Oficina Endesa cerca de Benamargosa

¿Cuáles son las oficinas Endesa de Benamargosa (29718) y sus horarios?

El grupo Endesa tiene una amplia red de oficinas a las que cualquier cliente de Benamargosa puede acudir para realizar trámites de manera presencial como los que se mencionan en el siguiente listado:

1. Información sobre ofertas de tarifas, promociones y descuentos.
2. Solicitar un cambio de potencia eléctrica para aumentarla o reducirla.
3. Dar de alta o de baja el suministro eléctrico para tu domicilio en Benamargosa.
4. Modificación de datos personales y bancarios del titular.
5. Cambiar de titular los contratos de luz y gas con Endesa.
6. Pasarte a otra modalidad de tarifa del mercado libre de luz o gas.
7. Preguntar por los documentos y requisitos para el Bono Social con Endesa.
8. Presentar documentos necesarios para otros procesos con la compañía.
9. Contratar servicios adicionales de Endesa de mantenimiento y reparación.
10. Reclamaciones de facturación y otros asuntos de la comercializadora.

¿Cuál es la oficina de Endesa más cercana a Benamargosa?

Los comerciales de Endesa en Benamargosa saben que las gestiones energéticas no son sencillas y por eso se encuentran a tu disposición seas o no cliente de Endesa en la actualidad. Actualmente, el punto de atención presencial más próximo a tu domicilio en Benamargosa está ubicado en la siguiente dirección:

No hay oficinas Endesa en Benamargosa. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Málaga para los habitantes de Benamargosa:

• Ocap Málaga, ubicada en Ca Plaza de Babel, 1. Málaga en Málaga, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 19:00

¿Qué se necesita para acudir a las oficinas de Endesa de Benamargosa?

Para ser atendido en cualquiera de las oficinas comerciales de Endesa los clientes de Benamargosa deben informarse respecto al horario de apertura y solicitar cita previa para evitar esperas o aglomeraciones en la tienda. No olvides que puedes acudir a cualquiera de los establecimientos de Endesa que están repartidos por todo el Málaga (en la capital de la provincia o en Vélez (Endesa - Fuengirola) para que los clientes de Benamargosa reciban un servicio de atención al cliente rápida y eficaz.

¿Qué hacer en caso de no poder acudir a las oficinas de Endesa?

Si los clientes de Benamargosa no tienen cerca un establecimiento oficial de Endesa o por cualquier circunstancia no es posible desplazarse hasta la tienda existen otras opciones para realizar los trámites necesarios con la compañía de manera gratuita:

• Área de clientes online: cuenta personal para los usuarios a la que se puede acceder desde la versión web dentro de la página de Endesa.
• Correo electrónico: es posible enviar un email a la dirección atencionalcliente@endesaonline.com
• Teléfono de atención al cliente: permite contactar de manera gratuita durante el horario laboral a los clientes del mercado libre (800 76 09 09) o regulado (800 76 03 33).

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Benamargosa con la comercializadora Endesa?

Los clientes de Endesa que tengan contratada la luz o el gas para su domicilio en Benamargosa pueden cambiar de titular de sus contratos desde el área cliente, llamando por teléfono o en persona tal y como se especifica a continuación:

• Cambiar de titular con Endesa online: accediendo al área cliente desde la app móvil o desde la versión web en la página oficial.
• Cambiar de titular con Endesa por teléfono: llamando al número de teléfono gratuito para clientes del mercado libre o regulado.
• Cambiar de titular con Endesa en las oficinas: pidiendo cita previa a través de la web y acudiendo con la documentación.

¿Qué motivos hay para cambiar de titular con Endesa?

Hay varios motivos por los que un cliente de Endesa en Benamargosa puede solicitar a la comercializadora cambiar el titular del contrato de luz o gas natural como la adquisición del inmueble, ser los nuevos inquilinos de la vivienda, trasladarse a vivir a otro lugar o por la defunción del anterior titular. Para cada razón se tiene que aportar una documentación mediante cualquiera de los canales oficiales de contacto con Endesa desde Benamargosa:

1. Fallecimiento del titular anterior de los contratos de energía.
2. Arrendamiento de una nueva vivienda con contrato de alquiler.
3. Compra del inmueble al antiguo propietario de la misma.
4. Separación o divorcio de los cónyuges y traslado del titular.

¿Cuáles son los documentos necesarios para cambiar de titular?

Además de estar al corriente con los pagos de las facturas y no encontrarse actualmente en el trámite de cambio de tarifa o comercializadora, Endesa solicita a sus clientes de Benamargosa un listado de documentos para poder hacer el cambio de titular de manera totalmente gratuita. Actualmente estos son los que se muestran en esta lista actualizada para 2020:

1. DNI / NIE / Pasaporte del nuevo titular
2. Dirección completa del punto de suministro en Benamargosa
3. IBAN bancario del nuevo titular
4. Contrato de compraventa, alquiler, certificado de defunción...

¿Cuánto se tarda en cambiar de titular con Endesa?

El procedimiento puede demorar hasta 20 días, en función del día que se solicite este cambio de titularidad por cualquiera de las vías oficiales de contacto con la comercializadora para Benamargosa. Se tiene en cuenta el periodo de facturación actual que aparece especificado en las facturas. Cambiar de titular no es automático ni con Endesa ni con ninguna otra compañía pues es necesario emitir una última factura a nombre del titular actual antes de finalizar el procedimiento.

FAQ

¿Cuáles son los teléfonos de Endesa Benamargosa?

Los clientes de Benamargosa (29718) disponen de un teléfono de atención al cliente de Endesa para poder realizar diversas gestiones entre las que se encuentran las siguientes:

• Dar de alta la luz en su domicilio de Benamargosa.
• Poner una reclamación.
• Cambiar de titular el contrato
• Dar de alta el gas natural.
• Solicitar información sobre el catálogo de ofertas y promociones.
• Cambiar de tarifa.
• Pedir la baja del suministro.
• Notificar una avería.

Es más cómodo por este canal, pero también existe la posibilidad de acudir a las oficinas de Endesa más cercanas de tu casa en Benamargosa o en cualquiera de las oficinas más próximas que la comercializadora tiene repartida por toda la provincia de Málaga. Desde las oficinas podrás ser atendido igualmente por un agente y realizar las mismas gestiones que puedes hacer por teléfono pero con un trato mucho más personalizado.

El servicio de atención al cliente de Endesa también permite la contratación de las nuevas tarifas de la compañía y acogerse a diversas ofertas específicas a lo largo de 2020 y a partir de 2020.

¿Cuáles son los teléfonos para llamar a los diferentes departamentos de Endesa?

Existen dos números de teléfono en función del tipo de tarifa y mercado actual del cliente:

• Para habitantes de Benamargosa de Endesa Energía: 800 76 09 09. Si quieres lllamar a la comercializara de Endesa en el mercado libre desde fuera de España deberá llamar al siguiente número: 0034 937 061 510.
• Para habitantes de Benamargosa de Energía XXI (ex Endesa Energía XXI): 800 76 03 33. El número para llamar a Energía XXI desde el extranjero es el 0034 937 061 509.

Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Benamargosa:

• Averías en Andalucía: 900 85 08 40
• Averías en Aragón: 900 84 89 00
• Averías en Cataluña: 800 76 07 06
• Averías en Canarias: 900 85 58 85
• Averías en Baleares: 900 84 99 00

¿Cuáles son los otros canales de atención al cliente de Endesa?

Además de los teléfonos de atención al cliente de Endesa para los habitantes de Benamargosa, también es posible realizar gestiones con la comercializadora a través del servicio Mi Endesa. Se trata del acceso privado para clientes de la comercializadora en la que pueden realizarse múltiples servicios sin moverte de casa, además de consultar las facturas y el historial de nuestro consumo.

Las otras vías de atención son las siguientes:

• Desde la web de Endesa: www.endesaclientes.com
• Desde el blog de la comecializadora: www.elblogdeendesa.com
• Atención en su página de Facebook: www.facebook.com/Endesa.es En su perfil de Twitter de atención al cliente: twitter.com/EndesaClientes

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Benamargosa

Para iniciar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local con Endesa habrá que ponerse en contacto con esta empresa. ¿Qué documentación se requerirá para este trámite?

• CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
• Boletín Eléctrico
• Potencia contratada en kW que necesitas en tu vivienda de Benamargosa
• Datos personales y de contacto actualizados del titular del contrato.
• Datos bancarios para la domiciliación de las facturas de luz.
• Datos exactos de la dirección del punto de suministro en Benamargosa

¿Cómo dar de alta la luz con Endesa en Benamargosa?

Si el consumidor está en posesión de los documentos citados, podrá diriguirse a Endesa a través de los siguientes canales disponibles por parte de la compañía para altas nuevas en 2020:

• Llamar al número de atención al cliente: 800 760 333(mercado regulado) o 800 760 909 (mercado libre).
• Solicitar el alta online a través de la página oficial de la compañía eléctrica.
• Acudir a alguna de las oficinas comerciales de Endesa cerca de Benamargosa (como la oficina Endesa de Roquetas de Mar (04741) por ejemplo).

Un técnico autorizado por parte de la distribuidora de la zona de Benamargosa acudirá para realizar la instalación de los equipos y hacer las conexiones a la red eléctrica.

¿En qué situaciones se debe dar de alta la luz con Endesa?

Hay dos casos en los que será necesario realizar este proceso:

• En primer lugar, en una vivienda donde antes había suministro eléctrico pero fue dado de baja por sus anteriores propietarios.
• En segundo lugar, si la vivienda o local es de nueva construcción, a pesar de tener la instalación la tendrá inactiva, así que será necesario solicitarla.

Los usuarios tienden a confundir entre dar de alta la luz y cambiar de compañía eléctrica. En el momento en el que se cambia de comercializadora no hay que realizar ni bajas ni altas, el suministro no se corta en ningún momento. Son ambas empresas las que deben ponerse de acuerdo y transferirse los datos. Además, al fin y al cabo, que la luz llegue hasta los suministros depende de las distribuidoras, las empresas que se encargan de transportar la energía y mantener las instalaciones.

¿Cuánto tiempo tardan en dar de alta la luz con Endesa?

La vivienda o local de Benamargosa tendrá suministro eléctrico en un plazo de entre 5 y 7 días. Si no es así, se deberá llamar a Endesa a ver si ha habido algún problema en la tramitación.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Benamargosa?

El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Benamargosa es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente 7 días hábiles en el municipio o al menos a partir de cinco jornadas. Para poder iniciar este proceso con Endesa podrás contactar con la comercializadora desde Benamargosa a través de las siguientes formas:

• Acudiendo a la oficina o punto de servicio de Endesa más cercana a tu vivienda en Benamargosa.
• Llamando al número de teléfono de Endesa para clientes de Benamargosa: 800 760 909.
• En caso de que quieras ser cliente del mercado regulado del grupo Endesa, es decir que vayas a contratar con la comercializadora Energía XXI: 800 76 03 33.

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Benamargosa?

El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Benamargosa en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

• El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Benamargosa) y una copia del DNI o NIE.
• Conforme a la instalación, es necesario el número de CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
• Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.

¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Endesa en Benamargosa?

El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad de Andalucía. Así, este coste es el resultado de sumar el precio total de dar de alta el gas en Andalucía, que será más alto cuánto mayor sea la potencia, y el derecho de acometida, cuyo coste es el mismo para toda España y es distinto para cada peaje de acceso.

¿Cuánto tarda Endesa en efectuar el dar de alta el gas en Benamargosa?

Una vez que la instalación esté lista para su funcionamiento y hayas iniciado los trámites con Endesa, el plazo en el cual el alta del gas natural sea efectiva no debería ser superior a 7 días hábiles dado que se considera un servicio de primera necesidad. En todo caso, no dudes en preguntar a Endesa antes de iniciar la gestión.