar de alta. No obstante, los profesionales de Endesa podrán asesorar si el cliente tiene dudas. Asimismo, habrá que preparar datos como el CUPS, la identificación del titular del contrato o el certificado de Instalación Eléctrica.

    ¿En qué casos es necesario dar de alta la luz con Endesa?

    El trámite de dar de alta la luz se debe iniciar en estas dos situaciones:

    • Si la vivienda de Benamocarra está recién construida y no cuenta con las conexiones necesarias de suministro eléctrico.
    • Volver a dar de alta la luz. En el caso de que la vivienda tuviera electricidad pero el anterior propietario la diera de baja. Hay que realizar los mismos pasos para dar de alta la luz como si de una vivienda nueva se tratase.

    Muchos usuarios confunden dar de alta la luz con cambiarse de compañía eléctrica. Al elegir otra comercializadora no se da de baja el suministro eléctrico, por lo tanto, no se debe iniciar después el proceso de alta.

    ¿Qué precio tiene dar de alta la luz con Endesa en Benamocarra?

    A pesar de que sea Endesa como comercializadora la que gestione el proceso, las acciones las desarrollará la distribuidora de Benamocarra. Por ello hay que pagar sus servicios. Estos serán los importes:

    • Derechos de extensión: 17,37 kW + IVA
    • Derechos de acceso: 19,70 kW + IVA
    • Derechos de enganche: 9,04 euros + IVA

    Todas las comercializadoras cobran los mismos importes (están regulados por el Gobierno de España) y lo hacen en la primera factura eléctrica que recibe el cliente. En un plazo de 5 a 7 días hábiles, si la documentación es correcta, la vivienda o local de Benamocarra tendrá suministro eléctrico.

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en Benamocarra con la comercializadora Endesa?

    Los clientes de Benamocarra que hayan hecho la mudanza recientemente, o necesiten cambiar el titular en la domiciliación de las facturas de su vivienda en Benamocarra o en otro municipio de Málaga, la comercializadora de Endesa ofrece una solución para poder realizar este trámite de la manera más sencilla y cómoda para el consumidor. Se trata de un procedimiento denominado cambio de titular.

    ¿Por qué cambiar el titular de la luz o el gas?

    La modificación de nombre en los contratos de luz y gas no presenta ninguna complejidad en 2020, pero hacerlo resulta clave para no tener que hacerse cargo de los impagos de otros inquilinos. Según establece la ley, será el titular del contrato quien se haga cargo de cualquier deuda pendiente que se ha contraído con la comercializadora, aunque el titular del contrato pueda probar que no reside en el domicilio donde se encuentra el suministro.

    Si quieres cambiar la titularidad del contrato en tu casa de Benamocarra, fíjate en los siguientes datos de tu factura:

    • Deberás llamar al 800 76 03 33 si en tu factura figura Energía XXI (la comercializadora de referencia de Endesa).
    • Deberás llamar al 800 76 09 09 si en tu factura figura Endesa Energía S.A. Unipersonal.

    Para cambiar el titular del contrato, necesitarás facilitar los siguientes datos a Endesa durante la llamada:

    • Datos del titular.
    • La dirección del domicilio en Benamocarra (Provincia de Málaga).
    • Código Universal del Punto de Suministro.
    • Documento que acredite un alquiler o compra del inmueble.
    • Número de la cuenta del banco donde se domiciliarán los pagos.

    Cuando se haya realizado el cambio de titularidad, las facturas llegarán a tu nombre.

    ¿A través de qué canales puedes realizar el cambio de nombre?

    No solo es posible cambiar la titularidad de un contrato por teléfono, sino que en la actualidad es posible realizar el cambio de nombre a través de otros canales, entre los que se encuentran los siguientes:

    Mi Endesa, el acceso privado para clientes de la comercializadora. Mediante este servicio es posible realizar múltiples gestiones desde internet, como realizar el cambio de nombre de un contrato.

    Acudiendo a las oficinas de que Endesa tiene repartidas por toda la geografía española. Consulta cuál es la oficina más cercana a tu casa de Benamocarra o a cualquier en la provincia de Málaga desde donde un agente especializado podrá guiarte en el proceso para cambiar el titular de tu contrato de luz o gas.

    Porcentaje de hogares que tienen gas

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